Grob-Konzept für Team-Workshops mit. - Gemeinderat und Verwaltung. Gemeinde.. Als Team noch bessere Dienstleister werden. Motto: (Vorschlag)

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Susanne Müller
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1 Gemeinde.. Grob-Konzept für Team-Workshops mit - Gemeinderat und Verwaltung Motto: (Vorschlag) Als Team noch bessere Dienstleister werden Von Erich Gnehm 1/11

2 Inhaltsübersicht Seite - Mögliche Zielsetzungen für 3 - Gemeinderat - Verwaltung - Die 6 Schritte zum Erfolg 5 1. Fragebogengestaltung 5 2. Befragung vom Gemeinderat 5 3. Befragung der Angestellten 5 Resultate der Befragung Teamworkshop Gemeinderat Teamworkshops Verwaltung Info an den Gemeinderat 8 6. Nachhaltigkeit sichern 8 Vorgehen bei den Workshops 9 - Investitions- und Zeitplan Anlagen: (Diese werden mit Ihnen individuell gestaltet) - Fragebogen zur Befragung des Gemeinderates und der MitarbeiterInnen - Fragebogen: Nutzen durch die Befragung - pers. Massnahmenplan / Aktivitätenplan 2/11

3 Mögliche Zielsetzungen für den Gemeinderat:! Die Teilnehmenden nutzen den Workshop um besser zu werden, z.b. in den Bereichen: " Motivation (sich und andere motivieren) " Persönlichkeitsentwicklung " Zusammenarbeit mit der Verwaltung " Dienstleistungen / Service " Kommunikation " Information (Wirkung nach Aussen) " Teamförderung " Kollegialitäts-Prinzip " Effektivität und Effizienz " sich in den Partner hineinversetzen " Führung " Umgang mit Rahmenbedingungen " etc. Die Ziele werden mit Ihnen nach der Befragung definitiv festgelegt. 3/11

4 Mögliche Zielsetzungen für die Verwaltung:! Die Mitarbeitenden nutzen den Workshop um besser zu werden, z.b. in den Bereichen: " Motivation (sich und andere motivieren) " Persönlichkeitsentwicklung " Zusammenarbeit mit anderen Bereichen und mit dem Gemeinderat " Dienstleistungen / Service " Kommunikation " Information " Freundlichkeit " Teambildung " Führung " Effektivität und Effizienz " sich in den Kunden hineinversetzen " Selbstführung " Umgang mit der Zeit " Umgang mit Rahmenbedingungen " etc. Die Ziele werden mit Ihnen nach der Befragung definitiv festgelegt. 4/11

5 Die 6 Schritte zum Erfolg 1. Fragebogengestaltung mit Ihnen zusammen A. Für die Mitglieder des Gemeinderates B. Für die Mitarbeitenden (siehe Anlagen 1 + 2) 2.0 Befragung des Gemeinderates im Gemeinde-Sitzungsraum: Die Anwesenden füllen den Fragebogen aus, den ich einsammle, um bei Innovision anonym auszuwerten (siehe auch 3.0) Dauer ca. 1 Stunde 3.0 Befragung aller Angestellten der Gemeindeverwaltung Alle Angestellten werden über den Sinn und Nutzen der Befragung informiert. Alle füllen spontan die Fragebogen aus (siehe Anlage 2). Diese werden wiederum von uns eingesammelt und anonym erfasst. Wir machen bei Innovision eine Auswertung der Antworten mit Gewichtung der Nennungen nach Führungskräften und Mitarbeitenden, mit Balkendiagramm. 5/11

6 4.0Teamworkshop * mit dem Gemeinderat Themenübersicht für den Workshop als Team noch bessere Dienstleister werden : - Begrüssung - Spielregeln im Umgang miteinander - Nutzen / Ziele gemäss Befragungen - Die wichtigsten Erfolgsfaktoren - Das ideale Team der Zukunft - Nutzen für den Gemeinderat: # Was funktioniert gut im Team # Was soll verbessert werden gemäss Befragung Nutzen für die BürgerInnen: # Was können wir verbessern? Nutzen für die Gemeindeverwaltung: # Was funktioniert gut im Team gemäss Befragung # Was soll verbessert werden Nutzen für mich selbst - Priorisierung von Massnahmen - In Teams konkrete Massnahmen erarbeiten und präsentieren - Persönlicher Massnahmenplan - Rückblick auf den Workshop und Vorschau auf den 2. Teil (zusammen mit der Verwaltung) * Ps. Das Feinkonzept werde ich nach der Befragung machen 6/11

