Informationsmanagement

Transkript

1 Anwendungssoftwares a Informationsmanagement - gestern, heute und morgen - Bernhard Mitschang Abt. Anwendersoftware Institut für Parallele und Verteilte Systeme Universität Stuttgart Überblick Mainframe- Computer- Systeme PCs und Server Standard- Geschäftsanwendungen Internet- Technologie ~1970 ~1980 ~1990 ~2000 ~2010

2 Alltagsszenario Was passiert dahinter??

3 Klassische Transaktionsverarbeitung Auftrag UPDATE accounts SET balance = balance - 3 WHERE A# = 03874; Transaktionssystem Datenbanksystem Transaktions- Programme Karte? PIN? Konto? Buchung Ausgabe # balance Ergebnis OK Was ist Transaktionsverarbeitung? Beispiele: Überweisen eines Geldbetrages von Konto zu Konto Platzreservierung für einen Flug Bearbeiten einer Bestellung Anmelden eines Autos Abbuchen eines Tankbetrages Abwickeln eines Telefonanrufes,... Drei Aspekte: Mit einer Transaktion (TA) wird ein Vorgang einer Anwendung in einem Rechensystem abgewickelt. Ein solcher Vorgang bildet typischerweise einen nicht-trivialen Arbeitsschritt (unit of work) in betrieblichen Abläufen. Eine (On-line) Transaktion ist die Ausführung eines Programmes, das mit Hilfe von Zugriffen auf eine gemeinsam genutzte Datenbank (DB) eine Anwendungsfunktion erfüllt. Eine Transaktion ist eine ununterbrechbare Folge von DB-Operationen, welche die Datenbank von einem logisch konsistenten in einen logisch konsistenten Zustand überführt.

4 Transaktion: Grobe Charakterisierung R Umbuchung Konto #X Konto #Y Vorgang R R: Realitätsausschnitt (Miniwelt) M: Datenbankmodell der Miniwelt A: Abbildung, Abstraktion! A Modellierung Nachbildung A C I M Transaktion DB-TA muss vollständig ausgeführt werden! DB-TA muss Business-Rules einhalten! DB-TA muss isoliert ausgeführt werden! D DB-TA darf nicht verloren gehen! M Überblick Mainframe- Computer- Systeme PCs und Server Standard- Geschäftsanwendungen Internet- Technologie datenbankbasiert klass. Transaktionsverarbeitung ~1970 ~1980 ~1990 ~2000 ~2010

