MARKETINGPLAN Burgenland Tourismus Neusiedler See Tourismus Mittel- und Südburgenland Tourismus

Transkript

1 MARKETINGPLAN 2011 Burgenland Tourismus Neusiedler See Tourismus Mittel- und Südburgenland Tourismus

2 DEFINITION Organisationen BT Burgenland Tourismus NTG Neusiedler See Tourismus MSTG Mittel- und Südburgenland Tourismus ÖW Österreich Werbung INHALT Vorwort 3 Marketingteam 4 Willkommen, lieber Gast 5 Themensäulen G Gesundheit & Wellness K Kultur N Natur S Sport W Wein & Kulinarik Märkte * AT Österreich CH Schweiz CZ Tschechische Republik DE Deutschland GB Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland HU Ungarn IT Italien NL Niederlande RO Rumänien SK Slowakische Republik US Vereinigte Staaten Amerika Unsere wichtigsten Herkunftsmärkte: Marktprofile und Marketingmaßnahmen 2011 Österreich 8 Deutschland 28 Schweiz 37 Ungarn 42 Tschechische Republik 46 Slowakische Republik 50 Italien 54 Großbritannien 57 Marketingmaßnahmen 2011 sonstige Märkte Niederlande 60 Rumänien 61 Vereinigte Staaten Amerika 61 International eingesetzte Werbemittel 62 * Ländercodes nach ISO Quelle: de.wikipedia.org/wiki/iso kodierliste Definition. Abkürzungen 2 Empfehlenswert. Internet-Adressen für Touristiker 63 Impressum 63 Opernsängerin aus Leidenschaft Ildikó Raimondi für das Burgenland. Fotograf: Gregor Ecker, 2010

3 Landeshauptmann Hans Niessl Präsident Landesrätin Mag. a Michaela Resetar Präsidentin Mario Baier Direktor Die anhaltend positive Tourismusentwicklung der letzten Jahre findet auch 2010 ihre Fortsetzung. Teils überproportionale Nächtigungszuwächse in den ersten Wintermonaten haben witterungsbedingte starke Rückgänge im Frühjahr wettgemacht und so ganz wesentlich zum dato positiven Ergebnis beigetragen. Die Ergebnisse zeigen das hohe Potential der Wintersaison auf, und sie bestätigen uns im Bestreben, das Burgenland als Ganzjahres- Urlaubsdestination zu positionieren. Ein wichtiger Faktor wird dabei das Thema Natur sein, das als Urlaubsmotiv einen zunehmend höheren Stellenwert einnimmt und nach Einschätzung vieler Experten das wichtigste touristische Zukunftsthema sein wird auch hier hat das Land beste Voraussetzungen. Wir wollen das Burgenland mit dem Nationalpark Neusiedler See - Seewinkel, den Naturparken und den besonderen Landschaften noch stärker als unverwechselbares, ökotouristisches Reiseziel international positionieren. Eine Reihe Aktivitäten rund um dieses Thema ist deshalb im In- und im Ausland geplant. Nicht zuletzt soll das Thema Natur im neuen touristischen Leitbild des Landes - unter der Devise mit der Natur zu neuen Erfolgen - eine sichtbare Aufwertung erfahren; weiterhin wird Burgenland Tourismus aber auf die bewährten Themensäulen setzen. Zum Ausklang eines für die burgenländischen Tourismuswirtschaft überaus erfolgreich verlaufenen Jahrzehnts darf ich mich bei Ihnen allen für Ihr Engagement bedanken und wünsche Ihnen für die künftigen Aufgaben und Herausforderungen viel Erfolg. Professionalität, Unverwechselbarkeit und Angebotsqualität sind wesentliche Schlüssel zum Erfolg Faktoren, die augenscheinlich immer mehr burgenländische Tourismusbetriebe mit ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auszeichnen. Das unterstreicht nicht zuletzt auch das strenge Urteil des Relax Guides für 2011, der österreichweit die Gesundheits- und Wellnesshotels erneut kritisch unter die Lupe genommen hat. Das Burgenland erzielte dabei die höchsten durchschnittlichen Bewertungen im Bundesländervergleich. Nicht nur das lediglich acht Hotels in Österreich, die mit der höchsten Bewertung vier Lilien ausgezeichnet wurden, liegen zwei im Burgenland. Das freut mich als in der Branche tief verwurzelte Touristikerin ganz besonders, weil das Burgenland damit als Gesundheits- und Wellnessdestination deutlich aufgewertet wurde. Doch nicht nur in diesem Segment konnte sich das Land in den letzten Jahren ein Top-Image aufbauen: Ob bei der Kulinarik oder in der Weinbranche, die mit prestigeträchtigen Auszeichnungen international sich reden macht, bei den Natur- und Sportangeboten oder beim breiten Spektrum der weithin bekannten hochkarätigen Kulturveranstaltungen das Qualitätsstreben ist allerorten sichtund spürbar. Ich bin zuversichtlich, dass es uns vor diesem Hintergrund in einer gemeinsamen Anstrengung gelingt, im zunehmend härteren touristischen Wettbewerb auch in der Zukunft nicht nur zu bestehen, sondern vorne dabei zu sein, sage danke für Ihr Engagement und wünsche uns allen dafür viel Erfolg. Der Wettbewerb zwischen den touristischen Destinationen ist in den letzten Jahren noch härter geworden. Mit teils gleichen Angeboten, wenig unterscheidbaren Produkten und letztlich auf den gleichen Märkten und bei denselben Zielgruppen präsentieren sich lokale und regionale Tourismusorganisationen, Hotelbetriebe und touristische Anbieter jeder Art und kämpfen teils mit massivem Preiswettbewerb - um die Gunst der Gäste. Das Internet macht unser Urlaubsangebot heute transparenter und vergleichbarer als je zuvor. Umso wichtiger ist es, dass wir unsere Marketingaktionen einerseits konsequent auf Marktdaten und touristische Fakten stützen, andererseits uns durch Innovation und Kreativität in der Marktbearbeitung unseren Mitbewerbern abheben und damit noch schneller und gezielter beim Kunden wahrgenommen werden. Eine verstärkte Angebotsentwicklung und der internationale Vertrieb über alle Kanäle werden für das Burgenland in Zukunft enormer Wichtigkeit und entscheidend in diesem Wettbewerb sein. Was aber am meisten zählen wird, ist die enge Zusammenarbeit mit den touristischen Anbietern unseres Landes. Denn nur gemeinsam sind wir stärker! Mit dem vorliegenden Marketingplan, der viele neue Ansätze und Schwerpunkte enthält, mit zahlreichen Aktivitäten, die die Internationalisierung im Fokus haben, ist ein wichtiges Instrument für die Zusammenarbeit mit der burgenländischen Tourismusbranche und die Vermarktung unserer Destination gegeben. Ich darf Sie herzlich einladen, an unseren Aktivitäten aktiv teilzunehmen! Wir freuen uns auf ein erfolgreiches

