Qualitätsmanagement im Microsoft SharePoint

Transkript

1 1 Qualitätsmanagement im Microsoft SharePoint Begrüßung (Michael Wand) Einführung Der SharePoint als Dokumentenmanager (mit Livedemo) (Jens Murer) Livedemo: Vorlagen und Inhaltstypen im SharePoint für einheitlich freigegebene Dokumente im Unternehmen (Jens Murer) Pause Livedemo: Handbücher und Verfahrensanweisungen im SharePoint mit dem Cenesco-QM-Plugin (Adrian Lazaruk) Q&A Ende der Vorträge, Gelegenheit zum Gespräch

2 2 Michael Wand Vertriebsleitung Jens Murer Leiter Softwareentwicklung und Consultant Adrian Lazaruk Softwareentwicklung

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4 SharePoint eine kurze Einführung

5 5 Was ist Sharepoint? Dokumentenspeicher Abteilungsorganisator Aufgaben-Erinnerer Prozess-Abkürzer Schwarzes Brett Datenzusammenführer Mail-Verschicker

6 6 Anwendungsbeispiele

7 7 Was sind Workflows? Manuell oder automatisch ausgeführtes Programm, das aufgrund der Daten im System "etwas" tut. Formulare mit Benutzereingriffen oder still und heimlich im Hintergrund Von ganz einfach zusammengeklickt bis komplex vernetzt programmiert Letztlich jeder Vorgang, der über mehr als einen Schritt von einer Person/Abteilung zur anderen muss und nicht aus dem Blick geraten darf.

8 8 Livedemo Freie Listen mit eigenen Spalten (Metainformationen) und unterschiedlichsten Datentypen (Text, Datum, Ja/Nein, Nachschlagen, ). Ansichten sind sortier-, filter- und gruppierbar.

9 9 Livedemo Datenblattansicht: Schnelle Bearbeitung vieler Datensätze ähnlich Excel.

10 10 Livedemo Dokumentbibliotheken: Datenablageorte plus Metadaten plus Workflows plus Datenblattansicht plus

11 11 Livedemo Explorer-Ansicht: Gewohnte Darstellung der in der Datenbank abgelegten Dateien

12 12 Livedemo Verzahnung mit Office: Zusatzinformationen direkt in der Office-Anwendung (hier: Word 2010). Die Daten liegen direkt als strukturierte Spalte im SharePoint UND als Text im Dokument vor.

13 13 Livedemo Vorlagen für Listen: Kalender, Aufgaben, Folien, Bilder,

14 QM und QM-Systeme eine (richtig) kurze Einführung

15 15 Warum QM? Warum ein QM-System? Der Kunde will es so Verbesserte Produkt-/Servicequalität Verbesserung der Organisation/Anpacken der eigenen Prozesse Produkthaftung Weniger Audits Kostensenkung Marketing

16 16 Grundforderung eines QM-Systems Schreibe auf, was Du tust.

17 17 ABER Dokumentiere nicht um der Dokumentation Willen

18 18 Aufbau der Dokumentation QM-Handbuch (für intern und extern) Verfahrensanweisungen (intern, die groben Prozesse und Verweise) Arbeits- und Prüfanweisungen (intern, kleinteilige Aufgabenbeschreibungen) Mitgeltende Dokumente

19 19 QM und Dokumente Dokumente und SharePoint 1. Was steht in der Testmatrix? 2. Wie komme ich da dran? 3. Wo speichere ich die Ergebnisse ab? 1. Feste, freigegebene Vorlage 2. Intuitiv und ohne Suchaufwand 3. Fester Ablageort

20 20 Livedemo Dokumentvorlagen zentral pflegen: Wer ist in welchem Schritt verantwortlich? Wie müssen Workflows (Freigabe, Verteilung, Archivierung) gesteuert werden?

21 21 Livedemo Dokumentinhaltstypen: Dokumentvorlagen plus eigene Zusatzinformationen plus eigene Workflows. Zentral für eine oder mehrere Bibliotheken.

22 22 Livedemo Beispielhafter Versionsverlauf: Dateiinhalt UND Metadaten-Änderungen werden versioniert.

23 23 Livedemo Workflowaufgaben: Nachverfolgbare und zeitgerechte Steuerung der eigenen Prozesse. Im SharePoint oder Outlook.

24 24 Livedemo Bibliotheken mit Dokumenteninhaltstypen: Die richtige Vorlage am richtigen Ort

25 25 Livedemo Dokumenteninhaltstypen bringen ihre Metadaten direkt mit. Egal, in wie vielen Bibliotheken man sie ausrollt.

26 26 Die Cenesco Das Unternehmen Die Cenesco bietet ihren Kunden eine Systemhausleistung mit hoher Beratungs- und Realisierungskompetenz. Unser Leistungsportfolio umfasst die Planung, Realisierung und Betreuung von IT-Infrastrukturen mittelständischer Unternehmen und die Konzeptionierung, Planung und Entwicklung betriebswirtschaftlicher Softwarelösungen. Mit unserem qualifizierten und motivierten Team betreuen wir seit 15 Jahren Kunden unterschiedlicher Größenordnungen und Branchen. Durch ständige Qualifizierungsmaßnahmen und Entwicklungskonzepte für unsere technischen und kaufmännischen Mitarbeiter sorgen wir stets für ein hohes Kompetenzniveau. Als erfahrener Ausbildungsbetrieb bieten wir stets unterschiedliche Ausbildungsberufe an und entwickeln konsequent unser Team weiter. Für die von uns eigensetzten Kerntechnologien weisen wir alljährlich die notwendigen Qualifizierungen und Referenzen nach und bestätigen regelmäßig unsere Partnerschaften mit namhaften Herstellern. Durch ein Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001 führen wir Projekte und Services mit hoher Qualität aus.

27 27 Die Cenesco Softwareentwicklung Microsoft SharePoint Entwicklung individueller Komponenten, Schulung und Betreuung Web-Shops und ecommerce-anwendungen EDI Implementierung von absatzfördernden Modulen und Funktionen, Anbindungen an Warenwirtschaft und externen Systemen (Lieferanten, Logistikpartnern, Zahlungsabwicklung) Aufbau und Betrieb von Systemen zum Austausch von Geschäftsprozessdaten in den Standards EDIFACT und opentrans sowie kundenspezifischer XML-Formate Artikelinformations- und Verwaltungssysteme Konfiguratoren, Product Finder und Kalkulatoren Bringen ihr Geschäfts-Know-How bis zum Endkunden. Entwicklung von mobile Apps für Windows, Android und ios

28 28 Kontakt Cenesco GmbH Zum Pier Lünen Telefon 0231/ Telefax 0231/