Geschäftsbericht 2015

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1 Geschäftsbericht

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3 INHALT Editorial Unternehmenstätigkeit & Strategie Destinations-Management-Strategie Mostviertel Mission & Vision 2.3. Strategische Ziele 2020 Destinationsthemen & Projekte Strategische Projekte 3.2. Qualitätsmanagement Marketing & Kommunikation Kundenadressen/Newsletter 4.2. Website, Apps & Social Media 4.3. Werbemittel & Auflagen 4.4. Marketing & Werbung Verkaufsförderung & Incoming Verkaufsmaßnahmen Incoming 5.3. TOMAS (Betriebe, Buchungen und Umsätze) Management & Organisation Organe Mostviertel Tourismus GmbH 6.2. Mitarbeiter & Funktionen Mostviertel Tourismus Kunden & Markt Wie uns die Gäste sehen und beurteilen Tourismus-Statistiken Vergleich Unterkünfte & Bettenzahl 8.2. Ankünfte & Nächtigungen 8.3. Entwicklung der Aufenthaltsdauer 8.4. Wilde Wunder Card Akzeptanzen und Ausflugsziele 8.5. Besucherzahlen Top-Ausflugsziele 8.6. Netzwerke Soweit im Folgenden personenbezogene Bezeichnungen nur in der männlichen Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen und Männer in gleicher Weise. Bei der Anwendung auf bestimmte Personen wird die jeweils geschlechtsspezifische Form verwendet. 3

4 EDITORIAL weinfranz.at 4

5 2015 war ein ereignisreiches und aufregendes Geschäftsjahr für die Mostviertel Tourismus GmbH. Von Jänner bis Dezember 2015 verzeichneten wir im Mostviertel Ankünfte sowie Nächtigungen. Bei den Ankünften gab es einen spürbaren Anstieg von knapp 8,8 %. Bei den Nächtigungen lag der Zuwachs bei knapp 4,8 %. Für den Tourismus im alpinen Mostviertel war es nicht nur wetterbedingt ein Jahrhundertsommer sondern auch touristisch, dank der Niederösterreichischen Landesausstellung ÖTSCHER:REICH Die Alpen und wir. Aber auch an der Moststraße verzeichneten wir mit über Nächtigungen ein Rekordjahr. TÄTIGKEITS-SCHWERPUNKT ÖTSCHER:REICH Der Tätigkeits-Schwerpunkt lag 2015 vor allem im Bereich der Abwicklung, der Vor- und Nachbereitung der Niederösterreichischen Landesausstellung ÖTSCHER:REICH Die Alpen und wir Gäste besuchten die Ausstellung an 192 Ausstellungstagen und an den drei Orten Neubruck, Frankenfels-Laubenbachmühle und Wienerbruck (s. Seite 11). Damit war sie nicht nur ein Erfolg im Hinblick auf Kulturvermittlung, sondern auch ein wirtschaftlicher. Aus dem Publikumszuspruch lassen sich 30 Millionen Euro an zusätzlicher regionaler Wertschöpfung errechnen. Das bedeutete auch eine Herausforderung für Mostviertel Tourismus: Unsere Incomingabteilung hatte an Spitzentagen bis zu 180 Anrufe zu verzeichnen Gruppenbuchungen mit rund Personen wurden im Rahmen der Niederösterreichischen Landesausstellung 2015 abgewickelt. Nachhaltigkeit war nicht nur bei der Konzeption ein zentrales Thema, sie soll auch über das Ausstellungsfinale hinaus wirken. Zu diesem Zweck hat Mostviertel Tourismus auch die Marke ÖTSCHER:REICH erworben und wird sie künftig im Sommer wie im Winter einsetzen. In Wienerbruck entstand unter Verwendung von regionalen Materialien ein einmaliges Naturparkzentrum, die Ötscher-Basis, die einen Eingang zum Naturpark Ötscher-Tormäuer bildet und somit Anlaufstelle für Naturparkführungen sowie gastronomischer Einkehrpunkt ist. Des Weiteren wurden das Schutzhaus Vorderötscher und Wege im Naturpark saniert. Darüber hinaus war 2015 der Start in die neue Leader-Programmperiode Gemeinsam mit unseren Leader-Regionen wurden erste Konzepte und Projekte definiert und auch eingereicht. Auch in den kommenden Jahren werden die touristischen Entwicklungsprojekte eine große Bedeutung Zum Zweck der Nachhaltigkeit für Mostviertel Tourismus haben und wich- Marke ÖTSCHER:REICH erworben hat Mostviertel Tourismus die tig für unsere finanzielle Ausstattung sein. wie im Winter und wird sie künftig im Sommer einsetzen. SCHWERPUNKTSETZUNG 2016 ÖTSCHER:REICH Im Zuge der Niederösterreichischen Landesausstellung entstand eine Regionalbewegung mit über 170 Regionspartnern, über 100 Kultur- bzw. Naturvermittlern, 15 ÖTSCHER:REICH-Stationen etc. Ein sensationelles Netzwerk hat sich gebildet, dem über 600 Einheimische angehören: Mit der Unterzeichnung der ÖTSCHER:REICH DEKLARA- TION haben die Partnergemeinden ihr Commitment zum Weitertragen der Marke zugesichert. Die ÖTSCHER:REICH-Stationen und die eigens kreierten ÖTSCHER:REICH-Produkte bleiben bestehen bzw. werden sogar noch weiterentwickelt. Mit April 2016 wurde der Standort von Mostviertel Tourismus nach knapp 30 Jahren von Wieselburg nach Scheibbs in das renovierte Töpperschloss Neubruck verlegt. 5 Editorial

6 UNTERNEHMENSTÄTIGKEIT & STRATEGIE Natur-Aktiv Genuss weinfranz.at 6

7 2.1 Destinations-Management-Strategie Mostviertel 2020 Die Tourismusstrategie Niederösterreich 2015 war von 2010 bis 2015 die Leitlinie und Zielvorgabe für die Tourismusentwicklung und -vermarktung der touristischen Landesorganisationen und der 6 Tourismusdestinationen in Niederosterreich. Bereits im Herbst 2013 wurde mit der Evaluierung und Überarbeitung der bestehenden Tourismusstrategie begonnen, um den geänderten Rahmenbedingungen auch entsprechend Rechnung tragen zu können. Basierend auf den Ergebnissen der Landesstrategie wurde mit der Überarbeitung der gültigen Destinationsstrategie im Mostviertel begonnen. Eingebettet in die bereits im Juni 2014 präsentierte Landesstrategie wurde auf die besonderen Gegebenheiten der Tourismuslandschaft im Mostviertel Rücksicht genommen. Gemeinsam mit regionalen Akteuren wurden die mostviertelspezifischen Problemfelder aufgedeckt und in weiterer Folge wurde gemeinsam mit den Mitarbeitern die Tourismusstrategie für das Mostviertel adaptiert. weinfranz.at Die Produkte und Erlebnisse des Mostviertels werden künftig in den 2 Themenbereichen Natur-Aktiv & Genuss gebündelt. Neue Destinations-Strategie Die Produkte und Erlebnisse des Mostviertels werden künftig in den 2 Themenbereichen Natur- Aktiv & Genuss gebündelt. Aufbauend auf der neuen Strategie wird Mostviertel Tourismus die Arbeit an Qualitäts-Produkten sowie die Weiterentwicklung der Marke Mostviertel forcieren. In einem ersten Schritt wurde die Genuss-Philosophie des Mostviertels erarbeitet und gemeinsam mit den wesentlichen regionalen Partnern wird an neuen touristischen Produkten gearbeitet. Mit der Überarbeitung der Tourismusstrategie für das Mostviertel sollen der interne Diskurs über die strategische Ausrichtung der Region Mostviertel vorangetrieben und ein gemeinsames Verständnis über alle touristischen Akteure der Region geschaffen werden. Darum richtet sich die Strategie an eben jene strategischen Partner im Netzwerk Tourismus Mostviertel. Die Tourismusstrategie gibt Aufschluss über die Arbeitsschwerpunkte der Region in den nächsten Jahren. Dementsprechend hat auch die Ausrichtung der Organisation der Mostviertel Tourismus GmbH auf die neuen Herausforderungen zu erfolgen. Wie auch schon in den vorangegangenen Jahren möchten wir unser Tun und Handeln mit konkreten Zielen messen und den Erfolg auch sichtbar machen. Es wurden anspruchsvolle, aber erreichbare Ziele formuliert, die auch ein gemeinsames Anliegen unserer Betriebe, Regionen und Gemeinden darstellen sollen. Es geht aber auch darum, dass wir unser Verständnis von Destination Management weiterentwickeln und unser Potenzial als gemeinsame Region erfolgreich nutzen können. Unternehmenstätigkeit & Strategie 7

8 2.2 Mission & Vision Die Mission Der Auftrag der Mostviertel Tourismus GmbH Damit die Vision 2020 für die Region als Lebens- und Naturraum Mostviertel = mild & wild, einzigartiger, schöner und intensiver Natur-, Genuss- und Bewegungsraum zwischen Donau und Alpen Wirklichkeit werden kann, müssen viele Partner in der Region mitwirken. Eine dieser Institutionen ist die Mostviertel Tourismus GmbH selbst. Ihr Auftrag beschreibt den Beitrag für den regionalen Erfolg: Mostviertel Tourismus entwickelt und vermarktet begeisternde Erlebnis- und Urlaubsangebote. Dazu entwickelt sie die regionalen Ressourcen, identifiziert und nutzt die attraktivsten Marktchancen und vernetzt kooperationsinteressierte Leistungsträger der Region in professioneller, unternehmerischer Weise. Die Mission beschreibt unseren Auftrag am Markt und sagt aus, was der Welt fehlen würde, wenn es uns nicht gäbe. Die Vision Das Zukunftsbild der Mostviertel Tourismus GmbH als Destinations-Management-Firma 2020 Die Mostviertel Tourismus GmbH ist als die Tourismus-Leitagentur für das Mostviertel eine maßgebliche, zukunftsorientierte und in der Region wertgeschätzte Gestalterin. Ein internationaler Kompetenzanspruch, erfrischende Kreativität, verantwortungsvolle Verlässlichkeit und Herzblut prägen die Kultur des Unternehmens. Unter Vision verstehen wir den zukünftigen Zustand der MTG, den sie 2020 erreicht haben soll. Die Vision vermittelt in wenigen Worten den Sinn für das Engagement der Gesellschafter und der MitarbeiterInnen. 8