4 Der vorliegende Marketingplan gibt einen detaillierten Überblick über die auf Basis der bewährten fünf Themensäulen geplanten Vorhaben. Nicht zuletzt soll er eine Orientierungshilfe für Regionen, Betriebe und tourismusaffine Partner in der Planung ihrer Aktivitäten sein. Die Marketingteams Burgenland Tourismus, Neusiedler See Tourismus und Mittel- und Südburgenland Tourismus stehen Ihnen gerne für gemeinsame Projekte und für Anfragen zu den einzelnen Maßnahmen zur Verfügung. DAS MARKETINGTEAM BURGENLAND TOURISMUS Johann Permayer-Straße Eisenstadt T +43/2682/ F +43/2682/ info@burgenland.info NEUSIEDLER SEE TOURISMUS Obere Hauptstraße Neusiedl am See T +43/2167/ F +43/2167/ info@neusiedlersee.com Luzia Amring Urlaubsinformation Tel.DW 29 amring@burgenland.info KÖS Mag. Birgit Kössler Presse & Öffentlichkeitsarbeit Deutschland, Schweiz Tel.DW 17 koessler@burgenland.info Mobil +43/664/ SZA Mag. (FH) Bernd Szankovich E-Marketing & EDV Tel.DW 27 szankovich@burgenland.info KEL Dietmar Keller Geschäftsleitung Tel.DW 10 keller.ntg@aon.at Mobil +43/664/ PUS Michaela Puser Verkaufsförderung Incoming Tel.DW 12 puser.ntg@aon.at Mobil +43/664/ Mag. Andreas Gross Leitung Marktmanagement Österreich, Deutschland Tel.DW 18 gross@burgenland.info Mobil +43/664/ PFE Mag. (FH) Elisabeth Pfeiffer Presse & Öffentlichkeitsarbeit Unternehmenskommunikation Tel.DW 15 pfeiffer@burgenland.info UTS Mag. Ulrike Tschach-Sauerzopf Strategie & Angebotsentwicklung Marktforschung Tel.DW 24 sauerzopf@burgenland.info Mobil +43/664/ GRU Mag. (FH) Melanie Gruber Produktionen Tel.DW 16 gruber.ntg@aon.at Mobil +43/664/ ZIR Ursula Zirnfuss E-Marketing Tel.DW 11 zirnfuss.ntg@aon.at HAF Mag. (FH) Johannes Hafner E-Marketing Audiovision & Werbefotografie Tel.DW 26 hafner@burgenland.info Mobil +43/664/ PRE Mag. (FH) Carina Predl Marktmanagement Italien, Schweiz, Benelux, Großbritannien Tel.DW 19 predl@burgenland.info Mag. (FH) Michaela Weber Ass. Marktmanagement Tel.DW 22 weber@burgenland.info MITTEL- UND SÜDBURGENLAND TOURISMUS GMBH Waldmüllergasse Oberwart T +43/3352/ F +43/3352/ info@suedburgenland.info Mag. Elisabeth Hösch Marktmanagement Zentral- und Osteuropa, Übersee-Märkte Tel.DW 23 hoesch@burgenland.info Mobil +43/664/ Mag. Sandra Schrödl Ass. Werbung & Produktion Tel.DW 21 schroedl@burgenland.info HAI Gabriele Haidwagner Geschäftsleitung Tel.DW 10 haidwagner@suedburgenland.info Mobil +43/664/ JAN Mag. (FH) Sonja Janisch Tel.DW 12 presse@suedburgenland.info Gabriele Koller Werbung & Produktion Tel.DW 31 koller@burgenland.info Mobil +43/664/ HCS Hans-Christian Siess Presse & Öffentlichkeitsarbeit Österreich Tel.DW 14 siess@burgenland.info Mobil +43/664/ GRA Mag. (FH) Elke Graf Tel.DW 11 office@suedburgenland.info RAD Mag. Kathrin Radeschnig Tel.DW 15 info@suedburgenland.info Mobil +43/664/

5 WILLKOMMEN, LIEBER GAST! Unser Gast das unbekannte Wesen Wer ist er? Woher kommt er? Was macht er? Wie lange bleibt er? Hat sich sein Urlaubsverhalten seit der Wirtschaftskrise geändert? Fragen, die Touristiker Hoteliers, Vermieter, Gastwirte und all jene, die direkt und indirekt vom Fremdenverkehr profitieren beschäftigen. Antworten darauf gibt die T-MONA-Gästebefragung. Seit 2004 findet jedes zweite Jahr eine landesweite Gästebefragung statt. Rund 900 Urlauber werden über Reisegewohnheiten, Urlaubsmotive, Ausgaben, Vorlieben und Aktivitäten im Burgenland befragt. Weiters können auch die nationalen Eigenheiten der Gäste herausgefiltert werden. Die Antworten und ihre Auswertung kreieren jenen abstrakten Gast, der die Wissensbasis für Marketingstrategie und Marktbearbeitung, darüber hinaus aber auch für Investitionen darstellt. Die Gästebefragung dient der qualitativen Erkenntnis aktueller Trends und erlaubt es, unterschiedliche Entwicklungen im Tourismus aufzuzeigen. Zur besseren Beweisführung werden diese Aussagen mit statistischen Daten belegt. Die Daten stammen aus der Landesstatistik Burgenland und in weiterer Folge der Statistik Austria und EUROSTAT (Europa Statistik). Sowohl die Statistik als auch die Befragung unterliegen unvermeidlich einer gewissen Unschärfe, die durch Schwankungen und Fehler verursacht wird. Ein hundertprozentiges Abbild unseres Gastes ist daher nicht gewährleistet. Trotzdem wollen wir versuchen, ihn näher zu beschreiben, ihm Profil zu geben ihn also ein schen näher kennen zu lernen.

6 Der burgenländische Urlaubsgast 1 Woher kommt unser Gast? Der größte Teil der Urlaubsgäste kommt aus Österreich selbst: Mit rund 21,4 % Übernachtungen aus Wien und etwas mehr als 55,5 % aus den übrigen Bundesländern belegte der Inlandsgast wie schon in den Jahren davor 2009 unangefochten mit knapp 77 % den ersten Platz, gefolgt deutschen (16,2 %), ungarischen (1,15 %) und Schweizer Gästen (1,1 %). 1,90 % der Übernachtungen teilen sich Gäste aus Italien, der Slowakei, Rumänien, Tschechien, den USA, Großbritannien, Russland und mit 2,39 % der Übernachtungen sind diverse andere Herkunftsländer belegt. Nächtigungen Inland - Ausland 2009 Inland 78 % Ausland 22 % Wie alt ist unser Gast, welche Ausbildung hat er und was verdient er? Nächtigungen 2009: Bundesländer-Mix Im Unterschied zur Gästeanalyse 2004/05 wird der Gast im Burgenland immer jünger und höher gebildet. Ist er 2004/05 im Durchschnitt noch 51,9 Jahre alt, sinkt das Durchschnittsalter des burgenländischen Gastes 2006/07 auf 48,3 Jahre und 2008 sogar auf 46,2 Jahre. 2004/05 haben 12 % unserer Gäste einen Universitätsabschluss (56 % mit Pflichtschul- und Lehrausbildung), 2006/07 bereits 14 % (40 % mit Pflichtschul- und Lehrausbildung) und 2008/09 haben sogar 15 % einen Universitätsabschluss. Der größte Anteil mit 45 % liegt allerdings noch immer bei Gästen mit Pflichtschul- und Lehrausbildung. Das Durchschnitts-Nettoeinkommen unseres Gastes lag 2009 bei etwa Wie informiert sich unser Gast und wann fällt die Urlaubs-Entscheidung? Die Gäste scheinen das Burgenland gut zu kennen: Bereits 43 % der Gäste kommen ins Land, ohne vorher Informationen eingeholt zu haben. Sogar die Information per Internet ist leicht gesunken: Surften im Jahre 2006/07 noch etwa 30 % im Internet, sank dieser Wert in den letzten beiden Jahren auf 24 %, da suchten 4 % (10 % ) die Websites der Region auf und 7 % (17 %) die Websites der Unterkunft. 14 % (22 %) berufen sich auf Erzählungen aus dem Bekanntenkreis und nur 2 % (5 %) beziehen Informationen über den örtlichen Tourismusverband. Allerdings besuchen die Gäste wieder verstärkt mit 3 % (1%) Ferienmessen. Und auch die Informationsnachfrage in den Reisebüros hat mit 5 % (1 %) leicht zugenommen. Wien 28 % Niederösterreich 23 % Steiermark 16 % Oberösterreich 12 % Burgenland 6 % Salzburg 5 % Kärnten 5 % Tirol 4 % Vorarlberg 1% Nächtigungen 2009: Nationen-Mix Deutschland 72 % Schweiz/Liechtenstein 5 % Ungarn 3 % Slowakei 3 % Italien 2 % Tschechien 2 % übriges Ausland 13 % 1 T-MONA Gästebefragung

