Inhaltsübersicht. Vorwort Inhaltsverzeichnis. 1. Grundlagen der Unternehmensführung Grundbegriffe der Unternehmensführung 3

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1 Vorwort Inhaltsübersicht V IX 1. Grundlagen der Unternehmensführung Grundbegriffe der Unternehmensführung Theorien der Unternehmensführung System der Unternehmensführung Normative Unternehmensführung Grundlagen Unternehmenswerte Unternehmensziele Unternehmenskultur Unternehmensverfassung Unternehmensmission Strategische Unternehmensführung Grundlagen Wertorientierte Unternehmensführung Strategische Analysen Strategien Planung und Kontrolle Grundlagen Strategische Planung und Kontrolle Operative Planung und Kontrolle 339 Bibliografische Informationen digitalisiert durch

2 Inhaltsübersicht 5. Organisation Grundlagen Strategische Organisation Projektmanagement Prozessmanagement Personal Grundlagen Aufgabenfelder des Personalmanagements Personalführung und Leadership Führung des Wandels Informationsmanagement Grundlagen Informationswirtschaft Informationssysteme und -technik Koordination des Informationsmanagements Ausrichtungen der Unternehmensführung Qualitätsorientierte Unternehmensführung Wissensorientierte Unternehmensführung Immateriell orientierte Unternehmensführung Chancen- undrisikoorientierteunternehmensführung 762 Literaturverzeichnis 777 Unternehmensverzeichnis 807 Stichwortverzeichnis 813 Über die Autoren 833

3 Vorwort Inhaltsübersicht V VII 1. Grundlagen der Unternehmensführung Grundbegriffe der Unternehmensführung Unternehmen Führung Unternehmensführung Theorien der Unternehmensführung Industrieökonomie Ressourcenorientierter Ansatz Neue Institutionenökonomie Grundkonzept der Teiltheorien Property-Rights-Theorie Principal-Agent-Theorie Transaktionskostentheorie Systemtheorie Evolutionstheorie System der Unternehmensführung Führungsebenen Führungsprozess und -funktionen Führungsprozess Ziele der Unternehmensführung Führungsfunktionen Integriertes Führungssystem 43

4 2. Normative Unternehmensführung Grundlagen Unternehmenswerte Philosophie, Moral und Ethik Unternehmensphilosophie Humanismus als Wertebasis Werte-Management Unternehmensziele Globale Umweltanalyse Unternehmensvision Unternehmenspolitik Leitlinien und Ziele Unternehmenskultur Unternehmensverfassung Formen der Unternehmensverfassung Corporate Governance Unternehmensmission Strategische Unternehmensführung Grundlagen Entwicklung und Konzepte Grundbegriffe und Strategiearten Strategiebegriff Wettbewerbsvorteile Erfolgspotenziale Arten von Strategien Elemente und Zusammenhänge Wertorientierte Unternehmensführung Von der Gewinn- zur Wertorientierung Strategien zur Wertsteigerung Wertorientierte Steuerungsverfahren Kapitalkosten Economic Value Added (EVA) Cashfloworientierte Verfahren Verfahrensübersicht Bewertung 180

5 3.3 Strategische Analysen Grundlagen strategischer Analysen Umweltanalyse Branchenanalyse Marktanalyse Kundenanalyse Konkurrenzanalyse Unternehmensanalyse Geschäftsmodellanalyse Ressourcenanalyse Kompetenzanalyse SWOT-Analyse Strategien Grundlagen von Strategien Konzept der Lebenszyklen Konzept der Erfahrungskurven Portfoliotechnik Marktorientierte Strategien Wettbewerbsstrategien Marktstrategien Kundenstrategien Dynamische Strategien Ressourcenorientierte Strategien Geschäftsmodellstrategien Ressourcenstrategien Kompetenzstrategien Strategiealternativen 269

6 4. Planung und Kontrolle Grundlagen Zusammenhang von Planung und Kontrolle Funktionen Grundbestandteile eines Plans Systematisierung Betriebliche Bereiche Zeithorizonte und Ebenen Dimensionen, Aufgaben und Gegenstände Häufigkeit, Planungsverbindlichkeit und -flexibilität Vergleichsgrößen, Zeitpunkte und Objekte der Kontrolle Planungs- und Kontrollsystem Elemente und Gestaltung Pläne und Kontrollen sowie Planungs- und Kontrollaktivitäten Aufbauorganisation: Planungs- und Kontrollorgane Ablauforganisation: Planungs-und Kontrollprozess Instrumente Dokumentation Grenzen und Probleme Strategische Planung und Kontrolle Strategische Planung Prozess der Strategieentwicklung Strategieformulierung Strategieumsetzung Strategische Kontrolle Operative Planung und Kontrolle Aktionsplanung und -kontrolle Budgetierung Gegenstand und Merkmale Budget Budgetierungssystem Fallstudie: Budgetierung bei der Eder Möbel GmbH Wirksamkeit und Fortentwicklung der Budgetierung Verhaltenswirkungen von Budgets Ansätze für eine moderne Budgetierung Fazit: Was leisten Planung und Kontrolle? 375

