Global Supply Chains Chancen und Risiken

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1 Global Supply Chains Chancen und Risiken Autor: Thomas List, Director Applications Sales Development, Oracle Western Europe Die Globalisierung schreitet voran und führt in nahezu allen Branchen zu einer immer stärkeren Vernetzung und Arbeitsteilung in allen Arbeitsbereichen von der Entwicklung bis zur Produktion und zum Service. Jüngstes Beispiel sind die Pläne von Daimler, die Produktion der A- und B-Klasse nach Ungarn zu verlagern, sowie von VW, die Produktion in Russland auszubauen. Vor dem Hintergrund massiv gestiegener Rohstoff- und Energiepreise kommt dem Supply Chain Management eine immer größere Bedeutung zu. Nur mit modernsten Softwarelösungen sind fein justierbare Supply Chains möglich, die maximale Effizienz bei höchstmöglicher Flexibilität bieten. In der ersten Jahreshälfte 2007 verkaufte Toyota (Japan) weltweit 4,72 Mio. Fahrzeuge und verdrängte damit General Motors (GM, USA) mit 4,67 Mio. verkauften Fahrzeugen von der Position des größten Autoherstellers der Welt. Toyotas Reputation für Zuverlässigkeit und erstklassigen Kundenservice sind wohl die Hauptgründe für diesen Erfolg, der jedoch ohne ein erstklassiges globales Supply-Chain-Management The Toyota Way nicht möglich gewesen wäre. Es sind jedoch nicht nur die Firmengiganten, die durch Globalisierung und effiziente Supply Chain-Strategien profitieren. GGB mit Sitz in Heilbronn ist der weltgrößte Hersteller für Metall-Polymer Plain Bearings mit mehr als Kunden und 23 Standorten in 20 Länder. GGB ist durch Fusionen and Übernahmen enorm gewachsen und begegnete der entstandenen Heterogenität von internen Prozessen und Systemen durch konsequentes Produkt- und Kunden- Informations-Management, um so den Order Management-Prozess weltweit zu vereinheitlichen. Durch die Einführung von Oracle Product und Customer Data Hubs erreichte GGB Transparenz bezüglich Produkt Informationen und Lagerbestände, verhinderte Duplizität bei der Entwicklung neuer kundenspezifischer Produkte und reduzierte Auftragsdurchlaufzeiten beträchtlich. GGB s Ziel ist es, auf diesem Wege jährlich eine Million US-Dollar einzusparen. Doch globale Supply Chains verstärken auch die Komplexität und die logistischen Herausforderungen, auf die viele Unternehmen nicht vorbereitet sind. Die Abhängigkeit von manuellen Prozessen, fehlende Transparenz, unflexible Logistikprozesse und unzureichendes Risikomanagement kosten Unternehmen jährlich Milliardenbeträge. In einer von der Aberdeen Group durchgeführten Studie gaben drei Viertel der Firmen an, keine unternehmensweite Automation für globale Supply-Chain-

2 Prozesse zu haben. Im Durchschnitt erklärten große Unternehmen, dass ihre globalen Lieferketten nur halb so stark automatisiert seien wie ihre inländischen Lieferketten. Darüber hinaus gaben 90 % der befragten Firmen an, dass die eingesetzte Technologie für das Management ihrer globalen Lieferkette nicht geeignet ist. Um die inländischen Lieferketten nach außen zu öffnen, müssen Unternehmen häufig ihre betrieblichen Abläufe oder sogar ihre Organisationsstruktur grundlegend ändern. Gleichzeitig ist es notwendig, die technologische Infrastruktur zu verbessern, um eine Automatisierung der Lieferkette zu ermöglichen. Dies ist besonders auch deshalb notwendig, weil an einer globalen Lieferkette wesentlich mehr Parteien beteiligt sind und dies zu einer stark reduzierten Vorhersagbarkeit der Produktqualität, der Vorlaufzeiten, der Kosten und sonstiger Faktoren führt. Weiterhin sind die Parameter für die Optimierung einer globalen Lieferkette keine festen Größen. Zölle und Steuersubventionen ändern sich, Freihandelszonen wie die EU werden erweitert, die Transportkosten schwanken drastisch je nach Höhe der Kraftstoffpreise und punktuelle Störungen wie Streiks, Naturkatastrophen oder Materialknappheit erfordern höchste Flexibilität, um bestehende Prozesse schnell anpassen zu können. Durch die fortschreitende Globalisierung von Branchen und Wirtschaftsgebieten rund um die Welt sind die Lieferketten für große und kleine Unternehmen zu einem immer wichtigeren Faktor geworden. Der verstärkte Wettbewerb aus dem Ausland und die damit verbundene Notwendigkeit, jenseits der eigenen Landesgrenzen sowohl nach neuen Märkten als auch nach kostengünstigeren Lieferquellen Ausschau zu halten, machen die globale Ausweitung der Lieferkette zu einem Muss. Die Stärke global integrierter Lieferketten, die Transparenz, Flexibilität und Risikomanagement in sich vereinen, kann Kosten in dreistelliger Millionenhöhe einsparen und den Unternehmen helfen, ihre Erlöse erheblich zu steigern. Noch wichtiger ist nach Ansicht von Führungskräften, dass solche Initiativen ein nachfragegesteuertes Fenster für betriebliche Aktivitäten bieten, durch die ein wahrhaft kundenorientiertes Unternehmen geschaffen werden kann. Um vom globalen Charakter heutiger Lieferketten zu profitieren, sollten folgende Schritte bei der Planung einer globalen Supply Chain-Strategie berücksichtigt werden: Unternehmensweite, ganzheitliche Betrachtung und so weit möglich, Vereinheitlichung von Supply Chain-Prozessen inklusive Produktentwicklung, Sourcing, Logistik, Demand- und Supply-Planung, Fertigung und Vertrieb. Verbesserung der Qualität, Menge und Transparenz von Produktinformationen entlang der gesamten Wertschöpfungskette - von