7 Die Urlaubsort-Entscheidung fällt immer kurzfristiger: Bereits 26 % entscheiden ein zwei Wochen vor dem Urlaubsantritt. 29 % der Gäste treffen diese Entscheidung innerhalb 1 2 Monaten, nur 21 % planen 2 Monate und länger im Voraus. Warum entscheidet sich unser Gast für das Burgenland? Die wichtigsten allgemeinen Urlaubsmotive sind Erholung und Entspannung, Landschaft und Natur, und Zeit für Freunde und Familie. Ins Burgenland kommt unser Gast wegen der Landschaft (53 %), der Bademöglichkeiten Seen und Bäder (44 %), aufgrund guter Erfahrungen (32 %) oder wegen des Kunst- und Kulturangebotes (8 %). 2 % wählten die Region im Zusammenhang mit einer Inclusive-Card aus und 1 % der Gäste kommt wegen der Einkaufsmöglichkeiten. Aber ein Großteil entscheidet sich aufgrund der Nähe, nämlich 50 % (34 % im Jahre 2006/07), und des guten Preis-Leistungsverhältnisses 46 % (26 %). Wie bucht und urlaubt unser Gast und wo übernachtet er? 97 % der Gäste sind Individualgäste, da buchen in der Mehrheit 85 % (78 %) die Unterkunft im Voraus, bei 4 % (+1 %) wurde der Urlaub als Pauschalangebot gebucht (inklusive Anreise und Unterkunft), und nur 11 % der Gäste buchen nicht im Voraus. Die Unterkunft wird mit 77 % direkt beim Hotel bzw. Vermieter meist telefonisch gebucht. 61 % der Gäste verbringen einen Erholungsurlaub, 39 % einen Badeurlaub, 15 % (20 %)einen Radurlaub, 29 % einen Wellness-Urlaub. Bereits 65 % der Gäste übernachten im Hotel (38 % da im 4/5-Sterne-Betrieb), 14 % in Ferienwohnungen oder Privatzimmern, 36 % nehmen sich ein Zimmer mit Frühstück, 38% bevorzugen Halbpension, 10% übernachten in einer Unterkunft mit Vollpension, nur 1 % bucht All Inclusive. Wie lange bleibt unser Gast im Burgenland und wie viel Geld gibt er pro Tag aus? Wie reist unser Gast an und wen bringt er mit? 85 % kommen mit dem Auto, 4 % mit dem Bus, 7 % mit dem Wohnmobil und 1 % mit dem Flugzeug, wobei der Zielflughafen fast ausnahmslos der Flughafen Wien-Schwechat ist. Burgenland scheint ein Urlaubsland für Paare zu sein: Immerhin reisen 73 % mit dem Partner und nur 21 % werden der Familie (Kinder) begleitet. 2 % der Gäste reisen mit einer organisierten Reisegruppe ins Burgenland. Der Durchschnittsaufenthalt ist in den letzten Jahren mit 3,2 Tagen im Burgenland unverändert geblieben (im Vergleich dazu urlaubt der Gast 3,9 Tage in Österreich). 1 Die durchschnittlichen Ausgaben pro Gast/Tag stiegen 77 (2004/05), die unser Gast pro Tag (inklusive Übernachtung/Transport/Verpflegung) ausgegeben hat, 2006/07 auf 105. Allerdings sanken die Ausgaben 2009 wieder deutlich auf 92. Im selben Zeitraum sanken auch die Ausgaben bei den Erstbesuchern sind 117 auf 103. Unser Gast vergibt für die Zufriedenheit mit seinem Urlaub im Burgenland die Note 1,5 (auf einer Schulnotenskala 1 5). 1 Statistik Burgenland

8 ÖSTERREICH Marktprofil Marketingmaßnahmen 2011 Daten & Fakten Fläche: km² Einwohner: (April 2007) Hauptstadt: Wien ( Einwohner) Landesstruktur: neun Bundesländer, föderales System Wirtschaftliche Entwicklung Wirtschaftskennzahlen: Laut Konjunkturprognosen der beiden österreichischen Institute WIFO und IHS im Juli 2010, erholt sich die österreichische Wirtschaft: Für 2011 wird eine Wachstumsbeschleunigung des Bruttoinlandsprodukts 1,6 % (WIFO) beziehungsweise 1,9 % (IHS) erwartet. 1 Arbeitslosenquote: Die Arbeitslosigkeit ging 2010 deutlich zurück. Der Trend soll sich auch 2011 fortsetzen. Im September 2010 waren Menschen arbeitslos, was einen Rückgang Menschen oder 8,7 % im Vergleich zum September 2009 darstellt. 2 Prognose des WIFO für 2010: 8,5 %. Die leichte Konjunkturbelebung wird auch 2011 zu einer Verbesserung der Lage auf 1 Die Presse, Print-Ausgabe, Entwicklung der Übernachtungen Wien übriges Österreich ' ' '08 '07 '06 '04 '02 ' '08 '07 '06 '04 '02 ' Angabe in Tsd. Quelle: Landesstatistik Burgenland