7 5. Organisation Grundlagen Organisationsbegriff Organisationsgestaltung Gestaltungsparameter der Organisation Spezialisierung Kompetenzverteilung Zentralisierung Formen der Aufbauorganisation Funktionale Organisation Divisionale Organisation Matrixorganisation Beurteilung der Aufbaustrukturen Strategische Organisation Zusammenhang von Strategie und Struktur Holding- und Center-Konzepte Selbstorganisation und fraktale Unternehmen Kooperationen, Allianzen und Netzwerke Mergers & Acquisitions Projektmanagement Bausteine und Ziele des Projektmanagements Projektorganisation Projektführung Projektplanung Projektcontrolling Multi-Projektmanagement Erfolgsfaktoren Prozessmanagement Kennzeichen und Merkmale von Prozessen Geschäftsprozesse Zielgrößen Prozessqualität Prozesszeiten und -termine Prozesskosten Prozessgestaltung Bewertung 505

8 6. Personal Grundlagen Gegenstand und Ebenen Personalmanagement Normatives Personalmanagement Strategisches Personalmanagement Operatives Personalmanagement Aufgabenfelder des Personalmanagements Personalbedarfsbestimmung Personalentwicklung Ziele und Inhalte Methoden Personalbeschaffung Beschaffungswege Personalmarketing Personalfreisetzung Personaleinsatzplanung Personalbeurteilung Personalvergütung Entgeltermittlung Anreizsysteme Unterstützungsfunktionen Personalcontrolling Personalverwaltung Personalführung und Leadership Personalführung Menschenbilder Motivationstheorien Führungstheorien und -stile Verhaltenstheorien Situationstheorien Führungsprinzipien Management versus Leadership Adaptive und dezentrale Führung 574

9 6.4 Führung des Wandels Ursachen und Formen des Wandels Funktionsweise und Ablauf des Wandels Wandel im Wechselspiel der Kräfte Phasen des Wandlungsprozesses Spannungsfeld des Wandels Widerstände gegen den Wandel Personelle interne Widerstände Organisatorische interne Widerstände Externe Widerstände Steuerung des Wandels Steuerbarkeit des Wandels Implementierungsstrategien Kommunikation Förderung von Motivation und Fähigkeiten Projektmanagement und -controlling Grundsätze für erfolgreichen Wandel Informationsmanagement Grundlagen Bedeutung von Information und Kommunikation Aufgabenbereiche des Informationsmanagements Informationswirtschaft Informationsbedarfsermittlung Informationsbeschaffung Prognosen und Früherkennungssysteme Informationen aus dem Rechnungswesen Informationsübermittlung Berichtswesen Kennzahlen und Kennzahlensysteme Performance Measurement und Management Informationsdesign Informationsverwendung Informationssysteme und -technik Informationssysteme Datenmanagement und Prozessmodellierung Anwendungen Informationstechnik 660

10 7.4 Koordination des Informationsmanagements Organisation und personelle Verantwortung Strategische Rolle des Informationsmanagements Leistungspotenzial und strategische Funktionen Neue Geschäftsmodelle durch moderne Informationssysteme IT-Controlling Ausrichtungen der Unternehmensführung Qualitätsorientierte Unternehmensführung Qualitätsbegriff Evolution qualitätsorientierter Unternehmensführung Historische Entwicklung Total Quality Management Business Excellence Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements Qualitätscontrolling Qualitätsbezogene Kosten Nutzen des Qualitätsmanagements Qualitätstechniken und -Werkzeuge Fehlervermeidung Quality Function Deployment Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse Sieben Managementwerkzeuge Fehlererfassung und -analyse Kontinuierliche Qualitätsverbesserung Six Sigma Qualitätszirkel Qualitätsaudits Fazit Wissensorientierte Unternehmensführung Die Wissensgesellschaft Wissen als Wettbewerbsfaktor Was st Wissen? Individuelles und organisationales Lernen 718

11 8.2.5 Wissensmanagement Konzeptionen des Wissensmanagements Strategisches Wissensmanagement Wissensziele Wissensbewertung Operatives Wissensmanagement Wissensidentifikation Wissenserwerb Wissensentwicklung Wissens(ver)teilung Wissensnutzung Wissensbewahrung Erfolgsfaktor Mensch Immateriell orientierte Unternehmensführung Immaterielle Werte rücken in den Mittelpunkt Begriff und Arten immaterieller Werte Besonderheiten immateriellen Vermögens Messung und Bewertung immaterieller Werte Externe Rechnungslegung Verfahren zur internen Messung und Bewertung Steuerung immaterieller Ressourcen Multiindikatorverfahren Messung und Steuerung immaterieller Erlöse Immaterielle Ressourcen als zentrale Werttreiber Fazit Chancen- und risikoorientierte Unternehmensführung Begriffe und Bedeutung Führungsprozess des Chancen- und Risikomanagements Integrierte Führung von Chancen und Risiken 769 Literaturverzeichnis 777 Unternehmensverzeichnis 807 Stichwortverzeichnis 813 Über die Autoren 833