3 Kunden über Lieferanten, Logistik- und Transportdienstleister bis zu Vertriebspartnern, Einzelhändlern und anderen. Erweiterung existierender Methoden zum Schutz firmeneigener Intellectual Property für elektronische Kollaboration bei der Produktentwicklung mit einer wachsenden Anzahl von Partnern. Aufbau flexibler Lieferketten mit diversifizierten Liefer- und Logistikquellen sowie intensive Prozessverknüpfung mit strategischen Partnern (Kunden, Lieferanten und besonders Outsourcing-Dienstleitern). Routinemäßiges Bewerten und Testen der Notfallplanung, um für unvorhergesehene Ereignisse, die zur Unterbrechung der Lieferwege führen könnten, gewappnet zu sein. Zusammenführung von Demand und Supply Planung hin zu Sales&Operations Planning. Entwicklung einer Strategie zur durchgängigen Integration von Software- Anwendungen für Supply Chain Management, Customer Relationship Management sowie Product Lifecyle Management Entwicklung einer Grünen Supply Chain Strategie, um auf zukünftige Endkunden- sowie Anforderungen der Gesetzgebung vorbereitet zu sein. Oracle Supply Chain Management Lösungen Oracle bietet umfassende und integrierte Best-in-Class Supply-Chain- Lösungen, die auf einer marktführenden Informationsarchitektur und auf offenen Standards basieren. Mit den Supply Chain-Lösungen von Oracle können Unternehmen die Marktnachfrage genau erkennen und darauf reagieren auf der Grundlage intelligenter Analysen informierte Entscheidungen treffen optimierte und weltweit agierende Liefernetzwerke aufbauen, die zuverlässig für Nachschub sorgen sowie und durch reibungslos funktionierende, weltumspannende Lieferketten ein funktionsfähiges Lean Manufacturing einrichten umfassende Einblicke in alle Prozesse erhalten und in Echtzeit auf Ausnahmesituationen reagieren.

4 Oracle SCM Applications Business Intelligence: Visibility / Analytics PRODUCT PRODUCT LIFECYCLE LIFECYCLE New Product Introduction, Quality, Cost, Compliance, Design for Supply New Product Introduction, Quality, Cost, Compliance, Design for Supply Pricing Pricing ORDER ORDER Configuration Configuration DEMAND DEMAND Forecasting Forecasting Promotions Mgt Promotions Mgt Demand Collaboration Demand Collaboration VMI VMI PLANNING PLANNING Sales & Operations Planning Sales & Operations Planning Planning & Scheduling Planning & Scheduling Order Promising Order Promising Network & Inventory Opt. Network & Inventory Opt. Service Parts Planning Service Parts Planning Purchasing Purchasing Settlement Settlement Supplier Mgt Supplier Mgt Contract Mgt Contract Mgt SOURCING SOURCING Strategic Sourcing Strategic Sourcing Supplier Collaboration Supplier Collaboration SERVICE SERVICE Planning & Execution Planning & Execution LOGISTICS LOGISTICS & DISTRIBUTION DISTRIBUTION Warehouse, Transportation Warehouse, Transportation MANUFACTURING MANUFACTURING Mixed-mode Mixed-mode Financials / HR Master Data Management Customers Distribution Manufacturing Suppliers Product Life Cycle Management Schlüssel zu Innovationen und Produkt-Compliance Führende Unternehmen benötigen Lösungen mit integrierten Funktionen zur Analyse und Entscheidungsfindung, um bessere strategische und operative Entscheidungen für ihre Produkte treffen zu können. Oracle s Agile Product Lifecycle Management bietet Standardfunktionen zur Unterstützung von Entscheidungen mit standardmäßigen Qualitätsberichten, hoch entwickelten, maßgeschneiderten Reportingmöglichkeiten und umfassenden Analysen. So treffen Unternehmen fundierte Entscheidungen und können die Produktqualität und die Kundenzufriedenheit verbessern. In die Anwendungen von Oracle s Agile Product Lifecycle Management sind Best-in-Class-Entscheidungshilfen eingebettet, die auch auf der Plattformebene erweitert werden können. Die Lösung sorgt für Transparenz und ermöglicht die Analyse von Daten und Prozessen, so dass Unternehmen die operative Effizienz messen, mit anderen vergleichen und verbessern sowie den Trend feststellen können. Die Anwendungen von Oracle s Agile Product Lifecycle Management helfen, über den gesamten Lebenszyklus eines Produkts die Erlöse zu steigern, die Kosten zu senken, die Qualität zu verbessern, die Einhaltung von Vorschriften sicherzustellen und Innovationen voranzutreiben. Diese sofort einsetzbaren Best-Practice-Anwendungen sind in hohem Maße konfigurierbar und erweiterbar und bieten die kürzeste Time-to-Value im Markt. Oracle s Agile Product Lifecycle Management baut auf einer Enterprise-Class-Architektur der nächsten Generation auf und stellt derzeit die breiteste und umfassendste End-to-End-PLM-Lösung in der Branche dar. Weitere Informationen finden Sie hier.