9 2.3 Strategische Ziele 2020 Die Qualität einer Strategie drückt sich in der Qualität der strategischen Ziele aus. Diese sollen einerseits anspruchsvoll und motivierend sowie andererseits im Bereich des Möglichen liegen. Allerdings nur bei einem gehobenen Anspruchsniveau. Gleichzeitig müssen wir festhalten, dass die MTG nicht der autonome Gestalter des Tourismus im Mostviertel ist. Betriebe, Gemeinden, LAGs, Regionen, NÖ-BBG, Naturpark und NÖ-Werbung haben ebenso erheblichen Einfluss auf den touristischen Erfolg. Die strategischen Ziele der MTG wurden daher unter Berücksichtigung der Leistungsbeiträge dieser Partner formuliert. Dabei sind wir so vorgegangen, dass zunächst die touristischen Ziele der Region (oberster Balken, hellblau) festgelegt wurden. Danach haben wir die erforderlichen Beiträge der Partner im Umfeld der MTG thematisiert (unterer Balken, hellblau). Diese Rahmenbedingungen bildeten dann die Grundlage für den hier in Zielen ausgedrückten Unternehmensauftrag der MTG, der in zwei Stoßrichtungen münden soll: weinfranz.at MV steigert den touristischen Umsatz MV findet den Anschluss an internat. Erlebnisqualität Das Mostviertel-Identitätsgefühl wird gesteigert Beitrag des Tourismussystems Mostviertel Gäste / Markt Prozesse Innovation & Entwicklung NÖ-BBG, Naturpark, Betriebskooperationen, Regionen Strategische Stoßrichtung 1: Vermarktungswirksamkeit steigern 06 MV-Partnerbetriebe sind erfolgreicher als der Durchschnitt im MV MTG schöpft Umsatzpotenzial der Marke mit Partnerbetrieben aus MTG als Entwicklungsund Vermarktungs-Plattform gemanagt Marken-Produkt-Areale sind die neuen»touristischen Zentren«der Destination Strategische Stoßrichtung 2: Markenwert steigern Die Gäste des MV sind von den Markenerlebnissen begeistert Unsere Urlaubs-Leit- Produkte machen die Marke Mostviertel erkennbar Marke Mostviertel wird lebendig und attraktiv wahrgenommen Das Mostviertel bietet hochwertig aufbereitete Marken-Erlebnisräume Erlebnisraumdesign, Info-Logistik vor Ort, Qualitäts- & Kompetenzaufbau NÖ-Destination Wiener Alpen Markendurchsetzung bei NÖ-Partner-Kampagne Leader-Aktions-Management (LAG) Unternehmenstätigkeit & Strategie 9

10 DESTINATIONSTHEMEN & PROJEKTE weinfranz.at 10

11 3.1 Strategische Projekte Niederösterreichische Landesausstellung 2015 ÖTSCHER:REICH Die Alpen und wir NEUBRUCK : FRANKENFELS- LAUBENBACHMÜHLE : WIENERBRUCK 25. APRIL 1. NOVEMBER 2015 Die Niederösterreichische Landesausstellung 2015 ÖTSCHER:REICH Die Alpen und wir verstand sich als Aufbruchsort zur Entdeckung des alpinen Mostviertels. 174 RegionspartnerInnen, 26 KulturvermittlerInnen, 83 NaturvermittlerInnen, 15 ÖTSCHER:REICH-Stationen, zwei Rundwanderwege, zwei Ausstellungsorte, ein Naturparkzentrum Ötscher-Basis und die Mariazellerbahn: Das war die Niederösterreichische Landesausstellung In Neubruck standen die Pioniere im Alpenraum und die Entwicklung der Eisen- und Holzverarbeitung im Mittelpunkt. Die Ausstellung Frankenfels-Laubenbachmühle befasste sich mit dem Alltag der Menschen und der landwirtschaftlichen Nutzung der Natur. In Wienerbruck stand das Erlebnis Natur selbst im Fokus. Hier befindet sich ein Einstieg in Niederösterreichs größten Naturpark Ötscher-Tormäuer BesucherInnen an 192 Ausstellungstagen 15 % Nächtigungssteigerung in der Ausstellungsregion insgesamt 20 Mio. Euro netto für Infrastruktur und Gemeindeprojekte investiert Personen in ca Gruppen * 40 Mio. Eur0 netto Gesamtumsatz in der Ausstellungsregion * davon wurden Gruppen mit Personen über die MTG gebucht ÖTSCHER:REICH-Stationen Die ÖTSCHER:REICH-Stationen waren der Beitrag der Region als Ergänzung zu den Austellungsorten und dem Naturpark Ötscher-Tormäuer. An den insgesamt 15 Standorten werden Themen aus Geschichte, Gegenwart und Zukunft des ÖTSCHER:REICHs an Originalschauplätzen zum Erlebnis Regionalpartnerprogramm Die Regionspartner Mostviertel sind die besten Adressen des ÖTSCHER:REICHs im Mostviertel. Im Zuge der NÖ Landesausstellung 2015 haben sich 174 Betriebe als Regionspartner zusammengeschlossen. Unter ihnen warten Beherbergungsbetriebe, DirektvermarkterInnen, Gastronomiebetriebe, Ausflugsziele und regionalwirtschaftliche Betriebe. Diese haben sich strengen Qualitätsprüfungen unterzogen und sich zu Experten für die Besonderheiten und Attraktionen des Mostviertels weitergebildet. Destinationsthemen & Projekte 11

12 Naturpark Ötscher-Tormäuer Rund um den Meter hohen Ötscher, das Wahrzeichen des Mostviertels, erstreckt sich der größte Naturpark Niederösterreichs. Was Naturgenießer und Bergabenteurer gleichermaßen beeindruckt, ist die ursprüngliche Natur. Das Wechselspiel aus bizarr geformten Felsen, tiefen Schluchten, Wasserfällen, Höhlen, ruhigen Wäldern, Almen, Seen und herrlichen Aussichtspunkten war der Naturpark Ötscher-Tormäuer ein integraler Bestandteil der Niederösterreichischen Landesausstellung ÖTSCHER:REICH Die Alpen und wir. Mit dem neu errichteten Naturparkzentrum Ötscher-Basis in Wienerbruck wurde ein Ausgangs- und Aufbruchsort für Erkundungsreisen in die Region um den Ötscher geschaffen. Die strategische Ausrichtung des Naturparks zielt darauf ab, alle vier Säulen der Naturparkentwicklung Bildung, Erholung, Schutz und Regionalentwicklung gleichermaßen zu bedienen. Vor allem im Bereich Bildung wurde mit den 83 NaturvermittlerInnen, die im Zuge der Landesausstellung ausgebildet wurden, ein großer Schritt in die Zukunft gemacht. Der Bereich Erholung wurde durch ein intensives Sanierungsprojekt an den Wegen im Naturpark, sowie der Renovierung des Schutzhaus Vorderötscher und der Neuerrichtung einer Gemeinschaftshütte im Erlebnisdorf Sulzbichl weiterentwickelt. weinfranz.at 83 Naturvermittler im Rahmen der Landesausstellung ausgebildet Winter im alpinen Mostviertel Wintersport ist ein zentrales Thema in den alpinen Regionen, allen voran in den Mostviertler Bergerlebniszentren Mitterbach-Gemeindealpe, Annaberg, Göstling-Hochkar und Lackenhof-Ötscher. Durch eine gemeinsame Vorgehensweise konnte ein breiterer Auftritt auf dem Markt, sowohl in Ost-Österreich als auch in den angrenzenden CEE Ländern Ungarn, Tschechien und Slowakei erreicht werden. Als Schlüsselmaßnahmen können gemeinsame Werbemittel wie das Mostviertel Magazin und die Broschüre Winterfreuden in Niederösterreich genannt werden. Gemeinsam mit dem Falter-Verlag wurde ein Skiführer Ost-Österreich aufgelegt, in dem sämtliche große, aber auch kleine, feine Skigebiete beschrieben sind. Erstmals fand im Oktober 2015 das Winteropening in Wien im Rahmen einer Messeveranstaltung statt. Auch in Zukunft ist geplant die budgetären Mittel für die Winter-Bewerbung zu bündeln um einen verstärkten Marktauftritt zu erreichen. WINTER- OPENING erstmals auf der Messe Wien schwarz-koenig.at 12

