Die E-Services Produktfamilie im Digital Banking

Transkript

1 Die E-Services Produktfamilie im Digital Banking o Mit E-Services zu sicheren Straight-Through Prozessen o Standardisierung als Grundvoraussetzung o Leverage-Effekt einer kooperativen Strategie

2 Risken im E-Commerce Herausforderungen im Online-Channel Darf ich von einem Bankkonto eine Lastschrift beauftragen.. Erhalte ich die Zahlung meines Kunden in voller Höhe termingerecht Ist mein Geschäftspartner die Person, die er vorgibt zu sein RISKEN Kann der Schriftverkehr mit meinem Kunden bewiesen werden Werden Zahlungsdaten unverändert verwendet 2

3 E-SERVICES Digital Native Products für den Online-Channel gemacht SEPA DIRECT DEBIT E-MANDATE E-PAYMENT SEPA CREDIT TRANSFER E-SERVICES E-IDENTITY E- ZAHLSCHEIN E- ZUSTELLUNG 3

4 Die E-Services Produktfamilie im Digital Banking Dialogverfahren auf Basis von Standard-Schnittstellen ONLINE- SHOP ZAHLUNGSANFRAGE ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG SEPA CREDIT TRANSFER CREDITOR WEB-PAGE MANDATSANFRAGE MANDATSBESTÄTIGUNG SEPA LAST SCHRIFT ERMÖGLICHT STRAIGHT THROUGH PROZESSE RÜCKBESTÄTIGUNGEN GEBEN SICHERHEIT 4

5 Die E-Services Produktfamilie im Digital Banking Lessons Learned : Eine kooperative Strategie ist notwendig ONLINE- SHOP ZAHLUNGSANFRAGE ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG SEPA CREDIT TRANSFER CREDITOR WEB-PAGE MANDATSANFRAGE MANDATSBESTÄTIGUNG SEPA LAST SCHRIFT BANKEN STANDARDS INTER OPERABILITY MIT ANDEREN LÄNDERN 5

6 Neue E-Services mit und für Kooperationspartner Das E-ID/Bankident Verfahren ein Bankenstandard REGISTRIERUNGS PROZESS ANFRAGE DATENPRÜFUNG PRÜFUNGSERGEBNIS BANK DATEN 6

7 7 Neue E-Services mit und für Kooperationspartner Das E-ID/Bankident Verfahren ein Bankenstandard

8 8 Neue E-Services mit und für Kooperationspartner Das E-ID/Bankident Verfahren ein Bankenstandard

9 9

10 10

11 Einfache, rasche und kostenlose Online-Registrierung Praxisbeispiel Anmeldung und Identitätsprüfung bei postserver 11

12 Einfache, rasche und kostenlose Online-Registrierung Praxisbeispiel: Anmeldung und Identitätsprüfung bei postserver Registrierung: Sofort über Online-Banking durch das E-Identity Bank-Ident-Verfahren 12

13 Einfache, rasche und kostenlose Online-Registrierung Praxisbeispiel: Anmeldung und Identitätsprüfung bei postserver Bank Austria Homepage OnlineBanking Abgleich Kundendaten des Bankkontos Verifizierung der Kundendaten über OnlineBanking durch das BANKIDENT-Verfahren Kundendaten bei Postserver Freigabe durch Mobile-TAN Bestätigung an Postserver Bank Zustellung erfolgt elektronisch Eintragung in die Zustellknoten Kundendaten wurden durch BANKIDENT-Verfahren verifiziert 13 Behörde Zustellung erfolgt elektronisch Kundendaten wurden durch HANDY-SIGNATUR verifiziert

14 weiterer Zusatznutzen durch die Kombination der Dienste Mit E-ID/Bankident-Verfahren zur Handysignatur Bank Zustellung erfolgt elektronisch Behörde Zustellung erfolgt elektronisch Eintragung in die Zustellknoten Kundendaten wurden durch BANKIDENT-Verfahren verifiziert Kundendaten wurden durch HANDY-SIGNATUR verifiziert 14 Abgleich Kundendaten des Bankkontos Kundendaten bei Postserver Verifizierung der Kundendaten über OnlineBanking durch das BANKIDENT-Verfahren Freigabe durch Mobile-TAN Behördliche Zustellungen.com Freischaltung: Start über Allgemeine Verwendungsmöglichkeit der Handy-Signatur im E-Government und im privaten Bereich oder zum rechtsgültigen Unterschreiben von Dokumenten

15 Risken im E-Commerce Herausforderungen im Online-Channel Darf ich von einem Bankkonto eine Lastschrift beauftragen.. Erhalte ich die Zahlung meines Kunden in voller Höhe termingerecht Ist mein Geschäftspartner die Person, die er vorgibt zu sein RISKEN Kann der Schriftverkehr mit meinem Kunden bewiesen werden Werden Zahlungsdaten unverändert verwendet 15

16 Die E-Zustellung als Innovationstreiber Ein Quantensprung in der Qualität der E-Kommunikation Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Die letzten Minuten für Ihre Fragen. 16