5 Mesa Data NEW Soundscan NPD Group AIG Warranty Guard 1 OTHER APPS - PC AP - Collections/Credit TM - Credit Card DB INVENTORY CONTROL APP S - PC Code Alarm Debit Receivings Devo Sales Display Inventory In Home Junkouts Merchandise Withdrawal Promo Credits RTV Accrual Shrink AP Research - Inv Cntrl AP Research-Addl Rpts Book to Perpetual Inventory Close Out Reporting Computer Intelligence Data Count Corrections Cross Ref for VCB Dnlds Damage Write Off Debit Receivings DFI Vendor Database Display Inventory Reconcile Display Inventory Reporting INVENTORY CONTROL APP S - PC DPI/CPI IC Batching Inventory Adj/Count Correct Inventory Control Reports Inventory Levels Inventory Roll Merchandise Withdrawal Open Receivings PI Count Results PI Time Results from Inv Price Protection Sales Flash Reporting Shrink Reporting SKU Gross Margin SKU Shrink Level Detail USM VCB Downloads Prepared by Michelle Mills ACCTS REC APP S - PC 990COR Bad Debt Beneficial Fees Beneficial Reconcile JEAXF JEBFA JEBKA JEDVA JESOA JEVSA JEVSF NSF TeleCredit Fees Geschäftsprozess-Modellierung und -Ausführung Entwurfszeit Geschäftsprozessebene BPMN, EPK, Aktivitätsdiagramme, Prozess-Modell Workflow-Modellierungsebene BPEL Workflow-Modell Deploy Workflow-Ausführungsebene Workflow Laufzeit Funktionsebene Web-Service Datenebene Geschäftsdaten Alltägliches Problem: IT-Systemarchitektur? Mainframe PC/NT apps Unix apps 3rd Party Interface Vendor Setup Depository Banks AIS Reports AIS Calendar Vendor Budget Maintenance Analysis Tool Printer Maintenance Printer PO Insertions Orders Process Servers (Imaging) S20-Sales Polling S01 - Sales Corrections Roadshow I06 - Customer Order Sterling VAN Mailbox (Value) I13- Auto Replenishment UAR - Universal Account Reconciliation I17 Customer Perceived In-Stock I15 Hand Scan Apps Due Dates Stores & Mrkts Broadcast Filter General Maintenance Invoice App Print Costing E13 E3 Interface Fringe PO I06 Warehouse Management Smart Plus Smart Plus Launcher M03 - Millennium 3.0 S04 - Sales Posting P16 - Tally Sheet M02 - Millennium S07 - Cell Phones D01 Post Load Billing I03 Return to Vendor S06 - Credit App Stock Options L02-Resource Scheduling (Campbell) P15 EES Employee Change Notice Equifax A04 - Cust Refund Chks I12 Entertainment Software E01-EDI S09 - Digital Satellite System L01-Promo Analysis Resumix Cobra CTS ACH Prodigy Banks - ACH and Pos to Pay Plan Administrators (401K, PCS, Life, Unicare, Solomon Smith Barney) E02-Employee Purchase Scorecard - HR P09 Bonus/HR P14 On-line New Hire Entry P09 - P17 Cyborg Intercept V03- Mkt Reactions POS S08 - Vertex Sales Tax S03-Polling P01- Employee Masterfile Frick Co V04-Sign System Spec Source SKU Tracking NPD, SoundScan Spec Source V01-Price Management System AAS CTO2.Bestbuy. com U18 - CTO B01 - Stock Status I05 Inventory Info I04 Home Deliveries I09 Cycle Counts I10 Cycle Physical Inventory S02 - Layaways S11 - ISP Tracking I11 Price Testing L60 MDF Coop V02-Price Marketing Support I02 - Transfers Supplier Compliance I01 PO Receiving Washington, RGIS, Ntl Bus Systems X92-X96 Host to AS400 Communication SKU Performance SKU Selection Tool ASIS Store Monitor Texlon 3.5 U16-Texlon I35 - CEI Rebate Transfer ELT PowerSuite Sign System CopyWriter's Workspace I18 SKU Rep G02 - General Ledger B02 Merchandise Analysis I55 SKU Information K02 Customer Repair Tracking NARM I14 Count Corrections EDI Coordinator I07 Purchase Order I35 Early Warning System Valley Media Arthur Planning Ad Expense Store Scorecard Store Budget Reporting BMP - Bus performance Mngt Merch Mngr Approval Batch Forcasting Ad Measurement AIMS Admin AIMS A05 - AP Journal Entry Tool Kit Ad Launcher Data Warehouse (Interfaces to and from the Data Warehouse are not displayed on this diagram) AIMS Reporting PSP In-Home Repair Warranty Billing System Star Repair C02 - Capital Projects F06 - Fixed Assets Optika SiteSeer US Bank Recon File Connect 3 Connect 3 Connect 3 PDF Transfe Reports Cash Over/ Short S05 - House Charges ICMS Credit Cellular Rollover Cash Receipts/Credit Misc Accounting/Finance Apps - PC/NT COBA (Corp office Budget Assistant) PCBS(Profit Center Budget System) Merchandising Budget

6 Herausforderung und Vision: e-commerce Marketing Produktion Vision: Isolation der Applikationen von der Informationskomplexität Applikationen Herausforderung: Bereitstellung der benötigten Information in der richtigen Form, am rechten Ort, zur rechten Zeit Datenbereitstellung Replikation, Propagation, Integration, Föderation Transformation, Aggregation, Verdichtung, Analyse Anfragegenerierende Informationssysteme Informationsbedarf SQL Ergebnisaufbereitung Benutzerschnittstelle Anfragegenerator Metadaten Datenbanksystem Ergebnis Eigenschaften Ad-hoc spezifizierter Informationsbedarf Dynamisch generiertes SQL datenbankunabhängig (engl. agnostic ) Anwendungsbereiche datenintensive Geschäftsprozesse Web-basierte Informationssysteme Business-Intelligence -Anwendungen Teilergebnisse