9 dem Arbeitsmarkt und in den öffentlichen Haushalten beitragen. Bis 2011 dürfte die Arbeitslosenquote auf 6,8 % sinken 1. Bedeutung des österreichischen Markts Touristische Situation im Burgenland 5 Seit dem Jahr 2000 konnte Burgenland seine Inlandsübernachtungen um rund steigern. Das Burgenland belegte 2009 im Österreich-Ranking vor Wien und Vorarlberg den 7. Platz bei den Inlandsreisen. Traditionell hat der Inlandsmarkt für den Tourismus in Österreich mit fast Übernachtungen oder einem Anteil 27,7 % nach Deutschland mit Übernachtungen die größte Bedeutung. Der gesamte Anteil des Burgenlandes am Inlandstourismus betrug 2009 ca. 1,8 %. 2 Für das Burgenland ist Österreich mit Übernachtungen, was 2009 ein Plus 2,7 % bedeutete, weiterhin mit Abstand der wichtigste Markt. Die meisten Gäste kamen mit einem Gesamtanteil der Nächtigungen rund 21,5 %, aus Wien ( Ankünfte), die wenigsten Ankünfte sind nach wie vor aus Vorarlberg zu verzeichnen (6.361 absolut). 3 Den höchsten Anteil an österreichischen Gästen hatte die Region Neusiedler See mit Übernachtungen. Die höchsten Zuwächse bei den Inlandsgästen erreichte die Region Jennersdorf mit zusätzlichen Übernachtungen oder rund 10 %. Dominant sind mit Übernachtungen nach wie vor die Wiener Gäste. Somit ist Wien noch vor Deutschland ( Übernachtungen) der Hauptmarkt des Burgenlandes. Profil des österreichischen Gastes 6 Touristische Situation 4 Österreich ist nicht nur ein beliebtes Urlaubsland, sondern beherbergt auch reiselustige Menschen: Während 1969 nur rund 28 % der Bevölkerung (ab 15 Jahren) eine Haupturlaubsreise (mit mehr als vier Übernachtungen) durchgeführt haben, wurde im Jahr 2008 ein Rekordwert rund 76,1 % erreicht. Insgesamt wurden 2009 rund Urlaubsreisen gemacht, wobei mehr als die Hälfte (52,2 %) ins Inland führten. Das beliebteste Reiseziel der Österreicher ist Italien. Generell hat sich das Auslandsreisevolumen in den letzten 40 Jahren mehr als verfünffacht. Die fünf wichtigsten Inlandsziele sind die Steiermark, Salzburg, Kärnten, Tirol und Oberösterreich. Fast jeder dritte Gast ist Wiener und durchschnittlich 46,2 Jahre alt. Etwas mehr als die Hälfte der Urlauber sind Frauen. Nur rund 18 % sind Pensionisten, den höchsten Anteil weist mit 31 % die Gruppe der Angestellten auf. Mehr als die Hälfte der österreichischen Burgenland-Urlauber hat einen Maturaoder Universitätsabschluss. Das durchschnittliche Monatseinkommen beträgt rund 1.236, man lebt zumeist in einem 2,5-Personenhaushalt. Die Mehrheit kommt gelegentlich ins Burgenland, 35 % sind dabei Stammgäste und nur 15 % Erstbesucher. Das Burgenland ist dem Gast bekannt, und so benötigt fast die Hälfte der österreichischen Gäste keinerlei Informationen. Diejenigen, die sich informieren, tun das meist über das Internet (22 %). 27 % vertrauen mündlichen Empfehlungen durch Bekannte und für 16 % der Urlauber sind Prospekte eine hilfreiche Vorinformation. Mit 5 % leicht angestiegen sind die Erkundigungen über das Burgenland auf Ferienmessen. Neben Haupturlaubsreisen spielen Kurzurlaubsreisen eine immer größere Rolle. So waren 36 % aller Urlaubsreisen 2009 Kurzurlaubsreisen, welche etwas mehr als der Hälfte der österreichischen Bevölkerung ab 15 unternommen wurden. Österreich ist die beliebteste Urlaubsdestination für Kurzurlaubsreisen. 69 % der Kurzurlaubsreisen waren 2009 Inlandsreisen, wobei diese am häufigsten im Juli und August stattfanden. Die Entscheidung, ins Burgenland zu fahren, wird zu einem Drittel sehr kurzfristig innerhalb zwei Wochen gefällt. 30 % entscheiden innerhalb vier Wochen. 98 % sind Individualgäste. Bereits 12 % buchen kein Quartier mehr im Voraus, die Mehrheit reserviert telefonisch direkt beim Beherbergungsbetrieb. Nur 3 % braucht die Unterstützung eines Reisebüros und bloß 1 % nimmt Pauschalarrangements in Anspruch Die Motive für den Urlaub sind großteils Entspannen, Genießen, Zeit mit der Familie oder Freunden 2 ÖSTAT, Statistik Burgenland, ÖSTAT, Landesstatistik Burgenland, T-MONA, 2009 Österreich 9

10 verbringen und neue Kraft tanken. In erster Linie beeinflussen die Nähe und Erreichbarkeit, die Andersartigkeit der Landschaft, das milde pannonische Klima und immer stärker auch das Preis-Leistungs- Verhältnis die Entscheidung. Aber auch aufgrund des Wellness- und Gesundheitsangebots, der zahlreichen Bademöglichkeiten und der Unterkünfte wird das Burgenland als Urlaubsziel ausgewählt. Man schätzt weiters die regionale Küche und die Weine und kommt auch aufgrund der guten Erfahrungen ins Burgenland. Das Kulturangebot hat eher weniger Einfluss auf die Auswahl. insgesamt ausgegeben. Die Unterschiede zeigen sich vor allem bei der Unterkunft. Hier musste der Gast etwas tiefer (+ 2) als im übrigen Österreich in die Tasche greifen: Rund die Hälfte, das waren etwa 50 seines Tagesbudgets, wurde für das Hotel ausgegeben. Allerdings gibt er bei der Verpflegung (Restaurantbesuche und Lebensmitteleinkauf im Supermarkt) nur 17 aus, im Österreich-Durchschnitt sind es satte 24. Für Wellness- und Beauty-Programme leistet er sich mit 6 mehr als der Österreich-Durchschnitt. Die Ausgaben 2 für Kultur decken sich mit dem Österreich-Schnitt. Die meisten Urlauber (87 %) fahren mit dem Auto ins Burgenland, 3 % sind Bustouristen und 3 % reisen mit der Bahn an. 6 % kamen 2009 mit dem Wohnwagen. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer des Gastes aus Österreich ist 3,2 Tagen auf 3 Tage gesunken. Für die Gesamtzufriedenheit vergibt der österreichische Gast die Note 1,53. Besonders zufrieden ist er mit der Gastronomie und dem Preis-Leistungs-Verhältnis. Er empfiehlt das Burgenland auch gerne weiter, vor allem Wellness- und Kururlaub, aber auch das Kinderangebot. Die Reise wird meist mit dem Partner (48 %) angetreten, ein weiteres Drittel kommt mit der Familie und überdurchschnittlich viele verreisen alleine (17 %). Nur 1 % kommt mit einer Reisegruppe per Bus. Unsere Empfehlung zur Marktbearbeitung Man sucht meistens Hotelkomfort (67 %), wobei 4/5-Sterne-Häuser 39 % bevorzugt gebucht werden. 12 % wählen eine bescheidenere Unterkunft in der 1/2-Sterne-Kategorie oder fühlen sich im Privatzimmer, in einer Ferienwohnung oder auf einem Bauernhof gut aufgehoben. Ein hoher Anteil gehört dem Erholungsurlaub (60 %), 49 % verbringen einen Wellness- und/oder Gesundheitsurlaub. Ein Drittel (37 %) verbringt seinen Urlaub an einem See oder geht ins Bad. Einen Aktiv-Urlaub gönnen sich 23 %, wobei der Anteil des Radurlaubs mit 12 % über dem Österreich-Durchschnitt liegt. Ein beachtlicher Teil 25 % sucht die heimischen Weinkeller und Restaurants auf. 8 % sind Kultururlauber und besuchen Museen und Kulturveranstaltungen. Der Österreicher war 2009 bei seinen Ausgaben im Urlaub etwas sparsamer und hat mit 93 um 11 weniger als im Jahre 2007/08 pro Tag und damit durchschnittlich weniger als der Gast in Österreich Geografischer Schwerpunkt: Österreich mit Schwerpunkten in den Bundesländern Wien, Niederösterreich, Steiermark und Oberösterreich. Faszinationsfeld: Gesundheit und Wellness, Radfahren und Bewegung in der Natur. Schwerpunkte: Gesundheit und Wellness, Erholung, Natur, Radfahren. Aktivitäten: Crossmarketing, Wirtschaftskooperationen. Faszinationsfeld: Genuss und Kultur, authentisches Burgenland. Schwerpunkte: Passionsspiele, Opernfestspiele St. Margarethen, Seefestspiele Mörch. Wein & Kulinarik, Pannonisch Wohnen, Radfahren. Aktivitäten: Cross Marketing. 10 Österreich

