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1 Zu dieser Veranstaltung gibt es mehrere PDFs: DIE SENIOR-ASSISTENTIN Termine: Februar März 2015 DIE SENIOR-ASSISTENTIN Termine: September November 2015 SEMINARE KONFERENZEN KONGRESSE SCHRIFTLICHE LEHRGÄNGE AUSBILDUNGSLEHRGÄNGE ONLINE-EVENTS

2 Ihre Termine: 20. und 21. Januar 2015 in Frankfurt/M. 19. und 20. Februar 2015 in Düsseldorf 19. und 20. März 2015 in München Für die versierte Assistenz mit langjähriger Berufserfahrung: Die Senior-Assistentin Individual-Training und Coaching Individuelles Coaching weil man viel von Ihnen erwartet: Sie entwickeln im Austausch mit Kolleginnen und den erfahrenen Trainerinnen neue Lösungen für Ihren Arbeitsalltag. Sie gestalten das Seminar aktiv mit Ihre Fragen und Wunschthemen werden ausführlich behandelt. Raus aus der Routine In Einzel- und Gruppen-Coachings zu neuen Sichtweisen im Berufsalltag. Als Stellvertreterin des Chefs So vermitteln Sie zwischen vielfältigen Interessen und meistern schwierige Situationen Punkten mit Persönlichkeit Mit persönlicher Präsenz und Selbstbewusstsein zum Ziel Mittlerrolle zwischen vielen Interessen Wie Sie die Balance halten zwischen Management und Mitarbeitern Verantwortung und Feingefühl Übernehmen Sie Verantwortung für andere und koordinieren Sie Schnittstellen Ihre Referentinnen: Claudia Behrens-Schneider Training, Coaching & Beratung Jutta Röhrig Training, Coaching & Beratung Stimmen ehemaliger Teilnehmerinnen zu den Trainerinnen: Mit das beste Seminar, das ich bisher hatte. Eine Fortsetzung wäre wünschenswert! C. Raedecke, E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG Raus aus der Routine Gehen Sie motiviert und souverän mit neuen Führungs- und Arbeitsstilen um Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Die Motivation aller Teilnehmerinnen wurde geweckt, aktiv mitzumachen. G. Kern, Deutsche Post DHL AG Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

3 1. Seminartag Stehen Sie Ihrem Chef als Co-Pilotin zur Seite Ihre Seminarleiterinnen: Claudia Behrens-Schneider, Trainerin, Training, Coaching & Beratung Jutta Röhrig, Trainerin, Training, Coaching & Beratung Herzlich willkommen Neues vorantreiben Veränderungen mitgestalten Sie wollen am Puls der Zeit bleiben und Veränderungen selbst mitgestalten? Als langjährige Assistentin oder Sekretärin tragen Sie ein hohes Maß an Verantwortung und genießen das Vertrauen Ihres Chefs. Routiniert und professionell haben Sie Ihr Office im Griff und Ihr Chef weiß, was er an Ihnen hat. Dieses Individualtraining richtet sich daher an all diejenigen, die auf viele Jahre erfolgreicher Sekretariatsund Assistenzarbeit zurückblicken. Für Sie sind die Seminare aus den Bereichen Chefentlastung und Office-Management kein Thema mehr. Die wirkliche Herausforderung sind das Erkennen und der professionelle Umgang mit Veränderungen beruflicher und persönlicher Art. Denn es gibt immer wieder Situationen, die schwierig zu meistern sind oder die das Neu-Denken alter und eingespielter Muster erfordern. Veränderungsprozesse im Unternehmen und eigene Projekte aktiv mitgestalten Was hat sich in den letzten Jahren in Ihrem beruflichen Umfeld getan? Was bleibt, was geht, was kommt? Welche Veränderungen haben Sie positiv mit gestaltet? Das Projekt Veränderung begleiten und steuern Die eigenen Arbeits- und Vorgehensweisen neu denken Vortrag, Reflexion und Diskussion. Sie betrachten typische Situationen aus dem Alltag: Ein neuer Chef tritt an, Abteilungen werden zusammengelegt, Kurzarbeit und Personalabbau stehen an, ein neues Team entsteht, Unternehmensstrukturen ändern sich. Punkten mit Persönlichkeit Fremd- und Selbstwahrnehmung Welche Rolle haben Sie im Unternehmen? Welche Rolle wollen Sie übernehmen? Welche Antreiber gibt es und wie können Sie diese für sich nutzen? Werden Sie immer so gehört und verstanden, wie Sie es beabsichtigen? Wie können Sie sich noch besser positionieren? Eigene Verhaltensmuster gegenüber dem Chef und im Umfeld erkennen und einordnen Differenzierter Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten/Führungsstilen Tests zur Selbstanalyse, Feedback, Diskussion. Ihre Mittlerrolle zwischen vielfältigen Interessen Mit psychologischem Know-how zur effektiven Chefentlastung Schärfen Sie Ihre Sicht für Ihr Gegenüber Negative Stimmungen und Gedanken ausschalten Führen ohne expliziten Auftrag den Führungsstil des Chefs komplementär ergänzen Im Spannungsfeld zwischen Loyalität und dem eigenen Gewissen oder individuellen Ansichten Konflikte entschärfen und konstruktiv lösen Schwierige Situationen auch unter Druck gelassen meistern Einzel- und Gruppenarbeiten, Einzel- und Gruppen- Coaching. Sie betrachten typische Situationen aus dem Führungsalltag, in der Kommunikation zwischen Chef und Mitarbeitern, in Konflikten, im Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten. Gelegenheit für abschließende Fragen und Diskussion Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Trainerinnen und Teilnehmerinnen.

