Master of Advanced Studies ZFH in Coaching & Supervision in Organisationen

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1 Detailprogramm Master of Advanced Studies ZFH in Coaching & Supervision in Organisationen Ab August 2016 mit dem Dreifachtitel Coaching, Supervision, Organisationsberatung Zürcher Fachhochschule

2 02 MAS Coaching & Supervision in Organisationen Einführung 03 Zielpublikum 04 Lernziele 05 Inhalte 06 Methodisches Konzept / Abschluss 07 Studienleitung 08 Kursinformationen Dozierende Fachlicher Beirat 14 IAP Institut für Angewandte Psychologie 15

3 03 MAS Supervision und Coaching in Organisationen 03 Überall dort, wo Menschen in Organisationen zusammenarbeiten, kann es zu Spannun gen, Reibungsverlusten oder Konflikten kommen. Besonders wenn es um Veränderungen in Organisationen geht, ist die Art und Weise, wie Prozesse gestaltet werden, mitentscheidend für den zukünftigen Erfolg der Organisation. Seit langem werden deshalb in Wirtschaft, Verwaltung, Politik sowie im Gesundheits- und Sozialwesen verschiedene Formen der psychosozialen Unterstützung, Begleitung und Reflexion von Arbeitsund Changeprozessen eingesetzt. Der Weiterbildungs-Masterstudiengang Coaching & Supervision in Organisationen fördert über die Wissensvermittlung hinaus die allgemeinen und spezifischen Beratungskompetenzen der Teilnehmenden und befähigt sie, Beratungen in verschiedenen Settings professionell zu gestalten. Ausführliche Informationen zum MAS finden Sie im Detailkonzept unter Der Weiterbildungs-Masterstudiengang Coaching & Supervision in Organisationen wird am IAP Institut für Angewandte Psychologie seit 1984 angeboten und kontinuierlich weiterentwickelt. Dank der Inte gration des IAP in die Zürcher Fachhochschule konnte der Lehrgang seit der 16. Durchführung zum Nachdiplom studium weiterentwickelt werden. Er führt zum staatlich anerkannten Abschluss Master of Advanced Studies ZFH in Coaching & Supervision in Organisationen.

4 04 MAS Coaching & Supervision in Organisationen Zielpublikum Der MAS Coaching & Supervision in Organisationen richtet sich an Personen, welche in und für Organisationen mit Teams oder Einzelpersonen beratende bzw. problemlösende Aufgaben wahrnehmen. Teilnehmende haben u.a. häufig folgenden Ausbildungshintergrund: Psychologie, Wirtschaft, Pädagogik, Recht, Theologie, Gesundheitswesen, Sozialund Kulturwissenschaften, Soziale Arbeit oder Naturwissenschaften. Andere Ausbildungshintergründe können berücksichtigt werden (vgl. Zulassungsbedingungen Seite 10). Teilnehmende üben u.a. folgende Tätigkeiten aus: Betriebspsychologen/-innen, Mitarbeiter/innen im Human Resources Management, betriebliche Ausbildungsfachleute, Unternehmensberater/innen, Führungspersonen, Projektmanager/innen, Geschäftsführer/innen von KMU-Betrieben (Profit- und Non-Profit- Organisationen), Prozesspromotoren/-innen in Veränderungs- und Innovationsprojekten sowie Berater/innen mit Coachingaufgaben in und für Organisationen.

