"War for Talents - nur attraktive Arbeitgeber punkten"

Transkript

1 "War for Talents - nur attraktive Arbeitgeber punkten" Darmstadt, Martin Lemhöfer Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber?

2 Überblick Skizzierung des Wettbewerbes Great Place to Work Motive der DIS AG für die Teilnahme an einem Arbeitgeberwettbewerb Aufwand Beispiele für Entwicklungsfelder und Maßnahmen Grenzen und Nebenwirkungen von Arbeitgeberwettbewerben Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 2

3 Skizzierung Wettbewerb Great Place to Work. 3

4 Great Place to Work Wettbewerb Historie Das Great Place to Work Institute Ist ein internationales Forschungs- und Beratungsunternehmen mit Stammsitz in den USA und eigenständigen Partnerbüros in über 40 Ländern weltweit Veröffentlichte die erste 100 beste Arbeitgeber Liste in Amerika im Jahr 1984 Das deutsche Great Place to Work Institute wurde 2002 gegründet. Für das Jahr 2003 wurden erstmalig Deutschlands Beste Arbeitgeber gekürt. (Microsoft) Great Place to Work gilt als der weltweit größte und bekannteste Arbeitgeberwettbewerb Quelle: Kienbaum HR-Trendstudie, 2008 Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 4

5 Great Place to Work Wettbewerb Aufbau Der Wettbewerb Deutschlands beste Arbeitgeber setzt sich zusammen aus Der Erstellung eines Kulturaudits (fließt zu 1/3 in das Gesamtergebnis ein) Einer anonymen Mitarbeiterbefragung (fließt zu 2/3 in das Gesamtergebnis ein) Das Kulturaudit ist ein Online-Fragebogen bestehend aus Faktfragen zum Unternehmen & zur Mitarbeiterstruktur Offenen Fragen zu Maßnahmen, die für die Unternehmenskultur besonders typisch und prägend sind (Führungsstil, Kommunikationsmittel, etc.) Vertiefende Faktfragen zu den vom Unternehmen eingesetzten Maßnahmen (bspw. Vergütung, Bindung, Entwicklung, Fürsorge, etc.) Die Mitarbeiterbefragung besteht aus 59 geschlossene Fragen und 1 offenen Frage (Wahl zwischen paper-pencil oder Online-Befragung durch das teilnehmende Unternehmen möglich) Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 5

6 Great Place to Work Wettbewerb Bewertungsgrundlagen für die Mitarbeiterbefragung Great Place to Work Trust Index Modell Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 6

7 Great Place to Work Wettbewerb Bewertungsgrundlagen Ablauf gesamt Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 7

8 Das verknüpfte Bild kann nicht angezeigt werden. Möglicherweise wurde die Datei verschoben, umbenannt oder gelöscht. Stellen Sie sicher, dass die Verknüpfung auf die korrekte Datei und den korrekten Speicherort zeigt. Teilnahmeergebnisse der DIS AG Zahlen, Daten, Fakten 2003: Platz : keine Platzierung 2005: Platz : Platz : keine Platzierung (Platz 80) 2008: Platz 20 Einführung eines Wettbewerber-Benchmarks Wechsel von Top 50 auf Top : Platz 10 ( Mitarbeiter) 2010: Platz 3 ( Mitarbeiter) 2011: Platz 1 ( Mitarbeiter) & 2011: Platz 4 Best Large Workplaces Europe (bestes dt. Unternehmen) Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 8

9 Ergebnisse 2012 Platzierung Unternehmen Top 3 der Unternehmen 50 bis 500 Mitarbeiter 1 noventum consulting GmbH 2 atrias personalmanagement gmbh 3 LEGO GmbH Top 3 der Unternehmen 501 bis 2000 Mitarbeiter 1 DIS AG 2 NetApp Deutschland GmbH 3 W.L. Gore & Associates GmbH Top 3 der Unternehmen 2001 bis 5000 Mitarbeiter 1 Volkswagen Financial Services AG 2 tegut... Gutberlet Stiftung & Co. 3 SICK AG Unternehmen über 5000 Mitarbeiter 1 SMA Solar Technology AG 2 Techniker Krankenkasse 3 Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 9

10 Motive für die Teilnahme an einem Arbeitgeberwettbewerb. 10

11 Motive für die Teilnahme HR-interne Gründe Optimierungsfelder im eigenen Personalmanagement valide identifizieren Hinweise von Experten für Optimierungsmöglichkeiten bekommen Benchmarking der eigenen HR-Arbeit & Kennenlernen von Best Practices Internes Personalmarketing stärken Feedback via Mitarbeiterbefragung erhalten Mitarbeiterbindung und zufriedenheit erhöhen (durch entsprechende Maßnahmen) Externes Personalmarketing stärken Bekanntheitsgrad bei pot. Bewerbern erhöhen Imageverbesserung Quantitative und qualitative Effekte im Bewerbermarketing Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 11