13 Moststraße Die Moststraße hat sich in den letzten Jahren als innovative Genussregion entwickelt. Dies wurde auch mit der Auszeichnung des EDEN Award im Mai 2015 bestätigt. Unter 27 Einreichungen konnte sich die Region Moststraße mit einer gelungenen Mischung aus Kulinarik und Nachhaltigkeit durchsetzen. Sowohl der Markenauftritt des Mostviertels mit der Region Moststraße und mit dem Slogan Alles Birne, als auch die branchenübergreifende Kooperation von Gastronomie, Landwirtschaft und Lebensmittelproduzenten überzeugten die Jury. Nachhaltigkeit und Regionalität, wie sie im EDEN-Award ausgezeichnet wurden, sind Themen, die auch im Tourismusmarketing für die weitere Zukunft von großer Bedeutung sind. So wurde für die Moststraße im Jahr 2015 verstärkt die Naturlandschaft mit allen ihren Aktivitäten beworben und vermarktet. Neben den vielen Veranstaltungen im Mostfrühling rund um den Tag des Mostes wurde im August der dritte Salon des Mostes veranstaltet. Bei dieser Veranstaltung wurden die regionalen Birnenmoste, mit ihrer nationalen und touristischen Bedeutung, präsentiert. Die jährlich erscheinende Karte für Genießer wurde mit einer Auflage von Stück produziert. Diese Karte umfasst alle Mitgliedsbetriebe des Tourismusverband Moststraße inklusive Heurigenöffnungzeiten und einer übersichtlichen Karte zur Orientierung. Weiters hat sich die Moststraße mit ihrer strategischen Ausrichtung zum Thema Genuss & Kulinarik beschäftigt. EDEN AWARD 2015 weinfranz.at kulturglut KunstSchauplatz Eisenstraße 2015 Einzigartige Kunst-Schauplätze im Ybbs- und Erlauftal unter einem gemeinsamen Dach zu vermarkten das ist die Grundidee des Kulturtourismusprojekts kulturglut, das 2015 in seine zweite Saison ging: mit neuen Schauplätzen, neuen Angeboten und einer noch stärkeren Verzahnung mit dem Tourismus. Das bunte Kulturprogramm reichte von Klassik bis Jazz, von Reggae bis Theater. Gespielt wurde am Wasser, auf der Burg, in der Basilika, in Schlössern und Schmieden, Hammerherrenhäusern und Kirchen. Erstmals gelang die Einbindung der Wilde Wunder Card. kulturglut ist eine gemeinsame Initiative der Mostviertel Tourismus GmbH, der Eisenstraße Niederösterreich und der Kulturvernetzung Niederösterreich mit Unterstützung des Landes Niederösterreich, der Kulturanbieter und Partnergemeinden. + kulturglut wird auch im Jahr 2016 fortgeführt. weinfranz.at Einbindung der Wilde Wunder Card Destinationsthemen & Projekte 13

14 Via Sacra Die beiden Wege Via Sacra und Wiener Wallfahrerweg führen in vier bis fünf Tagesetappen vom Süden Wiens in den Gnadenort Mariazell. Das Angebot sowie die damit verbundenen Kommunikationsleistungen werden seit 2008 kontinuierlich weiterentwickelt. Dazu zählen unter anderem ein gedrucktes Basiswerbemittel, die Website oder die kürzlich entwickelte Pilger-App Pilgern in Niederösterreich. Wichtiger Teil der Dienstleistungskette sind die Via Sacra-Gastgeber entlang der Strecken, die sich den Bedürfnissen der Pilger widmen und für diese spezielle Serviceleistungen bieten wurden, wie auch in den Vorjahren, geführte Pilgerwanderungen ausgearbeitet und mittels Werbemittel, Medienkooperationen und Online-Maßnahmen kommuniziert. Die Via Sacra war auch auf Messen wie der WISA St. Pölten oder der Ferienmesse Wien vertreten. Außerdem laufende Maßnahmen wie Pressearbeit, Betreuung von Journalisten, Wartung der Website usw. via sacra schwarz-koenig.at Pilger-App Pilgern in Niederösterreich Traisental-Radweg Der Traisental-Radweg hat sich in den letzten Jahren als Ausflugs-Radroute stetig entwickelt, es entstanden auch zusätzliche Angebote (Radeln für Kids-Abschnitte, Radtramper-Bus). Die Frequenz steigt und die Gastro-Betriebe freuen sich über zahlreiche einkehrende Radfahrer. Aufgrund seiner Länge ist der Traisental-Radweg in einem Tag zu bewältigen stand im Zeichen der neuen Leader-Periode. So wurden während des gesamten Jahres Ansätze zur Steigerung der Nächtigungsrelevanz evaluiert und diese bildeten die Basis für die Projektausrichtung des Ende 2015 genehmigten Leader-Projektes. Der Traisental-Radweg wurde auf der ITB 2015 erneut mit 4 Sternen vom ADFC ausgezeichnet, was die hohe Qualität des Radweges bestätigt. **** erneut 4 Sterne vom ADFC schwarz-koenig.at 14

15 Wilde Wunder Card 2015 war die 7. Saison für die Wilde Wunder Card. Die Karte basiert auf einem Umlageverfahren, d.h. die beteiligten Betriebe zahlen pro Gast und Nächtigung in einen Budgettopf ein, aus dem zu Saisonende die beteiligten Ausflugsziele die Ausschüttung erhalten. Die Wilde Wunder Card wird von den beteiligten Beherbergungsbetrieben (2015: 63 Beherberger) an alle Nächtigungsgäste (bereits ab 1 Nächtigung) ausgegeben. Die Card ermöglicht dem Gast die kostenlose Nutzung der beteiligten Ausflugsziele sowie die Nutzung diverser Aktivprogramme (2015: knapp 50 Ausflugsziele). Das Jahr 2015 war ein besonders erfolgreiches Jahr für die Wilde Wunder Card, da die Gäste mit der Wilden Wunder Card auch die Niederösterreichische Landesausstellung kostenlos besuchen konnten. Im vergangenen Jahr wurden insgesamt Wilde Wunder Cards ausgegeben, wodurch mehr als Nächtigungen in der Region generiert werden konnten (2014: Nächtigungen) ausgegebene Wilde Wunder Cards schwarz-koenig.at Beschilderungsprojekte Drei Projekte wurden in Kooperation mit dem NÖ Landschaftsfonds umgesetzt, wo die (Neu-) Beschilderung von Wanderwegen und die Attraktivierung dieser durch die Schaffung von neuen Rast- und Ruheplätze im Vordergrund stand. Im alpinen Mostviertel wurde das Projekt Qualitätsoffensive Wandergütesiegel in den am Bergabenteuer teilnehmenden Gemeinden umgesetzt. Im Melker Alpenvorland wurde das Projekt Wanderoffensive Römerweg initiiert und der Rundwanderweg Römerweg 651 zum Teil neu beschildert und mit mehreren Wanderhighlights versehen. Eine großzügige Erneuerung und Verbesserung der Wanderwegsbeschilderung fand ebenfalls im Projekt Wanderoffensive entlang der Mariazellerbahn statt. 3 Projekte Qualitätsoffensive Wandergütesiegel Wanderoffensive Römerweg Wanderoffensive entlang der Mariazellerbahn Destinationsthemen & Projekte 15

16 3.2. Qualitätsmanagement ÖTSCHER:REICH Produzenten Im Jahr der Landesausstellung 2015 wurde unter der Marke ÖTSCHER:REICH eine regionale Produktlinie eingeführt. Grundkriterien, nach denen die Auswahl der ersten Produzenten/Innen erfolgte, waren regionale Produktion, Innovationskraft, Produktqualität, Leistungsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft. Eine besondere Stärke der Kooperationsgruppe ist das Know How und die Erfahrungen im Umgang mit regionalen Produkten, die jeder einzelne Produzent in die Kooperation mitbringt. Die kulinarische Zusammenarbeit im Naturparkzentrum Ötscher-Basis anlässlich der Landesausstellung 2015 hat die Gruppe enger zusammen geführt. Im Sinne einer nachhaltigen Entwicklung der ÖTSCHER:REICH-Region wird besonderer Wert auf die Stärkung regionseigener Strukturen gelegt. Im Rahmen der ÖTSCHER:REICH Deklaration zur Stärkung einer nachhaltigen Regionalentwicklung wurde auch die Förderung und Absatzsteigerung von regional produzierten Lebensmittel angeführt. Die Marke, die Partner, die Produzenten/Innen sowie deren Produkte haben das Potential, die Genusslandschaft des alpinen Mostviertels sowie des ÖTSCHER:REICHS maßgeblich mitzuprägen und positive Effekte nach innen als auch nach außen zu erzielen. Im Sinne einer nach - haltigen Entwicklung der ÖTSCHER:REICH-Region wird besonderer Wert auf die Stärkung regionseigener Strukturen gelegt. Fred Lindmoser Moststraßen-Betriebe Kulinarische Spezialitäten entlang der Moststraße bieten eine hervorragende Möglichkeit, diese Region und ihre Produkte zu bewerben und für den Gast spürbar zu machen. Erlebbare Kulinarik wie sie im MostBirnHaus oder in der Mostelleria präsentiert wird, schaffen messbare Wertschöpfung in der Region. Das Motto Alles Birne findet man im Tourismusmarketing für die Region Moststraße das ganze Jahr über. So wurde die Saison 2015 mit den MostFestWochen eröffnet, der bekannte Mostfrühling mit seinen vielen Veranstaltungen bis hin zum Tag des Mostes lockten zirka hunderttausend BesucherInnen in die Region. Im August wurde der dritte Salon des Mostes beim MostBirnHaus gefeiert und im Herbst der Mostherbst bis zu Die Moststraße brennt im November Besucher im Mostfrühling Genießerzimmer Mostviertel Bei der Umsetzung der Qualifizierungsinitiative Genießerzimmer Mostviertel konnte die Mostviertel Tourismus GmbH im Jahr Betriebe zertifizieren. Regionstypisches Wohnen und Genießen verbinden die Mostviertler Genießerzimmer-Gastgeber. Für entdeckungsfreudige Genussurlauber und romantische Tage bieten sie verschiedenste Arrangements an, die jeweils ein besonderes Verwöhn-Paket inkludieren. 16