4 2. Seminartag Mit Motivation und Begeisterung vom Wandel profitieren Ihre Seminarleiterinnen: Claudia Behrens-Schneider Jutta Röhrig Es geht weiter... Kurze Zusammenfassung des ersten Tages Reflektion was bedeutet das am Vortag Erfahrene für mich? Wie lassen sich diese Erfahrungen in die Praxis umsetzen? Sich und andere für Neues begeistern und motivieren Veränderungen positiv entgegensehen Die besten Motivations-Skills für mehr Synergie und Spaß im Arbeitsumfeld Sich selbst und andere zu Neuem anspornen Begeisterung schafft Akzeptanz Energiemanagement für die tägliche Arbeitsbelastung Sich und andere von der Notwendigkeit verschiedener Antistress-Maßnahmen überzeugen Vortrag und Übungen, Beispiele aus dem Arbeitsalltag. Professionell auftreten verschaffen Sie sich Raum und positionieren Sie sich richtig! Mit Entscheidungsstrategien zu mehr Souveränität Kommunikation auf allen Ebenen Überzeugen Sie durch Haltung und Gestik Reagieren Sie gekonnt auf unfaire Argumente und deplatzierte Äußerungen Sagen Sie, was Sie wollen und stehen Sie dazu Überwinden Sie Widerstände und setzen Sie Ihre Interessen und Ziele durch Praktischer Teil, Übungen zur Professionalisierung des eigenen Auftritts (in Meetings oder bei der Präsentation Ihrer Projekte). Seminarzeiten Am Seminarzeiten: ab 8.45 Uhr Uhr Empfang mit Kaffee und Tee, Ausgabe der Seminarunterlagen Beginn des Seminars Business Lunch Ende des Seminartags 1. Seminartag 9.30 Uhr Uhr ca Uhr 2. Seminartag 9.00 Uhr Uhr ca Uhr Mit der geliehenen Macht des Chefs richtig umgehen Auch ohne Weisungsbefugnis handeln und klar vermitteln Leistungen einfordern und nachhaltig sicherstellen Die eigene Position nach außen und innen festigen Entscheidungskompetenzen entwickeln und für den Chef übernehmen Innovative Methoden zum Querdenken Vortrag und Diskussion, Erarbeitung eigener Strategien. An beiden Tagen sind Kaffee- und Teepausen in Absprache mit den Referentinnen und den Teilnehmerinnen vorgesehen. AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Stefanie Klose Tel.: / stefanie.klose@managementcircle.de

5 Zum Inhalt des Trainings und Coachings Der große Unterschied was dieses Seminar von anderen unterscheidet: Jede Weiterbildungsmaßnahme orientiert sich an den Bedürfnissen und Teilnehmerinteressen... dieses Seminar tut dies in besonderem Maße! Es berücksichtigt in erster Linie Ihre individuellen Fragen und wird durch die von Ihnen im Vorfeld geäußerten Themen und Schwerpunkte bestimmt: Sie gestalten das Seminar aktiv mit und senden uns Ihre Projekte und besonderen Fragen aus dem Arbeitsalltag zu. Sie haben auf diese Weise die Gelegenheit, eigene Fälle zu skizzieren, die auf Wunsch anonymisiert werden, um dann im Training behandelt zu werden. Die Trainerinnen entwickeln gemeinsam mit Ihnen neue Lösungsvorschläge und Möglichkeiten! Ihre Rolle als Co-Pilotin Die letzten Jahre haben viele Veränderungen mit sich gebracht: Organisationen und Prozesse wurden in Frage gestellt und Verhaltensmuster haben sich gewandelt. Als Assistentin im Management sind Sie ganz vorne mit dabei, Veränderungen voranzutreiben, auch unerfreuliche Entscheidungen zu kommunizieren, Dinge abzufedern oder Neues gedanklich mitzutragen. Die Balance zwischen neu und bewährt, die richtige Prioritätensetzung zwischen Schnell-Durchboxen und Besser-zweimal-Nachdenken prägt auch Ihre Rolle als Assistentin im Top-Management. Denn Sie sind Mitgestalterin der Vorstellungen Ihres Chefs. Es verlangt auch von Ihnen Führungsqualitäten, die Sie als verlängerter Arm Ihres Chefs haben müssen. Veränderungen schaffen Unsicherheit, Widerstand aber auch Chancen: Dabei können Sie Promotor oder Fels in der Brandung sein. Persönlichkeit, Ausstrahlung und Selbstmotivation tragen