Archivieren ganz im Stil von USM

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1 Da Kundenmagazin der FIVE Informatik AG Mai 2010 Archivieren ganz im Stil von USM «Form folgt Funktion» it Grundprinzip für da USM Produktdeign: Die USM Möbelbauyteme reduzieren ich auf einfache, klare Löungen und die Funktion it immer im Deign ablebar. Jeglicher Verzicht auf modiche Trend führt zu einer dauerhaften, klaichen Äthetik. Die Realiierungchritte: formulierte FIVE da ambitionierte Ziel Nachdem USM Anfang September 2009 mit einem Produktivtart der neuen die erte Vorbereitungitzung durchge- DMS-Löung per 1. Januar 2010 (DMS führt hatte, erfolgte da eigentliche Kick- = Document Management Sytem). off-meeting eine Woche päter mit allen Beteiligten. Dabei wurden die Projektziele fetgelegt und FIVE begann gleich ich mit der Schnitttelle zu der bei USM Ein Teil de Projektteam bechäftigte mit der Umetzung. Unter anderem im Einatz tehenden ERP-Anwendung (ERP = Enterprie Reource Planning). Die Arbeitgruppe legte einereit fet, auf welchen Bildchirm-Maken der direkte Aufruf der archivierten Dokumente ermöglicht wird. Weiter betimmte da Team, wie die eingecannten Dokumente für die Archivierung vorzubereiten ind. Inhalt Archivieren ganz im Stil 1 3 von USM Editorial 2 Die Valora Penionkae 4 5 mit neuer IT-Plattform TaxWare bei Beer + Krüger 6 7 Rechtanwälte VIPconult die Vororgeanalye 7 8 im Beratungproze Performance Management 8 9 bei der Nationale Suie Die IT von Harley-Davidon Thun 10 wird von FIVE getunt TaxAnalyzer optimal in der 11 Steuerplanung einetzen Neu im FIVE-Team 12 Fachmee «2. Säule» 12

2 Editorial Stimmt die Unternehmen gröe? Schlagworte wie «Too Big to Fail» haben un in letzter Zeit vielfach bechäftigt. Die Frage nach der richtigen Gröe hat bei vielen Unternehmen gerade in wirtchaftlich chwierigen Zeiten wieder an Bedeutung gewonnen. Auch die Gröe der FIVE it nicht reiner Selbtzweck, ondern für unere Kunden und Partner wichtig. Wir treben eit Jahren eine optimale Unternehmengröe und chlanke Prozee an. Antelle einer hierarchichen Organiation leben wir in ehr flachen Strukturen. Vorauetzung für eine gut funktionierende, flache Organiation it ein geunde und nachhaltige Wachtum. Vor einem Jahr haben wir in der FIVE den Verwaltungrat vergröert und neu organiiert. Die Zeiten ind vorbei, wo der VR lediglich einen Repräentationzweck für da Unter- nehmen zu erfüllen hatte. Heute mu er al oberte Kontroll- und Steuerungorgan einen konkreten Nutzen chaffen. Auerdem verändern rechtliche und wirtchaftliche Entwicklungen tändig die Anforderungen an den VR. Nach einem Jahr Erfahrung mit der neuen Zuammenetzung im VR der FIVE darf ich Ihnen agen, da auch hier die Gröe timmt. Vorteilhaft it der breite Team-Input. Die zweite Projektgruppe begann mit der Intallation der Archivlöung Kendox auf den vorbereiteten Servern von USM. Dabei wurde die Baieinrichtung o fetgelegt und erfat, da die Mitarbeiter von FIVE die retlichen Vorbereitungen anchlieend über Fernwartung erledigen konnten. Der erfolgreiche Produktivtart im Januar 2010 Mitte November waren die Integrationarbeiten für die ERP-Löung INfOR abgechloen und FIVE hatte den Archiverver, die Datenbank und den Scan- Client fertig parametriert. Danach wurden die Kendox- und die Scan-Arbeitplätze im Arbeitumfeld eingerichtet. FIVE führte die Schulung der USM-Mitarbeitenden oweit durch, da ie die Software elbttändig zuteilen konnten. Die Berechtigungen im Archiv konnte USM einfach vergeben, Kendox übernimmt die Benutzer und Gruppen au dem ActiveDirectory. USM richtete im ActiveDirectory eigene Kendox-Gruppen ein und wie dieen Gruppen die entprechenden Benutzer zu. FIVE berechtigte anchlieend diee Gruppen im Al Folge de «frichen Winde» in