11 MARKETINGMASSNAHMEN 2011 ÖSTERREICH Maßnahme Angebotsentwicklung G-K-N-S-W Pannonischer Frühling & Sommer Weiterentwicklung der Kampagne Pannonischer Frühling & Sommer. Schwerpunkt: Rad, Therme, Natur und Sommer-Urlaub. Zielmärkte: Österreich, Deutschland, Schweiz G-K-N-S-W Barrierefreier Urlaub Erhebung und Darstellung barrierefreien Unterkünften, Betriebsberatung. Zielmärkte: Österreich, Deutschland G-K-N-S-W Best of Burgenland Weiterentwicklung der Marketingplattform. Zielmärkte: Österreich, Deutschland. Qualitätsoffensive mit 23 neuen Best of Burgenland -Betrieben, die sich 2010 einem Mystery Guest Check unterzogen haben. Ausarbeitung eines Marketingplans, Erarbeitung der wichtigsten operativen und strategischen Zielsetzungen, Erstellung eines Strategie-Papiers. Best of Burgenland -Betriebe S Burgenland im Galopp Weiterentwicklung der bestehenden Marketingplattform. Zielmärkte: Österreich, Deutschland. Einführung eines einheitlichen Klassifizierungsmodells für touristische Reitbetriebe, weiterführende Schulungen G-K-N-S-W Centrope Arbeitskreise zum Thema Tourismus als Basis für grenzüberschreitende Projekte. TeilnehmerInnen aus Wien, Niederösterreich, dem Burgenland, Slowakei und Ungarn G-K-N-S-W Familie Weiterentwicklung der bestehenden Marketingplattform. Zielmärkte: Österreich, Deutschland S Fußballcamps Burgenland Aufbau einer zentralen Plattform für Bewerbung, Sales und Koordination der Trainingscamps im Burgenland. Kreation einer Marke für Fußballcamps. Projekt auf 3 5 Jahre. Alle Betriebe, die Trainingslager für Fußball-Mannschaften anbieten, in Absprache mit BT. Kosten: nach Vereinbarung K Kultur Zielgruppe: kulturaffine Gäste. Zielmärkte: Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Ungarn, Slowakei, Großbritannien S Modellregion Entwicklung arbeitsmarktpolitischen Maßnahmen in der Region Neusiedler See. PUS UTS UTS UTS UTS UTS Österreich 11

12 Maßnahme Angebotsentwicklung N Naturerlebnis Burgenland Bestehende Naturerlebnisse werden gebündelt, mit touristischen Inhalten verknüpft und zentral vermarktet. Zielmärkte: Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Ungarn, Slowakei, Großbritannien. Best of Burgenland -Betriebe, Pannonisch Wohnen -Betriebe, Urlaub am Bauernhof -Betriebe, Anbieter Naturerlebnissen. Kosten: nach Vereinbarung G-K-N-S-W Neusiedler See Card Ausbau des bestehenden Angebotes. Integration neuer Leistungs- und Bonuspartner - unter anderem aus der Region Rosalia. Per Daten-Clearing werden Benutzeraktivitäten, Gästeströme, Umsatz und Herkunftsmärkte genau bestimmt werden und entsprechende zielgruppenorientierte Aktivitäten geplant und umgesetzt. Zielgruppe: Gäste aus dem deutschsprachigen Raum (Österreich, Deutschland, Schweiz). Betriebe, tourismusaffine Institutionen durch Bereitstellung Leistungen. Anmeldung laufend bei der NTG S-N Öko-Mobilität Grenzüberschreitende Angebotsentwicklung im Rahmen eines ETZ-Projektes zum Thema Rad und Wandern (Green Belt, Iron Curtain, Bernsteinstraße) G-K-N-S-W Pannonisch Wohnen Weiterentwicklung der bestehenden Marketingplattform. Zielmärkte: Österreich, Deutschland K Pilgerwege Entwicklung eines St. Martins-Weges im Rahmen des ETZ-Projektes Pilgerwege gemeinsam mit den Burgenländischen Naturparken, Niederösterreich und Ungarn, in Kooperation mit dem RMB G-K-N-S-W Tagesausflug Erstellung einer Hitliste Tagesausflugszielen im Burgenland. Zielmärkte: Wien/Umgebung, Bratislava, Westungarn W Wein- & Genussrouten Burgenland Entwicklung einer Web-Plattform zum Thema Kulinarik & Wein inkl. Routenplaner zur Vermarktung des burgenländischen Angebotes. Kulinarik-Anbieter, Winzer, Destinationen, Regionen durch Integration ins Portal. Kosten: nach Vereinbarung. KEL UTS UTS UTS UTS HCS 12 Österreich

13 Maßnahme Angebotsentwicklung W-K Wein-Kulinarik-Netzwerk Vernetzung Anbietern landestypischer Naturprodukte, Gastronomen und Winzern, Erfassung (Design-)Weingütern mit sehenswerter Architektur; Schaffung buchbaren und individuell plan- und kombinierbaren Angeboten zum Thema Wein & Kulinarik und moderner Weinarchitektur in Zusammenarbeit mit Wein Burgenland, Genussregionen, Gastronomie und Architekturraum Burgenland; Schaffung einer attraktiven Online-Plattform für diese Angebote. Zielgruppe: wein-, genuss- und kulturaffine Gästeschicht. Zielmärkte: Österreich, Deutschland, Schweiz, Italien, Ungarn, Slowakei. Wein Burgenland, Genussregionen, Wirtschaftskammer, Architekturraum Burgenland G-K-N-S-W Pannonischer Herbst & Winter Weiterentwicklung der Kampagne Pannonischer Herbst & Winter. Schwerpunkte: Rad, Therme, Natur, Martiniloben und Winter-Urlaub sowie Silvesterangebote. Zielmärkte: Österreich, Deutschland, Schweiz. HCS PUS Event G-K-N-S-W Roadshow Roadshows in ausgewählten Landeshauptstädten S Sportevents Kooperation mit Veranstaltern Sportveranstaltungen. Nutzung als Werbeplattform, Transport der Marke und Prospektauflage. Beispiele: Österreich Rad Rundfahrt, Austria Triathlon, Surf-Wordcup, Neusiedler See Radmarathon, Burgenland Radtage S Anradeln & Guten Morgen -Wanderung Sternfahrt im Frühling zur Eröffnung der Radsaison am Neusiedler See mit österreichweitem ORF-Radio-Frühschoppen. Zusätzlich findet 2011 auch eine Guten Morgen -Wanderung statt. Ortsverbände durch Bereitstellung Infrastruktur. Kosten: Zelt und Zelt-Infrastruktur N Pannonian Bird Experience Messe, Workshops, Exkursionen und Vorträge zum Thema Birdwatching im Nationalpark Neusiedler See - Seewinkel. Veranstalter: Nationalparkzentrum Illmitz und Swarovski Optik in Kooperation mit der NTG. Zielgruppe: naturaffine Besucher, Birder S Summer Opening - Surf Worldcup Bewerbung des Summer Openings rund um den Neusiedler See (Sport, Partys) bei allen relevanten Marketingaktivitäten. Gebündelte Darstellung des Sportangebotes. Zielgruppe: jüngeres Publikum. Erwartete Besucher: S Rad- und Laufsporttage in Mörch am See Veranstaltung in Kooperation Mörch am See, NTG, BT und dem Radclub Hohe Wand. Teilnehmer: rund Starter bei den Radund Laufveranstaltungen W Burgenländisches Kul(t)inarium Burgenland-Präsentation in Wien 1, Am Hof. Kulinarik-Anbieter, Winzer, Destinationen, Regionen. Präsentation vor Ort. RAD KEL KEL KEL KEL Österreich 13

