INSTRUCTIONAL DESIGN MIT HILFE VON DESIGN THINKING

Transkript

1 INSTRUCTIONAL DESIGN MIT HILFE VON DESIGN THINKING

2 DESIGN THINKING

3 DESIGN THINKING

4 DESIGN THINKING WIE FÖRDERT MAN INNOVATIVES DENKEN?

5 DESIGN THINKING WAS WOLLEN DIE "KUNDEN" UNSERER ID-FIRMA?

6 INSTRUCTIONAL DESIGN UND DESIGN THINKING 3 FAKTOREN PSYCHOLOGISCH (DESIRABILITY) TECHNISCH (FEASABILITY) WIRTSCHAFTLICH (VIABILITY)

7 DESIGN THINKING - EIN ITERATIVER PROZESS

8 DESIGN THINKING - EIN ITERATIVER PROZESS

9 UNSER EIGENES BEISPIEL PHASE 1

10 PHASE 1: VERSTEHEN PHASE 1 MIT DER METHODE DNA-ANALYSE = WAS IST DAS WESENTLICHE ANLIEGEN UNSERES AUFTRAGGEBERS?

11 PHASE 1: VERSTEHEN DIE ENTSCHEIDENDE GRUNDFRAGE

12 PHASE 1: VERSTEHEN "GOOD IDEAS ORIGINATE FROM GOOD QUESTIONS" UNSER PROJEKTBEISPIEL wie könnten wir re-designen: OBJEKT: Produkte, Dienstleistungen, Geschäftsmodell PERSONA: Produkt aus Sicht des Kunden/Nutzers RAHMENBEDINGUNGEN: Womit müssen wir noch rechnen: Gesetze, Widerstände, Probleme, Bedingungen, Settings...?

13 PHASE 1: VERSTEHEN STRETCH GOALS: ZIELE ERWEITERN Vertikale Erweiterung: Horizontale Erweiterung: Was gibt es schon und braucht nur ein Redesign oder neues Ziel? Entwicklung von völlig Neuem, Innovativem, Ideenprozess.

14 PHASE 1: VERSTEHEN PROBLEMDEFINITION UND RE-FRAMING

15 PHASE 1: VERSTEHEN PROBLEMDEFINITION UND RE-FRAMING METHODE GET INSPIRATION FROM THE FUTURE Der "Communicator" aus StarTrek

16 DESIGN THINKING - EIN ITERATIVER PROZESS

17 UNSER EIGENES BEISPIEL PHASEN 2 UND 3

18 UNSER EIGENES BEISPIEL PHASEN 2 UND 3: NEED FINDING UND SYNTHESE

19 PHASEN 2 UND 3: NEED FINDING UND SYNTHESE ABFRAGEN BEDÜRFNISSE DER ENDKUNDEN ABFRAGEN ZIELGRUPPEN-IDENTIFIKATION

20 PHASEN 2 UND 3: NEED FINDING UND SYNTHESE METHODE BENCHMARKING = gezielt analoge Situationen in anderen Lebensbereichen oder Industrien finden und daraus Ideen, Lösungen oder Gedankenschübe zu gewinnen.

21 PHASEN 2 UND 3: NEED FINDING UND SYNTHESE METHODE FRAMEWORKS = Verdichtung von Informationen im Need Finding zur Klärung der Daten- und Informationslage (meist mehrdimensionale Ordnungsrahmen, Überblick). Visualisierungen, Clustering

22 PHASEN 2 UND 3: NEED FINDING UND SYNTHESE METHODE MOODBOARD = Collage aus allen möglichen Elementen und Materialien, um die Stimmung/ Atmosphäre eines Produktes/Seminars/Kundenauftrags in einer sinnlich erlebbaren Form darzustellen.

23 PHASEN 2 UND 3: NEED FINDING UND SYNTHESE METHODE EMPATHY MAP = alternative Methode, um sich in den Nutzer der Maßnahme hineinzuversetzen. Die 4 Dimensionen sind: Sehen, Hören, Denken, Fühlen

24 PHASEN 2 UND 3: NEED FINDING UND SYNTHESE METHODE POINT OF VIEW = welche Personen/Institutionen etc. sind. Erteilst und welche unterschiedlichen Perspektiven auf das Thema nehmen sie ein?

25 PHASEN 2 UND 3: NEED FINDING UND SYNTHESE METHODE AEIOU ACTION: Beobachtung und Aufzeichnung von Aktivitäten einzelner Individuen, Interviews führen. ENVIRONMENT: INTERACTION: Beobachtung und Analyse des Umfelds. Beobachtung der Interaktion zwischen Personen und Objekten. OBJECT: USER: Analyse der Verwendung von Objekten. Betrachtung des Nutzers in seinem Handlungsumfeld

26 DESIGN THINKING - EIN ITERATIVER PROZESS

27 UNSER EIGENES BEISPIEL PHASE 4

28 PHASE 4: IDEENGENERIERUNG UND -ANALYSE METHODE SECHS DENKHÜTE Schwarz: negativ, sucht Schwachpunkte Grün: innovativ, neue Ideen und Kreativität Gelb: positiv, sammelt Vorteile einer Lösung Grau: nüchtern, nur Fakten zählen, sucht Lücken im Datenmaterial Blau: kalt, kontrolliert und organisiert Prozesse Rot: extrem emotional, provoziert emotionale Reaktionen und beurteilt sie

29 PHASE 4: IDEENGENERIERUNG UND -ANALYSE METHODE POWER OF TEN 1. Aufgabe: Liste alle Restriktionen und Aspekte einer Fragestellung auf 2. Aufgabe: greif dir die interessantesten Elemente heraus und vergrößere sie bzw. verkleinere sie. Bsp.: Was würdest du mit einem 50 Mio Budget anstellen? Wie weit kommst du mit 50 Euro?

30 PHASE 4: IDEENGENERIERUNG UND -ANALYSE METHODE HOW MIGHT WE? Aufgabe: wir konzentrieren uns darauf, WIE genau und im einzelnen wir das (Teil-)Ziel erreichen können -> wie lautet die entscheidende Frage? -> innovative Ideen und Wege

31 DESIGN THINKING - EIN ITERATIVER PROZESS

32 UNSER EIGENES BEISPIEL ZEITPLAN UNSERES PROJEKTES: Di. Mi. Do. Fr. Sa. So. Mo. Di. Mi. Do. Fr. TEST/PRÄSENTATION PROTOTYPEN

33 UNSER EIGENES BEISPIEL PHASE 5

34 PHASE 5: PROTOTYPEN ERSTELLEN UND STORYTELLING METHODE WIREFRAMING UND MOCKUPS Aufgabe: mit einfachen Mitteln die wesentlichen Funktionen oder die spätere Anmutung umsetzen Tipps: popapp. Prottapp. Balsamic: als App und als Software.

35 UNSER EIGENES BEISPIEL PHASE 6

36 INSTRUCTIONAL DESIGN MIT HILFE VON DESIGN THINKING