der FIVE haben wir auch uner Ercheinungbild moderniiert, da altbewährte Logo anft überarbeitet (haben Sie e bemerkt?) und un eine neue Bildwelt gechaffen. Diee neue Ercheinungbild manifetiert natürlich auch der FIVE Flah, zu dem ich Ihnen gute Lektüre wünche. Ueli Tchanz, Gechäftleiter Marc Campana Mitglied VR Beat Flückiger Mitglied VR Ernt Friedrich Mitglied VR Chritian Lory Präident VR Dokumenten Management Workflow-Entwicklung VR-Sekretär, Dokumenten Management Projekte IT-Infratruktur und Technik/Organiation Vericherungwirtchaft/Produkte- Entwicklung Alexander Schild IT-Infratruktur und Technik/Kunden- Mitglied VR upport Ueli Tchanz Mitglied VR Gechäftleiter / Mitgründer FIVE Flah Mai 2010

3 Archiv. So kann USM die Berechtigung jetzt ganz einfach über die Gruppenzugehörigkeit im AD elber teuern. Die Keyuer wurden gleich eingechult, damit diee möglicht rach mit den Produktivtet beginnen konnten. Dank den inteniven Tet konnte FIVE die «Kinderkrankheiten» bei INfOR und Kendox rach beheben. Erfreulicherweie funktionierten die Archivierung und die Archivabfrage gleich von Anfang an perfekt. Im USM Projekt kommen die neu realiierten Schnitttellen zur ERP- Löung von INfOR zum Einatz (ERP = Enterprie Reource Planning). INfOR it einer der weltweit gröten Anbieter für Unternehmenoftware und it eit 2007 bei USM im Einatz. Im Dezember 2009 chulte FIVE die USM-Mitarbeitenden, die für da Scannen verantwortlich ind. Dank gut vertändlichen Schulungunterlagen und einfach zu bedienender Scanoftware konnten die USM-Mitarbeitenden ehr rach die erwartete Qualität und Sicherheit im geamten Ablauf erlangen. Seit Januar 2010 arbeitet USM nun produktiv mit Kendox und hat biher nur poitive Erfahrungen damit gemacht. Fazit Die USM, U. Schärer Söhne AG in Müningen, it mit dem Reultat und den geteckten Zielen zufrieden. «Rückblickend tellen wir fet, da wir dank den guten Vorbereitungen von allen Beteiligten und der kompetenten und rachen Umetzung auf Seiten der Lieferanten die ehrgeizigen Ziele erreicht haben», agt USM-Projektleiter Peter Thalmann. FIVE Flah Mai

4 Die Valora Penionkae migriert Dokumente auf die neue IT Plattform Die Valora Penionkae VPK it eine autonome Stiftung, welche 1933 gegründet wurde. Der Gechäftzweck der Stiftung it die Vericherung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Valora Gruppe. Sie umfat owohl Leitung- wie auch Beitragprimat mit mehr al 6500 Aktiven und 1800 Rentnern. Seit Frühling 2006 nutzt die Penionkae der Valora (VPK) die elektroniche Archivierung mit InfoStore for iserie. Der Entcheid für diee Löung fiel damal auf Bai der überau poitiven Referenzen und der hohen Integration in die eingeetzte PK-Löung. Da Projekt verlief einerzeit zu unerer vollten Zufriedenheit und betätigte un, da wir auf den richtigen Partner und da richtige Produkt geetzt hatten. In den vergangenen vier Jahren haben wir die elektroniche Archivierung inteniv genutzt und knapp Vericherten-Dokumente und Kaenauwertungen in InfoStore abgelegt. Die Dokumente kamen au den unterchiedlichten Quellen: IBM iserie Druckoutput (SCS- und AFP-Druckdaten), PDF- Dateien, die au der biherigen PEKA- Anwendung ertellt wurden und eingehende Dokumente, die von uneren Sachbearbeitern eingecannt wurden. Da elektroniche Doier war zu einem wertvollen Betandteil unerer täglichen Arbeit geworden. Die neue IT-Infratruktur eine Herauforderung Anfang 2009 evaluierten wir eine neue PK-Löung und entchieden un chlielich für Swi Penion. Da diee Löung auf einer Window-Plattform läuft und die betehende IBM iserie abgelöt werden ollte, muten wir auch die Dokumente au InfoStore auf die neue Plattform übernehmen. Angeicht der zum Teil proprietären Dokumentformate war diee Übernahme technich kein leichte