14 Maßnahme Event W Wiener Kirtag Burgenland-Präsentation am Wiener Kirtag am Rathausplatz (Gastronomie & Tourismus) Kulinarik-Anbieter, Winzer, Destinationen, Regionen. Präsentation vor Ort S Österreich Radrundfahrt Bereits zum 7. Mal ist Podersdorf am See Etappen-Ort des größten Radrennens Österreichs. Einzelzeitfahren am Samstag, Start zur letzten Etappe am Sonntag. Gemeinsame Veranstaltung NTG und Podersdorf Tourismus in Kooperation mit BT G-K-N-S-W Präsentation ADAC-Magazin Burgenland BT präsentiert das ADAC-Sondermagazin (siehe auch unter Werbung/Medienkooperationen). Kulinarik-Anbieter, Winzer, Destinationen, Regionen. Präsentation vor Ort N Naturerlebnistage Kick-off-Veranstaltung Naturerlebnis Burgenland. Im September 2011 werden die Naturerlebnisse an einem Wochenende inszeniert und einem breiten Publikum präsentiert. Bewerbung speziell in Österreich und den wichtigsten Märkten. Anbieter Naturerlebnissen W Pannonischer Herbst VIP-Auftaktveranstaltung zum Pannonischen Herbst. Fortsetzung der Partnerschaft mit der burgenländischen Weinwirtschaft BÖTM Organisation und Abwicklung der Jahrestagung des Bundesverbandes Österreichischer Tourismusmanager in Stegersbach, Erstellung eines Rahmenprogrammes. Marketing nach innen G-K-N-S-W B2B Online-Mafo-Plattform mit aktualisierten Daten und Statistiken, Studien, Strategie Burgenland G-K-N-S-W Strategie-Präsentation Get-together mit Vorstellung des Strategiekonzeptes der Mittel- und Südburgenland Tourismus GmbH. Zielgruppe: alle Partner der Destination G-K-N-S-W Strategie 2015 Kommunikation und Implementierung der wichtigsten Kernstrategien und Maßnahmen bei den Tourismusorganisationen, Betrieben und sonstigen öffentlichen Organisationen G-K-N-S-W Tourismus Jour fixe Regelmäßige Treffen wichtigen Entscheidungsträgern im Tourismus zum gemeinsamen Update und Erfahrungsaustausch. Marktforschung G-K-N-S-W T-MONA Befragung österreichischer Gäste vor Ort über Reisemotive, Ausgaben etc. KEL KEL RAD UTS RAD UTS PFE UTS 14 Österreich

15 Maßnahme Messe & Workshop G-K-N-S-W Ferienmesse Wien Burgenland-Präsentation auf 660 m² mit über 30 Branchen-Partnern. Themenschwerpunkte 2011: Lisztomania, Natur. Das Thema wird im Standbereich visuell (Sujets, Standgestaltung) und mittels Präsentationen, Gewinnspielaktionen und weiteren Kommunikationsmaßnahmen umgesetzt. Größte und wichtigste Tourismusmesse Österreichs. 2010: Besucher, 2009: Besucher. Destinationen, Regionen, Betriebe, tourismusaffine Institutionen in Absprache mit BT. Kosten: ca /Koje G-K-N-S-W Tourist Linz Südburgenland-Präsentation auf der internationalen Reise- und Urlaubsmesse im Design Center Linz. Partnerbetriebe G-K-N-S-W Tourist Linz Publikumsmesse. Teilnahme der NTG und der Seefestspiele Mörch. Abgabe Burgenland-Prospekten (keine Werbemittel Regional- oder Ortsverbänden). Erwartete Besucher: G-K-N-S-W Reisetrend Innsbruck Südburgenland-Präsentation auf der größten Ferien- und Reisemesse West-Österreichs. Partnerbetriebe G-K-N-S-W Blühendes Österreich Messe für Garten, Urlaub & Caravan Publikumsmesse in Wels mit 450 Ausstellern rund um die Themen Garten, Urlaub und Caravan. Präsentation der MSTG. Partnerbetriebe G-K-N-S-W Blühendes Österreich Messe für Garten, Urlaub & Caravan Publikumsmesse in Wels mit 450 Ausstellern rund um die Themen Garten, Urlaub und Caravan. Präsentation der NTG. Auflage Burgenland-Prospekten (keine Werbemittel Regional- oder Ortsverbänden). Erwartete Besucher: G-K-N-S-W Frühjahrsmesse Dornbirn Burgenland-Präsentation. Mitnahme Regionsprospekten. Destinationen, Regionen, Betriebe, tourismusaffine Institutionen. Anmeldung über Fa. PS-Werbung S bikefestival Wien Rathausplatz Präsentation des Burgenländischen Radangebotes gemeinsam mit NTG und MSTG. 2008: Besucher, 2009: Besucher. Destinationen, Regionen, Betriebe, tourismusaffine Institutionen. Kosten pro Counter: 700. RAD PUS RAD RAD PUS Österreich 15

16 Maßnahme Messe & Workshop N Pannonian Bird Experience Messe, Workshops, Exkursionen & Vorträge zum Thema Birdwatching im Nationalpark Neusiedler See - Seewinkel. Veranstalter ist das Nationalparkzentrum in Illmitz in Kooperation mit BT und NTG. Zielgruppe: naturaffine Besucher, Birder. Infos über Nationalpark Neusiedler See Seewinkel G-K-N-S-W 2 Seen & 1 Genuss - Bodensee am Neusiedler See 2011 findet die Genussmesse, die auf Initiative der NTG und Wein Burgenland ins Leben gerufen wurde, als Gegeneinladung das erste Mal am Neusiedler See statt. Austragungsort wird das Outlet Center in Parndorf sein. Aussteller aus dem Bodenseeraum inkl. Süddeutschland, Schweiz, Liechtenstein und dem Burgenland werden gemeinsam ihre Produkte dem interessierten Publikum präsentieren. Orte, Betriebe, tourismusaffine Institutionen durch Messestand. Kosten je nach Größe ab 600. Anmeldung nach Aussendung seitens der NTG G-K-N-S-W Hotelbiz Fachmesse zur Planung Firmenreisen, Seminaren und Incentivereisen. Veranstaltungsort: Wien, MAK. 2010: 147 Aussteller, Fachbesucher G-K-N-S-W 2 Seen & 1 Genuss - Neusiedler See am Bodensee Genussmesse auf Initiative Neusiedler See Tourismus im Bregenzer Festspielhaus. 180 Aussteller aus der Region Neusiedler See und dem Bodenseeraum inkl. Süddeutschland, Schweiz und Liechtenstein. Ausweitung Medienpartner: ORF Landesstudio Vorarlberg, Vorarlberger Nachrichten, Neue am Sonntag, Tageszeitung Österreich, Ländle TV und Austria 9. Besucher 2010: (Österreich, Schweiz, Liechtenstein). Orte, Betriebe, tourismusaffine Institutionen durch Messestand. Kosten je nach Größe ab 600. Anmeldung nach Aussendung seitens der NTG G-K-N-S-W ACCESS Wien Burgenland-Präsentation auf der Messe für Kongresse, Tagungen und Incentives. Kommt nur bei Teilnahme mind. 3 Partnern zustande! Betriebe in Absprache mit BT. Kosten: nach Vereinbarung G-K-N-S-W Busmesse BTB Vösendorf Burgenland-Präsentation auf der Messe für die Busreise-Branche. Destinationen, Regionen, Betriebe, tourismusaffine Institutionen in Absprache mit BT. Kosten: ca Mobile-Marketing G-K-N-S-W Mobile-Marketing Durch einen abonnierbaren Wetterbericht via SMS soll die Spontanentscheidung zu einem Tagesausflug an den Neusiedler See erhöht werden. Hierbei unterstützend sollen Tipps auf der Mobilversion wirken. KEL RAD KEL SZA 16 Österreich

