Zertifizierte Office Managerin

Transkript

1 Module separat buchbar Zertifizierte Office Managerin Modul 1 Modul 2 Modul 3 Kernaufgaben Grundlagenwissen Auftritt & Wirkung - Chefentlastung - Organisation - Korrespondenz - BWL - HR & Finanzen - Projekte - Führung - Kommunikation - Motivation LOM 01/18

2 Zertifizierte Office Managerin Modul 1: Kernaufgaben Tag 1: Chefentlastung Chef und Assistenz: Als Team unschlagbar Gemeinsam definierte Spielregeln und Ziele erleichtern die Zusammenarbeit und ermöglichen eine effiziente und typgerechte Chefentlastung. Meistern Sie neue Herausforderungen mit Bravour und steigern Sie Ihre Wirkung und Ihren Erfolg als Sparring Partner-In Ihres Chefs. Jutta Simon Tag 2: Organisation Digitale Organisation Mehr Produktivität im Team Nutzen Sie die digitalen Medien, um mehr Produktivität im Team zu ermöglichen. Lernen Sie, wie Sie mit dem Team den Shared Drive nutzen können, um überall an Dokumenten, Präsentationen und Tabellenkalkulationen arbeiten zu können. Helfen Sie dabei, Events, Reisen und Projekte gut zu planen, gemeinsam mehr zu erreichen und Informationen schneller zu verarbeiten. Durch gute Planung, agiles Zeitmanagement, ein gutes Content-Management- System, und eine gestärkte innere Haltung entwickeln Sie sich zum Begleiter eines produktiven und zufriedenen Teams. Angie Weinberger Tag 3: Korrespondenz Attraktiv texten Leser für sich gewinnen Gutes Schreiben ist unabdingbar in Ihrer Funktion. Als GL-Assistenz bringen Sie Inhalte auf den Punkt und schreiben informative, verständliche und aussagekräftige Texte, s, Briefe und Protokolle. Sie überwinden Schreibblockaden und kommen in einen kreativen Flow. Rolf Murbach Weitere Informationen zur Veranstaltung «Praxisbezogen, mit Humor auf den Punkt gebracht.» Karin Amstutz, Executive Assistant Zurich Insurance Company Ltd., CH-Zürich

3 Zertifizierte Office Managerin Modul 2: Grundlagenwissen Tag 1: BWL Tag 3: Projekte Betriebswirtschaftslehre Grundlagen Verstehen Sie aktuelle betriebswirtschaftliche Zusammenhänge in Ihrem täglichen Arbeitsumfeld. Erkennen Sie die Verbindung von Strategie, Struktur, Finanzen und Menschen. Interpretieren Sie die Sprache Ihres Vorgesetzten richtig. Lernen Sie, was Unternehmen im Wettbewerb erfolgreich macht und wie eine Strategie entwickelt und umgesetzt wird. Philipp Mähr Tag 2: HR & Finanzen Die wichtigsten Aufgaben im Personal- und Finanzmanagement Sie kennen verschiedene Organisationsformen und Führungsgrundsätze. Sie geben die Aufgaben des modernen HR- Managements an (Projekt-)Mitarbeiter weiter. Sie lernen die Logik und Struktur des Finanz- und Rechnungswesens kennen und sind in der Lage, diese richtig zu interpretieren. Philipp Mähr Bedeutung des Projektmanagements Sie kennen den Unterschied zwischen einem Auftrag und einem Projekt und wissen, welche Vor- und Nachteile dieses mit sich bringt. Weiter wird Ihre Funktion als Assistenz geklärt und die Erfolgsfaktoren im Projektmanagement näher gebracht. Ein Task verläuft in bestimmten Phasen, die es unbedingt einzuhalten gilt. Erfahren Sie, wie die Reihenfolge ist und worauf Sie dabei achten müssen. Erarbeiten Sie Ihr Projekt von der Planung über die Meilensteine bis zum Abschluss. Sibylle May Weitere Informationen zur Veranstaltung «Breite Übersicht, Zusammenhänge verständlich erklärt, interessant.» Karin Müller, Logistics Assistentin Swisscom (Schweiz) AG

4 Zertifizierte Office Managerin Modul 3: Auftritt & Wirkung Tag 1: Führung Führungsstile, Kommunikation & Konflikte Sie unterscheiden die verschiedenen Führungsstile und wissen, wie Sie Ihrem Chef damit zur Seite stehen können. Delegieren ist dabei ein wichtiger Bestandteil: Authentisch Führen ist für Sie nach diesem Seminar kein Fremdwort mehr. Konflikte gehören zum Alltag. Sie beherrschen Methoden, um diese lösungsorientiert anzugehen. Sibylle May Tag 2: Kommunikation Überzeugen Sie durch eine klare Sprache Kommunizieren Sie gekonnt und souverän. Perfektionieren Sie Ihre Überzeugungskraft und trainieren Sie die Gewinner-Sprache. Erkennen Sie, wie Körpersprache Inhalt und Klima eines Gesprächs beeinflussen und wie Sie Signale sinnvoll deuten. In Kurzszenen üben Sie die Delegation im Auftrag des Chefs und fordern die konsequente Umsetzung bei (Projekt-)Mitarbeitern ein. Ursu Mahler Tag 3: Motivation Stärken Sie Ihre emotionale Kompetenz Der Umgang mit Emotionen wann passen sie, wann stören sie? Entdecken Sie Ihre Talente und erfahren Sie die zentralen Erfolgsschritte für einen entspannten Umgang mit schwierigen Chefs, Mitarbeitern und Kollegen. Stärken Sie Ihre Resilienz und behalten Sie durch den intelligenten Umgang mit Störmanövern, unfairen Fragen und diplomatischem Nein-Sagen stets die Balance. Erhalten Sie spannende Tipps und Übungen zur Eigenmotivation und Ich-Stärkung. Ursu Mahler Weitere Informationen zur Veranstaltung «Ich konnte von diesem Kurs sehr profitieren. Es hilft mir, kompetent und sicher zu wirken.» Claudia Terinieri, Assistentin Leitung Zürcher Kantonalbank