Unterfangen. Dazu kam, da die neue PK-Löung ganz ander aufgebaut war al die biherige und die Vericherten dehalb komplett neue Ver- ichertennummern erhalten haben. Da Doier der Vericherten ollte auch in der neuen Löung wieder komplett verfügbar ein. Entcheidunggrundlagen und Zieletzungen für die neue DMS-Löung Folgende Punkte waren auchlaggebend für uneren Entcheid zur neuen DMS-Löung: n Wir haben un ehr an den Komfort einer hohen Integration de Archive in die PEKA-Anwendung gewöhnt. Dehalb war für un die Integration der neuen Archivlöung in Swi Penion zwingend notwendig. n Die gut Dokumente au der IBM iserie müen auch in der neuen Löung dem richtigen Vericherten zugeordnet ein. Dokumente von augetretenen Vericherten, die nicht mehr in Swi Penion übernommen werden, müen über eine komfortable Oberfläche einfach und chnell gefunden werden (zum Beipiel nach Nachname, Vorname, Geburtdatum). n Der Einführungpartner mu in der Lage ein, die Dokumente au den unterchiedlichen Quellen (SCS, AFP, TIFF und PDF) in da einheitliche, langfritig augelegte PDF/A-Format zu konvertieren. n Keine Experimente: Die neue Löung und der Einführungpartner müen im Penionkaenumfeld und im Schweizer Markt etabliert ein. Der Entcheid Wir entchieden un chlielich für die FIVE Informatik AG mit dem Produkt Kendox. Einereit verfügt die FIVE über beträchtliche Wien und Erfahrung bei Penionkaen. Sie hat bereit viele Dokument-Migrationen durchgeführt und kennt owohl die alte wie auch die neue Plattform beten. Anderereit it die DMS-Löung Kendox bereit in Swi Penion integriert und zum Beipiel bei der Novarti Penionkae eit 2006 erfolgreich im Einatz. Gefreut hat un auch, da Kendox in der Schweiz entwickelt wurde. Zudem it die geografiche Nähe der Entwickler immer vorteilhaft. Da Projekt Ende November 2009 tarteten wir da Projekt. Auf Anraten de Projektleiter Rolf Güggi von der FIVE Informatik AG entchieden wir un, die alten Dokumente ert nach dem Produktivtart von Swi Penion zu migrieren. Im Dezember 2009 intallierte FIVE die Software auf uneren Servern und bereitete alle für den Produktivtart und die Dokumentenübernahme vor. Sie führte auch die Benutzerchulung und die Integrationtet mit Swi Penion durch. Die Auwertungen per Ende Jahr 4 FIVE Flah Mai 2010

5 Bilder: Valora und die Auweie ertellten wir noch in der alten Umgebung. Dehalb wurde e Anfang Februar, bi wir die Archivierung in da alte Sytem «abtellen» und da neue Archiv in Betrieb nehmen konnten. Wir übergaben der FIVE Mitte Februar 2010 einen Datenträger mit den Archivdaten, den alten PEKA-Stammdaten und den neuen Swi Penion-Stammdaten. Innerhalb von drei Wochen konnte FIVE alle Dokumente in da PDF/A-Format konvertieren und die Doier der übernommenen Vericherten neu zuordnen. Die Doier der augetretenen (nicht in Swi Penion übernommenen) Vericherten ergänzte die FIVE mit Suchkriterien wie Name, Vorname, AHV- Nummer und Geburtdatum. Uner Mitarbeiter holte die migrierten Dokumente und Daten mittel einer externen USB-Harddik ab. Dank uneren leitungfähigen Servern konnte FIVE die über Dokumente innerhalb von 2 Tagen komplett übernehmen. Biherige Erfahrungen und Zukunftauichten Da Projekt mit der FIVE Informatik AG verlief ruhig und problemlo. E war für un ehr angenehm, da wir mit Rolf Güggi auf den gleichen Projektleiter wie im erten Projekt au dem Jahre 2006 zählen konnten. Er kennt un und unere Bedürfnie beten. Die Schnitttelle von Swi Penion zu Kendox funktioniert ehr gut und die moderne Oberfläche von Kendox lät ich intuitiv und einfach bedienen. Swi Penion zeigt bei allen Vericherten auch die Dokumente an, die im alten Sytem erzeugt wurden. Nach einer kurzen Schulung konnten wir die vielfältigen Funktionen von Kendox nutzen. Sehr erfreulich it auch