5 05 Lernziele Die Lernziele des MAS Coaching & Supervision in Organisationen basieren auf der allgemeinen Beratungskompetenz, die mit den folgenden spezifischen Kompetenzen in Verbindung gesetzt wird: Fach- und Methodenkompetenz Grundlagenwissen zu Beratung, Organisationspsychologie, Rollenkonzept usw. Beratungskompetenzen (z.b. Prozessorientierung, Diagnose in verschiedenen Settings) Rollengestaltung (Hilfe zur Selbsthilfe, Allparteilichkeit durch Externalität und Respekt vor Autonomie der Klienten/-innen) Beratungsmethodologie (Methoden, Interventionen, Techniken) Sozial- und Selbstkompetenz Kommunikations- und Kontaktfähigkeit, ethische Grundhaltung, Rollengestaltung Selbstwahrnehmung / Selbstreflexion, emotionale Stabilität, Verantwortungsbereitschaft, Lern- und Veränderungsfähigkeit Feldkompetenz Wissen und Erfahrung in der Branche, der Institution oder im Tätigkeitsfeld sind eine wichtige Ressource, können aber nicht Schwerpunkt des MAS sein, da die Teil nehmen den aus unterschiedlichsten Branchen, Institutionen und Tätigkeitsfeldern kommen. Die Beratungskompetenzen beziehen sich auf folgende Settings: Einzelsupervision / Einzelcoaching Gruppensupervision, Teamsupervision, Teamentwicklung Beratung im Rahmen von Veränderungs- und Projektmanagement Der Aufbau des MAS Coaching & Supervision in Organisationen ist entsprechend in drei Hauptteile gegliedert: Schwerpunkt auf Person Rolle Gruppe / Team Schwerpunkt auf Gruppe / Team Organisation Spezielle Vertiefungsthemen für die Beratung auf allen Ebenen (Einzelperson Gruppe / Team Organisation)

6 06 MAS Coaching & Supervision in Organisationen Inhalte Ungefähr drei Monate vor Beginn des MAS findet ein Gruppenabend statt. Titel Themen Umfang Grundmodul 1 Eröffnung, Einführung, Lernkontrakt, Auftragsgestaltung 3 Tage 2 Aspekte aus der Psychoanalyse in Beratungssituationen 2 Tage 3 Integrative Gestaltsupervision 2 Tage 4 Theorien und Konzepte der systemischen Beratung 3 Tage 5 Beratungsmodelle 2 Tage 6 Diagnose von Systemen 4 Tage 7 Steuerungskompetenz von Gruppen 2 Tage 8 Coaching 4 Tage 9 Teamentwicklung 3 Tage 10 Konfliktpsychologie 3 Tage 11 Krisen in der Einzel- und Teamberatung 3 Tage 12 Outdoor-Veranstaltung 3 Tage Lehrsupervision verteilt auf Semester Std. Aufbaumodul Abschlussmodul 13 Zwischenauswertung, Standortbestimmung 3 Tage 14 Veränderungsprozesse initiieren und gestalten 4 Tage 15 Beraten in interkulturellen Kontexten 3 Tage 16 Kulturdiagnose anhand eines Beratungsmandates in Organisationen 3 Tage 17 Vertiefungsthema l 1 Tag 18 Beratungskompetenz für Projekte 2 Tage 19 Coaching Vertiefung 2 Tage 20 Vertiefungsthema ll 2 Tage 21 Meine Rahmentheorie 3 Tage 22 Vertiefungsthema lll 2 Tage 23 Abschlusskolloquium (Diplomarbeits- und Fallbesprechungen) 3 Tage Total Kurstage (ohne Lehrsupervision) 62 Tage Änderungen im Programm vorbehalten.

7 07 Methodisches Konzept Der MAS Coaching & Supervision in Organisationen zeichnet sich durch methodische Vielfalt aus. Das Angebot umfasst: praxisorientierte Lerngruppen Fallstudien als umfassende Darstellung von Problemfragen und Prozessentwicklungen erlebnis- und aktionsorientierte Methoden und Projekte seminaristische Lehrveranstaltungen, Referate Lektürezirkel Unterlagen- und Literaturstudium Beratungsmandate Lehrsupervision (ab dem 2. Semester) Hausarbeit Intervision Abschluss Der MAS schliesst mit dem Titel Master of Advanced Studies ZFH in Coaching & Supervision in Organisationen ab. Der Masterabschluss erfolgt auf Basis der schriftlichen Diplomierungsbestimmungen, welche zu Beginn des 2. Teils der Ausbildung mit den Teilnehmenden besprochen werden. Der Abschluss entspricht 68 ECTS-Punkten gemäss European Credit Transfer System. Der Mastertitel wird erteilt, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind: Ausreichende Präsenz und aktive Beteiligung in allen Lehrgängen und in der Lehrsupervision (gemäss Absenzenreglement) Schriftliche Reflexion der vier Beratungsmandate Erfolgreiches Verfassen der Masterarbeit Bestandenes Abschlusskolloquium und Teilnahme am Abschlussverfahren Das Diplom berechtigt zur Aufnahme in den Berufsverband BSO (Berufsverband für Supervision, Organisationsberatung und Coaching).

