itmeasyeam-mobil SAP EAM/PM Instandhaltungsabwicklung ohne Medienbruch

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1 itmeasyeam-mobil SAP EAM/PM Instandhaltungsabwicklung ohne Medienbruch it-motive AG

2 Agenda it-motive AG Kurzvorstellung itmeasyeammobile Überblick Prozesse / Funktionen Technische Komponenten Backendsysteme Live Präsentation / Screens it-motive AG

4 it-motive AG das Unternehmen Gründung 2001 Mannesmann Datenverarbeitung GmbH Langjährige IT-Erfahrung und Kompetenz ebusiness and Logistics Competence Unternehmensdaten Aktiengesellschaft, non public Zentrale: Duisburg weitere Standorte Dortmund und Stuttgart Mitarbeiter: 68 Weiteres organisches Wachstum geplant Umsatz 2012: ca. 6,8 Mio 2013 voraussichtlich > 7 Mio Kernkompetenzen SAP-Beratung und Entwicklung ebusiness und Logistics Zertifizierung: TOP 100 Mitgliedschaften it-motive AG

5 it-motive AG Portfolio SAP Kompetenz SAP-Logistics and Financials alle ERP-Module SAP-BI/BW SAP PLM/PDM SAP SCM (SAP APO, im Aufbau SAP EWM) SAP Workflow itm-eprocurement SAPConsole, ITSMobile IS-Automotive SAP, mysap ERP, SAP Business Intelligence, SAP Business Information Warehouse (SAP BW) sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und vielen anderen Ländern. SAP-Entwicklung Entwicklungsleistungen in allen gängigen Technologien Produkte / Lösungen im SAP Umfeld itmktx(kurz-/lang-textgenerator) itmetk(eprocurement Adapter) MIDAS (Schnittstellen-Tool) AddOn-Control für SAP ERP-Systeme itmeasyeam-instandhaltungs-cockpit itmeasyeam-mobil Instandhaltung itmeasyeam-sap+elektromanager it-motive AG

6 itmeasyeam Mobil mobile IH-Abwicklung it-motive AG

7 itmeasyeam Mobil Motivation Ist Situation IH-Arbeitspapiere werden ausgedruckt und bilden die Grundlage der Auftragsabwicklung Rückmeldungen werden auf Zetteln notiert Checklisten werden per Hand ausgefüllt Rückmeldungen werden nach Schichtende in SAP manuell erfasst Ziele der mobilen Lösung sind den Medienbruch aufzulösen und papierlos zu arbeiten, manuelle Tätigkeiten zu automatisieren, die Verteilung (Disposition) von IH-Aufträgen auf Mitarbeiter zu beschleunigen, die Rückmeldung der Arbeiten möglichst zeitnah im SAP zu erhalten und die Fehleranfälligkeit von Falscheingaben durch Vermeidung von Medienbrüchen zu reduzieren. SAP EAM Auftrags- Disposition Mobiles Endgerät it-motive AG

9 itmeasyeam Mobil Überblick (1) Eine Konfiguration für jedes Mobilgerät inkl. dem jeweiligen Formfaktor Android Windows 8 ios HTML it-motive AG

10 itmeasyeam Mobil Überblick (2) Möglichkeiten der Festlegung innerhalb einer einzigen Konfiguration Die Finanzen und Deckungsbeiträge kann nur der Geschäftsführer sehen. Daten aus SAP FI/CO Adresse wird in den Routenplaner automatisch übernommen Angebotsdaten und Auftragsdaten aus SAP SD Die Kontaktberichte werden durch den Außendienst erstellt Über das Gerät versandte s werden automatisch der Kundenakte zugeordnet Rabatte SAP SD Der Mitarbeiter kann aus der Business- Anwendung heraus die Telefonie-Funktion des Geräts nutzen Serviceeinsätze kommen aus SAP CS Kennzahlen stammen aus SAP BW Der Kundenstamm kommt aus SAP Marketingaktivitäten / Aussendungen kommen aus externer Datenquelle it-motive AG

11 itmeasyeam Mobil Überblick - Zusammenfassung = Agent-Technologie eine Prozess-Anwendung kann über eine zentrale Konfigurationsoberflächefür mehrere Betriebssysteme, Endgeräten und Nutzergruppen eingerichtet werden Einfache Anpassung der Oberflächen Änderungen von Masken, Datenquellen oder Funktionen durch den Systemadministrator ohne Programmierkenntnisse zentrales Deployment für neue Versionen / Funktionserweiterungen App-Deployment für ios, Android, Windows Phone und HTML per Mausklick niederige TCO 3-stufige Personalisierung Je einzelnen Nutzer können Datenquellen, Datensätze und App- Funktionen definiert werden Übersichtliche Benutzeroberfläche Zusammenführung verschiedener Datenquellen zusammengefasstin einer einheitlichen Oberfläche Formfaktor der Geräte bleibt dabei gewährleistet Grundsätzliche Features Mehrsprachig SSL gesicherter Datenaustausch Integration von Standard-Apps Rollen-& Rechte-Manager Offline Nutzung Backend & Frontend flexibel Cloud-& Virtualisierungs fähig Template fähig / Business Objekte Mandaten fähig it-motive AG

