Die clevere CRM-Lösung die neugierig macht

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1 Die clevere CRM-Lösung die neugierig macht crm projekte kontakte kontakthistorie aktivitätenmanagement Dokumenten Management

2 exchange proconact input Wie funktioniert proconact? proconact ist clever. So clever, dass es Ihre Informationen nicht nur durchs Unternehmen begleitet, sondern Ihnen auch Entscheidungen abnehmen kann, wie z.b. wo Sie Telefonnotizen, s, Dokumente u.a. ablegen sollen. proconact nimmt Ihnen natürlich nicht nur diese Entscheidung ab. Es stellt Ihnen alle automatisch abgelegten Informationen, unter den verschiedensten Gesichtspunkten betrachtet, wieder auf Knopfdruck zur Verfügung. Und das unternehmensweit, unabhängig von Mitarbeiter und Arbeitsplatz. Selbstverständlich nur dann, wenn derjenige der die Informationen sucht, auch Mitglieder der entsprechenden Berechtigungsgruppe ist. Faxe Mails Briefpost Telefonate Aussendienst Kontakte Supports Termine Ressourcen Dokumente Verträge Protokolle Events proconact informations management proconact verknüpft die Daten des Inputs automatisch mit Adressen, Personen, Verantwortlichen, Teilnehmern, Projekten proconact liefert alle verknüpften Daten oben aufgelisteter und zusätzlicher Filter bei Abruf und listet diese u.a. auch gruppiert auf. In proconact stellt darüber hinaus auf Wunsch auch eine Volltextsuche zur Verfügung. ERP/WW Syncronisation MS Exchange proconact Mail-Server PDA s & Mobiltelefone

3 Was spricht für proconact? Ein modernes Dokumenten- und Informationssystem verschafft Überblick über Kunden und Interessenten, Termine, Aufgaben zukünftige Aktivitäten und vieles mehr. Informationen entstehen durch Kommunikation. Viele Anrufe, s und Dokumente. All diese Informationen sind bei Bedarf auf Knopfdruck auffindbar. Unnötiges Suchen kostet viel Zeit. Unklare Verantwortlichkeiten führen zu Fehlern. Bis zu 30 Prozent der Arbeitszeit verbringen Mitarbeiter mit Suchen nach den richtigen Informationen. proconact schafft Übersicht und Transparenz, und das ohne die Sicherheit zu vernachlässigen. Gute Übersicht über alle Informationen auch Mails vom Arbeitskollegen, Abteilungsübergreifend, sofern die entsprechende Berechtigung vorliegt. Arbeitszeit ist teuer und Arbeitskräfte haben nur selten frei verfügbare Zeit. proconact kommt Ihnen durch seine durchgängige Bedienoberfläche und dadurch schnelle Einführung entgegen. Einfach zu erstellende -, Fax- oder Dokumentenvorlagen (Word, Excel, Open Office, ) Proconact arbeitet mit Microsoft Office zusammen. Minimaler Lernaufwand (Windows, Intuitive Menüführung, einheitliche Eingabemasken) Kommunikation ist sofort Bestandteil ihres ganzheitlichen CRM s und nicht erst dann, wenn es vom Anwender in dieses integriert wird. Reduktion von Abhängigkeiten und Präsenzzeiten von Mitarbeitern, durch den zentralen Datenzugriff. Kompetenz im Fall von Stellvertretungen. Klare und nachvollziehbare Verantwortlichkeiten bei Delegation und Disposition von s durchgängige Workflows. Geringerer Administrationsaufwand, da alle s inkl. Anhängen nur einmal im System sind. Geringerer Suchaufwand, da nach allen erdenklichen Kriterien intuitiv gesucht werden kann. Integrierte Stellvertretungsfunktion verhindert, dass s tagelang liegenbleiben. Klare Verantwortlichkeit für jede Aufgabe Sehr übersichtliche Dokumentenverwaltung Zeitersparnis durch Reduzierung des Such-, Ablage- und Abstimmungsaufwandes Verbesserung der Informationsqualität Reduktion der (internen) Informationsflut Sicherstellung der Nachvollziehbarkeit der Abläufe und Erhöhung der Transparenz Reduzierung des Speicher- und Papierbedarfes Verkürzung der Einarbeitungszeit neuer Mitarbeiter Benutzergerechte Einführung - modulare Lösung Unterstützt strategisches Management Einfache Bedienung Entwickelt für kleine und mittelständige Unternehmen Modular abgebaut und kann beliebend kombiniert werden Jederzeit durch zusätzliche Lizenzierung erweiterbar Schnelle Amortisation durch: o Zeitersparnis beim suchen o Einfache Verwaltung o Schnelle und gute Übersicht über alles was Läuft proconact wurde in der Praxis entwickelt proconact ist ein Schweizer Produkt