8 08 MAS Coaching & Supervision in Organisationen Studienleitung Eric Lippmann Prof. Dr. phil. I, Studium der Psychologie und Soziologie an der Universität Zürich. Ausbildung in Paar- und Familientherapie, Supervision, Coaching und Organisationsentwicklung (BSO-Mitglied). Mehrjährige Tätigkeit in Jugend- und Familienberatung und Suchtprävention. Seit 1991 am IAP als Trainer, Supervisor und Coach tätig. Leiter des Zentrums Leadership, Coaching & Change Management am IAP und Studienleiter im MAS Coaching & Supervision in Organisationen sowie im MAS Coaching & Organisationsberatung. Dozent am Departement Angewandte Psychologie der ZHAW. Wichtige Publikationen: Intervision. Kollegiales Coaching professionell gestalten. Heidelberg, Berlin: Springer 2004 (3. Auflage 2013) Coaching. Handbuch Angewandte Psychologie für die Beratungspraxis. Heidelberg, Berlin: Springer 2006 (3. Auflage 2013) (Co-Hrsg. mit Thomas Steiger) Handbuch Angewandte Psychologie für Führungskräfte. Führungskompetenz und Führungswissen. Heidelberg, Berlin: Springer 1999 (4., vollständig überarbeitete und erweiterte Auflage 2013) Identität im Zeitalter des Chamäleons. Flexibel sein und Farbe bekennen. Göttingen: Vandenhoeck & Ruprecht 2013 Claudia Beutter Lic. phil., Psychologin FSP und Organisationsberaterin BSO. Weiterbildungen in systemischer Organisationsentwicklung am Management Center Vorarlberg, Exec. Master in Consulting & Coaching for Change an der Insead in Fontainebleau. Langjährige Erfahrung in unternehmensinterner und -externer Beratungsfunktion. Schwerpunkt in der Begleitung von Entwicklungsprozessen für Führungspersonen und Teams in mehrsprachigen bzw. interkulturellen Organisationen. Führungs- und Fachführungserfahrung auf unterschiedlichen Managementstufen in der Industrie- und Dienstleistungsbranche. Managemententwicklungsberatung und -begleitung in Changeprozessen und Restrukturierungen. Am IAP ist sie als Beraterin und Dozentin im Bereich Leadership, Coaching & Change Management tätig. Arbeitsschwerpunkte sind Beratungsweiterbildung, Kulturentwicklung, Organisations- und Führungsentwicklungsprozesse für Unternehmen.

9 09 MAS Supervision und Coaching in Organisationen 09 Kursinformationen Dauer und Termine 59 Kurstage verteilt auf 5 Semester. Zusätzlich 72 Lektionen Lehrsupervision. Einzelcoaching je nach Erfahrungshintergrund. Dazu kommen eigene beraterische Tätigkeiten, vor- und nachbereitende Aktivitäten, Vertiefungs- und Studiengruppen sowie das Verfassen einer Hausarbeit und einer Masterarbeit. Es ist empfehlenswert, das übliche Arbeitspensum auf 80% zu reduzieren. Die aktuellen Daten und Termine des MAS-Lehrgangs sowie das Detailkonzept stehen unter zum Download zur Verfügung. Informationsveranstaltungen Es finden regelmässig Informationsveranstaltungen statt. Informationen und das Anmeldeformular finden Sie unter Teilnehmerzahl Max. 27 Personen Ort Die Kurstage finden in den Schulungsräumen des IAP in Zürich sowie in Seminarzentren und -hotels im Grossraum Zürich bzw. in der Deutschschweiz statt. Kosten CHF pro Semester (insgesamt 5 Semester), inklusive Aufnahmeverfahren, Unterlagen, zwei Bücher von Eric Lippmann («Coaching» und «Intervision»), Lehrsupervisionsstunden und Abschlussverfahren. Hinzu kommen ca. CHF für Reisen, Unterkunft und Verpflegung bei externen Kursen und ca. CHF 750. für Pflichtlektüre sowie die Kosten für max. 15 Lektionen Einzelcoaching. Preisänderungen vorbehalten.