ebenfalls dazu bei, dass Sie diese Herausforderungen meistern und selbst immer die innere Ruhe und Balance behalten. Unsere beiden Trainerinnen geben Ihnen sowohl den Mut und die Lust auf Neues, als auch wertvolle Tipps dafür, wie Sie selbst mit Veränderungen zurechtkommen. Ihre Seminarleiterinnen Claudia Behrens-Schneider ist seit 1996 als Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Event-Management, Zeit- und Selbstmanagement, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung selbstständig tätig. Zu ihren Kunden zählen viele namhafte Unternehmen aus verschiedenen Branchen und Bereichen. Außerdem ist sie Autorin und Herausgeberin verschiedener Fachbücher zum Thema Sekretariat und Office-Management. Aktuell ist ihr Buch Die 80 besten Checklisten für Sekretariat, Assistenz und Office- Management erschienen. Vor ihrer Tätigkeit als Trainerin und Buchautorin arbeitete Claudia Behrens-Schneider viele Jahre als Sekretärin und Assistentin auf unterschiedlichen Hierarchieebenen sowie als Vorstandssekretärin in Industrieunternehmen. Jutta Röhrig ist freiberufliche Beraterin, Trainerin und Coach mit den Trainings-Schwerpunkten soziale Kompetenz, Kommunikation, Teamtrainings, Zeit- und Büromanagement. Jutta Röhrig sammelte umfangreiche Trainingserfahrung bei der Bundeszentralgenossenschaft Straßenverkehr (SVG) eg, in den Bereichen Verkauf und Kundenorientierung, Kommunikation für Führungskräfte, Mitarbeiterführung und Motivation, Teamentwicklung und Zeitmanagement, Moderation von Arbeitskreisen, Konfliktmanagement sowie Einzelcoaching für Führungskräfte. Jutta Röhrig absolvierte zahlreiche Weiterbildungen im Bereich Training und Coaching. Zuvor arbeitete Sie als Lehrerin für Französisch und Spanisch, bevor sie ihren Schwerpunkt in Richtung Kommunikation verlegte. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Seminar. Kristin Schiele Senior Projektmanagerin Tel.: / kristin.schiele@managementcircle.de

6 Coaching und individuelles Training zur Dieses Seminar gibt Ihnen die Möglichkeit, konkrete Fälle und Situationen zu lösen und im Austausch mit Kolleginnen Lösungen und Vorgehensweisen für den Arbeitsalltag zu entwickeln. 1. Beobachtung und Erfahrungsaustausch Sie reflektieren und diskutieren gemeinsam in Gruppen und im Plenum mit den Teilnehmerinnen, was es für Sie bedeutet und wie sich diese Erfahrungen in Ihren Arbeitsalltag und die Praxis umsetzen lassen. 2. Erarbeitung von Lösungen Sie greifen ausgewählte Situationen aus dem Berufsalltag auf, betrachten die Entscheidungsmöglichkeiten und arbeiten unter professioneller Anleitung und Coaching an Lösungen und Vorgehensweisen. 3. Herausforderungen von Fall zu Fall Spezifizierung eigener und mitgebrachter Fälle. Dabei erkennen Sie Muster, die sich bei verschiedenen Schwierigkeiten ergeben. 4. Coaching unter acht Augen Weitere begeisterte Teilnehemerstimmen Gruppendynamik, Ideenreichtum, Analyse, Gesprächstechnik. B. Stemmer, Automotive Lighting Reutlingen GmbH Das aktive Mitmachen, die homogene Gruppe, der Austausch mit den Kolleginnen. D. Lörsch, T-Systems International GmbH Dieses Seminar trifft wirklich auf die fortgeschrittene Assistentin zu. R. Engel, Assistentin des Vorstandes, Volksbank Heilbronn eg Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Bei einer Hin- und Rückfahrt mit dem ICE von Frankfurt/M. nach München können Sie z.b. in der 2. Klasse 103, sparen. Von Köln nach München beträgt die Ersparnis 185,. Mit diesem attraktiven Angebot fahren Sie und die Umwelt gut! Weitere Details und Informationen zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung zur Veranstaltung oder unter Schnell, bequem und flexibel bringt Sie die Deutsche Bahn AG in Kooperation mit Management Circle an Ihren Veranstaltungsort. Von jedem beliebigen DB-Bahnhof können Sie Ihre Reise zu attraktiven Sonderkonditionen antreten: Zum Veranstaltungsort 2. Klasse 1. Klasse Bundesweit 99, 159, Foto: Hans-Joachim Kirsche Sie arbeiten in Vierergruppen: Coach-Coachee zwei Beobachter. Sie erleben und gestalten Coaching-Prozesse aktiv mit, erlernen Frage- und Feedback-Techniken und was diese bewirken. Gleichzeitig erhalten Sie viele Tipps für individuelle Lösungen und lernen, Instrumente des Coachings auf die Arbeit mit Ihren Chefs und Kollegen zu übertragen. 