Fallbeispiel Video Marketing für CLASSEQ. Welche Strategie funktioniert? Welche Ergebnisse kann man erwarten? Was kostet Produktion und Verbreitung?

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1 Fallbeispiel Video Marketing für CLASSEQ Welche Strategie funktioniert? Welche Ergebnisse kann man erwarten? Was kostet Produktion und Verbreitung?

2 Unternehmensvorstellung Thomas Hartmann, Gründer und Geschäftsführer 1991 bis heute Berater Marketing & Kommunikation 1997 bis 2008 für Internet bei Siemens verantwortlich 2007 Video Marketing, Marketing im Web 2.0 als Schwerpunkt 2008 Gründung der Viracom Webmarketing, 3-5 Mitarbeiter (Ausbildungsbetrieb) 2009 bis 2013 Veranstaltung der 1. bis 7. Videomarketing-Konferenz 1998 bis heute Dozent für Webmarketing, Social Media an der BAW, Nürnberg

3 Unsere Kunden Aberle Automation (Video Marketing, Employer Branding, Recruiting) Antalis Verpackungen (SEO, Video Marketing) Continental (Video Marketing) Classeq (Videoproduktion, Video Marketing) Gfk. Web 2.0 Intranet gfk4you (Beratende Projektbegleitung) Infineon (Beratung Video Marketing, Analyse & Strategie) Linde MH (Video Marketing) Multivac Packaging (Video Marketing) Semikron (Web 2.0 Strategie Workshop) SSI Schäfer (Video Marketing) Siemens AG, (Video Marketing, Website Scan, Website Erstellung) Witron Logistik und Informatik (SEO, Video Marketing) Winterhalter (Videoproduktion, Video Marketing)

4 Fallbeispiel CLASSEQ 1. Vorstellung CLASSEQ 2. Zielgruppen 3. Kommunikationsziele 4. Kommunikationsmaßnahmen 5. Videoproduktion, Distribution und Kosten 6. Adressierung der Zielgruppen 7. Kommunikationskanäle 8. Ergebnisse 4

5 Vorstellung CLASSEQ Hersteller gewerblicher Spülmaschinen, Gastronomie und Hotellerie Gegründet 1977 in England Vertrieb über Fachhandelspartner mit eigenem Service Jahresproduktion 2012: ca Maschinen Exportanteil: ca. 25 % (Deutschland ist Exportmarkt) Marketing und Vertrieb besteht aus zwei Personen Vertriebsziel 2013: Absatzsteigerung um 20 %

6 Zielgruppen Gastronomie, Hotellerie, Restaurants und Großküchen Fachhandel Endanwender, Spüler

7 Kommunikationsziele Bekanntheitsgrad steigern, positives Image schaffen CLASSEQ soll in Gastronomie, Hotellerie bekannt werden Image durch technischer Support für den Fachhandel Image durch Support für den Endanwender/Spüler

8 Kommunikationsmaßnahmen Video Tutorials für den Online/Offline Einsatz 2. Presseartikel der über Kampagne informiert

9 Videoproduktion, Distribution, Kosten 24 Tutorials in 5 Tagen Rationelle Produktion senkt die Kosten!

10 Videoproduktion, Distribution, Kosten 17 Videos für deutschen Sprachraum Optimierung und Distribution 17 Videos auf 8 Plattformen sind 136 Videos!

11 Videoproduktion, Distribution, Kosten 136 neue Mitarbeiter wurden eingestellt Erreichbarkeit der neuen MA: 24/7 Kosten pro MA: 200,00, einmalig Einmalige Kosten, jede Videobetrachtung senkt die Kosten pro Kontakt in der Zielgruppe!

12 Adressierung der Zielgruppen Zielgruppen Bekanntheitsgrad: Gastronomie und Hotellerie Restaurants, Bars, Bistros, Cafés Keywords: Einbauspülmaschine Gastronomie, Spülmaschine Großküche, Haubenspülmaschine

13 Adressierung der Zielgruppen Zielgruppen für Sales Support/After-Sales Fachhändler, Servicepartner Keywords: Umbau Hydro 750, Installation CLASSEQ, Inbetriebnahme Spülmaschine Zielgruppe Endanwender Spülpersonal Keywords: Rote Lampe CLASSEQ

14 Kommunikationskanäle Verbreitungsweg Online: erklärt Funktion und Bedienung sprachneutral für weltweiten Einsatz steht immer und überall im Moment der Nachfrage zur Verfügung (24/7) unterstützt den Fachhandel beim Verkauf unterstützt den Fachhandel bei der Installation vor Ort ersetzt Bedienungsanleitung spart Zeit bei Schulungen entlastet Service, Hotline

15 Kommunikationskanäle Verbreitungsweg: Offline Sticker mit QR Codes auf Maschinen Hinweis in Bedienungsanleitungen Fachhändlerschulung durch AD Einsatz bei Messen (QR Codes) QR-Codes in Fachartikeln Videos als Anlass für Pressearbeit

16 Ergebnisse Views 1:1 in der Zielgruppe in 4 Monaten ca Aufrufe pro Monat 22,4% der Aufrufe erfolgen mobil Conversion* hat sich auf 2,3 Prozent stabilisiert Umsatzsteigerung I/2013 = +20 % *Conversion: Verhältnis Videobetrachtung zu Wechsel auf Website in %

17 Ergebnisse Der Trendkompass berichtet über Technik Zielgruppe sind Planer und Fachhändler Auflage beträgt Exemplare. Der Gastrospiegel richtet sich ebenfalls an Planer und Fachhändler Auflage Exemplare. Die Fachzeitschrift Schulverpflegung richtet sich an alle Entscheider. Auflage beträgt ca Exemplare. Weitere Berichte sind erfolgt, Belegexemplare aber nicht vorhanden.

18 Ergebnisse Interview Carmen Nowak, Classeq

19 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Noch Fragen?

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