17 Maßnahme Online-Marketing K-N-S-W B2B-Website Die B2B-Seite BT soll Informationen, e, Neuigkeiten etc. für Destinationen, Regionen, Betriebe, tourismusaffine Institutionen und Presse bereitstellen G-K-N-S-W Erweiterung des Online-Tourenguides Ergänzung des bestehenden Online-Angebotes durch benutzerfreundliche Darstellung Routen: Radfahren, Wandern, Nordic Walking, Laufen etc. Destinationen. Anlegen und Darstellen Routen auf den Destinationswebsites G-K-N-S-W Internet-Werbung Begleitung Print-Promotions. Online-Platzierung buchbaren Angeboten. Betriebe analog zur Medienkooperation G-K-N-S-W Newsletter Elektronischer Newsletter in Kooperation mit Mitgliedsbetrieben der Angebotsgruppe Best of Burgenland und weiteren Unterkunftsbetrieben aus den Regionen Neusiedler See und Mittel- und Südburgenland. Kundenbindung, gezieltes Marketing und Abstimmung Schwerpunktthemen und buchbaren Angeboten. Versand: 7-mal jährlich. Betriebe. Anmeldung bei BT. Kosten: 300 pro Jahr und Betrieb; Aufenthaltsgutschein für Newsletter-Gewinnspiele G-K-N-S-W Search Engine Marketing Schaltung Anzeigetexten auf Suchmaschinen, um bereits burgenlandinteressierte Personen direkt anzusprechen G-K-N-S-W Web 2.0 Erschließen neuer Gästegruppen im sozialen Web : Vergrößerung der Burgenland-Community auf der mit mehr als Usern führenden Internet-Plattform facebook, die durch Posts (Text, Fotos, Videos) und direkten Erfahrungsaustausch potenzielle Urlauber ansprechen soll. Destinationen, Regionen, Betriebe, tourismusaffine Institutionen durch Bereitstellung Text- und eventuell Bildmaterial in Absprache mit BT G-K-N-S-W Web-Cam - Panoramakamera Aktuelle Informationen über die Region Neusiedler See. Kooperation mit ORF und TW1. Orte durch Tourismusinformationen. Anmeldung laufend bei der NTG G-K-N-S-W Regelmäßige Aktualisierung und Wartung der Homepage und der Unterseiten. Ausbau des Medientools, begleitende Werbung zu den Angebotsschwerpunkten Pannonischer Frühling, Pannonischer Sommer, Pannonischer Herbst und Pannonischer Winter inklusive Wartung der Sprachmutationen, Orte, tourismusaffine Betriebe der Region. Darstellung des Angebotes. SZA SZA SZA HAF HAF SZA ZIR ZIR Österreich 17

18 Maßnahme Online-Marketing G-K-N-S-W Online-Werbung Webmarketing-Kampagnen. Partnerbetriebe W Internet-Werbung Verkaufsorientierte Online-Kampagne zum Themenschwerpunkt Wein & Kulinarik. Platzierung in themenaffinen Internetplattformen und Performance-Netzwerken. Regionen, Betriebe. Bereitstellung buchbaren themenbezogenen Pauschalangeboten. Kosten: N Internet-Werbung Online-Kampagne zum Themenschwerpunkt Natur. Platzierung in themenaffinen Internetplattformen und Performance-Netzwerken W Internet-Werbung Verkaufsorientierte Online-Kampagne zum Themenschwerpunkt Wein & Kulinarik. Platzierung in themenaffinen Internetplattformen und Performance-Netzwerken. Regionen, Betriebe. Bereitstellung buchbaren themenbezogenen Pauschalangeboten. Kosten: G Internet-Werbung Verkaufsorientierte Online-Kampagne zum Themenschwerpunkt Wellness & Gesundheit. Platzierung in themenaffinen Internetplattformen und Performance-Netzwerken. Regionen, Betriebe durch Bereitstellung buchbaren themenbezogenen Pauschalangeboten. Kosten: W Internet-Werbung Verkaufsorientierte Online-Kampagne zum Themenschwerpunkt Wein & Kulinarik. Platzierung in themenaffinen Internetplattformen und Performance-Netzwerken. Regionen, Betriebe durch Bereitstellung buchbaren themenbezogenen Pauschalangeboten. Kosten: G Internet-Werbung Verkaufsorientierte Online-Kampagne zum Themenschwerpunkt Wellness & Gesundheit. Platzierung in themenaffinen Internetplattformen und Performance-Netzwerken Regionen, Betriebe durch Bereitstellung buchbaren themenbezogenen Pauschalangeboten. Kosten: 300. Presse G-K-N-S-W Pressegespräche Pressegespräche im Vorfeld der Messen. Geplant: Linz, Wels, Innsbruck G-K-N-S-W Einzel- und Gruppenpressefahrten Highlights aus dem Urlaubsangebot der Region Neusiedler See werden Journalisten, TV- und Radioteams aus Österreich in Abstimmung und Koordinierung mit BT präsentiert. Orte, Betriebe, tourismusaffine Institutionen. Kostenübernahme bei Beherbergung & Rahmenprogrammen. GRA HAF HAF HAF HAF HAF HAF HAI KEL 18 Österreich

19 Maßnahme Presse G-K-N-S-W Presseaussendungen Aussendungen begleitend zu allen relevanten Aktivitäten und Veranstaltungen BT G-K-N-S-W Presseaussendungen Kooperation mit Pressetext Austria. Aktuelle Informationen im Rahmen der touristischen Themensäulen. Verteiler: Journalisten und Meinungsbildner im journalistischen Bereich. Orte, Betriebe, tourismusaffine Institutionen durch Bereitstellung aktuellem Text- und Bildmaterial G-K-N-S-W Presse-Event Get together mit Journalisten. Einbindung VIPs, Persönlichkeiten aus dem Kulturbereich G-K-N-S-W Pressekonferenz Ganzjährig Veranstaltungstermine wie Auftakt-PK (Highlights, News 2011), PK zur Nature Trophy, Bilanz-PK Regionen G-K-N-S-W Pressekonferenz Präsentation des neuen touristischen Leitbildes G-K-N-S-W Redaktionstour Tageszeitungen in Wien, Linz, Salzburg, Innsbruck mit den Themen: Liszt, Natur (Bird Experience, Pannonian Nature Trophy), Jubiläen (10 Jahre Welterbe, 90 Jahre Burgenland, Passionsspiele St. Margarethen) Sommer-Kulturfestivals, Veranstaltungen und aktuelle News N Gruppenpressefahrt Thema: Natur mit Schwerpunkt Bird Experience im Seewinkel, Urlaub im ökologischen Rhythmus. Regionen, Nationalparkzentrum, Betriebe W Einzelpressefahrt Thema: Wein & Kulinarik. Regionen, Betriebe K Gruppenpressefahrt Thema: Kultur/Liszt-Jahr Vom pannonischen Klavierwunderkind zum ersten internationalen Popstar der Musik. Regionen, Betriebe, Liszt-Verein S Gruppenpressefahrt Thema: Sport - Segeln, Radfahren; Besuch des Surf-Worldcups und des Summer Openings in Podersdorf am See. Regionen, Betriebe K Pressekonferenz Premierenfieber - Österreichs größte Open-Air-Bühne zu Gast in Wien mit den wichtigsten burgenländischen Kulturveranstaltern. Kulturveranstalter. KÖS KEL HCS HCS HCS HCS HCS HCS HCS HCS HCS Österreich 19