5. Nachbesprechung Beachten Sie auch folgendes Seminar: Veranstaltungen professionell organisieren 9. und 10. Februar 2015 in Frankfurt/M. 16. und 17. März 2015 in Berlin 22. und 23. April 2015 in München Sie überlegen, was Sie individuell für sich mitnehmen und wie Sie die Ergebnisse gemeinsam mit Ihrem/r Vor- gesetzten bzw. im Team in die Praxis umsetzen. Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Carolina Ihrig Tel.: / , Fax: / kundenservice@managementcircle.de

7 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf diesem Seminar treffen Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Chef-Sekretäre/innen und Assistenten/-innen aus Vorstand, Geschäftsführung und dem Top- Management, für die nach vielen Jahren erfolgreicher Sekretariats- und Assistenzarbeit klassische Seminare kein Thema mehr sind. Angesprochen sind auch Mitarbeiter/innen mit langjähriger Erfahrung, die ihre Vorgesetzten insbesondere beim Erkennen und im professionellen Umgang mit Veränderungen zur Seite stehen wollen. Die Senior-Assistentin Ich/Wir nehme(n) teil am: ws 20. und 21. Januar 2015 in Frankfurt/M und 20. Februar 2015 in Düsseldorf und 20. März 2015 in München Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 20. und 21. Januar 2015 in Frankfurt/M. NH Frankfurt-City, Vilbeler Straße 2, Frankfurt/M. Tel.: / , Fax: reservierungen@nh-hotels.com 19. und 20. Februar 2015 in Düsseldorf hotel nikko düsseldorf, Immermannstraße 41, Düsseldorf Tel.: 0211/ , Fax: 0211/ reservation@nikko-hotel.de 19. und 20. März 2015 in München angelo Hotel Munich Westpark, Albert-Rosshaupter-Strasse 45, München, Tel.: 089 / , Fax: 089/ reservation@angelo-munich.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Tagungshotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Neh men Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-Together und der Dokumentation 1.695,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Teilnahmegebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! M/SM/K

8 Ihre Termine: 21. und 22. September 2015 in Hamburg 13. und 14. Oktober 2015 in München 16. und 17. November 2015 in Frankfurt/M. Für die versierte Assistenz mit langjähriger Berufserfahrung: Die Senior-Assistentin Individual-Training und Coaching Den Chef als Co-Pilotin begleiten Die Interessen des Vorgesetzten vertreten und mit Persönlichkeit punkten Mittlerrolle zwischen vielen Interessen Wie Sie die Balance halten souverän vermitteln zwischen Management und Mitarbeitern Verantwortung und Feingefühl Übernehmen Sie Verantwortung für andere und koordinieren Sie Schnittstellen Raus aus der Routine Gehen Sie motiviert und souverän mit neuen Führungs- und Arbeitsstilen um Hoher Lernerfolg durch begrenzte Teilnehmerzahl! Individuelles Coaching weil man viel von Ihnen erwartet: Sie entwickeln neue Ansätze für anspruchsvolle und schwierige Themen im Arbeitsalltag. Sie gestalten das Seminar aktiv mit Ihre Fragen und Wunschthemen werden ausführlich behandelt. Raus aus der Routine In Einzel- und Gruppen-Coachings erarbeiten Sie neue Sichtweisen im Berufsalltag. Ihre Referentinnen: Claudia Behrens-Schneider Training, Coaching & Beratung Jutta Röhrig Training, Coaching & Beratung Stimmen ehemaliger Teilnehmerinnen zu den Trainerinnen: Dieses Seminar trifft wirklich auf die fortgeschrittene Assistentin zu. R. Engel, Assistentin des Vorstandes, Volksbank Heilbronn eg Mit das beste Seminar, das ich bisher hatte. Eine Fortsetzung wäre wünschenswert! C. Raedecke, E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG Die Motivation aller Teilnehmerinnen wurde geweckt, aktiv mitzumachen. G. Kern, Deutsche Post DHL AG Melden Sie sich jetzt an! Ihre Telefon-Hotline: + 49 (0) 61 96/