17 Radfreundliche Betriebe Mitgliedsbetriebe der Kooperation bieten spezielle und geprüfte Services, zum Beispiel einen sicheren Abstellplatz fürs Fahrrad, Trockenmöglichkeiten, Mindest-Reparatur-Sets oder Information über die nächste Reparaturwerkstätte. Hier kann man sich über den weiteren Streckenverlauf informieren und das nächste Quartier reservieren. Außerdem verrechnen die RADfreundlichen Gastgeber keinen Zuschlag, wenn man nur eine Nacht bei ihnen zu Gast ist. Erkennbar sind die Gastgeber an der einheitlichen Beschilderung und an der Flagge RADfreundlicher Gastgeber. ADFC- Bett+Bike: Die Kriterien für RADfreundliche Beherbergungsbetriebe entsprechen den Kriterien der Bett+Bike Betriebe des ADFC. Dies bedeutet, dass alle RADfreundlichen Beherbergungsbetriebe gleichzeitig Mitglieder beider Kooperation Bett+Bike sind und auf der Website präsentiert werden. Die Kooperation besteht aus 16 Beherbergungs- und 7 Gastronomiebetrieben Via Sacra Gastgeber Die Via Sacra-Gastgeber (37 Gastgeber) widmen sich speziell den Bedürfnissen der Pilgergäste und stellen dahingehend entsprechende Serviceleistungen zur Verfügung. So bieten sie beispielsweise Trockenmöglichkeiten für die Kleidung und bereiten auf Wunsch ein extra frühes Frühstück zu. Sie kennen sich an der Via Sacra und am Wiener Wallfahrerweg bestens aus und sind gerne auch bei der Routenplanung oder der Organisation eines Transfers behilflich. weinfranz.at Gästering Mostviertel URLAUB AM BAUERNHOF UND PRIVATZIMMERVERMIETER IM MOSTVIERTEL Der Gästering Mostviertel besteht aus 167 Urlaub am Bauernhof & Privatzimmervermietern. Für kleine Betriebe bis 10 Betten ist es eine große Herausforderung, den wachsenden Ansprüchen der Gäste gerecht zu werden. Um fit zu sein für die Ansprüche im Web 2.0 werden ständig Workshops, Schulungen und Exkursionen für die Betriebe angeboten. Durch die Qualitätsauszeichnung (2 bis 4 Blumen und 2 bis 4 Sonnen) ist eine effizientere Vermarktung für Mostviertel Tourismus und den Landesverband für Urlaub am Bauernhof und Privatzimmervermietung möglich. Die Betriebe werden von der Erstellung ihrer eigenen Homepage bis hin zur online Buchung und Präsentation auf der Landesverbandsund Destinations-Website unterstützt. Durch die Workshops des Gästeringes Mostviertel sind die Betriebe fit für die sozialen Netzwerke wie Facebook, Youtube, Twitter und Co und haben die Möglichkeit, das Web maßgeschneidert für ihren Betrieb zu nutzen. 167 Urlaub am Bauernhof & Privatzimmervermieter Destinationsthemen & Projekte 17

18 MARKETING & KOMMUNIKATION schwarz-koenig.at 18

19 4.1. Kundenadressen & Newsletter ANZAHL DER KUNDENADRESSEN Endkunden 2014 Endkunden Kundenadressen Entwicklung Wilken E-Marketing-Suite Gesamt davon Endkunden Gesamtstand Ende Neuerfassung Kontakte Gesamtstand Ende ANZAHL DER NEWSLETTER ABOS UND DER VERSCHICKTEN NEWSLETTER Entwicklung Abonnentenanzahl NL Endkunden Freunde der Berge NL Intern Mostpost Abonnentenanzahl Abonnentenanzahl * Erscheinungen Newsletter- Abonnenten * Der Rückgang der Endkunden Newsletter-Abonnenten resultiert aus der im Rahmen einer Systemumstellung durchgeführten Bereinigung der Adressen. Gesamtreichweite 2015 Mostpost NL Endkunden versandte Newsletter NL Intern Freunde der Berge Marketing & Kommunikation 19

20 4.2. Website, Apps & Social Media Die Präsenz von Mostviertel Tourismus im World Wide Web konnte in den letzten Jahren kontinuierlich ausgebaut werden. Fasst man alle von Mostviertel Tourismus betriebenen Websites zusammen, ergibt die Zählung der Zugriffe im Jahr 2015 eine erfreuliche Steigerung um 21,3 % bzw Zugriffe. Besonders erfreulich ist die positive Entwicklung der Dach-Seite (+53,8%/ Zugriffe) sowie der im Jahr der Landesausstellung stark frequentierten Seite (+67,7%/ Zugriffe). Der deutliche Anstieg der Zugriffe ist mitunter auch dem 2014 durchgeführten Relaunch der Mostviertel-Website zu verdanken. Im Zuge eines gemeinsamen Projektes mit Niederösterreich-Werbung, Weinviertel und Waldviertel Tourismus wurde eine neue Webarchitektur entwickelt, welche sowohl das Land Niederösterreich wie auch die beteiligten Destinationen und Subregionen optimal präsentieren soll. Im Zuge des Relaunches und auch darüber hinaus wurde der Schwerpunkt der Webpräsenz auf gelegt und die regionalen Subseiten (zur Vermeidung von duplicate content) entsprechend schlank gestaltet. Dies erklärt auch die Neuverteilung der Zugriffe auf sowie auf den einzelnen Subseiten. + In Summe konnte ein erfreuliches, positives Ergebnis erzielt werden. ZUGRIFFE 2014 UND ,8 % Gesamtzugriffe Zugriffe (+21,3 %) Über die Websites von Mostviertel Tourismus generiert: Rund Prospektbestellungen 526 konkrete Angebotsanfragen ,7 % 0 mostviertel.at moststrasse.at traisental.at pielachtal.info eisenstrasse.at * naturpark-oetscher.at traisentalradweg.at viasacra.at nachhaltigkeitskonferenz.at ** mostviertel.myproduct.at Zugriffe 2015 Zugriffe 2014 * inklusive panoramahoehenweg.at wurde 2015 in eisenstrasse.at integriert ** wurde 2015 in mostviertel.at integriert 20

21 ANZAHL APP DOWNLOADS App Pilgern in Niederösterreich in Zusammenarbeit mit Alpstein Outdooractive. Ende 2014 erschienen. Downloads 2015: ios: 540 Downloads Android: 758 Downloads ANZAHL FACEBOOK-FANS Ende 2014: Gefällt mir Ende 2015: Gefällt mir ANZAHL VIDEOAUFRUFE UND WIEDERGABEZEIT : Video-Aufrufe, Minuten Wiedergabezeit 2015: Video-Aufrufe, Minuten Wiedergabezeit Videoaufrufe +117 Gefällt mir Angaben Werbemittel & Auflagen Moststraße Karte für Genießer Genussführer Pielachtal Wilde Wunder Card Folder Gipfelklänge, Folder Folder ÖTSCHER:REICH Stationen Dirndlkirtag, Vorankünder Dirndlkirtag, Programmfolder Salon des Mostes, Folder Kulturglut Broschüre Schatzkarte Eisenstraße Marketing & Kommunikation 21

22 MOSTVIERTEL MAGAZIN Frühling Sommer Winter 4.4. Marketing & Werbung Clippings Öffentlichkeitsarbeit PR Aussendungen Insgesamt hatten wir 22 PR Aussendungen, die direkt über Mostviertel Tourismus verschickt wurden. 6 PR Aussendungen über PR Agenturen Insgesamt Clippings (inkl. Landesausstellung): Printmedien Online Medien 471 Hörfunk/TV Pressereisen Insgesamt 14 Einzel-Pressereisen zu den The men Genuss & Natur-Aktiv, hauptsächlich aus den Märk ten AT, DE, CZ. 2 Gruppen-Pressereisen anlässlich der Niederösterreichischen Landesausstellung: Ca. 20 Journalisten aus HU & SK im Mai 2015 an den Landesausstellungs-Standorten & ÖTSCHER:REICH Stationen (Göstling-Hochkar, Lunz am See) 6 Journalisten aus DE im September 2015, Thema Niederösterreichische Landesausstellung, Naturpark Ötscher-Tormäuer, Dirndlkirtag Medienkooperationen Beteiligung Bergsommer Niederösterreich Gemeinsame Aktion von Niederösterreich Werbung, Wiener Alpen und Mostviertel Tourismus Entwicklung Sujet Bergsommer Umsetzung Website 3 x Newsletter Stadtspion/Landspion Jun/Jul/Aug Kooperation Bergwelten, ET und Die Presse Outdoorguide, ET Sport Aktiv Outdoor Guide, ET 4.6. Sonderbeilage NÖW, Sonderbeilage News, Sommer Live, ET Stadt-Land Zeitung, ET Infoscreens Wien im August ORF Radio NÖ Ausflugswetter jeden Do im Juli Online Kampagne Premium Network Jun Aug 22