7 4.1 Teamworkshops * mit der Verwaltung Themenübersicht für den Workshop als Team noch bessere Dienstleister werden : - Begrüssung - Spielregeln im Umgang miteinander - Nutzen / Ziele gemäss Befragungen (Anlage 2) - Die wichtigsten Erfolgsfaktoren - Das ideale Team der Zukunft (Bild) - Nutzen für die Verwaltung: # Was funktioniert gut im Team # Was soll verbessert werden gemäss Befragung Nutzen für die BürgerInnen: # Was können wir verbessern? Nutzen für mich selbst: # Persönlichkeitsentwicklung # (Selbst-) Motivation # Kommunikation # Auftreten - Priorisierung von Massnahmen - In Teams konkrete Massnahmen erarbeiten und präsentieren - Persönlicher Massnahmenplan (Anlage 4) - Rückblick auf den Workshop und Vorschau * Ps. Das Feinkonzept werde ich nach der Befragung machen 7/11

8 5.0 Info-Austausch zwischen Gemeinderat und Verwaltung Gegenseitige Information über die eingeleiteten Massnahmen durch den GR und die Verwaltungsmitarbeitenden. Möglichkeit für den direkten Austausch zwischen den Bereichsverantwortlichen. Abschluss mit gemütlichem Zusammensein, um sich auch besser kennenzulernen. ca. ½ Tag oder ab Uhr bis ca Uhr, nach Absprache. 6.0 Die Nachhaltigkeit der Massnahmen sichern durch: - gegenseitige Patenschaften - Erfolgsberichte nach 6 Monaten an E. Gnehm mit Feedback - Erfolgs-Kontrollen, z.b. bei: Gemeinderats-Sitzungen / Teamsitzungen Mitarbeitergesprächen gegenseitigem Feedback neue Befragung nach 1 Jahr Kundenbefragung Dadurch können weitere vertiefende Massnahmen wie z.b.: Immer besser werden in: - Führungskompetenz - Sozialer Kompetenz - Innovation - Bürgernähe, etc. durch Coaching, Training, Workshops und Seminare je nach Bedarf eingeläutet werden. Gerne begleite ich Sie dabei auch in Zukunft. 8/11

9 Vorgehen bei den Workshops: Erarbeiten der wichtigsten Punkte in Gruppen mit Metaplan-Technik Präsentieren der Ergebnisse mit Input des Trainers Selbst- und Fremdanalysen Persönlicher Massnahmenplan mit Patenschaften Unterstützung durch unsere begehrten Merkkarten Fotoprotokoll von den Workshops Unser Ziel ist es, Sie und Ihre Mitarbeitenden so zufrieden zu stellen, dass auch Sie uns gerne weiter empfehlen. Unser Motto: Nichts ist so erfolgreich, als andere Menschen noch erfolgreicher zu machen. 9/11

10 Investitions- und Zeitplan 1.0 Fragebogengestaltung Termin:nach Absprache 2.0 Befragung des Gemeinderates ca. 1 Stunde Termin: nach Absprache 2.1 Befragung der Gemeindeverwaltung (ca. 12 MA), ca. 1 Stunde 2.2 Auswertung durch Innovision 2.3 Besprechung Feinkonzept 2.4 Präsentation der Auswertung im GR und in der Verwaltung jeweils ca. 1 Stunde 3.0 Grundpauschale für die Vorund Nachbereitung der Workshops, inkl. Pinnwände, Material und Fotoprotokoll 4.0 Workshop Gemeinderat (GR) Workshop à 1 Tag für alle Gemeinderäte Termin: nach Absprache 4.1 Workshop Verwaltung Workshop für alle Mitarbeitenden 1 Tag Termin:, nach Absprache 10/11

11 Uebertrag von Seite Gemeinsamer Workshop mit GR und Verwaltung: ½ Tag. Termin: 6.0 Nachhaltigkeit sichern durch Erfolgsbericht aller Teilnehmenden an E. Gnehm, inkl. Feedback per. 6.1 Rückblick-Gespräch und Vorschau mit Ihnen Nach Vereinbarung Gerne mache ich Ihnen ein individuelles Angebot Erich Gnehm 11/11

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