4 Aktivitäten alles was läuft Durch frei definierbare Aktivitätsarten wird proconact für Sie zum frei definierbaren CRM, mit einem Maximum an Flexibilität. Kontakte alles was läuft Die intuitive Intelligenz die proconact in die Wiege gelegt wurde, verknüpft ohne zusätzlichen Bedienaufwand alle Aktivitäten mit den Adressen und Personen die davon betroffen sind. Aus diesem einfachen Grund stehen Ihnen über die Kontakte all diese Informationen, gesamthaft oder nach diversen Themen gefiltert, jederzeit zur Verfügung.

5 Projekte proconact verschafft Überblick Aus der Sicht der Projekte sind alle Beteiligten und alle Aktivitäten (Termine, s, Telefonnotizen, Faxe Dokumente, usw.) mit einem Klick zur Hand. Betrachten Sie Ihre Projekte mit dem Adlerblick oder mit den frei definierbaren Filtern punktgenau im Detail. Aktivitätsübersicht wo andere suchen, finden Sie Durch die einzigartige und innovative Architektur von proconact, sind Sie in der Lage Ihre Zeit für Ihre Ziele einzusetzen.

6 proconact passt sich auch gerne an Als dynamischer Unternehmer sind Sie ständig gefordert Ihr Unternehmen den sich verändernden Marktbedingungen anzupassen. Aufgrund neuer Anforderungen können neue Abläufe notwendig werden die es schnellst möglich umzusetzen gilt. Flexible Anforderungen an Sie und Ihr Unternehmen bedeuten auch hohe Anforderungen an Ihr CRM. proconact hilft Ihnen nicht nur durch selbst gestaltbare Datenstrukturen mit Aktivitätsarten und Vorlagen, sondern auch mit nach Bedarf aufschaltbaren Modulen, mit diesen Veränderungen Schritt zu halten. Kalender Planen Sie mit proconact nicht nur die Termine ihres Unternehmens. Stellen Sie jede gewünschte Aktivität in einem Ihrer Kalender in verschiedenen Ansichten dar. Proconact unterstützt Sie auch beim Einladen interner und externer Teilnehmer mit Terminbestätigung und Konfliktprüfung. Kalender stehen Ihnen nicht nur für Termine, sondern auch für Aufgaben, Projekte und Ressourcen zur Verfügung. Projekte Mit proconact schaffen Sie übersichtliche Strukturen projektorientierter Unternehmensbereiche. Die voll integrierte Projektverwaltung ermöglicht es Ihnen, umfangreiche Geschäftsfälle mit vielen verknüpften Aktivitäten übersichtlich zu gestalten. Sie können Ihre Aktivitäten nach Projekten gruppieren und behalten dadurch stets den Überblick und die Kontrolle. Komplexe Projekte werden durch abhängige Teilprojekte einfacher aufgezeigt und Verantwortungen dadurch besser dargestellt. Dokumentmanagement proconact verwaltet ihre Dokumente in zentraler Ablage auf Wunsch auch verschlüsselt. Sie benötigen von Ihren Dokumenten PDF-Dateien oder wollen die Dateien für die Ablage oder in einer zippen, ein Klick genügt. Ob Sie Dokumente durch direktes Scannen ins proconact oder via drag & drop in eine Aktivität einfügen wollen, proconact kann bei jeder Aktivität beliebig viele Dokumente verwalten. Durch die Berechtigungssteuerung und die integrierte Konfliktprüfung schützt proconact Ihre Dokumente vor unerlaubten Zugriffen und verhindert Datenverlust durch unvorsichtige Handhabung.. Dokumentvorlagen Beim effizienten Arbeiten im modernen Büroalltag unterstützt Sie proconact mit Dokumentenvorlagen mit vordefinierten Textmarken (Platzhaltern). Diese werden, bei Verwendung der Word-, Excel-, Mail- und Fax-Vorlagen, automatisch mit den jeweiligen Informationen aus nahezu allen proconact-daten ersetzt. Sie können Vorlagen für Signaturen und s, Geschäftsbriefen, Verträgen uvm. erstellen. Serienbriefe und Serien s werden genauso wie Mehrsprachigkeit für proconact selbst verständlich. Übersichtlichkeit und Sicherheit bietet proconact durch Gruppierung der Vorlagen nach beliebigen Themen und eine benutzerabhängige Textvorlagenzuordnung.