23 T , Fax , Das besondere Angebot: E-Mountainbiken rund um Königsberg, Hochkar und Lunzer See 2 Übernachtungen mit Frühstück in einem Gasthof in Hollenstein oder Lunz E-Bike-Nutzung für 1,5 Tage Eintritt Ybbstaler Solebad (4-Stunden-Karte) Mountainbikekarte Mostviertel, Informationsmaterial Preis pro Person im Doppelzimmer ab 139, Die e-mountainbikes erhält man direkt beim Gastgeber. Informationen über die empfohlenen Strecken sind im aktuellen e-mountainbike-folder zu finden, den Mostviertel Tourismus gerne zusendet oder der auf zum Gratisdownload bereitgestellt ist. Niederösterreichische Landesausstellung 2015 ÖTSCHER:REICH - Die Alpen und wir Die alpine Lebenswelt der Menschen, die Landwirtschaft in den Voralpen, Pilgern und Tourismus sind die Themen dieser Ausstellung an drei Stationen: Laubenbachmühle bei Frankenfels, Wienerbruck und Neubruck bei Scheibbs. Die Verbindung eines Ausstellungsbesuchs mit einer Radtour oder der Fahrt mit der Mariazellerbahn macht die Sache zur großartigen Unternehmung. Das Ausstellungsticket beinhaltet den Transfer zu den Standorten. Für Inhaber der Wilde Wunder Card ist der Ausstellungsbesuch zwischen und kostenlos. Ausstellungszeitraum: bis INFO Mostviertel Tourismus GmbH Adalbert Stifter-Straße 4, 3250 Wieselburg Tel , Fax info@mostviertel.at Süddeutschland & Westösterreich Beilage mit Niederösterreich Werbung, 1 Seite Moststraße und Naturpark, ET 20.&27.6. Themen: Lebenslust (Herbst, Kultur, ) Gesamtauflage Stk. Süddeutsche Zeitung Stk. Salzburger Nachrichten Stk. Tiroler Tageszeitung Stk. ÖSTERREICH Flappe gemeinsam mit Niederösterreich Werbung, Thema: Tiefe Schluchten, luftige Höhen; Naturpark & Landesausstellung NIEDERÖSTERREICH Land der Berge Winterspass 2015/16, ET ORF NÖ & WIEN Schneehöhenberichte Dez. 15 bis März 16 Winter im ÖTSCHER:REICH ÖTSCHER:REICH Die Alpen und wir. Das Ende der erfolgreich verlaufenen Landesausstellung 2015 ist zugleich ihr Anfang. Künftig wird auch im Winter für zusätzliche Attrak tionen im Most viertel gesorgt. Die Ski Angebote im Mostviertel sind nicht nur familienfreundlich und leistbar, im wilden Mostviertel etwa ist Freeriden abseits der Pisten ebenso möglich wie Touren und Schneeschuhgehen in unberührter Natur. Göstling-Hochkar und Lackenhof Ötscher Das Hochkar, schneesicherstes und höchstgelegenes Alpinzentrum in Ost österreich, wartet mit perfekt präparierten Pisten auf, das Schwierigkeitsniveau variiert von anspruchsvoll bis kindertauglich. Freerider und Snowboarder finden im Funpark Hochkar ein hoch karätiges Angebot vor. Ruhe genießt man auf den zahlreichen Winterwanderwegen und im Ybbstaler Solebad.. Ski fahren bis vor die Haustür ist in Lacken hof nicht die Ausnahme, sondern die Regel frei nach dem Motto: Vom Bett auf die Piste. Denn im gemütlich familiären Bergdorf am Fuß des Ötschers liegen die Hotels und Pensionen quasi am Pistenrand. Vorteil für Familien: Göstling Hochkar und Lackenhof Ötscher können mit einem Kombi Skipass befahren werden, womit 40 Pistenkilometer zur Verfügung stehen. Ebenfalls in beiden Skigebieten gilt die neue Schneemannkarte, womit der Ski Nachwuchs bis 10 Jahre (Jg. 2006) um nur nur 2, pro Tag fährt. Familien-Paradies Annaberg Das traumhaft gelegene Annaberg hat als Ski gebiet so ziemlich alles zu bieten, was sich Familien von einem Skiurlaub erwarten. Familienfreundliche Gast geber, variantenreiche Pisten und viele reizvolle Angebote. Im Angebot auch FIStaugliche Hänge und Buckelpisten für Ski Virtuosen und Snowboarder, 18 km Loipen, Pferde schlittenfahrten und Schneeschuh wanderungen. Neu das JUFA Annaberg Bergerlebnis Resort. Das mo derne und familienfreundliche Hotel liegt direkt an der Piste und verfügt über einen Zugang zur örtlichen Skischule. Mitterbach-Gemeindealpe Für Wintersportler verheißt die Gemeindealpe sportliches Vergnügen in eindrucksvoller Natur mit Blick auf die Voralpen. Eine Herausforderung ist der schwarz gekennzeichnete Steilhang, die steilste Naturpiste Nieder österreichs. Neu sind eine Speed und eine Skicross Strecke sowie eine Fun Park Area zum Trainieren und Feilen an neuen Freestyle Tricks und Moves. ÖTSCHER:REICH Top-Angebot Einschwingen & Sonnenskilauf im ÖTSCHER:REICH 5 Übernachtungen inkl. Frühstück oder Halbpension am Hochkar oder am Ötscher 5 Tage Kombi-Skipass Hochkar-Ötscher ab 269, pro Person buchbar vom Saisonauftakt bis 23. Dezember 2015 und ab 4. März 2016 bis Saisonende Kronen Zeitung OÖ und NÖ Salon d. Mostes, August WINTERURLAUB 2015 Information, kompetente Beratung und Prospektservice Mostviertel Tourismus GmbH, Adalbert-Stifter-Straße 4, 3250 Wieselburg NIEDERÖSTERREICHISCHE LANDESAUSSTELLUNG Magazin Bergwelten 2 Seiten, Mostviertel & Niederösterreichische Landesausstellung, ET BAHNmax je 1 Seite, Mostviertel & Landesausstellung, ET April & Juni & August 2015 Land der Berge, Bike & Trek 2 Seiten Radlerglück, Traisentalradweg & Niederösterreichische Landesausstellung, ET April 2016 Sommer LIVE Magazin 1 Seite Niederösterreichische Landesausstellung & Naturpark, ET Mai 2015 VOR Magazin, ½ Seite Niederösterreichische Landesausstellung & Naturpark, ET April 2015 Land der Berge 3 Seiten Touren rund um den Naturpark & Niederösterreichische Landesausstellung, ET Mai 2015 Neuzeit Sommerguide 2 Seiten Landeausstellung und Wilde Wunder Card, ET Juni 15 ORF Nachlese, Edition Wanderzeit, 4 Seiten Niederösterreichische Landesausstellung & Naturpark, ET Juni 15 WEINFRANZ NIEDERÖSTERREICH MOSTVIERTEL Strecken zum Radlerglück Egal, ob Sie Genussradler oder ambitionierter Mountainbiker sind, das sanft hügelige oder das alpin steile Mostviertel bietet für jeden die Strecke zur Glückseligkeit. ahlen sind nackt, bringen aber viele Tatsachen am schönsten auf den Punkt: Das Mostviertel Zwird durchzogen von 66 Mountainbike-Strecken mit insgesamt km Länge, die dabei imposante Höhenmeter überwinden. Weiter aufgeschlüsselt sind das 3 Family-, 37 Fun- und 23 Power-Routen. Dazu kommen eine Kinder-Strecke und zwei Trekking- Strecken. YBBSTAL Das Ybbstal zählt zu den schönsten Revieren im alpinen Mostviertel. Ausgangspunkte sind etwa die Stadt der Türme Waidhofen an der Ybbs, Ybbsitz mit seiner alten Schmiedetradition oder Hollenstein mit seinem Biker-Country -Gelände. Saftige, bunte Wiesen, lichte Gebirgswälder, Berge mit weiten Ausblicken und rauschende Gebirgsbäche sind hier allgegenwärtig und bereichern das sportliche Erlebnis. ABENTEUER PUR Für Kilometerfresser und Liebhaber sportlicher Herausforderung gibt es die 83 km lange Ötscher- Trekking-Runde mit Start und Ziel in Lackenhof. Das Pielachtal wiederum ist ein Gebiet, in dem sich wahre Goldstücke an Routen befinden: Die 44 km weite Dirndltal-XL-Tour zum Beispiel lässt jedes Herz einer Sportlernatur höher schlagen und das nicht nur aufgrund der sportlichen Herausforderung, sondern auch der lieblichen Landschaft wegen. TRAISENTALRADWEG Neu in der Region ist die Gaisbühel- Der Traisentalradweg ist der beliebteste Strecke, die auf eine der markantesten Radweg des Mostviertels und wurde ob Erhebungen des Pielachtals führt, und seiner hohen Qualität vom ADFC mit eine neue Kaiserkogel-Strecke. Auf dieser kann man nun auch vom Pielachtal Er verbindet zwei Orte, die unterschied- vier von fünf Sternen ausgezeichnet. aus den Kaiserkogel erklimmen, wo am licher kaum sein können: Traismauer an Schluss eine gemütliche Schutzhütte auf der Donau mit seinem Weinbauklima den Radler wartet. Das Pielachtal lässt und den Wallfahrtsort Mariazell mitten sich mit der Mariazellerbahn am besten in den Bergen. Der Traisentalradweg bietet auch die besondere Option, mit dem bereisen. Sie ist auch das ideale Reisemittel, um zur Niederösterreichischen Rad zu pilgern. Wenn man ihn mit dem Landesausstellung nach Laubenbachmühle zu kommen. Stift Melk, Stift Göttweig, Stift Herzogen- Donauradweg kombiniert, kann man Das Thema ÖTSCHER:REICH burg, Stift Lilienfeld und Mariazell besuchen. Der Traisentalradweg lässt sich Die Alpen und wir ist für alle Outdoorund Alpenliebhaber interessant, spannt als mehrtägige Tour oder wegen der es doch an den drei Ausstellungsorten guten Versorgung mit öffentlichen Verkehrsmitteln auch in Einzeletappen ge- Laubenbachmühle, Wienerbruck und Neubruck bei Scheibbs einen Bogen nießen. Auch kann man ihn als Genusstour oder sportlich angehen. Zwischen von der alpinen Lebenswelt über die Landwirtschaft und das Pilgern bis Kernhof und Traismauer ist nahezu zum Tourismus. keine Steigung zu überwinden. Sportlich Zwischen Hochkar, Lunzer See und wird es erst, wenn die Etappe nach oder Königsberg sind einige Strecken nun von Mariazell bewältigt wird, da gilt es auch als E-Mountainbike-Strecken ausgewiesen. Hier können auch von Mai wältigen. Detaillierte Infos sind unter dann, auch einen richtigen Berg zu be- bis Oktober E-Bikes gemietet werden. zu finden. n 28 LAND DER BERGE BIKE & BERG 2015 LAND DER BERGE BIKE & BERG WEINFRANZ Marketing & Kommunikation 23