9 1. Seminartag Stehen Sie Ihrem Chef als Co-Pilotin zur Seite Ihre Seminarleiterinnen: Claudia Behrens-Schneider, Trainerin, Training, Coaching & Beratung Jutta Röhrig, Trainerin, Training, Coaching & Beratung Herzlich willkommen Neues vorantreiben Veränderungen mitgestalten Sie wollen am Puls der Zeit bleiben und Veränderungen selbst mitgestalten? Als langjährige Assistentin oder Sekretärin tragen Sie ein hohes Maß an Verantwortung und genießen das Vertrauen Ihres Chefs. Routiniert und professionell haben Sie Ihr Office im Griff und Ihr Chef weiß, was er an Ihnen hat. Dieses Individualtraining richtet sich daher an all diejenigen, die auf viele Jahre erfolgreicher Sekretariatsund Assistenzarbeit zurückblicken. Für Sie sind die Seminare aus den Bereichen Chefentlastung und Office-Management kein Thema mehr. Die wirkliche Herausforderung sind das Erkennen und der professionelle Umgang mit Veränderungen beruflicher und persönlicher Art. Denn es gibt immer wieder Situationen, die schwierig zu meistern sind oder die das Neu-Denken alter und eingespielter Muster erfordern. Veränderungsprozesse im Unternehmen und eigene Projekte aktiv mitgestalten Was hat sich in den letzten Jahren in Ihrem beruflichen Umfeld getan? Was bleibt, was geht, was kommt? Welche Veränderungen haben Sie positiv mit gestaltet? Das Projekt Veränderung begleiten und steuern Die eigenen Arbeits- und Vorgehensweisen neu denken Vortrag, Reflexion und Diskussion. Sie betrachten typische Situationen aus dem Alltag: Ein neuer Chef tritt an, Abteilungen werden zusammengelegt, Kurzarbeit und Personalabbau werden umgesetzt, ein neues Team entsteht, Unternehmensstrukturen ändern sich. Punkten mit Persönlichkeit Fremd- und Selbstwahrnehmung Welche Rolle haben Sie im Unternehmen? Welche Rolle wollen Sie übernehmen? Welche Antreiber gibt es und wie können Sie diese für sich nutzen? Werden Sie immer so gehört und verstanden, wie Sie es beabsichtigen? Wie können Sie sich noch besser positionieren? Eigene Verhaltensmuster gegenüber dem Chef und im Umfeld erkennen und einordnen Differenzierter Umgang mit unterschiedlichen Persönlichkeiten/Führungsstilen Tests zur Selbstanalyse, Feedback, Diskussion. Ihre Mittlerrolle zwischen vielfältigen Interessen Mit psychologischem Know-how zur effektiven Chefentlastung Schärfen Sie Ihre Sicht für Ihr Gegenüber Negative Stimmungen und Gedanken ausschalten Führen ohne expliziten Auftrag den Führungsstil des Chefs komplementär ergänzen Im Spannungsfeld zwischen Loyalität und dem eigenen Gewissen oder individuellen Ansichten Konflikte entschärfen und konstruktiv lösen Schwierige Situationen auch unter Druck gelassen meistern Einzel- und Gruppenarbeiten, Einzel- und Gruppen- Coaching. Sie betrachten typische Situationen aus dem Führungsalltag, in der Kommunikation zwischen Chef und Mitarbeitern, in Konflikten, im Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten. Gelegenheit für abschließende Fragen und Diskussion Get-together Ausklang des ersten Seminartages in informeller Runde. Management Circle lädt Sie zu einem kommunikativen Umtrunk ein. Entspannen Sie sich in angenehmer Atmosphäre und vertiefen Sie Ihre Gespräche mit den Trainerinnen und Teilnehmerinnen.