7 Effiziente Verarbeitung von generiertem SQL Welches sind die Top 25 Produkte, deren Umsatz im letzten Quartal 2000 gegenüber dem jeweiligen Vormonat am stärksten gestiegen ist. Anfrage 1 Anfrage 2 Anfrage 4 Anfrage 5 Anfrage 6 Anfrage 8 Anfrage 3 Anfrage 7 Informationsbedarf SQL Anfragesequenz Gesamtanfrage OLAP + Data Mining? Anfragegenerator Metadaten Optimierungspotenzial Ergebnisaufbereitung Data Warehouse Ergebnis OLAP Engine Teilergebnisse Überblick Mainframe- Computer- Systeme PCs und Server Standard- Geschäftsanwendungen Internet- Technologie datenbankbasiert klass. Transaktionsverarbeitung modellbasiert Workflow ~1970 ~1980 ~1990 ~2000 ~2010

8 Pervasive/Ubiquitous Computing Technologische Entwicklung Drahtlose Netze WAN, LAN, PAN Infrastruktur, Ad Hoc Sensortechnologie Identifikation Position Zustand, Umgebung Preisverfall Miniaturisierung Navigation Ortsbasierte Dienste Sentient Computing Ubiquitous Computing Kontextbezogene Systeme/Dienste Mobile multifunktionale Endgeräte (Eingebettete) interaktive Systeme -> Smart Things Technische Voraussetzung Physische Welt Digitale Welt

9 Location Management as a Service Navigation Smart Factory City Guide Anwendungen Föderation Föderation von Partialmodellen Sensordaten räumliche Weltmodelle WWW Digital Libraries SFB 627: Nexus - Umgebungsmodelle für Mobile kontextbezogene Systeme Informationsräume Factory as a Service Business Intelligence (BI) Fabrikcockpits Wissensmanagementsysteme Informationszugriff Informationsgenerierung/ -speicherung/ -distribution Metadaten Analysesysteme BI-Portal Datenbereitstellung Data Mart Core Data Warehouse Operational Data Store Operative/ externe MDE BDE ERP Etc. Daten Wert- schöpfungs- kette Externe Daten SFB TFB059: Wandlungsfähige Unternehmensstrukturen

10 Factory as a Service Erzeugen und Speichern von Varianten Portal Szenarien des Produktionsprogramms Varianten der Fabrik Input Digitales Unternehmensmodell Produktionsprogramm Fabrikstückliste Kopplung Stammdaten & Bewegungsdaten aus Operativen Tools Echtzeit-Monitoring Performance Analyse Kurzfristige Kapazitätsbetrachtung Simulation (Operativ) Langfristige Unternehmensplanung Simulation (Taktisch, Strategisch) Auswertung in unterschiedlichen Ansichten: - Kennzahlen - Layout -Prozess - Produkte - Geschäftsobjekte - Organisation - Partner Reales Produktionsprogramm heute IST-Situation Reale Fabrik heute IFF, Universität Stuttgart Factory as a Service

11 Factory as a Service Ausblick Mainframe- Computer- Systeme PCs und Server Standard- Geschäftsanwendungen Internet- Technologie datenbankbasiert klass. Transaktionsverarbeitung modellbasiert Workflow dienstbasiert Web-Services ~1970 ~1980 ~1990 ~2000 ~2010

12 Ausblick Mainframe- Computer- Systeme PCs und Server datenbankbasiert klass. Transaktionsverarbeitung modellbasiert Workflow Standard- Geschäftsanwendungen Internet- Technologie dienstbasiert Web-Services Infrastruktursoftwarsoftware & Infrastruktur- Pervasive Pervasive Services Services ~1970 ~1980 ~1990 ~2000 ~2010 Hindi Russian Traditional Chinese Gracias Spanish Thai Arabic Grazie Italian Danke Thank You German Obrigado Brazilian Portuguese French Merci Tamil Simplified Chinese Korean Japanese