ebis Alle Vertriebsdaten zentral im Überblick

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1 ebis Alle Vertriebsdaten zentral im Überblick

2 Wie Sie Ihr Geschäft zu jeder Zeit erfolgreich steuern Wie ist Ihre Umsatzsituation? Wie erfolgreich verkaufen sich Ihre Artikel? Wer sind Ihre besten Kunden und was haben Sie in der Vergangenheit geordert? Nur wer genaue Informationen über seine Geschäfte hat, kann im Tagesgeschäft die richtigen Entscheidungen treffen und seinen Vertrieb effizient steuern. Mit ebis geben wir Ihnen ein umfangreiches Vertriebsinformationssystem an die Hand, mit dem Sie über das Internet auf Ihre tagesaktuellen Daten zugreifen können. Hier sehen Sie auf einem Blick Ihren Gesamtumsatz (physische und digitale Distribution) und können nach Umsatz je Kunde, Artikel oder Vertreter filtern und Aktionen auswerten. Die neue webbasierte Technologie ermöglicht den Zugriff auf alle Vertriebsinformationen an jedem Ort und zu jeder Zeit.

3 Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit ebis Ihr Geschäft erfolgreich steuern können rund um die Uhr. 07:00 09:00 Vertriebsleitung Vertriebsinnendienst Noch bei meinem Kaffee zu Hause verschaffe ich mir einen Überblick über den Tagesumsatz sowie die Umsätze meiner wichtigsten Artikel und Kunden. Morgens geht mein erster Blick in das ebis-postfach. Zur Vorbereitung der Telefonkonferenz mit den Vertretern benötige ich den Vertreter-Vormerker-Report. Hier habe ich einen Überblick über die Novitäteneinkäufe und -abverkäufe und erkenne die Entwicklung in den einzelnen Vertretergebieten. Tagesinfodialog Verlag 360-Grad-Sicht über Gesamtumsatz, Topartikel, Topkunden, Vormerkerzahlen. Verzweigung zum Artikel, Kunden und zur Auftragsverfolgung. Reports An die 100 Reports zur Auswahl, individuelle Auswahlkriterien, verschiedene Ausgabeformate, eigene Erstellung oder automatische Bereitstellung (täglich, wöchentlich, monatlich). Postfach Alle erstellten Reports werden im Postfach bereitgestellt. Archivfunktion.

4 10:30 13:30 Kundenservice Außendienst Die Buchhandlung Bücherwurm fragt nach den Büchern für die Autorenlesung am Samstag. Ein schneller Blick in die Auftragsverfolgung zeigt mir, der Auftrag ist geschrieben und die Sendung raus. Durch die Verzweigung in die Sendungsverfolgung kann ich meinem Kunden sagen: Die Sendung wird heute zugestellt! In der Buchhandlung Leselust stelle ich die Novitäten des Verlages vor. Im Anschluss gehen wir die aktuelle Vorschau durch. Das Auftragsformular enthält auch Umsatz- und Absatzzahlen des Kunden für Vergleichsartikel. So kann ich ihn besser beraten. Auftragsverfolgung Beinhaltet alle Einzelpositionen aus der Faktur (Rechnungen, Gutschriften, Vormerker, Terminaufträge, Reservierungen und Kommissionslieferungen). Vielfältige Selektionsmöglichkeiten (Datum, Kunde, Artikel, Geschäftsprozess, Aktionskennzeichen). Zugriff auf das Rechnungsarchiv (Anzeige des Beleges) und Verzweigung zur Sendungsverfolgung. Kunden Tagesinfodialog mit Umsatz, Absatz- und Vormerkerzahlen. Umsatzentwicklung. Informationen zu Konditionen, Fortsetzungen, Vertreterbesuchen. Anzeige aller Adressen des Kunden. Pflege von beliebig vielen Ansprechpartnern, freie Merkmalsvergabe, frei definierbare Kundenstrukturen. Planzahlen, Notizfeld. Sendungsverfolgung Anzeige aller Sendungen, Packstücke und Packstückpositionen. Diverse Selektionsmöglichkeiten (Kunde, Datum, Artikel, Bestellzeichen). Status der Sendung und Rückmeldung von den Transportführern. Auftrag Abbildung von Auftragsformularen, Einrichtung von Konditionsprofilen, Absatz- und Vormerkerdaten von Artikeln und Vergleichsartikeln, Weitergabe von Notizen an die Auslieferung, Auftragsbestätigung (auch im BWA-Format), netzunabhängige Erfassungsmöglichkeit für den Außendienst.

5 15:00 17:00 Disposition Key Account Ich überprüfe die Bestände unserer Topartikel und stelle fest, dass sich unser Bestseller deutlich besser verkauft als erwartet. Da der Bestand knapp geworden ist, wurde der Nachdruck bereits angestoßen. Die Online-Bestandsabfrage bei der Auslieferung zeigt mir, dass die Neuanlieferung schon im Haus ist. Die Vorbereitung der Jahresgespräche mit unseren Großkunden steht an. Ich recherchiere in der Vertriebsstatistik, wie sich meine Kunden im Vergleich zu den letzten beiden Perioden entwickelt haben. Detaillierte Angaben zu Umsätzen, Retourenquoten, Durchschnittsrabatten, Produktgruppen und Filialbezügen verschaffen mir einen perfekten Überblick. Artikel Alle Informationen zu Beständen, Absätzen, Vormerkern, Reservierungen, Konditionen, Vertriebsinformationen (Cover, Onix-Daten, Klappentext). Frei definierbare Merkmalsfelder, Planzahlen, Notizfeld. Tagesinfodialog mit Umsatz-, Absatzund Kundeninformationen. Vertriebsstatistik Umfangreiche Auswertungsmöglichkeiten der verlagseigenen Daten. Flexible Abfragen mit individuell auswählbaren Kriterien (Artikel, Artikelgruppen, Kunden, Kundenstrukturen, Branchen, Absatzwege, Vertreter), Perioden und Geschäftsprozessen (Gesamtumsatz, Reiseumsatz, Sondergeschäfte u. v. m.). Auswertungen können gespeichert und wiederverwendet werden.

6 Unsere Leistungen Qualifizierte, online abrufbare und tagesaktuelle Daten zu - Umsätzen - Absätzen - Artikeln - Beständen - Vormerkungen - Reservierungen - Remissionen - Kunden - Aufträgen. Standard- und Individualauswertungen. Analysetool. Auftragserfassung. Individueller Kundensupport. Ihre Vorteile Schnelles und marktorientiertes Handeln auf Basis aktueller Informationen. Erschließung vorhandener Umsatzpotenziale durch effiziente Vertriebsunterstützung. Qualifizierte Beratung Ihrer Kunden durch aktuelle und zielgerichtete Informationen. Unterstützung Ihrer Marketingmaßnahmen. Einheitlicher Datenpool und gleiche Dialoge für Verlagsinnen- und -außendienst. Umfangreiche Weiterverarbeitungsmöglichkeiten der Daten im Verlag. Einfache Eingabe von Aufträgen durch optimierte Erfassungsdialoge. Sprechen Sie uns an und überzeugen Sie sich selbst. VVA arvato Mike Röttgen An der Autobahn Gütersloh Phone: Fax: mike.roettgen@bertelsmann.de