10 2. Seminartag Mit Motivation und Begeisterung vom Wandel profitieren Ihre Seminarleiterinnen: Claudia Behrens-Schneider Jutta Röhrig Es geht weiter... Kurze Zusammenfassung des ersten Tages Reflektion was bedeutet das am Vortag Erfahrene für mich? Wie lassen sich diese Erfahrungen in die Praxis umsetzen? Sich und andere für Neues begeistern und motivieren Veränderungen positiv entgegensehen Die besten Motivations-Skills für mehr Synergie und Spaß im Arbeitsumfeld Sich selbst und andere zu Neuem anspornen Begeisterung schafft Akzeptanz Energiemanagement für die tägliche Arbeitsbelastung Sich und andere von der Notwendigkeit verschiedener Antistress-Maßnahmen überzeugen Vortrag und Übungen, Beispiele aus dem Arbeitsalltag. Professionell auftreten verschaffen Sie sich Raum und positionieren Sie sich richtig! Mit Entscheidungsstrategien zu mehr Souveränität Kommunikation auf allen Ebenen Überzeugen Sie durch Haltung und Gestik Reagieren Sie gekonnt auf unfaire Argumente und deplatzierte Äußerungen Sagen Sie, was Sie wollen und stehen Sie dazu Überwinden Sie Widerstände und setzen Sie Ihre Interessen und Ziele durch Praktischer Teil, Übungen zur Professionalisierung des eigenen Auftritts (in Meetings oder bei der Präsentation Ihrer Projekte). Seminarzeiten Am 1. Seminartag: Empfang mit Kaffee und Tee ab 8.45 Uhr Beginn des Seminars Business Lunch Ende des Seminartags 1. Seminartag 9.30 Uhr Uhr ca Uhr 2. Seminartag 9.00 Uhr Uhr ca Uhr Mit der geliehenen Macht des Chefs richtig umgehen Auch ohne Weisungsbefugnis handeln und klar vermitteln Leistungen einfordern und nachhaltig sicherstellen Die eigene Position nach außen und innen festigen Entscheidungskompetenzen entwickeln und für den Chef übernehmen Innovative Methoden zum Querdenken Vortrag und Diskussion, Erarbeitung eigener Strategien. An beiden Tagen sind Kaffee- und Teepausen in Absprache mit den Referentinnen und den Teilnehmerinnen vorgesehen. AUCH ALS INHOUSE TRAINING So individuell wie Ihre Ansprüche Inhouse Trainings nach Maß! Zu diesen und allen anderen Themen bieten wir auch firmeninterne Schulungen an. Ihre Vorteile: Kein Reiseaufwand passgenau für Ihren Bedarf optimales Preis-Leistungsverhältnis! Ich berate Sie gerne und erstelle Ihnen ein individuelles Angebot. Rufen Sie mich an. Stefanie Klose Tel.: / stefanie.klose@managementcircle.de

11 Zum Inhalt des Trainings und Coachings Der große Unterschied was dieses Seminar von anderen unterscheidet: Jede Weiterbildungsmaßnahme orientiert sich an den Bedürfnissen und Teilnehmerinteressen... dieses Seminar tut dies in besonderem Maße! Es berücksichtigt in erster Linie Ihre individuellen Fragen und wird durch die von Ihnen im Vorfeld geäußerten Themen und Schwerpunkte bestimmt. Sie gestalten das Seminar aktiv mit und senden uns Ihre Projekte und besonderen Fragen aus dem Arbeitsalltag zu: Sie haben auf diese Weise die Gelegenheit, eigene Fälle zu skizzieren, die auf Wunsch anonymisiert werden, um dann im Training behandelt zu werden. Ihre Seminarleiterinnen Claudia Behrens-Schneider ist seit 1996 als Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Event-Management, Zeit- und Selbstmanagement, Kommunikation und Persönlichkeitsentwicklung selbstständig tätig. Zu ihren Kunden zählen viele namhafte Unternehmen aus verschiedenen Branchen und Bereichen. Außerdem ist sie Autorin und Herausgeberin verschiedener Fachbücher zum Thema Sekretariat und Office-Management. Aktuell ist ihr Buch Die 80 besten Checklisten für Sekretariat, Assistenz und Office- Management erschienen. Vor ihrer Tätigkeit als Trainerin und Buchautorin arbeitete Claudia Behrens-Schneider viele Jahre als Sekretärin und Assistentin auf unterschiedlichen Hierarchieebenen sowie als Vorstandssekretärin in Industrieunternehmen. Die Trainerinnen entwickeln gemeinsam mit Ihnen neue Lösungsvorschläge und Möglichkeiten. Ihre Rolle als Co-Pilotin Die letzten Jahre haben viele Veränderungen mit sich gebracht: Organisationen und Prozesse wurden in Frage gestellt und Verhaltensmuster haben sich gewandelt. Als Assistentin im Management sind Sie ganz vorne mit dabei, Veränderungen voranzutreiben, auch unerfreuliche Entscheidungen zu