Vorgehensweise mit der. DMAIC-Methode. am Beispiel Reduzierung der Durchlaufzeiten

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1 Vorgehensweise mit der DMAIC-Methode am Beispiel Reduzierung der Durchlaufzeiten

2 Agenda Unternehmensdarstellung Problembeschreibung und Projektziel Übersicht der verwendeten Werkzeuge Define Phase Measure Phase Analyse Phase Improve Phase Control Phase Zusammenfassung Hubertus Hüttenschmidt 2

3 Projektziel Ziel ist es, mit einer Liefertreue von 99% dem Kunden die bestellten Waren zum Liefertermin anzuliefern. Projektziel: Y = Reduzierung der Durchlaufzeite des Kundenauftrags ab Bestellung bis zur Lieferung von x Tagen auf y Tage. Projektunterziel: y 1 = Kundenzufriedenheit von A% auf B% zu steigern y 2 = Bestandreduzierung von C Mio. auf D Mio. y 3 = Lieferzuverlässigkeit verbessern (OTIF*) *On Time in Full Zur vereinbarten Zeit die vereinbarte Menge liefern Hubertus Hüttenschmidt 3

4 Eingesetzte Werkzeuge D M A I C Define Measure Analyse Improve Control Umsetzungs- plan SIPOC VSM Ishikawa Stakeholder- Flow Chart Diagramm Analyse 5W VoC / VoB CTQ RACI-Chart Projekt Charter Projektzeitplan Hypothesen Test Control Charts Prozessfähigkeitsanalyse Datenerfassungsplan Pareto- Diagramme C & E Matrix Umsetzungsp lan B & E Matrix Pull-System B & E Matrix Lösungsbeschreibung Lösungsbeschreibung Pull-System Hubertus Hüttenschmidt 4

5 Define - Phase Ziel der Define Phase: Definieren, wer die Kunden sind. Anforderungen der Kunden in kritische Anforderungen übersetzen Prozess definieren Projektfokus festlegen Unterlagen, am Ende der Define-Phase Finanzieller Gewinn Team Prozessmappe (SIPOC) VoC, VoB Lean Verbesserungen Stakeholder Analyse Porjektplan Mögliche Barrieren, die beseitigt werden müssen Hubertus Hüttenschmidt 5

6 Measure - Phase Ziel der Measure Phase: Wichtige Output-Messkriterien ermitteln Zielwerte und Toleranzgrenzen definieren Messsystem zum Erfassen der aktuellen Prozessleistung erstellen. Unterlagen, am Ende der Measure-Phase Prozessfähigkeit darstellen Daten in Segmentierungsfaktoren darstellen (Einflussfaktoren) MSA Angepassten Project Charter und Projektzeitenplan Finanzkennzahlen durch Controller validiert Hubertus Hüttenschmidt 6

7 Analyse- Phase Ziel der Analyse Phase: Mögliche Hauptursachen ermitteln Hauptursachen prüfen und Grundursache finden Finanziellen Nutzen berechnen Unterlagen, am Ende der Analyse-Phase Aktuelle Haupt-Einflussfaktoren benennen Ursachen- / Wirkungszusammenhänge darstellen Korrelationen / Regression Statistische Versuchsplanung Zusammenhänge zwischen Ursache und Wirkung nachweisen Hubertus Hüttenschmidt 7

8 Improve- Phase Ziel der Improve Phase: Lösungen generieren zum Verbessern der Hauptursachen Mögliche Lösungen testen, auf Risiko prüfen und auswählen Lösungen weiter verbessern und ausarbeiten Unterlagen, am Ende der Improve-Phase Implementierungsplan vorstellen Ergebnisse aus Pilotversuchen Auswahl der möglichen Lösungen Bewertung der Risiken beim möglichen Roll-Out Hubertus Hüttenschmidt 8

9 Controll- Phase Ziel der Controll Phase: Kontrollmechanismen installieren zur Prozessüberwachung (Nachhaltigkeit) Lösung planen und implementieren Projetübergabe an den Sponsor Unterlagen, am Ende der Controll-Phase Lösung im Unternehmen verankert Nachhaltigkeit weiter verbessert Neue SOP s geschult und kommuniziert Aufzeigen der finanziellen Verbesserungen Abschluss des Projektes und Rückgabe an den Sponsor Hubertus Hüttenschmidt 9

10 Zusammenfassung Am Ende einer jeden Phase werden die Unterlagen zwischen dem Projektleiter und dem Sponsor besprochen. Nach Klärung aller Fragen unterschreiben der Sponsor und der Projektleiter das Phasen-Abschlußprotokoll und genemigen es damit. Damit startet die nächste Phase des Projektes. Nach Abschluss der Control-Phase ist das Projekt beendet Hubertus Hüttenschmidt 10

11 Weblink zu unseren Unternehmensseiten Tel.: / / E-Mai: Hubertus.Huettenschmidt@ProNeu.de Die Kontaktaufnahme ist der erste Schritt Wir freuen uns auf Sie Ihr ProNeu Team Hubertus Hüttenschmidt 11