12 Aufwand. 12

13 Aufwand Mitarbeiterbefragung Eine vorgegebene Anzahl an Mitarbeitern werden durch ein Zufallsprinzip, das vom Great Place to Work Institute vorgegeben ist, ausgewählt (Repräsentativbefragung) oder alle Mitarbeiter werden befragt (Vollbefragung) Die Mitarbeiter bekommen einen Fragebogen mit Rückumschlag zugeschickt (oder nehmen an einer Online- Befragung teil) Der ausgefüllte Fragebogen wird vom jeweiligen Mitarbeiter direkt an das Great Place to Work Institute geschickt und dort ausgewertet dies gewährleistet die Anonymität Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 13

14 Aufwand Kulturaudit Zahlen, Daten, Fakten für die Faktfragen des Kulturaudits ermitteln Themen, Projekte, etc. für die offenen Fragen des Kulturaudits sammeln und entsprechend verschriftlichen Zusatzmaterial (z.b. Fotos, Präsentationen, Leitfäden, Berichte, Videos, etc.) als Anhänge zur Veranschaulichung der einzelnen Themen zusammenstellen Layout und Funktionalität des einzureichenden Kulturaudits definieren und erstellen Aufwand Kulturaudit 2011 Es wurden insgesamt 153 Texte zu verschiedenen Themen verfasst Die Seitenzahl des gesamten Dokuments lag bei über 2300 Seiten (größter Anteil waren die Anhänge) Eingereicht wurde ein verlinktes pdf-dokument, das den Auditoren ein erleichtertes Navigieren ermöglichen sollte Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 14

15 Beispiele für Entwicklungsfelder und Maßnahmen. 15

16 Ergebnisdarstellung Kulturaudit Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 16

17 Ergebnisse und Maßnahmen Entwicklungsfeld Sozialleistungen Prio 1: für Transparenz der bestehenden Angebote sorgen! Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge Unfallversicherung, die auch für private Unfälle gilt Firmenhandys auch zur privaten Nutzung Umfassender Familienservice (Kinderbetreuung, Pflege, Erziehungsprobleme etc.) Kostenlose Getränke, Essenszuschüsse Kostenlose Parkplätze Jobtickets Vergünstigungen durch Kooperationen (Mietwagen, Autoreifen, Hotels, Kulturveranstaltungen) Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 17

18 Ergebnisse und Maßnahmen Entwicklungsfeld Gesundheitsfürsorge Dezentrale Gesundheitsförderprogramme Rückenschule & Rückenmassage-Service Ernährungsberatung Nikotinentwöhnung Seminarangebote Stressmanagement Burnout-Prophylaxe Gesund führen Mitarbeiterberatungsangebote (externes Institut) Face-to-face und telefonische Beratung bei beruflichen, persönlichen, gesundheitlichen Problemen (kostenlos und anonym) Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 18

19 Ergebnisse und Maßnahmen Entwicklungsfeld Karriere und Weiterbildung Angebot der unternehmensinternen Akademie erweitert Onboarding neuer Mitarbeiter intensiviert Verpflichtende Startschulung und Startpaket (je nach Position 4-13 Qualifizierungstage im ersten Jahr) Coaching on the Job Transparenten Prozess für interne Bewerbungen installiert Neue Führungskräfte bevorzugt aus eigenen Reihen Talent Management eingeführt Orientiert am Mitarbeiterlebenszyklus Vertikale und horizontale Qualifizierungsmöglichkeiten Paten- und Mentoring-Programme Verzahnung mit internat. Talent Program (Konzernmutter) Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 19

20 Grenzen & Nebenwirkungen. 20

21 Abschließende Betrachtung Grenzen von Arbeitgeberwettbewerben und weitere Effekte Die Bewertungsdimensionen von den unterschiedlichen Arbeitgeberwettbewerben und HR Awards sind sehr heterogen; Validität, Objektivität und Reliabilität der Methoden ebenso Das erschwert die Vergleichbarkeit und das Benchmarking für Personalabteilungen und Bewerber! Gute HR Arbeit ist das, was der jeweilige Arbeitgeberwettbewerb als solche definiert Das kann im Einzelfall in diametralem Widerspruch zur individuellen Unternehmenskultur stehen! ( Kummerkasten ) Arbeitgeberwettbewerbe können das Personalcontrolling ergänzen, es jedoch nicht ersetzen! Top-Platzierungen können hohe oder unrealistische Erwartungshaltungen generieren insbesondere bei Bewerbern und neuen Mitarbeitern Vortrag Wie werde ich Deutschlands bester Arbeitgeber? 21

22 Fragen & Antworten 22