kommunizieren, Dinge abzufedern oder Neues gedanklich mitzutragen. Die Balance zwischen neu und bewährt, die richtige Prioritätensetzung zwischen Schnell-Durchboxen und Besser-zweimal-Nachdenken prägt auch Ihre Rolle als Assistentin im Top-Management. Denn Sie sind Mitgestalterin der Vorstellungen Ihres Chefs. Es verlangt auch von Ihnen Führungsqualitäten, die Sie als verlängerter Arm Ihres Chefs haben müssen. Veränderungen schaffen Unsicherheit, Widerstand aber auch Chancen: Dabei können Sie Promotor oder Fels in der Brandung sein. Jutta Röhrig ist freiberufliche Beraterin, Trainerin und Coach mit den Trainings-Schwerpunkten soziale Kompetenz, Kommunikation, Teamtrainings, Zeit- und Büromanagement. Jutta Röhrig sammelte umfangreiche Trainingserfahrung bei der Bundeszentralgenossenschaft Straßenverkehr (SVG) eg, in den Bereichen Verkauf und Kundenorientierung, Kommunikation für Führungskräfte, Mitarbeiterführung und Motivation, Teamentwicklung und Zeitmanagement, Moderation von Arbeitskreisen, Konfliktmanagement sowie Einzelcoaching für Führungskräfte. Jutta Röhrig absolvierte zahlreiche Weiterbildungen im Bereich Training und Coaching. Zuvor arbeitete Sie als Lehrerin für Französisch und Spanisch, bevor sie ihren Schwerpunkt in Richtung Kommunikation verlegte. Sie haben noch Fragen? Gerne! Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir eine . Gerne berate ich Sie persönlich und beantworte Ihre Fragen zum Seminar. Persönlichkeit, Ausstrahlung und Selbstmotivation tragen ebenfalls dazu bei, dass Sie diese Herausforderungen meistern und selbst immer die innere Ruhe und Balance behalten. Unsere beiden Trainerinnen geben Ihnen sowohl den Mut und die Lust auf Neues, als auch wertvolle Tipps dafür, wie Sie selbst mit Veränderungen zurechtkommen. Kristin Schiele Senior Projektmanagerin Tel.: / kristin.schiele@managementcircle.de

12 Coaching und individuelles Training zur Dieses Seminar gibt Ihnen die Möglichkeit, konkrete Fälle und Situationen zu lösen und im Austausch mit Kolleginnen Lösungen und Vorgehensweisen für den Arbeitsalltag zu entwickeln. Weitere begeisterte Teilnehemerstimmen Gruppendynamik, Ideenreichtum, Analyse, Gesprächstechnik. B. Stemmer, Automotive Lighting Reutlingen GmbH Das aktive Mitmachen, die homogene Gruppe, der Austausch mit den Kolleginnen. D. Lörsch, T-Systems International GmbH 1. Beobachtung und Erfahrungsaustausch Sie reflektieren und diskutieren gemeinsam in Gruppen und im Plenum mit den Teilnehmerinnen, was es für Sie bedeutet und wie sich diese Erfahrungen in Ihren Arbeitsalltag und die Praxis umsetzen lassen. 2. Erarbeitung von Lösungen Sie greifen ausgewählte Situationen aus dem Berufsalltag auf, betrachten die Entscheidungsmöglichkeiten und arbeiten unter professioneller Anleitung und Coaching an Lösungen und Vorgehensweisen. 3. Herausforderungen von Fall zu Fall Spezifizierung eigener und mitgebrachter Fälle. Dabei erkennen Sie Muster, die sich bei verschiedenen Schwierigkeiten ergeben. Ihr Management Circle-Veranstaltungsticket Bei einer Hin- und Rückfahrt mit dem ICE von Frankfurt/M. nach München können Sie z.b. in der 2. Klasse 103, sparen. Von Köln nach München beträgt die Ersparnis 185,. Mit diesem attraktiven Angebot fahren Sie und die Umwelt gut! Weitere Details und Informationen zur Ticketbuchung erhalten Sie mit Ihrer Anmeldebestätigung zur Veranstaltung oder unter Schnell, bequem und flexibel bringt Sie die Deutsche Bahn AG in Kooperation mit Management Circle an Ihren Veranstaltungsort. Von jedem beliebigen DB-Bahnhof können Sie Ihre Reise zu attraktiven Sonderkonditionen antreten: Zum Veranstaltungsort 2. Klasse 1. Klasse Bundesweit 99, 159, Foto: Hans-Joachim Kirsche 4. Coaching unter acht Augen Sie arbeiten in Vierergruppen: Coach-Coachee zwei Beobachter. Sie erleben und gestalten Coaching-Prozesse aktiv mit, erlernen Frage- und Feedback-Techniken und was diese bewirken. Gleichzeitig erhalten Sie viele Tipps für individuelle Lösungen und lernen, Instrumente des Coachings auf die Arbeit mit Ihren Chefs und Kollegen zu übertragen. 5. Nachbesprechung Sie überlegen, was Sie individuell für sich mitnehmen und wie Sie die Ergebnisse gemeinsam mit Ihrem/r Vorgesetzten bzw. im Team in die Praxis umsetzen. Beachten Sie auch folgendes Seminar: Durchsetzungsstark im Office 24. und 25. August 2015 in Köln 21. und 22. September 2015 in Berlin 22. und 23. Oktober 2015 in Frankfurt/M. Nähere Informationen gibt Ihnen gerne Carolina Ihrig Tel.: / , Fax: / kundenservice@managementcircle.de