24 VERKAUFSFÖRDERUNG & INCOMING schwarz-koenig.at 24

25 5.1. Verkaufsmaßnahmen 2015 FERIENMESSE WIEN JÄNNER 2015 Im Jänner fand in Wien die Ferienmesse statt. Insgesamt waren rund 70 Länder auf der Messe vertreten, das Mostviertel präsentierte sich im Rahmen des Gemeinschaftsstandes der Niederösterreich Werbung. ÖW WORKSHOPS Frühling: Budapest, Bratislava, Prag Herbst: Budapest, Prag, Brünn Die Workshopserie der Österreich Werbung in Zentralund Osteuropa diente der gezielten Kontaktaufnahme mit Partnern vorort. INCOMER PRÄSENTATION ANLÄSSLICH DER ERÖFFNUNG DER NIEDERÖSTERREICHISCHEN LANDESAUSSTELLUNG 25. APRIL 2015 Traditionell lud NÖ Gruppenreisen Partner zur Eröffnungsfahrt ein. 50 Personen (Reisebürovertreter aus AT, CZ und HU) besuchten die drei Ausstellungsstandorte der Landesausstellung. STUDIENREISE BECK REISEN 26. APRIL 2015 Der Abschluss einer 2 tägigen Inforeise für 40 Vereinsobleute und Stammkunden der Firma Beck Reisen fand an der Moststraße statt. PRESSE- UND PARTNEREVENT BUDAPEST 3. NOVEMBER 2015 Organisiert durch die Niederösterreich Werbung konnten die aktuellen Angebote für die Wintersaison 2015/16 einer Gruppe von Pressevertretern und Reisebüropartnern präsentiert werden. 40 Besucher aus Ungarn folgten der Einladung. INFOREISE REISINGER REISEN 13. NOVEMBER 2015 Gemeinsam mit der Niederösterreich Werbung und St. Pölten Incoming erlebten die Gäste einen spannenden Tag in St. Pölten. Das Programm reichte von einer Kulturführung, Betriebsbesichtigungen bis hin zur Verkostung von regionalen Schman kerln. Es nahmen 51 Personen an der Inforeise teil, größtenteils Vereinsobleute. HEHLE REISEN NOVEMBER Busunternehmer aus Vorarlberg besuchten die Mostund die Eisenstraße. Das Programm reichte von der Teilnahme an der Mostritter Tafelrunde bis hin zu Betriebsbesichtigungen und Verkostungen. HOTELBIZ WIEN 16. JUNI 2015 Die Verkaufsagentur n.b.s. organsierte diese Messe für Firmenkunden aus dem Markt Wien. Gemeinsam mit NÖ Gruppenreisen wurden in erster Linie Verkaufs- und Beratungsgespräche im Hinblick auf Gruppenausflüge ins Mostviertel geführt. RDA KÖLN JULI 2015 Treffpunkt zum Thema Busreisen in Köln, eine Mischung aus Informationsaustausch und Kontaktpflege mit den Bus partnern aus Deutschland, teilweise auch aus Österreich. Das Mostviertel präsentierte sich 2015 auf 14 Verkaufs-Veranstaltungen. Verkaufsförderung & Incoming 25

26 5.2. Incoming INCOMING INFO-ANFRAGEN Anfragen Post/Fax Online Telefon Post/Fax Online Infoanfragen Telefon GESAMTUMSATZ Umsatz in ,80 * Umsatz-Zusammensetzung Gesamtnächtigungen Tagesankünfte Gruppen Gruppen Umsatz , , , ,00 Individualgäste Umsatz , , , ,00 Gesamtumsatz , , , ,80 * * Zusätzlich zum Gesamtumsatz wurden für die Landesausstellung Euro über die MTG abgewickelt, aber vor Ort bezahlt DIE BELIEBTESTEN ANGEBOTE 2015 Urlaub im ÖTSCHER:REICH (45 Buchungen, 112 Personen, 2-3 Nächte im Durchschnitt) Via Sacra: Der Heilige Weg (48 Buchungen, 111 Personen, 3-4 Nächte im Durchschnitt) Urlaub mit der Wilde Wunder Card : Alles auf eine Karte (11 Buchungen, 32 Personen, 2-3 Nächte im Durchschnitt) Wr. Wallfahrerweg: Natürliche Offenbarung (36 Buchungen, 76 Personen, 3-4 Nächte im Durchschnitt) Vorderötscher: Tiefe Schluchten, luftige Höhen (17 Buchungen, 67 Personen, 1 Nacht) Der Grand Canyon Österreichs (15 Buchungen, 39 Personen, 2 Nächte) 26

27 5.3. TOMAS (Betriebe, Buchungen und Umsätze) BUCHUNGEN ÜBER TOMAS TBooking 35 Buchbare Betriebe Internet MVT Buchungen über Tomas Booking.com Callcenter MVT 96 UMSÄTZE DURCH TOMAS TBooking Internet MVT Umsatz durch Tomas Booking.com Callcenter MVT Verkaufsförderung & Incoming 27

28 MANAGEMENT & ORGANISATION weinfranz.at 28

29 6.1. Organe Mostviertel Tourismus GmbH Nachstehend eine Übersicht der Personen, die in den Gremien der Mostviertel Tourismus GmbH 2015 die jeweilige Eigentümervertreterfunktion wahrnahmen. GENERALVERSAMMLUNG Vorsitz & Moststraße Eisenstraße Niederösterreich Melker Alpenvorland Pielachtal Niederösterreich-Zentral Traisen-Gölsental Verein zur Förderung der Interessen der Tourismuswirtschaft Landesverband für Urlaub am Bauernhof und Privatzimmervermietung Niederösterreich Werbung GmbH Fr. LAbg. Bgm. Michaela Hinterholzer Hr. NR Mag. Andreas Hanger Hr. Reinhard Bürgmayr-Posseth Hr. GGR Gerhard Hackner Hr. GPO GfGR Walter Pernikl Hr. Bgm. Herbert Schrittwieser Hr. Mag. Johannes Scheiblauer, MBA Hr. Obmann Josef Distelberger Hr. Prof. Christoph Madl, MAS Folgende Gemeinden sind als Beirat mit Sitz ohne Stimme in der Generalversammlung vertreten: Gemeinde Gaming, Gemeinde Göstling/Ybbs, Stadtgemeinde Waidhofen a/d Ybbs, Stadtgemeinde Amstetten, Landeshauptstadt St. Pölten AUFSICHTSRAT Aufsichtsratsvorsitzender Eisenstraße Niederösterreich Moststraße Hr. Rudolf Scheiblechner Fr. Bgm. Christine Dünwald Hr. GR Edmund Maier Melker Alpenvorland Hr. Karl Gastecker, Hr. Josef Motusz (ab Sept 2015) Pielachtal Niederösterreich-Zentral Traisen-Gölsental Verein zur Förderung der Interessen der Tourismuswirtschaft Landesverband für Urlaub am Bauernhof und Privatzimmervermietung Land Niederösterreich Tourismusabteilung Niederösterreich Werbung GmbH Hr. Bruno Tuder Fr. Mag. Ingrid Heihs Fr. Christine Lechner Hr. Rudolf Scheiblechner (GH Mandl-Scheiblechner) Hr. DI Johann Weiß (Steinschalerhof) Hr. Walter Burger (Annabergerlifte - bis Nov 2015) Hr. Mag. Johannes Scheiblauer, MBA (Hotel Kothmühle -ab Nov 2015) Fr. Veronika Haberfellner Hr. Mag. Christian Neuwirth Hr. Mag. Stefan Bauer Regionalmanagement Mostviertel Hr. Karl G. Becker (bis Sep 2015) Management & Organisation 29

30 MARKETINGBEIRAT Der Marketingbeirat besteht aus mind Personen nahmen folgende Personen an den Sitzungen des Marketingbeirates teil: 1. Hr. Stefan Hackl Eisenstraße Niederösterreich 2. Hr. Christian Haberhauer, MAR Leader Management Moststraße 3. Fr. Eva Prischl Tourismusbüro St. Pölten 4. Hr. Andreas Danner Tourismusverein Göstlinger Alpen 5. Fr. Elisabeth Herzog-Fitzke Tourismusverein Traisental-Donauland 6. Hr. Obmann Gottfried Eder Tourismusverein Traisental-Donauland 7. Hr. Rudolf Scheiblechner Gasthof Mandl-Scheiblechner 8. Hr. Bgm. Alfred Hinterecker Gemeinde Mitterbach 9. Hr. Peter Schakmann Eibl Lifte Türnitz GmbH 10. Hr. Karl Gastecker ARGE Kultur & Brauchtum 11. Fr. LAbg. Bgm. Renate Gruber Gemeinde Gaming 12. Fr. Isabella Größbacher, B.A. Leader Region Mostviertel Mitte 13. Fr. Barbara Eigner Tourismusverein Lunz am See 14. Hr. Matthias Mayrhofer, B.A. Niederösterreichische Verkehrsorganisationsgesellschaft m.b.h. 15. Hr. Mag. Karl Weber Geschäftsführer Annaberger Liftbetriebs Ges.m.b.H. 16. Fr. Sarah Helm Tourismusbüro Waidhofen a/d Ybbs 17. Fr. Margot Beer-Schmied, B.A. Niederösterreichische Bergbahnen Beteiligungsgesellschaft m.b.h. 18. Fr. Jessica Hraby Tourismusbüro Lackenhof 19. Hr. Andreas Buder Ötscherlift Ges.m.b.H. 20. Fr. Christiane Scheiblauer Hotel Kothmühle und Schloss an der Eisenstraße 21. Fr. Doris Farthofer Mostelleria 22. Fr. Katalin Burger Gemeinde Annaberg 6.2. Mitarbeiter & Funktionen Mostviertel Tourismus GmbH Die Mostviertel Tourismus GmbH hatte mit Ende des Geschäftsjahres 2015 einen Personalstand von 20 Personen (davon 3 Mitarbeiter in Karenz). Die Aufgabenteilung der Mitarbeiter ergibt sich aufgrund des nachstehenden Organigramms. PERSONALÄNDERUNGEN Mit Juni 2015 verstärkte Eva Stern das Team der Mostviertel Tourismus GmbH im Bereich der Projektbetreuung und Veranstaltungen. Maria Haiderer (Content & Marketing, Presse) und Andreas Spiegl (Themenmanagement Natur-Aktiv) unterstützen das Team seit Oktober Einige Mitarbeiterinnen konnten sich 2015 über Nachwuchs freuen: Julia Spießlechner ging mit Februar, Yvonne Simek mit Juli und Eva Stern mit Dezember 2015 in Karenz. Birgit Kraus und Doris Hiesberger sind wieder aus der Karenz zurückgekehrt und in der Incoming- Abteilung tätig. Andrea Windpassinger, Sabine Schindlegger Michael Gansch und Johannes Wischenbart haben das Unternehmen im Frühjahr 2015 verlassen. 30

31 Mag. Andreas Purt Geschäftsführer Verbandskoordination Neue Mitarbeiter Aus Karenz zurück Nicht mehr im Team Karenz Verbands- und Projektbetreuung Rosemarie Stadler (25 h) Stellvertretung GF Marketing, Wilde Wunder Card Gudrun Vösenhuber (38,5 h) Verbands- und Projektbetreuung Moststraße, Veranstaltungen Michael Gansch (38,5 h) Naturpark Ötscher-Tormäuer ARGE Wandern Elisabeth Forsthuber (38,5 h) Buchhaltung Büroverwaltung Melanie Karas (38,5 h) Internet, E-Marketing Maria Haiderer (38,5 h) Content & Marketing Presse Edeltraud Röcklinger (19 h) Projektbetreuung, Urlaub am Bauernhof, Privatzimmervermieter Eva Stern (30 h) Verbands- und Projektbetreuung Pielachtal, Veranstaltungen Johannes Wischenbart (38,5 h) Verbands- und Projektbetreuung Melker Alpenvorland und Pielachtal Sabine Schindlegger (38,5 h) Verbandsbetreuung Traisental-Donauland Niederösterreich Zentral Christoph Vielhaber (38,5 h) Koordination Landesausstellung 2015 Andrea Windpassinger (38,5 h) Verbands- und Projektbetreuung Kulturpark Eisenstraße Niederösterreich, Nachhaltigkeitskonferenz Andreas Spiegl (38,5 h) Themenmanagement Natur-Aktiv Claudia Polt (25 h) Winter, Marketing, Presse Yvonne Simek (10 h) Via Sacra Doris Mitterböck (15 h) Traisentalradweg, Verbandsbetreuung Traisen-Gölsental Julia Spießlechner (38,5 h) Panorama-Höhenweg Werbemittelproduktion Information und Incoming Angelina Zainzinger (38,5 h) Information, Reservierung und Incoming Gruppenbuchungen Clarissa Schmitz (38,5 h) Leitung Informationen- und Incoming Verkauf Mersiha Haznedarevic (38,5 h) Information, Reservierung und Incoming Individualbuchungen Birgit Kraus (12 h) Unterstützung Incoming Christina Brandtner (38,5 h) Förderabrechnungen Unterstützung Incoming Doris Hiesberger (16 h) Unterstützung Incoming Website Außenstelle Niederösterreichische Landesausstellung Infostelle Neubruck Sara Riegler Carina Gruber Elisabeth Fahrnberger Infostelle Laubenbachmühle Andrea Trötzmüller Unterstützung durch die Edelbrandgemeinschaft Pielachtal und die MA der NÖVOG Infostelle Wienerbruck Michaela Pfeffer Katja Weirer Martina Prammer Veronika Frisch Management & Organisation 31

32 KUNDEN & MARKT weinfranz.at 32

33 7.1 Wie uns die Gäste sehen und beurteilen Seit 2004 organisiert die Österreich Werbung gemeinsam mit dem Bundesministerium für Wissenschaft, Forschung und Wirtschaft, sowie der Wirtschaftskammer Österreich, der Firma Manova und den neun Landestourismusorganisationen das umfassende Gästebefragungsprojekt T-MONA (Tourismus Monitor Austria). Die Evaluierung wird im Zwei-Jahres-Rhytmus (durch T-Mona) durchgeführt. Bei der letzten Erhebungswelle 2013/14 wurden im Zeitraum von November 2013 bis Oktober 2014 österreichweit insgesamt Gästebefragungen durchgeführt, davon in Niederösterreich bzw. 515 im Mostviertel. Die Ergebnisse dieser Studie geben Aufschluss über die Sicht der Urlaubsgäste auf die Destination und sind richtungsweisend für die zukünftige touristische Ausrichtung. Die im Mostviertel befragten Teilnehmer weisen ein durchschnittliches Alter von 40,2 Jahren auf (Durchschnitt Niederösterreich: 44,1 Jahre) und kommen zu 75% aus Österreich, 11% aus Deutschland und 6% aus Ungarn. 53 % kommen um Landschaft und Natur zu genießen Das Mostviertel gilt bei den Gästen als erholsam, natürlich, gastfreundlich und gemütlich. 26 % 34 % der Gäste sind Erstbesucher der Gäste bezeichnen sich als Stammgäste weinfranz.at Kunden & Markt 33

34 VERGLEICH ERSTBESUCHER STAMMGÄSTE Aus der Erhebung geht hervor, dass rund 26% der befragten Gäste Erstbesucher sind. Von den verbleibenden 74% der Wiederkehrer bezeichnen sich 34% als Stammgäste. Dieser Wert liegt deutlich über dem Niederösterreich-Schnitt von 27% Stammgäste-Anteil. Anteil in % Mostviertel Niederösterreich Stammgäste % % Intervallgäste 2. Mal hier Erstbesucher Stammgäste 34% Intervallgäste 24% 2. Mal hier 16% Erstbesucher 26% Stammgäste 27% Intervallgäste 29% 2. Mal hier 20% Erstbesucher 24% Mostviertel n=444 Niederösterreich n= Destinationen IMAGE-EIGENSCHAFTEN Auf die Frage nach den Gründen für die Reiseentscheidung ins Mostviertel geben 53% der Befragten Landschaft und Natur an. Weitere wichtige Reisemotive sind Ruhe (45%), Berge (34%) sowie die gute Erreichbarkeit/Nähe, die Gastfreundschaft, gute Erfahrungen in der Vergangenheit und gute Luft / gesundes Klima (jeweils 23%). 49% der befragten Gäste finden, das Mostviertel ist der ideale Ruhepol, weg von Alltagshektik und bietet Lebensqualität und Genuss (43%). Bei der Frage nach den Eigenschaften der Tourismus region Mostviertel kristallisieren sich die Werte erholsam, natürlich, gastfreundlich und gemütlich als wichtigste Charakteristiken heraus. Jeweils unter 10% der Befragten bewerten die Region als innovativ, exklusiv, trendig, modern, spektakulär, teuer oder auch überlaufen. Hervorzuheben ist auch die Eigenschaft familienfreundlich, welche mit 30% sogar 9 % über dem niederösterreichischen Durchschnitt (21%) liegt. Anteil der Befragten, die diesen Begriff mit dem Mostviertel assoziieren 50% 40% 30% 20% 10% 34 0% erholsam natürlich gastfreundlich gemütlich sicher familienfreundlich sportlich-aktiv genussvoll unterhaltsam authentisch, ursprünglich und echt kultiviert locker, unkonventionell romantisch vielfältig engagiert (als Gastgeber) nachhaltig weltoffen erlebnisreich inspirierend niveauvoll modern teuer spektakulär trendig überlaufen exklusiv innovativ Mostviertel n=515

35 URLAUBS-ZUFRIEDENHEIT Fragt man nach der Zufriedenheit der Gäste mit dem Urlaub vor Ort, so äußern sich diese im Vergleich zum Niederösterreich-Benchmark durchaus kritischer vor allem im Bereich der Vielfalt & Qualität des Angebotes. Mostviertel n= Niederösterreich n= (6 Destinationen) WEITEREMPFEHLUNGSABSICHT Die geringere Zufriedenheit spiegelt sich in weiterer Folge auch in der Weiterempfehlungsabsicht wider: Während in Niederösterreich gesamt 92% der Befragten ihren Urlaub sicher bzw. sehr sicher weiterempfehlen würden, so liegt dieser Wert im Mostviertel bei lediglich 82%. Dennoch herrscht hinsichtlich der Weiterempfehlungsabsicht eine überwiegend positive Stimmung, was auch der Net Promoter Score* belegt dieser liegt im Mostviertel bei positiven 50, in Niederösterreich gesamt bei 47. Äußerst begeistert Eher Enttäuscht Gesamtzufriedenheit Vielfalt & Qualität des Angebotes 82 % der Gäste würden das Mostviertel sicher oder sehr sicher weiterempfehlen Unterkunft insgesamt Gastronomie insgesamt Preis-Leistungs-Verhältnis Anteil in % Mostviertel n=424 Niederösterreich n= Destinationen 1= sehr sicher 6= sicher nicht *Der Net Promoter Score dient als Kennzahl, die unmittelbar die Bereitschaft zur Weiterempfehlung und mittelbar die Kundenzufriedenheit und -loyalität misst. Berechnung: Promotoren (%-Anteil sehr sicher ) minus Kritiker (%-Anteile 4, 5 bzw. sicher nicht ). Ergebnisskala: +100 bis -100 Je höher der Promoter Score umso besser. 1 sehr sicher sicher nicht Kunden & Markt 35

36 TOURISMUS STATISTIKEN weinfranz.at 36

37 8.1. Vergleich Unterkünfte & Bettenanzahl BETRIEBS- UND BETTENSTRUKTUR IM MOSTVIERTEL 2015 Die Betriebsstatistik weist 2015 ein Minus von 1 % bzw. 11 Betrieben auf. Auch die Anzahl der Betten fiel um 1 % (-98 Betten). Sehr auffällig ist die Zunahme bei den privaten Ferienwohnungen (nicht auf Bauernhof, + 7 Betriebe). Eine Erhöhung der Bettenanzahl konnte neben den Ferienwohnungen auch bei den Schutzhütten (+12 Betten) sowie im im 3-Stern-Bereich (+76 Betten) verzeichnet werden. Unterkünfte % Unterkünfte /4-Stern Betten Stern 2/1-Stern Ferienwohnung/-haus Jugendherberge Kinder- und Jugendwohnheim Kurheim der Sozialversicherung Privates od. öffentl. Kurheim Bewirtschaftete Schutzhütte Sonstige Unterkunft Privatquartier nicht auf Bauernhof Privatquartier auf Bauernhof Ferienwohnung/-haus nicht auf Bauernhof Ferienwohnung/-haus auf Bauernhof Campingplatz (Stellplätze) Sommersaison % Betten /4-Stern 3-Stern 2/1-Stern Ferienwohnung/-haus Jugendherberge Kinder- und Jugendwohnheim Privates od. öffentl. Kurheim Kurheim der Sozialversicherung Sonstige Unterkunft Bewirtschaftete Schutzhütte Privatquartier nicht auf Bauernhof Privatquartier auf Bauernhof Ferienwohnung/-haus nicht auf Bauernhof Campingplatz (Stellplätze) Ferienwohnung/-haus auf Bauernhof Sommersaison Tourismus Statistiken 37

38 8.2. Ankünfte & Nächtigungen Ankünfte und Nächtigungen nach Verbänden Die Eisenstraße Niederösterreich stellt 37,02% der Gesamtnächtigungen der Region Mostviertel. Dahinter folgen die Verbände Moststraße (21,34%) und Niederösterreich-Zentral (19,55%). Das Traisen-Gölsental liegt an vierter Stelle (15,41%). Die beiden kleinsten Tourismusverbände Pielachtal (5,06%) und Melker Alpenvorland (1,62%) halten einen sehr geringen Anteil an den Gesamtnächtigungen der Region. +8,8% Ankünfte VERBÄNDE VERGLEICH ANKÜNFTE 2010/2014/2015 Ankünfte Ankünfte Eisenstraße Niederösterreich Moststraße NÖ-Zentral Traisen-Gölsental Pielachtal Melker Alpenvorland Eisenstraße Niederösterreich: Melker Alpenvorland: Moststraße: NÖ-Zentral: Pielachtal: Traisen-Gölsental: Verbände Vergleich in Zahlen Veränderung Veränderung absolut in % absolut in % Eisenstraße Niederösterreich , ,3 Melker Alpenvorland ,3 30 0,5 Moststraße , ,8 NÖ-Zentral , ,6 Pielachtal , ,5 Traisen-Gölsental , ,7 Gesamt , ,8 38

39 +4,8 Nächtigungen VERBÄNDE VERGLEICH NÄCHTIGUNGEN 2010/2014/2015 Nächtigungen Nächtigungen Eisenstraße Niederösterreich: Melker Alpenvorland: Moststraße: Eisenstraße Niederösterreich Moststraße NÖ-Zentral Traisen-Gölsental Pielachtal Melker Alpenvorland NÖ-Zentral: Pielachtal: Traisen-Gölsental: Verbände Vergleich in Zahlen Veränderung Veränderung absolut in % absolut in % Eisenstraße Niederösterreich , ,9 Melker Alpenvorland , ,6 Moststraße , ,8 NÖ-Zentral , ,8 Pielachtal , ,5 Traisen-Gölsental , Gesamt , ,8 Tourismus Statistiken 39

40 Monats Vergleich Nächtigungen Nächtigungen : : : Jänner Februar März April Mai Juni Juli August September Oktober November Dezember Jahres Vergleich Ankünfte & Nächtigungen Im Jahr 2015 fiel die Anzahl der Ankünfte sehr positiv aus. Mit insgesamt Ankünften liegen wir 2015 deutlich über dem Jahr Auch bei den Nächtigungen im Jahr 2015 konnten wir ein Plus verzeichnen. Insgesamt konnten Nächtigungen generiert werden. Nächtigungen Nächtigungen Ankünfte

41 Die nächtigungsstärksten Gemeinden im Vergleich Die 10 nächtigungsstärksten Gemeinden sind für über 60 % der Gesamtnächtigungen im Mostviertel verantwortlich. 5 der 10 stärksten Gemeinden befinden sich im alpinen Teil des Mostviertels. Der deutliche Spitzenreiter im Bereich der Nächtigungen ist auch 2015 die Landeshauptstadt St. Pölten. +2,1% Nächtigungen in diesen Gemeinden Nächtigungen St. Pölten Göstling/Ybbs Waidhofen/Ybbs Gaming Lunz am See Annaberg Amstetten Kleinzell St. Valentin Neuhofen/Ybbs Zusammensetzung nächtigungsstärkste Gemeinden Veränderung Veränderung absolut in % absolut in % St. Pölten , ,2 Göstling/Ybbs , ,0 Waidhofen/Ybbs , ,2 Gaming , ,8 Lunz am See , ,0 Annaberg , ,5 Amstetten , ,8 Kleinzell , ,2 St. Valentin , ,8 Neuhofen/Ybbs , ,1 Tourismus Statistiken 41

42 Inländer Nächtigungen nach Bundesländern Knapp 70% der Gesamtnächtigungen im Mostviertel (das sind von insgesamt Nächtigungen 2015) entstammen aus Österreichs Bundesländern. Aus den nächtigungsstärksten Bundesländern Niederösterreich und Wien konnten wir im letzten Jahr Nächtigungen verzeichnen. Im letzten Jahr mussten mitunter Rückgänge aus Salzburg (- 5,6% / Nächtigungen) und aus dem Burgenland (-3,6% / 642 Nächtigungen) verzeichnet werden. Zuletzt wieder positiv entwickelt haben sich die Nächtigungszahlen aus Niederösterreich, Wien, Kärnten und Vorarlberg. +4,2% Besucher aus Österreich Nächtigungen NÖ Wien OÖ Stmk Ktn Sbg Bgld Tirol Vrlbg NÖ Wien OÖ Nächtigungen aus Österreich Stmk Ktn Sbg Bgld Tirol Vrlbg Nächtigungen nach Herkunftsländern Erfreulich ist die Zunahme der Nächtigungen aus Ungarn, Tschechien, der Slowakei und Polen (inkl. % Sätze). +4,8% Besucher aus dem Ausland Nächtigungen Nächtigungen insgesamt DE HU CZ SK PL IT CH, LI NL RO restl. Ausland Nächtigungen aus dem Ausland Nächtigungen aus Österreich 42

43 8.3. Entwicklung der Aufenthaltsdauer In den letzten 10 Jahren hat sich die durchschnittliche Aufenthaltsdauer von 3,5 Tagen auf 2,5 Tage reduziert. Tage 3,0 2,8 2,6 2,5 2,4 2,2 2, Wilde Wunder Card Akzeptanzen und Ausflugsziele KARTENAUSGABEN & AKZEPTANZEN NUTZUNGSDAUER Kartenausgaben Akzeptanzen durchschnittliche Nutzung Erwachsene Kinder Gesamt Erwachsene 1,54 1,69 Kinder 2,67 2,78 TOP BEHERBERGER TOP AUSFLUGSZIELE 1 Leistungsträger Kartenausgabe JUFA Hochkar Sport Resort ausgegebene Karten Leistungsträger Berg- und Talfahrt Bürgeralpe Anzahl Akzeptanzen 2 Schutzhaus Vorderötscher Bergbahn Gemeindealpe Mitterbach Hotel Waldesruh Hochkar Bergbahnen Sporthotel am Ötscher Baby- und Kinderbauernhof Bodenhof Ybbstaler Solebad Mendlingtal-Göstling Tourismus Statistiken 43

44 8.5. Besucherzahlen Top-Ausflugsziele MOSTVIERTLER TOP-AUSFLUGSZIELE IM VERGLEICH Viele der größten und bekanntesten niederösterreichischen Ausflugsziele wollen mehr sein als einfach nur ein touristisches Angebot unter vielen sie haben sich daher zur Gruppe der Top-Ausflugsziele Niederösterreich zusammengeschlossen. Was sie vereint, ist der Wunsch, Gästen besondere Qualität in allen Bereichen zu bieten. Mehr als 60 Kriterien müssen bei der Aufnahme erfüllt werden, das fängt bei zweisprachigen Kassenmitarbeitern an und hört bei attraktiven Wartezonen und gut sortierten Shops noch lange nicht auf. Nachfolgend finden Sie die Besucherzahlen dieser Ausflugsziele im Vergleich 2013 bis Besucher Renaissanceschloss Schallaburg Tierpark Stadt Haag Eibl Jet Türnitz Haubiversum Petzenkirchen Landesmuseum St. Pölten Natur- und Wildpark Buchenberg Erlebniswelt Mendlingtal, Göstling Stift Seitenstetten 44

45 8.6. Netzwerke Mostviertel Tourismus arbeitet seit Jahren sehr erfolgreich mit regionalen und überregionalen Partnern zusammen. Der Austausch mit Kollegen und anderen Regionen ist für die Weiterentwicklung der Region von großer Bedeutung. Nachstehend ein Auszug der Kooperationen und Netzwerke, die von Mostviertel Tourismus gepflegt werden. ÜBERREGIONALE KOOPERATIONEN Österreichische Wanderdörfer: Mitglied seit mehr als 15 Jahren Radtouren in Österreich: ARGE der 17 wichtigsten österreichischen Radtouren DMMA Mitglied seit 2000 (destination management monitoring austria Ziel war und ist eine Professionalisierung der Management- und Marketingaktivitäten) BÖTM-Mitglied: Bundesverband österreichischer Tourismusmanager Access2Mountain: Das Projekt Access2Mountain hat das Ziel, Bergregionen im Alpen und Karpatenraum durch nachhaltige Mobilitätskonzepte erreichbar zu machen. Österreichische Romantikstraße GenussRegionen Österreichs adfc bett & bike Partnerschaftliche Beziehungen mit der Dirndlregion Drvar in Bosnien-Herzegowina TAGUNGEN, WORKSHOPS, PARTNERMEETINGS Nachhaltigkeitskonferenz: jährlich wiederkehrende Veranstaltung im Pielachtal Salon des Mostes inkl. Kamingespräch der Experten DMMA Symposium BÖTM Top Seminar Mostviertel Fest EXKURSIONEN Exkursion im Rahmen der ARGE Genießerzimmer Exkursion Urlaub am Bauernhof AUSGEZEICHNETE LEISTUNGEN EDEN Award 2015 Moststraße Alles Birne NÖ Tourismuspreis 2015 Familie Distelberger, Hochrieß Urlaub am Bauernhof REGIONALE KOOPERATIONEN Gruppenreisen Niederösterreich: gemeinsamer Auftritt und Verkauf mit den anderen 5 Destinationen (Koordination Niederösterreich Werbung) Landesverband für Urlaub am Bauernhof und Privatzimmervermietung in Niederösterreich BIN (Bergerlebnis in Niederösterreich): Kernteam Beteiligung an verschiedenen ARGE s wie Genießerzimmer, Weinstrasse, Naturparke NÖ Mostviertel Tourismus dankt für die erfolgreiche Zusammenarbeit! Tourismus Statistiken 45