der Zugriff auf Doier von ehemaligen Mitarbeitenden; dank der Möglichkeit verchiedene Suchkriterien miteinander zu kombinieren, haben wir innerhalb weniger Sekunden auch auf diee Doier Zugriff. Fazit Kontinuität und Vertrauen ind zwei wichtige Vorauetzungen für eine fruchtbare Partnerchaft. Dehalb ind wir überzeugt, da die Wahl de Einführungpartner FIVE Informatik AG richtig war. Der erfolgreiche Projektverlauf hat un in unerem Entcheid betätigt. Wir bedanken un bei allen Beteiligten für die angenehme Zuammenarbeit. Projektbeteiligte Valora Gruppe: Corinne Küpper Ulrich Grunder Daniel Sigrit (Verantwortlicher) Projektbeteiligte FIVE Informatik AG: Rolf Güggi Dr. Beat Flückiger FIVE Flah Mai

6 TaxWare bei Beer + Krüger Rechtanwälte In unerer Anwaltkanzlei wenden wir eit gut einem Jahr da TaxWare- Programm der FIVE Informatik AG an. Hier bekommen Sie einen kurzen Überblick über den Anwendungbereich und unere erten Erfahrungen mit TaxWare. Simone Gaer, Fürprecherin Unere Anwaltkanzlei im Herzen von Bern wurde 1988 von Dr. Kurt Beer gegründet. Wir haben un either al Spezialiten für Steuer- und Wirtchaftrecht etabliert und betreuen vorwiegend kleinere und mittlere Unternehmen owie Privatperonen al zuverläige Partner in (fat) allen rechtlichen und wirtchaftlichen Fragen. Im Laufe der Jahre hat ich der Ein-Mann-Betrieb de Advokaturbüro Dr. Kurt Beer zu einem kleinen, aber chlagkräftigen Team mit drei Anwälten und einem juritichen Mitarbeiter entwickelt. In dieer Zeit ind wir von einer reinen Steuer- und Wirtchaftrechtkanzlei zu umfaenden Dientleitern in der Advokatur geworden. Nebt der Beratung im Wirtchaft- und Steuerrecht bieten wir heute auch umfaende Untertützung in den Berei- chen Familienrecht, Handel- und Vertragrecht, Verwaltungrecht und Strafrecht an und übernehmen Prozevertretungen. Im Mittelpunkt tehen dabei tet die Bedürfnie unerer Klienten. Wir entwickeln für ie in partnerchaftlicher Zuammenarbeit juritich und wirtchaftlich optimierte Strategien und Löunganätze und ziehen bei Bedarf externe Spezialiten bei. Wir verfügen über ein umfaende Netzwerk mit Fachkräften im Finanz- und Steuerween, im Bau- und Planungween o- wie in der Medizin. Anwendungbereich von TaxWare in unerer Kanzlei TaxWare erleichtert un die tägliche Ar- beit in vielfältiger Hinicht. So it die rache und einfache Berechnung individueller Steuerbelatungen für natürliche und juritiche Peronen an jedem Ort der Schweiz möglich. Hilfreich in der Advokatur it beipielweie auch die rache Berechnung der unterchiedlichen Steuern vor oder nach einer Trennung bzw. Scheidung unter Berückichtigung der Unterhaltbeiträge. Ganz generell würden Steuerbelatungvergleiche und Progreionbetrachtungen «von Hand» ehr viel mehr Zeit in Anpruch nehmen. Bei gegenwärtig beonder häufigen Fragen zur privilegierten Dividendenbeteuerung enthält TaxWare beipielweie alle unterchiedlichen kantonalen Löungen und erlaubt damit einen rachen Überblick über die von Kanton zu Kanton verchiedenen Steuerbelatungen auf Dividenden. Al praktich erweit ich TaxWare auch in Zuammenhang mit der Ermittlung de teuerlich optimalen Verhältnie zwichen Dividendenauchüttung und Lohn. Sehr rach und überichtlich können wir uneren Klienten mit TaxWare ebenfall die teuerlichen Auwirkungen von 6 FIVE Flah Mai 2010