10 10 MAS Coaching & Supervision in Organisationen Kursinformationen Zulassungsbedingungen und Aufnahmeverfahren Der MAS Coaching & Supervision in Organisationen strebt eine breite und intensive Durchmischung der Teilnehmer/innen an. Die Vielfalt des beruflichen Tätigkeitsfeldes bereichert die Ausbildung und trägt zur hohen Flexibilität in der Beratung bei. Für die Zulassung zu dieser Ausbildung sind folgende drei Bedingungen massgebend: 1. Abschluss einer fachlichen oder universitären Hochschule. Über die Zulassung von Personen, welche über andere vergleichbare Abschlüsse und entsprechende Berufserfahrung verfügen, entscheidet die Kursleitung sur dossier. 2. Die Kandidaten/-innen müssen mindestens während der Zeit der Weiterbildung Beratungsmandate durchführen. Dies ist unabdingbar, weil die Weiterbildung (insbe sondere in den Lehrsupervisionssitzungen) ständig auf die beratende Tätigkeit Bezug nimmt. 3.Interessenten/-innen für den MAS Coaching & Supervision in Organisationen reichen dem IAP ein ausgefülltes Antragsformular ein (abrufbar unter Aufgrund der schriftlichen Bewerbung werden Kandidaten/-innen zu einem Aufnahmegespräch eingeladen. Im Aufnahmegespräch werden detaillierte Informationen zum MAS vermittelt und Fragen zu Motivation und Eignung geklärt. Nach dem Aufnahmegespräch erfolgt eine Bestätigung oder eine begründete Absage durch die Studienleitung. Die allgemeinen Zulassungs- und Teilnahmebedingungen finden Sie online unter Die detaillierten Zulassungsbedingungen finden Sie in dieser Broschüre sowie auf unserer Website in der entsprechenden Kursausschreibung. Weitere Informationen finden Sie zudem in der Studienordnung der Weiterbildung. Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer/die Teilnehmerin, von den Zulassungs- und Teilnahmebedingungen sowie von den Kursbedingungen gemäss Ausschreibung Kenntnis genommen zu haben und diese zu akzeptieren.

11 11 MAS Supervision und Coaching in Organisationen 11 Weitere Informationen ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften IAP Institut für Angewandte Psychologie Pfingstweidstrasse 96, Postfach 707 CH-8037 Zürich Telefon Fax Web