7 proconact kann noch mehr Neben den bereits erwähnten Modulen, bietet proconact noch weitere Möglichkeiten. So ist unter anderem die Anbindung an Ihre Telefonanlage, das organisieren und verwalten von Events und der Einsatz von selbst definierten Workflows möglich. proconact lernt schnell Phone Manager Die Anruferkennung von proconact bei eingehenden Anrufen öffnet die Aktivitätenübersicht des Anrufers. Proconact unterstützt auch das direkte Wählen für ausgehende Anrufe über die gespeicherten Telefon- und Handynummern. Diese zeitsparende Funktion stellt proconact für alle Kontakte, Personen und Firmen zur Verfügung, auch wenn diese in E- Mails oder anderen Aktivitäten eingetragen sind. proconact ist inzwischen erwachsen und hat sich auf dem Markt bewährt. Nichts desto trotz lernt es in unverändertem Tempo weiter um Sie in Ihrem Business noch besser unterstützen zu können. Event proconact wird Sie bald beim planen und verwalten Ihrer Veranstaltungen unterstützen. Dafür wird Sie proconact bei den Einladungen von Teilnehmern und deren Bestätigungen und Absagen genau so unterstützen wie beim Verwalten von Dozenten und Räumen, Beamern und anderen Ressourcen. Natürlich stellt proconact auch hier sein Kalender-Modul zur Verfügung. Workflow (grafischer Designer) Auf diese Lektion freut sich proconact schon ganz besonders. Denn mit einem grafischen Designer für Workflows, steht Ihnen ein mächtiger Verbündeter im Kampf gegen unnötige Aufwände wie Leerläufe, doppelte Arbeitsschritte, verlegte Unterlagen, unterlassene Entscheidungen, versäumte Ablagen und weiteren Fehlerquellen in standardisierbaren Abläufen zur Seite. Effizienz durch Standardisierung, Alltagstauglichkeit durch Flexibilität und Steuerung durch proconact. Dokumentversionen Zertifizierungen sollen ein Segen sein. Nur allzu oft wird es im Alltag schwer die Vorgaben zu leben. Mit der Erweiterung der Dokumentenverwaltung durch die Versionsverwaltung wird proconact Sie dabei unterstützen. Auch das Erstellen von neuen Versionen, Revisionen und automatischer Archivierung wird proconact bald erlernt haben. In Verbindung mit dem Workflow unterstützt Sie proconact sogar bei der Revisionierung gelenkter Dokumente. Von der Delegation über die Überarbeitung bis zur Freigabe durch Unterschriften einer oder mehrerer Personen.

8 proconact Das clevere CRM mit innovativer Philosophie, der Dynamik der Jugend und der Erfahrung alter Hasen. 16 Jahre dauerndes Training und Erfahrung im Softwareengineering und der Kundenbetreuung. 13 Jahre intensive Entwicklungsarbeit an ERP- und CRM-Programmen. 4 CRM und 3 ERP-Systeme haben wir in dieser Zeit optimiert, erweitert und vervollständigt. 3 Jahre Entwicklung und geballte Erfahrung stecken im jüngsten Produkt. 2 Jahre CRM in dem, zu Ihrem Vorteil, die Bedürfnisse der Anwender und die gesamte Kompetenz unsres Teams stecken. schläpfer + partner gmbh bergstrasse 38, ch 8280 kreuzlingen T F info@schlaepfer-partner.ch Swiss Premium Software