20 Maßnahme Presse W Gruppenpressefahrt Thema: Designweingüter und Genusstempel. Regionen, Betriebe G-S Einzelpressefahrt Themen: Sport und Gesundheit - Radeln, Golfen, Wellness. Regionen, Betriebe N Gruppenpressefahrt Thema: Natur unter Einbindung der Nature Trophy im Seewinkel. Regionen, Betriebe W Gruppenpressefahrt Thema: Wein & Kulinarik. Zum Ursprung des Genusses - Fogosch, Safran, Wein & Co. Regionen, Betriebe. Sponsoring S Österreichische Fußball-Nationalmannschaft Logo-Präsenz auf ÖFB-Utensilien, Banden; Aufenthalt des Teams im Burgenland, Autogrammstunde, Fototermin. HCS HCS HCS HCS Studienreise N Pannonian Nature Experience Exklusive Studienreise mit Event-Charakter zum Thema Natur für Journalisten, Vertreter NGOs, Reiseveranstalter und Multiplikatoren aus den Märkten Österreich, Deutschland, Schweiz, Großbritannien, Ungarn, Italien, Niederlande, Slowakei. : Während der Naturerlebnistage im September. Verkaufsförderung G-K-N-S-W Leserreise Pannonischer Frühling Kooperation mit den Vorarlberger Nachrichten, Nachbauer Reisen und der Fluglinie Intersky. Leserreise mit Fluganbindung an den Neusiedler See. Promotion über die VN. Teilnehmer: 40 Personen. Dauer: Donnerstag Sonntag inkl. Rahmenprogramm. ausgewählte Beherbergungsbetriebe und Leistungspartner G-K-N-S-W Leserreise Pannonischer Sommer Kooperation mit den Vorarlberger Nachrichten, Nachbauer Reisen und der Fluglinie Intersky. Flug-Leserreise an den Neusiedler See. Promotion über die VN. Teilnehmer: 40 Personen. Dauer: Donnerstag Sonntag inkl. Rahmenprogramm. Partner: Seefestspiele. ausgewählte Beherbergungsbetriebe und Leistungspartner. KEL KEL 20 Österreich

21 Maßnahme Verkaufsförderung G-K-N-S-W Leserreise Pannonischer Herbst Kooperation mit den Vorarlberger Nachrichten, Nachbauer Reisen und der Fluglinie Intersky. Flug-Leserreise an den Neusiedler See. Promotion über die VN. Teilnehmer: 40 Personen. Dauer: Donnerstag Sonntag inkl. Rahmenprogramm. Partner: St. Martins Therme. ausgewählte Beherbergungsbetriebe und Leistungspartner G-K-N-S-W BurgenlandTourismusAkademie Veranstaltungsreihe mit dem Ziel, Touristiker laufend über neueste Trends und Entwickungen in der Branche zu informieren. Zelgruppe: alle tourstischen Anbieter G-K-N-S-W Co-Marketing Marketingaktivitäten mit Reiseveranstaltern zu verschiedenen Themen. Destinationen, Regionen, Betriebe, tourismusaffine Institutionen nach Absprache mit BT. Kosten: nach Vereinbarung G-K-N-S-W Destination Management System Umstellung auf System Deskline 3.0 inkl. Integration Region Rosalia. Stammdatenverwaltung, Adressmanagement - CRM, Anfragenmanagement, Buchungsabwicklung, Internetmodul etc. Präsentation Beherbergungsbetrieben, Partnern aus allen touristischen Bereichen. Kosten: ab S Kooperation mit Radreisen in Österreich Platzierung des Radangebotes der Region Neusiedler See im Katalog des ÖW-Urlaubsspezialisten. Koordinierung: Oberösterreich Touristik. Auflage: Stück G-K-N-S-W Kooperation mit Mondial Reisen Fortsetzung der langjährigen Zusammenarbeit mit einem der größten Incomer Österreichs. Platzierung buchbaren Angeboten aus der Region Neusiedler See in den Themenkatalogen. Gesamtauflage: Stück. Zielmärkte: Österreich, Deutschland. Betriebe. Kostenpflichtige Einschaltungen. Kosten: auf Anfrage G-K-N-S-W Kooperation mit Terra Reisen Fortsetzung der Zusammenarbeit mit Terra Reisen. Platzierung buchbaren Angeboten aus der Region Neusiedler See im Themenkatalog. Gesamtauflage: Stück. Zielmärkte: Österreich, Deutschland. Betriebe. Kostenpflichtige Einschaltungen. Kosten: auf Anfrage G-K-N-S-W Sales-Tour Verkaufsreisen mit Reiseveranstaltern zu verschiedenen Themen. Destinationen, Regionen, Betriebe, tourismusaffine Institutionen nach Absprache mit BT. Kosten: nach Vereinbarung G-K-N-S-W Studienreise Studienreisen für Reiseveranstalter zu verschiedenen Themen. Destinationen, Regionen, Betriebe, tourismusaffine Institutionen nach Absprache mit BT. Kosten: nach Vereinbarung. KEL UTS PUS KEL PUS PUS Österreich 21

22 Maßnahme Werbefotografie G-K-N-S-W Werbefotografie Produktion kampagnenfähigen Hauptsujets, abgestimmt auf die aktuelle Werbelinie BT, in Kooperation mit NTG und MSTG. Destinationen. Werbemittel S Burgenland im Galopp Präsentation rund 30 Reitbetrieben im Burgenland in Wort und Bild. Auflage: Stück. Zielmärkte: Österreich, Deutschland, Schweiz. Inseratenschaltung Burgenland im Galopp -Mitgliedsbetrieben. Kosten: auf Anfrage G-K-N-S-W Idylle - Urlaubsmagazin für das Südburgenland Produktion eines Magazins. Umfang: 52 Seiten. Gesamtauflage: Stück Stück da werden postalisch als Direct Mailing verschickt. Partnerbetriebe G-K-N-S-W Burgenland-Gutschein-Partnerheft Listung aller Gutschein-Partner. Auflage: Stück. Partnerbetriebe G-K-N-S-W Freizeitkarte Südburgenland Rad- und Wanderwege, Sehenswürdigkeiten. Auflage: Stück. Freizeitbetriebe (Sehenswürdigkeiten) G-K-N-S-W Gastgeberverzeichnis Neusiedler See Produktion eines Kataloges mit Vorstellung der Unterkunftsbetriebe der Region. Sprache: Deutsch; Einleitungsseiten dreisprachig. Auflage: Stück. Orte, Betriebe. Kostenpflichtige Einschaltungen. Kosten: auf Anfrage. Anmeldung nach Aussendung der NTG G-K-N-S-W Gastronomieführer Neusiedler See Präsentation des gastronomischen Angebotes der Region Neusiedler See unter Einbezug der Weinwirtschaft. Auflage: ca Stück. Zielmärkte: Österreich, Deutschland, Schweiz. Gastronomiebetriebe, Orte. Einschaltung. Kosten: ab 50. Anmeldung nach Aussendung der NTG G-K-N-S-W Kunst genießen. Lebenslust spüren Produktion der Kulturbroschüre. Auflage: Stück. Touristische Partner. Einschaltung. Kosten: auf Anfrage. Anmeldung nach Aussendung der NTG G-K-N-S-W Martiniloben Produktion eines Veranstaltungskalenders rund um das Martiniloben mit Nutzungshinweisen zur Neusiedler See Martini Card. Auflage: ca Stück. HAF RAD JAN JAN GRU PUS GRU GRU 22 Österreich