5 Logistik Transportmanagement à la carte mit Oracle Anhaltender Preisdruck, zunehmende Komplexität und gestiegene Anforderungen an Produkt- und Servicequalität, Globalisierung, Nachhaltigkeit und CO 2 -Vermeidung sowie die bevorstehende Anhebung der LKW-Maut in Deutschland das Transportmanagement steht vor vielen unterschiedlichen Herausforderungen. Wie kann es ein Unternehmen schaffen, seine kompletten Transportmanagement-Prozesse durchgängig und unternehmensübergreifend zu optimieren, gleichzeitig Engpässen und Überversorgung zu verhindern und dabei noch schneller als andere auf Marktund Bedarfsveränderungen, z.b. Engpässen bei Container- und Frachtkapazitäten zu reagieren? Wie können gesetzliche Vorschriften wie z.b. die Warenrückverfolgung erfüllt werden? Und welche technischen Möglichkeiten gibt es, diese scheinbar widersprüchlichen Aufgaben zu bewältigen? Weitere Informationen finden Sie hier. Demand und Supply Planung Planen wie die Kunden kaufen Die Demantra-Lösungen von Oracle gehören zu den besten ihrer Klasse für Bedarfsmanagement, Vertriebs- und Betriebsplanung und der Steuerung von Werbeaktionen: Mit Demantra Demand Management können Unternehmen den Bedarf erkennen, einplanen und proaktiv darauf reagieren. Dazu steht in der gesamten Organisation ein einheitlicher Plan zur Verfügung, der die Grundlage für Abstimmungen mit allen Abteilungen und Benutzern darstellt. Demantra Demand Management dient der Modellierung neuer Produkte und basiert auf dem Lebenszyklus bereits vorhandener Produkte. Auf diese Weise lassen sich neue Produkte oder Versionen modellieren, die dann vorhandene Produkte ablösen. Demantra Real-time Sales & Operations Planning enthält die nötigen Informationen und Tools für Planer und Führungskräfte, um die täglichen Planungsprozesse zu bewältigen. Demantra Real-time Sales & Operations Planning schafft die Grundlagen für eine reaktionsschnelle Vertriebs- und Betriebsplanung, die auch den aktuellen und sich neu entwickelnden Best Practices in adaptiver, bedarfsorientierter Planung Genüge tut. Demantra Predictive Trade Planning ermöglicht Mengenprognosen, Vorab-Simulationen und nachträgliche Auswertungen mit noch nie da gewesener Präzision und Detailliertheit. All diese Funktionen stehen den Kundenmanagern direkt zur Verfügung. Demantra Predictive Trade Planning stellt eine umfassende Vertriebsund Kontenplanungsumgebung zur Verfügung, in der den Kundenmanagern alle routinemäßigen Prognose- und Kontenplanungsfunktionen auf ein und demselben Bildschirm zur Verfügung stehen. Weitere Informationen finden Sie hier.

6 Ob durch den Bau von Produktionsanlagen im Ausland, den Import von Waren zur Senkung der Kosten oder die Erschließung neuer Auslandsmärkte die Unternehmen weiten ihre Lieferketten weiter global aus. Neben dem offenkundigen Vorteil der kostengünstigen Beschaffung können der Aufbau und das effektive Management einer globalen Lieferkette den Unternehmen durch die Diversifizierung ihrer Lieferantenliste zusätzliche Flexibilität und Beweglichkeit verleihen. Eine globale Lieferkette kann außerdem das Risiko einer Betriebsunterbrechung durch unvorhergesehene Ereignisse wie Streiks oder Naturkatastrophen abschwächen, wenn das Liefernetz breit genug gespannt ist, um lokale Probleme aufzufangen. Durch den extremen Anstieg der Energiekosten stehen die Unternehmen weltweit vor neuen Herausforderungen beim Management ihrer Supply Chains. Die Maxime heißt nun: Höchste Effizienz und Ausnutzung aller Einsparungspotenziale unter Beibehaltung größtmöglicher Flexibilität. Oracle bietet ein umfassendes Lösungsspektrum zur Bewältigung dieser Herausforderungen. Kontakt: Thomas List Director Applications Sales Development Oracle Western Europe Tel.: Christian von Stengel Senior Direktor Vertrieb ORACLE Deutschland GmbH Riesstraße 25 D München Tel.: Fax: