DIE DMO DER ZUKUNFT (UND IHRE BEDEUTUNG FÜR DIE HOTELLERIE) Mag. Renate Ecker / Tourismusdirektorin Zell am See-Kaprun
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- Frank Jens Burgstaller
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1 DIE DMO DER ZUKUNFT (UND IHRE BEDEUTUNG FÜR DIE HOTELLERIE) Mag. Renate Ecker / Tourismusdirektorin Zell am See-Kaprun
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3 FAKTEN: Gästebetten (= 813 Unterkünfte aller Kategorien) Sommer/Winter 47:53 % Ganzjahresdestination 2.56 Millionen Übernachtungen
4 MEHRJAHRESENTWICKLUNG NÄCHTIGUNGEN REGION Entwicklung ÜN Sommer-Winter-Tourismusjahr Region NEUER REKORD mit 2,56 Mio. Nächtigungen positive Entwicklung von 2008/09 zu 2015/ / / / / /16 Winter Sommer Tourismusjahr
5 Nach Wien, Innsbruck und der Stadt Salzburg zählt Zell am See-Kaprun zu den internationalsten Destinationen in Österreich
6 KONTAKTPUNKTE FRÜHER
7 KONTAKTPUNKTE HEUTE Überall dort muss eine DMO seine Gäste effektiv erreichen O. Puhe
8 4 ERFOLGSFAKTOREN FÜR DESTINATIONEN AUFBRUCH IN DIE TOPLIGA
9 4 ERFOLGSFAKTOREN FÜR DESTINATIONEN 1. Hochprofessionelles Marketing Internationalisierung - intensive, gezielte und internat. Marktbearbeitung Neue Wege der Marktbearbeitung Ganzjahrestourismus 2. Strategische Ausrichtung Gemeinsam den Markenkern stärken 3. Exzellentes Produkt hohe Qualität bei Hotels, Infrastruktur, Partnern, Angeboten, Events, Inszenierung der Erlebnisräume 4. DMO=Destinationsentwickler (Angebots- & Produktentwicklung) Destinations-Koordinator mit Serviceleistung für die
10 4 ERFOLGSFAKTOREN FÜR DESTINATIONEN 1. Hochprofessionelles Marketing Internationalisierung - intensive, gezielte und internat. Marktbearbeitung Neue Wege der Marktbearbeitung Ganzjahrestourismus 2. Strategische Ausrichtung Gemeinsam den Markenkern stärken 3. Exzellentes Produkt hohe Qualität bei Hotels, Infrastruktur, Partnern, Angeboten, Events, Inszenierung der Erlebnisräume 4. DMO=Destinationsentwickler (Angebots- & Produktentwicklung) Destinations-Koordinator mit Serviceleistung für die
11 Werbung in 25 Länder!
12 25 Messen, Workshops & Sales Touren 30 Studiengruppen aus 15 Ländern Sales Kontakte WORKSHOPSERIE INDIEN
13 NEUE MÄRKTE CHINA Reiseausgaben 220 pro Kopf und Tag Hohes Wirtschaftswachstum Ideale Ferienzeiten INDIEN Gute Flugverbindung 25 Millionen Inder als potentielle Zielgruppe Indische Mittel- und Oberschicht wächst rasant JAPAN
14 INTERNATIONALITÄT 2 7
15 4 ERFOLGSFAKTOREN FÜR DESTINATIONEN 1. Hochprofessionelles Marketing Internationalisierung - intensive, gezielte und internat. Marktbearbeitung Neue Wege der Marktbearbeitung Ganzjahrestourismus 2. Strategische Ausrichtung Gemeinsam den Markenkern stärken 3. Exzellentes Produkt hohe Qualität bei Hotels, Infrastruktur, Partnern, Angeboten, Events, Inszenierung der Erlebnisräume 4. DMO=Destinationsentwickler (Angebots- & Produktentwicklung) Destinations-Koordinator mit Serviceleistung für die
16 WERBUNG wird immer komplexer!
17 AUSGEZEICHNETE REICHWEITEN SOCIAL MEDIA Organische Reichweite (kostenlos) auf Facebook: bis zu erreichte Personen pro Post oft wöchentliche Reichweiten von Hohe Interaktionsraten (Kommentare, Likes, )
18 EMOTIONALE INHALTE CONTENT PRODUKTIONEN 360 Videoproduktionen (Virtual Reality) Kurzvideos auf ALLEN Social Media Kanälen Videos in 4K Qualität Going LIVE Social Media Erste Facebook LIVE Drohnen Flüge weltweit Instagram Stories zu ausgewählten Themen neue Social Media Kanäle (Weibo, Snapchat)
19 FREE WIFI ZELL AM SEE-KAPRUN Täglich: 112,6 GB an Daten 1662 Geräte Aus mehr als 25 Ländern
20 4 ERFOLGSFAKTOREN FÜR DESTINATIONEN 1. Hochprofessionelles Marketing Internationalisierung - intensive, gezielte und internat. Marktbearbeitung Neue Wege der Marktbearbeitung Ganzjahrestourismus 2. Strategische Ausrichtung Gemeinsam den Markenkern stärken 3. Exzellentes Produkt hohe Qualität bei Hotels, Infrastruktur, Partnern, Angeboten, Events, Inszenierung der Erlebnisräume 4. DMO=Destinationsentwickler (Angebots- & Produktentwicklung) Destinations-Koordinator mit Serviceleistung für die
21 Strategie Zell am See-Kaprun
22 4 ERFOLGSFAKTOREN FÜR DESTINATIONEN 1. Hochprofessionelles Marketing Internationalisierung - intensive, gezielte und internat. Marktbearbeitung Neue Wege der Marktbearbeitung Ganzjahrestourismus 2. Strategische Ausrichtung Gemeinsam den Markenkern stärken 3. Exzellentes Produkt hohe Qualität bei Hotels, Infrastruktur, Partnern, Angeboten, Events, Inszenierung der Erlebnisräume 4. DMO=Destinationsentwickler (Angebot- & Produkte) Destinations-Koordinator mit Serviceleistung für die Mitgliedsbetriebe/Stakeholder
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24 THEMENWEGE IN ZELL AM SEE-KAPRUN
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26 ORTSVERSCHÖNERUNG IN ZELL AM SEE-KAPRUN ORTSVERSCHÖNERUNG VORHER NACHHER
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28 ERLEBNISRAUM-INSZENIERUNG IN ZELL AM SEE-KAPRUN Neugestaltung Esplanade
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31 MOBILITÄTSLÖSUNGEN MOBILITÄTSLÖSUNGEN IN ZELL AM SEE-KAPRUN
32 DMO=als Netzwerkorganisation mit Serviceleistung für die
33 SCHULUNGSOFFENSIVE TVB VERMIETERAKADEMIE Vermietercoach seit 2010 persönliche Besuche und Beratung für die Betriebe Vermieterakademie Seit 2013 ca. 210 Mitarbeiter aus Tourismusbetrieben geschult Rezeptionistenschulung/Skilehrerschulung Seit 2011 ca. 130 Rezeptionisten/über 200 Skilehrer geschult
34 Serviceleistung für die Mitgliedsbetriebe Tourismusforum Zahlreiche Infoveranstaltungen Tourismusnachrichten Ausführliche Vermieterinformationen Persönliche Besuche Schulungsprogramm &Vermieternachmittage Intranet, Vermieterkit Strategiepapie Workshops mit the Next Generation..
35 WER SOLL DIESE AUFGABEN ÜBERNEHMEN, WENN NICHT DIE DMO?
36 SONDERWERBUNG STRATEGSCHE ZELLER SKIGEBIETSVERANSTALTUNGEN ERWEITERUNG SEEZAUBER IRONMAN 70.3 INFO STRATEGISCHES & IRONMAN KONZEPT UMBAU 70.3 WM BAYERN 1 ORTSSTRATEGISCHE VERSCHÖNERUNG KOOPERATIOENEN OPENING PROJEKT BEWEGUNG & NATUR AIRLINE EUROPACUP SKIRENNEN MARKETING INTERNET STERNEN ADVENT MARKETING BEKLEIDUNG GROßFLÄCHEN BÜRGERMUSIK & WERBUNG SCHÜTZEN SOMMERERRICHTUNG RODELBAHN OFFENSIVE SALES TV WERBUNG KONZEPT
37 ZELLER SEEZAUBER INFO UMBAU ORTS- VERSCHÖNERUNG PROJEKT BEWEGUNG & NATUR EUROPACUP SKIRENNEN STERNEN ADVENT BEKLEIDUNG BÜRGERMUSIK & SCHÜTZEN ERRICHTUNG RODELBAHN
38 EINE WICHTIGE BEDEUTUNG UND ROLLE HAT DIE DMO FÜR DIE HOTELLERIE SOMIT AUCH IN ZUKUNFT UND WIRD WEITERHIN EIN STARKER PARTNER FÜR ALLE STAKEHOLDER BLEIBEN. DANKE FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT!!! MAG. RENATE ECKER
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