12 12 MAS Coaching & Supervision in Organisationen Dozierende Als Dozierende wirken erfahrene Berater/innen des IAP Institut für Angewandte Psychologie Zürich mit, u.a.: Felix Helg Dr. phil., Studium der Psychologie, Psychopathologie, Religionswissenschaft und Sozialpädagogik. Ausbildungen: Gestaltpsychotherapie, Integrative Paar- und Familientherapie, NLP Practitioner, lösungsorientiertes Coaching, Organisationsentwicklung, Qualitätsmanagement. Mitgliedschaften: BSO (Berufsverband für Supervision und Organisationsentwicklung), FSP (Föderation der Schweizer Psychologinnen und Psychologen). Eigene Firma für Coaching, Team- und Organisationsentwicklung. Ralph Höfliger Lic. oec., Partner bei itheca Group. Als Executive Coach, Managementberater und Moderator unterstützt er seit über 20 Jahren Organisationen in komplexen Transformationsprozessen. Er ist zudem Dozent und Lehrbeauftragter an verschiedenen Fachhochschulen zu seinen Spezialgebieten Corporate Culture Change Management, Complexity Management und Grossgruppen-Interventionen. Er publiziert und referiert regelmässig zu diesen Themen. Brigitta Hug Lic. phil. I, dipl. Psychologin IAP. Studium der Ethnologie, Psychologie und Volkskunde an der Universität Zürich. Selbständig als Psychoanalytikerin und Supervisorin tätig. Marion Jonassen Dipl. Psychologin FH, dipl. Verwaltungswirtin, Studium der Psychologie mit Vertiefungsrichtung Arbeitsund Organisationspsychologie an der ZHAW. Studium der Verwaltungswirtschaft an der Fachhochschule für Öffentliche Verwaltung in Hamburg. Langjährige Erfahrung als Führungsperson in öffentlicher Verwaltung, im Human Resources Management und im IT-Dienstleistungsbereich. Ausbildung in Transaktionsanalyse und hypnosystemisch-lösungsorientierter Beratung (Coaching und Organisationsentwicklung). Am IAP als Beraterin und Dozentin tätig. Volker Kiel Diplom-Pädagoge (Schwerpunkte Psychologie, Organisationswissenschaften und Erwachsenenbildung). Aus- und Weiterbildungen in Beratungsmethoden der Humanistischen Psychologie (BVPPT), in lösungsorientiertem Coaching (DBVC) und systemischer Beratung (SG). Mehrjährige Erfahrung als Personal- und Organisationsentwickler, Führungskräftetrainer und Coach in der Industrie und in Dienstleistungsunternehmen. Arbeitsschwerpunkte sind die Konzeption und Durchführung von Programmen zur Führungsentwicklung, zu Change Management, Konfliktmanagement, Teamcoaching und Coaching von Führungspersonen. Am IAP als Dozent und Berater tätig. Thomas Klink Dr. phil., dipl. Ing. (FH), Studium des Ingenieurwesens (FH Furtwangen, D) und der Psychologie (Universität Fribourg), Vertiefung in Arbeits- und Organisationspsychologie und Dissertation im Bereich der Stressforschung. Diplomierter Laufbahnberater. Internationale Berufserfahrung in der Fertigungsoptimierung (Japan, USA), im Produktmarketing und langjährige Erfahrung in Leitungsfunktionen im Bereich Human Resources in der Privatwirtschaft. Am IAP als Berater und Dozent im Bereich Leadership, Coaching & Change Management tätig.

13 13 Christoph Negri Dipl. Psych. FH (Arbeits- und Organisationspsychologie). Fachpsychologe für Sportpsychologie SBAP. Ausbildungsleiter in einem Schweizer Detailhandelsunternehmen. Seit 2003 am IAP Institut für Angewandte Psychologie in Zürich tätig. Leiter des IAP Zentrums Human Resources, Development & Sportpsychologie. Studienleiter des MAS Ausbildungsmanagement und des CAS Psychologisches & mentales Training im Sport. Referent, Dozent und Berater in verschiedenen Führungs- und Personalentwicklungsthemen sowie in der Sportpsychologie. Beratungsmandate in Profit- und Non-Profit-Organisationen. Einzelberatungen diverser Schweizer Spitzensportler/innen und Teams sowie Projekte mit Sportverbänden. Mitglied des Schweizerischen Berufsverbands für Angewandte Psychologie (SBAP) und der Schweizerischen Arbeitsgemeinschaft für Sportpsychologie (SASP). Mitglied der Kommission für Qualitätssicherung (QSK) des SVEB. Publikation: Negri, C. (2010). Angewandte Psychologie für die Personalentwicklung: Konzepte und Methoden für Bildungsmanagement, betriebliche Aus- und Weiterbildung. Heidelberg: Springer-Verlag. Gunther Schmidt Dr. med., dipl. rer. pol., Facharzt für psychotherapeutische Medizin, Mitbegründer des Heidelberger Instituts für systemische Forschung und Beratung, der Internationalen Gesellschaft für Systemische Therapie (IGST), des Helm-Stierlin-Instituts in Heidelberg und des Deutschen Bundesverbands Coaching (DBVC). Leiter des Milton-Erickson-Instituts Heidelberg und der Abteilung systemisch-hypnotherapeutische Psychosomatik der Fachklinik am Hardberg sowie der systelios-klinik in Siedelsbrunn. Am IAP als Dozent tätig. Birgit Werkmann-Karcher Dipl.-Psychologin, Studium der Psychologie und der Verwaltungswissenschaften an der Universität Konstanz. Supervisorin, Coach und Organisationsberaterin (BSO), Weiterbildung in Konfliktmanagement. Langjährige Erfahrung als Betriebspsychologin in der internen Personal- und Organisationsentwicklung und als freiberufliche Beraterin in Einzel-, Team- und Organisationsmandaten. Seit 2006 als Dozentin und Beraterin am IAP in den Bereichen Human Resources Management, Supervision & Coaching, Management & Leadership. Seit 2008 Studienleiterin des MAS Human Resources Management. Michael Zirkler Prof. Dr. phil., Studium der Psychologie in Hamburg. Über zehn Jahre in Lehre und Forschung an der Universität Basel tätig, zuletzt als Assistenzprofessor für Organisation, Führung und Personal. Weiterbildungen in Gruppenmoderation (Metaplan) und systemischer Beratung. Fachverantwortlicher für Arbeits- & Organisationspsychologie am Departement Angewandte Psychologie der ZHAW. Themenschwerpunkte: Systemtheorie und systemische Beratung, Change Management, Führungs- und Kulturentwicklung sowie Konfliktmanagement. Als Lehrsupervisoren/-innen wirken Berater/innen mit, die über langjährige Erfahrungen in Supervision verfügen.