13 itmeasyeam Mobil Prozesse / Funktionen (1) Disposition übersichtliche Dispositionsliste inkl. Selektionsmöglichkeit des Arbeitsvorrats Zuordnung Arbeitsvorrat (Aufträge) an die Techniker Disposition in SAP oder online Dispo-Tool der Middleware Monitoring Bearbeitungshistorie Auftrag mit Daten-oder Statusänderungen Objektidentifikation Barcode, RFID oder manuelle Eingabe kundenindividuell einzustellende Schablonen Prüfung Objektnummer Auftragsabwicklung Laden der zugeordneten Aufträge inklusive notwendige Informationen Vorgangsanzeige / -bearbeitung mit / ohne Bezug zur Objektliste mit / ohne Checkliste als FHM it-motive AG

14 itmeasyeam Mobil Prozesse (2) Rückmeldung inkl. Befundmeldung (mehrere) Rückmeldung(en) zum Auftragsvorgang Definierter Befund erzeugt automatisch eine (Stör-)Meldung Checklisten Wartungsbearbeitung mittels Checkliste einschließlich Signatur Checklisten bzw. Formulare PDF-Vorlagen zum Auftrag Automatische Ablage der bearbeitete Checkliste (PDF) im DVS mit Bezug zum zum technischen Objekt Meldungserfassung Meldungsanlage mit / ohne Auftragsbezug Nutzung Schadenscode Messwerterfassung Messpunkte des Wartungsobjekts zum Auftrag - Rundgangsplanung Bezug zur Objektliste Detailinformationen zum Messwert Plausibilitätsprüfung des Messwerts it-motive AG

15 itmeasyeam Mobil Zusatzfunktionen / Apps Dokumente Barcode GPS RFID Unterschriften NFC (Near Field Communication) Fotos und Audioaufnahmen Mobiles Drucken it-motive AG

17 itmeasyeam Mobil technische Komponenten Android-Agent ios-agent HTML-Agent Windows 8 Agent Client Rendering Engine Generiert beim Start die App Zeigt die Unternehmensdaten an Nimmt neue Daten entgegen Nutzt Gerätefunktionen und andere Apps Regelt den Bildschirmaufbau im Endgerät Client Rendering Engine Information Broker Holt sich die Firmendaten aus den Backend-Systemen Holt sich die Konfiguration vom Configuration Manager Liefert beides an die Appsaus Schickt erfasste Daten ans Backend zurück Information Broker Firmen daten Configuration Manager Definiert die Datenfelder Strukturiert die Nutzungsmasken Verwaltet Ausgabesprachen und Mandaten Administriert Rollen und Rechte Configuration Manager it-motive AG

19 itmeasyeam Mobil Backendsysteme (1) Client Rendering Engine SQL Andere Backend - oder Cloud -Systeme Meta Data Information Broker (.Net / Java) Object Data Synchrone Schnittstelle z.b. Aufträge, Verfügbarkeiten,.. Netweaver Gateway BOR SCR SQL Zwischenspeicher Business Suite idoc Configuration Manager itmeasyeam Webgate Asynchrone Schnittstelle Massendaten wie z.b. Artikelstamm, Umsätze,... RFC XML EDI CSV SDF DB Data M it-motive AG

20 itmeasyeam Mobil Backendsysteme (2) Client Rendering Engine Information Broker (.Net / Java) Synchrone Schnittstelle Meta Data Object Data z.b. Aufträge, Verfügbarkeiten,... SQL Zwischenspeicher Configuration Manager itmeasyeam Webgate Asynchrone Schnittstelle Massendaten wie z.b. Artikelstamm, Umsätze,... XML EDI CSV SDF DB Data M it-motive AG

22 itmeasyeam Mobil Live / Screens Live Präsentation / Screens Unterschiedliche Plattformen Konfigurationsänderung Auftragsabwicklung Routenfunktionen Online / Offline R it-motive AG

23 itmeasyeam Mobil (SAP) EAM Auftragsabwicklung (1) Auftragsabwicklung Auftragsliste / Arbeitsvorrat Vorgangsliste Objektliste Checkliste zum Objekt it-motive AG

24 itmeasyeam Mobil (SAP) EAM Auftragsabwicklung (2) Auftragsabwicklung Rückmeldung Checkliste/Meßpunkt-Liste für den Auftrag Meldungsanlage Meldungsliste it-motive AG

25 itmeasyeam Mobil Routenfunktionen Planung der Touren mittels Routenplanung it-motive AG

26 itmeasyeam Mobil Fazit Mobile Prozessabwicklung nach Maß Die Flexibilität der itmeasyeam Mobil Lösung erlaubt es kundenindividuell zu entscheiden, mit welchem technologischem Ansatz welche Funktionen für die Abwicklung von mobilen Instandhaltungsprozessen zur Verfügung gestellt werden sollen. Vorteile kompakt Steigerung der Instandhaltungseffizienz Workflow gestützte Prozessabläufe Papierlos kein Medienbruch einfache Disposition des Arbeitsvorrats Objektinformationen in Echtzeit Checklisten als Tätigkeitsnachweis fehlerfreie Messwerterfassung zeitnahe Rückmeldung inkl. Befundmeldung Transparenz durch Monitoring-Komponente 100 % SAP Integration Nutzung von Barcode- oder RFID-Technologien Technische Features Agent-Technologie Zentrales Deployment Mehrsprachig SSL gesicherter Datenaustausch Integration von Standard-Apps Rollen-& Rechte-Manager Offline Nutzung Backend & Frontend flexibel Cloud& Virtualisierungs fähig Template fähig / Business Objekte Mandaten fähig it-motive AG

27 Gerne stellen wir uns bei Ihnen vor! it-motive AG Zum Walkmüller Duisburg Büro Dortmund Im e-port-dortmund Mallinckrodtstraße Dortmund Büro Stuttgart Im Offisto Business Center Steiermärker Straße Stuttgart Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) it-motive AG