7 Optimierungvorchlägen im Bereich der Vororge dartellen. Erfahrungbericht Wir ind mit TaxWare ehr zufrieden und möchten da Programm in unerem Arbeitalltag nicht mehr mien. Zunächt erlaubt un TaxWare im Rahmen von umfangreichen Steuerberechnungen markant Zeit einzuparen, inbeondere wenn e ich um kantonübergreifende Sachverhalte handelt. Hier muten früher in müheliger Kleinarbeit Informationen über die unterchiedlichen kantonalen Steuergeetze und Steuer- berechnung-tool zuammengetragen werden. TaxWare tellt all diee Informationen ozuagen per Mauklick zur Verfügung, von dieer Effizienz in der Bearbeitung profitieren letztlich auch unere Klienten. Die regelmäigen Update garantieren un tete Aktualität, d. h. wir laufen nicht Gefahr, unbemerkt einen veralteten Steuertarif in den Händen zu halten. Ein weiterer groer Vorteil von TaxWare it die Bedienerfreundlichkeit de Programm und die Möglichkeit, den Klienten im Rahmen unerer Beratung überichtlich getaltete Auwertungen präentieren zu können. Für den Kunden werden o vielchichtige und komplexe Berechnungen leichter nachvollziehbar. Fazit Wir möchten auf TaxWare bei unerer täglichen Arbeit auf keinen Fall mehr verzichten müen. Da Tool entlatet un in vielfacher Hinicht und hat un in dieem erten Jahr der Anwendung mehr al nur überzeugt. VIPconult die Vororgeanalye im Beratungproze Penionierung von Fritz Natter und Gertrud Natter Jahr Al Teil der bekannten Vericherungmakleroftware 4inurance it neu eine Vororgeanalye im Angebot. Diee neue Funktion heit VIPconult, ie dient zur Untertützung de Beratungprozee und it volltändig in der Software 4inurance integriert. Jährliche Renten Alter VIPconult die Vorteile der Vororgeanalye im Überblick: n VIPconult it eine exkluive Dientleitung und ein Planungintrument zur Sicherung de Kunden-Einkommen. Aufgrund der Auganglage und den erhaltenen Informa- tionen wird die aktuelle Vororgeituation bei Penionie- rung, bei Invalidität und im Todefall dargetellt. Und zwar in Zahlen oder al Grafiken. Anchlieend wird eine bedarfgerechte Vororgelöung in die Analye integriert. Diee wird farblich unterchiedlich von der aktuellen Situa- tion aufgezeigt. n Da Tool informiert einfach und tranparent darüber, wie da Einkommen abgeichert it bzw. würde. Da Sytem berückichtigt dabei die Renten au AHV/IV, die Leitungen au der beruflichen Vororge und die privat abgechloenen Vericherungen. Ebeno berückichtigt e eigene finanzielle Mittel, eien e betehende, geplante, anwartchaftliche oder olche die ich noch im Aufbau befinden. n VIPconult it zukunftorientiert: Ein veränderter Leitungbedarf, beipielweie infolge ich wandelnder Familienver- Leitungen 1. Säule 2. Säule 3. Säule Offerten Leben Finanzen Offerten Finanzen Invalidität durch Krankheit von Fritz Natter 1. Säule Alterrente AHV Fritz Natter Jahr Alterrente AHV Fritz Natter ab Alterrente AHV Gertrud Natter 2035 ab Säule Alterrente BVG Fritz Natter ab Säule Gemicht (Allianz Vericherungen (Schweiz) AG) Fritz Natter Kapital Finanzen Sparplan Fritz Natter Kapital Total Penionierung Fritz Natter % Total Penionierung beide % Kapitalien wurden 54 mittel 55vericherungmathematicher Grundlagen 75 in lebenlange Renten 90 umgewandelt, ofern ie 10 Jahre vor dem Totaliierungjahr augechüttet wurden. Alter Deckunglücke 1. Säule 2. Säule 3. Säule Offerten Leben Finanzen Offerten Finanzen Nach Penionierung bi Alter 90 al Kapital al Rente hältnie, wird augewieen. So werden auch die Folgen der Teuerung berechnet und in Grafiken dargetellt. 2. Säule Lohnfortzahlung Lohnfortzahlung Invalidenrente BVG Fritz Kinderrente u. Gertrud BVG Natter (1) Seite 2 9 von n E laen ich unterchiedlichte Szenarien aufzeigen, 3. Säule Invalidität o können (Allianz z.b. Vericherungen vorhandene (Schweiz) Vermögenteile AG) 2012 oder Ehe Gemicht (Allianz Vericherungen (Schweiz) AG) Kapital gattenarbeit al Beitrag zur Vororge eingeetzt oder die FIVE Flah Mai Jährliche Renten Leitungen 1. Säule Invalidenrente IV Kinderrente IV (1) Total % Total Ende Kinderrenten % Total Penionierung beide % Kapitalien wurden mittel vericherungmathematicher Grundlagen in lebenlange Renten umgewandelt, ofern ie 10 Jahre vor dem Totaliierungjahr augechüttet wurden.