14 14 MAS Coaching & Supervision in Organisationen Fachlicher Beirat Klaus Antons Dr. phil. habil., Büsingen Claus Dieter Eck Ehem. stv. Direktor IAP, Zürich Doris Matyassy Schweizerische Bundesbahnen SBB, HR Konzern, Personalentwicklung Gunther Schmidt Dr. med., dipl. rer. pol. Milton-Erickson-Institut Heidelberg Astrid Schreyögg Dr. phil., Berlin Christoph Steinebach Prof. Dr. rer. soc. Direktor Departement Angewandte Psychologie und IAP Institut für Angewandte Psychologie, Zürich André Wohlgemuth Prof. Dr., Zollikon

15 15 IAP Institut für Angewandte Psychologie Das IAP ist das führende Beratungs- und Weiterbildungsinstitut für Angewandte Psychologie in der Schweiz. Seit 1923 entwickelt das IAP auf der Basis wissenschaftlich fundierter Psychologie konkrete Lösungen für die Herausforderungen in der Praxis. Mit Beratung und Weiterbildung fördert das IAP die Kompetenz von Menschen und Organisationen und unterstützt sie dabei, verantwortungsvoll und erfolgreich zu handeln. Das IAP bietet Weiterbildungskurse für Fach- und Führungspersonen aus Privatwirtschaft, Organisationen der öffentlichen Hand und sozialen Institutionen sowie für Psychologen/ -innen, psychosoziale Fachpersonen und Ärzte/-innen. Das Lehrkonzept vermittelt Fach-, Methoden-, Sozial- und Persönlichkeitskompetenz. Für Unternehmen werden massgeschneiderte Weiterbildungsprogramme und Beratungsleistungen angeboten. Das Beratungsangebot des IAP umfasst Human Resources, Development & Sportpsychologie, Leadership, Coaching & Change Management, Diagnostik, Verkehrs- & Sicherheitspsychologie, Berufs-, Studien- & Laufbahnberatung sowie Krisenberatung & Psychotherapie. Das IAP ist das Hochschulinstitut des Departements Angewandte Psychologie der ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Im Zusammenspiel von Beratung, Weiterbildung, Forschung und Lehre bereichern sich neuste Erkenntnisse aus der Wissenschaft und langjährige Erfahrung in der Praxis gegenseitig. Auf dieser Basis entsteht ein Angebot, das praxisorientiert, praxiserprobt und gleichermassen wissenschaftlich fundiert ist. Das Angebot des IAP ist eduqua-zertifiziert.

16 Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften 05/2013 IAP Institut für Angewandte Psychologie Pfingstweidstrasse 96 Postfach 707 CH-8037 Zürich Telefon Fax Web