5 Die zertifizierte Office Managerin als Sparring Partnerin des Chefs Die Anforderungen an die Top-Führungskräfte steigen in unserer globalisierten, vernetzten und digitalisierten Welt und somit auch die Anforderungen an die GL-Assistenz. In diesem Lehrgang erlangen Sie ein umfassendes Verständnis über Ihre Kernaufgaben, erhalten Grundlagenwissen und erfahren mehr über Wirkung & Auftritt als GL-Assistenz. Sie erhalten keine graue Theorie, sondern praxiserprobtes Rüstzeug, vermittelt durch ausgewiesene Referenten. Erfahren Sie, wie Sie Ihren Chef/Ihre Chefin noch effizienter unterstützen können, ihm/ihr eine unverzichtbarer Management-Partner sind und wie Sie Freude und Motivation aus Ihrer Arbeit ziehen. In Kurzreferaten, Gruppenarbeiten und intensivem Erfahrungsaustausch werden komplexe Sachverhalte einfach, strukturiert und klar vermittelt. Teilnehmerkreis Der modulare Lehrgang richtet sich an AssistentInnen, Sekretärinnen, Office Manager-Innen und Sachbearbeiter-Innen, die Ihr Wissen vertiefen wollen, durch erweitertes Management-Knowhow die qualifizierte Chefentlastung anstreben, die beruflichen Herausforderungen von Morgen mitgestalten wollen und die Veränderungen am Arbeitsmarkt als Chance verstehen. Referenten Dr. Philipp Mähr Unternehmensberater, Unternehmer und Trainer mit den Schwerpunkten Change Management, General Management und Organisational Design. Lehrbeauftragter an der Universität St. Gallen (HSG) für BWL. Ursu Mahler Führungsexpertin und Coach, seit 1991 selbstständige Managementtrainerin mit den Schwerpunkten Führungs- und Assistentenztrainings in den Bereichen Kommunikation, Auftritt und Psychologie. Sibylle May War 20 Jahre in der Marktwirtschaft tätig, davon 12 Jahre im Bereich Sekretariat und Assistenz. Im Anschluss daran übernahm sie eine Funktion im Bereich Vertrieb und Marketing mit Führungsaufgaben. Rolf Murbach Experte für berufliches Schreiben. Er ist Redaktor bei Context. Als freier Journalist arbeitete er unter anderem für die Weltwoche, die NZZ am Sonntag und den Tages- Anzeiger. Jutta Simon Sie startete ihre Karriere selbst als Assistentin und entwickelte sich zur Führungskraft weiter. Seit 1991 ist sie als selbstständige Trainerin und Coach mit den Schwerpunkten Sekretariat und Assistenz tätig. Angie Weinberger War im internationalen Personalbereich als Vice President mit Fokus auf Entsendung, Umstrukturierung & Outsourcing tätig gründete sie ihr eigenes Unternehmen. Sie ist heute Global Mobility Coach.

6 Jetzt anmelden Zertifizierte Office Managerin Lehrgangs-Preis: CHF Lehrgangs-Zertifikat (im Preis inbegriffen) nach Einreichung der Lessons Learned. Kontakt und Beratung Customer Care Center Tel , Module einzeln buchbar Kernaufgaben Modul 1, in Thalwil (Hotel Sedartis) Tag Uhr anschl. Networking-Apéro Tag Uhr Tag Uhr Grundlagenwissen Modul 2, in Pfäffikon (SZ) (Seedamm Plaza) in Pfäffikon (SZ) (Seedamm Plaza) Tag Uhr anschl. Networking-Apéro Tag Uhr Tag Uhr Auftritt & Wirkung Modul 3, in Pfäffikon (SZ) (Seedamm Plaza) in Pfäffikon (SZ) (Seedamm Plaza) Tag Uhr anschl. Networking-Apéro Tag Uhr Tag Uhr Unser Service für Sie Gerne reservieren wir für Sie ein Zimmer zu unseren Spezialkonditionen. Hotel Sedartis ****, Thalwil am Zürichsee Einzelzimmerpreis: CHF 203. Seedamm Plaza ****, Pfäffikon (SZ) Einzelzimmerpreis: CHF 189. Module flexibel auf Ihre Bedürfnisse Buchen Sie je nach Bedürfnis den gesamten Lehrgang oder einzelne Module. Profitieren Sie dabei von unseren Kombinationspreisen. 1 von 3 Modulen (3 Tage) Preis: CHF von 3 Modulen (6 Tage) Preis: CHF Allgemeines Im Preis inbegriffen sind: Seminarunterlagen, Verpflegung und Testat. Ab dem 2. Teilnehmer derselben Firma 10 % Rabatt. ZfU-AGBs Top-Seminare: Für Ihren beruflichen und persönlichen Vorsprung. LOM 01/18 ZfU International Business School Zentrum für Unternehmungsführung AG Zürcherstrasse 59 Postfach CH-8800 Thalwil Telefon Telefax info@zfu.ch zfu.ch