8 Auwirkungen verchiedener Vericherungvorchläge oder Planungmanahmen im Finanzbereich anhand von anchaulichen Grafiken überprüft werden. n Der Weg zur magechneiderten Penionierung und privaten Vororge wird tranparent. Mit VIPconult lät ich der Vororgechutz der Familienangehörigen auf mittlere und lange Frit aufzeigen. n Manahmen im Bereiche der 3. Säule ind die klaichen Intrumente der privaten Vororge. VIPconult zeigt auf, wa vorzukehren it, damit der Kunde bzw. eine Angehörigen in einem Vororgefall auch wirklich über den notwendigen Schutz und im Alter über die notwendigen Mittel verfügen. n Da Beratungtool it immer aktuell. Änderungen im Bereiche der Sozialvericherungen, ebeno die periodich ich verändernden Grenzwerte bei AHV, BVG und UVG ind tet auf dem neuten Stand. Tod durch Krankheit von Fritz Natter Jahr Jährliche Renten Alter 1. Säule 2. Säule 3. Säule Offerten Leben Finanzen Offerten Finanzen Leitungen 1. Säule Witwenrente AHV Waienrenten AHV (2) Weitere Informationen zu dieem neuen 2. Säule Witwenrente BVG Waienrenten BVG (2) Tool innerhalb der Vericherungmakleroftware 4inurance finden Sie unter 3. Säule Gemicht (Allianz Vericherungen (Schweiz) AG) Kapital Total heute % Total Ende Kinderrenten % Kapitalien wurden mittel vericherungmathematicher Grundlagen in lebenlange Renten umgewandelt, ofern ie 10 Jahre vor dem Totaliierungjahr augechüttet wurden. Deckunglücke Bi Ende Kinderrenten al Kapital al Rente Fritz u. Gertrud Natter Seite 4 von 4 Top-Löung: Performance Management bei der Nationale Suie Nationale Suie it ein innovativer international tätiger Schweizer Vericherer für ertklaige Riiko- und Vororgelöungen owie für magechneiderte Nichenprodukte. Die Bruttoprämien belaufen ich konolidiert auf 1.67 Milliarden Schweizer Franken. Rund 30% davon erwirtchaftet Nationale Suie in ihren Tochtergeellchaften in Deutchland, Belgien, Italien und Spanien. Nationale Suie verfügt in der Schweiz über ein Mitarbeiterbeurteilungytem (MAG). Im Foku tehen bei den Geprächen zwichen Mitarbeiter und Führungkraft wichtige Elemente, wie Arbeiterledigung (Quantität und Qualität), Arbeitbeziehung (Vertrauen und Zufriedenheit) und die Untertützung de übergeordneten Zieletzungprozee durch eine inhaltliche Bindung und zeitliche Koordination. Die Reultate der Gepräche werden im MAG-Formular fetgehalten und von der direkten Führungkraft, dem Mitarbeiter owie der nächthöheren Führungkraft unterchrieben. Die Originale der augefüllten, in Papierform ertellten MAG-Formulare wurden für rund 930 Innendient-Mitarbeitende bi 2009 in den Peronaldoier jährlich abgelegt. Auf der Ebene Direktion führte Nationale Suie eit 2006 zuätzlich und tufenweie ein Leitungentlöhnungmodell ein. Auf der Bai von individuellen Zielen und der Gruppen- zielerreichung wurde der Bonu jährlich berechnet und au- gerichtet. Ab 2007 wurde ebenfall für Innendientfunktionen mit Auendienttätigkeit ein Leitungentlöhnungmodell, auchlielich auf der Bai der individuellen Ziele, eingeführt. Diee Zielvereinbarungen und -erreichungen für rund 100 Mitarbeitende ind in Papierform ertellt, von den beteiligten Peronen unterchrieben und nach Auzahlung de Bonu ebenfall in den Peronaldoier abgelegt worden. Ende 2007 hat ich Nationale Suie entchloen, da ge- amte Kader, zuätzlich 400 Peronen, in da Leitung- 8 FIVE Flah Mai 2010

9 Oktober tarteten wir termingerecht mit den Zielvereinbarungen 2009 der Gechäftleitung und Anfang Januar 2009 mit den Mitarbeitergeprächen. Rückblickend wurde der Aufwand für die Programmierung tark unterchätzt. Schluendlich konnte die Erreichung de Reultate und der Einführung- entlöhnungmodell aufzunehmen. Eine Automatiierung de Zieletzungprozee und deen Controlling waren bei dieer Anzahl von Mitarbeitenden in den verchiedenen Prozeen unumgänglich. Wa it EPM? Da Performance Management der Nationale Suie beteht au dem Mitarbeitergepräch inkluive Funktionbechreibung owie der Zielvereinbarung und -erreichung im Rahmen der beiden Leitungentlöhnungmodellen. Im EPM (Elektroniche Performance Management) werden alle Vereinbarungen, Reultate