Das PMP-Examen Für die gezielte Prüfungsvorbereitung

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1 Thomas Wuttke, Peggy Gärtner, Steffi Triest Das PMP-Examen Für die gezielte Prüfungsvorbereitung 3. Auflage

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einfuhrung n 1.1 Wichtige Hinweise n Gratulation zu Ihrem Entschluss n Dies ist kein Lehrbuch über Projektmanagement n Wissenstest, nicht Kompetenztest Auch das Unternehmen muss sich qualifizieren Nur PMI zertifiziert Die Autoren stellen sich vor Peggy Gärtner, PMP Steffi Triest, PMP Thomas Wuttke, PMP, CPM Die Prüfung Die 4»E«der Zertifizierung Das Verfahren zur Anmeldung und Durchführung Die deutsche Fassung der PMP -Prüfung Die Prüfung Examenslogik Warum man durchfällt PMI -Weisheiten PMP - und dann? 27 2 Ethik und Verantwortung gegenüber dem Berufsstand I.I Verhaltenskodex der Ethik und des Berufsstands (Code of Ethics and Professional Conduct) Verhalten des PMP im Projekt

3 3 3-i Projektmanagementrahmen Grundlagen Stakeholder und Stakeholdermanagement Phasen und Prozesse Organisationsstrukturen Integrationsmanagement in Projekten Die drei Hauptprojektdokumente des PMBOK Guide Wichtige Elemente des Projektmanagements Projektausführung und -Steuerung Integrierte Änderungssteuerung Abschließen des Projektes i Inhalts- und Umfangsmanagement in Projekten I.I Plan für Inhalts- und Umfangsmanagement Verfahren zur Produktanalyse Projektinhalts- und -umfangsbeschreibung Projektstrukturplan Verifizieren des Inhalts und des Umfangs Steuerung des Inhalts und Umfangs

4 i.i i Terminmanagement in Projekten Aufwand und Dauer Schätzmethoden Netzplanüberblick Terminplanung und CPM Crashing und Fast Tracking Ressourcen und der Terminplan Die kritische Kette « " i 7-i.i Kostenmanagement in Projekten Kostenmanagement im Zusammenhang Grundlagen Schätzen Unterteilung nach Detaillierungsart Schätzverfahren Earned Value Ermittlung des Fertigstellungsgrades Weitere Bewertungen Present Value Net Present Value-Methode Payback (oder Pay-off) Period Benefit-Cost Ratio (BCR)

5 INHALT s\i k/i KHMS I.I Qualitätsmanagement in Projekten Prozesse des Qualitätsmanagements Grundlagen des Qualitätsmanagements Personenbezogene Qualitätsmanagement-Konzepte Allgemeine Qualitätskonzepte Verantwortung für Qualität Der Qualitätsmanagementplan (QM-Plan) Dimensionen von Qualität Prüfungen Qualitätskosten Statistische Grundlagen Statistische Prozesskontrolle Standardwerkzeuge des Qualitätsmanagements Weitere QM-Werkzeuge und -Methoden Personalmanagement in Projekten Prozesse des Personalmanagements Rollen und Verantwortungen der Projektstakeholder Ressourcenzuordnung Arten von Macht Rollen von Teammitgliedern Konfliktmanagement " Motivations- und Führungstheorien Die Teamuhr Weitere Personalmanagementthemen J *

6 IO IO.I IO.I.I IO.I.2 IO.I.3 IO.I.4 IO.I Kommunikationsmanagement in Projekten Prozesse des Kommunikationsmanagements Kommunikationsmodell Kommunikationsmethoden Regeln guter Kommunikation Kommunikations Störungen Kommunikationskanäle Rolle des Projektmanagers im Kommunikationsmanagement Besprechungen I.I II.I.IO II.I.II II.2 II.3 Risikomanagement in Projekten Übersicht über die Risikomanagementprozesse»Chance und Risiko...«Definition Risiko und Risikomanagement Stakeholder und Risikomanagement Risikoarten Risikomanagementplanung Risikoidentifikation Qualitative Risikoanalyse Quantitative Risikoanalyse Planung zur Risikobewältigung Risikoüberwachung und -Steuerung

7 I.I I2.I I2.3 Beschaffungsmanagement in Projekten Grundlagen Vertragsmanagement Planen der Einkäufe und Beschaffungen Planen des Vertragswesens Lieferantenanfragen Lieferantenauswahl Vertragsabwicklung Vertragsbeendigung Organisation des Beschaffungsmanagements A Zusätzliche Literatur 301 B Formelsammlung Index