13 Für Ihre Fax-Anmeldung: + 49 (0) 61 96/ Wen Sie auf diesem Seminar treffen Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Chef-Sekretäre/innen und Assistenten/-innen aus Vorstand, Geschäftsführung und dem Top- Management, für die nach vielen Jahren erfolgreicher Sekretariats- und Assistenzarbeit klassische Seminare kein Thema mehr sind. Angesprochen sind auch Mitarbeiter/innen mit langjähriger Erfahrung, die ihre Vorgesetzten insbesondere beim Erkennen und im professionellen Umgang mit Veränderungen zur Seite stehen wollen. Die Senior-Assistentin Ich/Wir nehme(n) teil am: 21. und 22. September 2015 in Hamburg und 14. Oktober 2015 in München und 17. November 2015 in Frankfurt/M ws 1 Name/Vorname Position/Abteilung Termine und Veranstaltungsorte 21. und 22. September 2015 in Hamburg The Madison Hamburg, Schaarsteinweg 4, Hamburg Tel.: 040/ , Fax: 040/ reservierung@madisonhotel.de 13. und 14. Oktober 2015 in München Sheraton München Westpark, Garmischer Straße 2, München Tel.: 089/ , Fax: 089/ muenchen.reservation@starwoodhotels.com 16. und 17. November 2015 in Frankfurt/M. Radisson Blu Hotel Frankfurt, Franklinstrasse 65, Frankfurt/M. Tel.: 069/ , Fax: 069/ reservations.frankfurt@radissonblu.com Für unsere Seminarteilnehmer steht im jeweiligen Seminarhotel ein begrenztes Zimmerkontingent zum Vorzugspreis zur Verfügung. Nehmen Sie die Reservierung bitte rechtzeitig selbst direkt im Hotel unter Berufung auf Management Circle vor. 2 Name/Vorname Position/Abteilung Name/Vorname Position/Abteilung Firma Straße/Postfach PLZ/Ort Telefon/Fax Datum Ansprechpartner/in im Sekretariat: 10 % Unterschrift Mit der Deutschen Bahn für 99, zur Veranstaltung. Infos unter: Über Management Circle Als anerkannter Bildungspartner und Marktführer im deutschsprachigen Raum vermittelt Management Circle WissensWerte an Fach- und Führungskräfte. Mit seinen 200 Mitarbeitern und jährlich etwa 3000 Veranstaltungen sorgt das Unternehmen für berufliche Weiterbildung auf höchstem Niveau. Weitere Infos zur Bildung für die Besten erhalten Sie unter Anmeldebedingungen Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und eine Rechnung. Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt inkl. Business Lunch, Erfrischungsgetränken, Get-together und der Dokumentation 1.695,. Sollten mehr als zwei Vertreter desselben Unternehmens an der Veranstaltung teilnehmen, bieten wir ab dem dritten Teilnehmer 10% Preisnachlass. Bis zu zwei Wochen vor Veranstaltungstermin können Sie kostenlos stornieren. Danach oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers berechnen wir die gesamte Tagungsgebühr. Die Stornierung bedarf der Schriftform. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Alle genannten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Anmeldebestätigung bitte an: Rechnung bitte an: Abteilung Abteilung Mitarbeiter: BIS ÜBER 1000 Datenschutzhinweis Die Management Circle AG und ihre Dienstleister (z.b. Lettershops) verwenden die bei Ihrer Anmeldung erhobenen Angaben für die Durchführung unserer Leistungen und um Ihnen Angebote zur Weiterbildung auch von unseren Partnerunternehmen aus der Management Circle Gruppe per Post zukommen zu lassen. Unsere Kunden informieren wir außerdem telefonisch und per über unsere interessanten Weiterbildungsangebote, die den vorher von Ihnen genutzten ähnlich sind. Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke selbstverständlich jederzeit gegenüber Management Circle AG, Postfach 56 29, Eschborn, unter datenschutz@managementcircle.de oder telefonisch unter 06196/ widersprechen oder eine erteilte Einwilligung widerrufen. Anmeldung/Kundenservice Telefon: + 49 (0) 61 96/ Fax: + 49 (0) 61 96/ anmeldung@managementcircle.de Internet: Postanschrift: Management Circle AG Postfach 56 29, Eschborn/Ts. Telefonzentrale: + 49 (0) 61 96/ Hier online anmelden! M/SM/K