und Kommentare dieer Prozee aufgenommen, fetgehalten und von den entprechenden beteiligten Peronen elektronich viiert. Mitarbeitende auf Direktiontufe können zu vordefinierten Zeitpannen ihre Kaderaktien betellen. Zuätzlich hat jede Führungkraft die Möglichkeit den Stand der verchiedenen Prozee über die entprechende Führungpanne auzuwerten. Welchen Nutzen bringt EPM? EPM bringt den berechtigten Peronen einen einfachen Zugriff auf alle Informationen zu den Mitarbeitergprächen, Funktionbechreibungen, Zielvereinbarungen und Zielerreichungen. Der Verand der Dokumente in Papierform mit der externen oder internen Pot entfällt. Die Papierablage und da manuelle Controlling werden ebenfall hinfällig. Die Qualität in den Prozeen wird durch die elektroniche Untertützung und den einheitlichen Workflow geichert, zum Beipiel für die jährlich erwünchte Aktualiierung der Funktionbechreibung. Jederzeit kann der Stand der verchiedenen Prozee nachvollzogen und augewertet werden. Die Bonuabrechnungen ind durch entprechende Optimierung de Report möglicht automatiiert und überichtlich getaltet. Projektverlauf Anfang 2008 begann Nationale Suie mit der Aufnahme der Anforderungen auf Bai der bereit betehenden Prozee. Zuammen mit augewählten Führungkräften wurden anchlieend divere Soll-Funktionen im EPM erarbeitet. Im März konnten wir den Anforderungkatalog der FIVE Informatik AG übergeben. In Meeting zwichen FIVE, Soreco und Nationale Suie wurden detaillierte Löungmöglichkeiten erarbeitet. Der Entcheid fiel auf eine flexible und individuelle Löung zur Untertützung unerer Prozee. Diee ollte in Xpert.Ivy zuammen mit der Standardlöung Xpert.HCA programmiert werden. Ab April begann FIVE mit den Programmierungarbeiten. Ende Nicole Clot, Leiterin de HR Support termine nur noch durch Fokuierung, ehr groe Flexibilität und groem Einatz auf beiden Seiten erfolgreich erreicht werden. Zufriedenheit und Aublick Nationale Suie it mit EPM auerordentlich zufrieden. Die Prozee werden optimal untertützt, der Zugriff auf nötige Dokumente it chnell und einfach, die Benutzeroberfläche it bedienerfreundlich, die Feedback der Anwender ind durchweg gut und Fehler in den Prozeen eher elten. Im Frühling 2010 wurde der Proze de Mitarbeitergepräch auf rund 400 Auendient-Mitarbeitende erweitert. Der nächte Schritt zum HR-Portal von Nationale Suie bietet ich aufgrund der bereit erarbeiteten Grundlagen an. Demnächt werden wir einen weiteren Proze «Verwaltung der Mandate gemä der SIX Richtlinie» und den Abruf der monatlichen Lohnbelege anbieten. FIVE Flah Mai

10 Die IT von Harley-Davidon Thun wird von FIVE getunt Da Motto «eifach ä chli perönlecher» teht auf der Webite von Harley- Davidon Thun. Wer aber durch die Türe in den legendären Motorrad-Shop geht, realiiert: Dieer Werbelogan it Programm. Der Beucher tritt hier in die fazinierende Welt von tarken Motorrädern, glänzendem Chrom und Lack. In der auberen und aufgeräumten Werktatt brummt ab und zu ein Motor auf, etwa, da Begierde weckt. Harley-Davidon Thun wurde 2009 gemä den Standard von Harley-Davidon eingerichtet. Fünf Mitarbeitende orgen für einen kundenorientierten Betrieb. Gechäftführer Franky Jaderoa und ein Team haben da Motorradfahren im Blut. Hier wird nur verkauft, wa man elber kennt und chätzt. Darau lät ich auch die Identifikation de ganzen Team mit dem Gechäft erklären. Wer ein neue Motorrad oder eine Occaion der Marken Harley-Davidon oder Buell ucht, findet alle, wa da Herz begehrt. Die Boutique, in welcher der Be- ucher au einer unglaublichen Vielfalt von Motorradbekleidung (ogar für Über- gröen), Helmen und Acceoire auwählen kann, ucht einegleichen. Sicherheit, Bequemlichkeit und Geundheit lauten die drei wichtigten Grundätze beim Kauf von Motorradbekleidung. Hier it der Kunde dankbar, von Leuten beraten zu werden, welche die Anforderungen au eigener Erfahrung kennen und die in der Vielfalt von Produkten den Durchblick haben. Ziel it: 100% zufriedene Kunden. Man trifft bei Harley-Davidon Thun nicht nur Kunden mit konkreter Kauf- abicht. Diee Bike ind mehr al ein Motorrad, ie ind eine Lebeneintellung. Darum it der Shop von Franky auch ein Inidertreffpunkt. Im Bitro «Gaoline» werden Erfahrungen und Erlebnie augetaucht und Man(n) chaut, wa e Neue gibt. Und Neue gibt e immer. Ein Harley it ein perönliche Projekt. «Cutomizing» heit der Begriff, damit au dem eigenen Harley, nach perönlichen Vortellungen, ein exkluive Einzeltück entteht. Wer eintauchen will in die Harley-Welt, kann bei Franky auch mal ein olche Motorrad mieten. FIVE im Harley-Shop «Cutomizing» war auch die Herauforderung für da Projekt, da FIVE bei un im Harley-Davidon-Shop Thun umetzen durfte. Ziel war e, die Räumlichkeiten mit einem Computernetzwerk optimal zu erchlieen. Durch da Netzwerk werden verchiedene Geräte, Werbepanel und Kaenyteme bedient. In der Vergangenheit waren verchiedene Geräte wiederholt augefallen oder nur mit einem ehr langamen Netzwerk bedient. Durch verchiedene Anpaungen im Netzwerkkonzept konnten einige Hotpot rückgebaut werden. Stationäre Geräte wurden, wo möglich, verkabelt. Zuätzlich wurden die Netzwerkdiente der Geräte optimiert. 10 FIVE Flah Mai 2010

11 TaxAnalyzer optimal in der Steuerplanung einetzen Unere Steuerplanung- und Steuerberatungoftware TaxWare it ein umfaende Beratungwerkzeug. Über ein Excel Add-In (TaxAnalyzer) können alle Steuerberechnungen al integrierte Funktionen in Excel-Tabellen eingebunden werden. Treuhänder, Steuer- und Finanzplaner chaffen ich damit kotengüntige Beratungvorlagen, welche individuell an die verchiedenen Fragetellungen angepat werden können. Franky Jaderoa, Gechäftführer Fazit Mit der Umetzung de IT-Projekt konnte FIVE die betehenden Probleme in unerem Netzwerk beheben und eine markante Leitungverbeerung erreichen. Netzwerkaufälle ind eitdem von getern, o wie Pannen bei Harley- Machinen eher die Aunahme ind. Um die Funktionen von TaxAnalyzer praxiorientiert einetzen zu können, bieten wir Workhop an. Diee haben bei unerer Kundchaft rege Interee geweckt. In drei Stunden werden die Teilnehmenden in die Funktionweie dieer mächtigen Excel-Erweiterung eingeführt. Al Ergebni de Workhop beherrchen die Teilnehmer den Umgang mit TaxWare und TaxAnalyzer owie der nützlichen Intrumente für die flexible Steuerberatung. Stefan Hunziker, Produktverantwortlicher TaxWare TaxWare-Workhop: Wann und wo? Da TaxWare-Team gibt Ihnen gerne die nächten Workhop- Termine bekannt. Sie können un auch per taxware@ fiveinfo.ch kontaktieren. Wir freuen un auf Ihre Teilnahme. FIVE Flah Mai

12 Neu im FIVE-Team Die FIVE-Familie wächt. Wir möchten Ihnen drei neue Mitarbeitende vortellen. Sue Sigrit-Kämpf Verkaufaitentin im TaxWare-Team Fachmee «2. Säule» vom 5. und 6. Mai in Zürich Nach dem Erfolg in den letzten Jahren nahm FIVE mit dem Dokumenten Management-Team wiederum an der Fachmee «2. Säule» in Zürich teil. Die Mee entwickelt ich definitiv zu einer wichtigen Plattform und zu einem bedeutenden Treffpunkt im Umfeld der 2. Säule. Kamila Jaulin Marketing und Verkauf DMS-Produkte Die Alterung der Geellchaft wirkt ich nicht nur auf die Verpflichtungen einer Penionkae au. Bei den Kapitalanlagen tellt ich die Frage, wo und wie ich dieer «Megatrend» auf die erwarteten Renditen und Riiken auwirkt. Für FIVE it da Engagement mit dem Dokumenten Management in den Penionkaen von gröter Bedeutung. Wir dürfen über 40 Penionkaen und Sammeltiftungen zu uneren Kunden zählen. Darunter befinden ich ganz groe Kaen, u.a. diejenigen der Baler Chemie. Florian Hug Softwareingenieur im TaxWare-Team An der Mee zeigte FIVE modernte Löungen für die effiziente Verwaltung der Dokumente. Von der intelligenten Scan- Löung, welche Dokumentinhalte automatich erkennt und mit dem FIVE-Webflow an Peronen weiterleitet, bi zur reviionicheren Archivierung konnten die Beucher Einblick in unere Löungen erhalten. Impreum FIVE Flah Kundenmagazin der FIVE Informatik AG 18. Jahrgang, Augabe Mai 2010 Leitung Redaktion: Ueli Tchanz Redaktion und Lektorat: Martin Lüthi Grafik: Ur Staudenmann Druck: Heiniger Druck AG, Solothurn Auflage: 2800 Exemplare FIVE Informatik AG Solothurntr. 28 CH-3322 Schönbühl Tel Fax