Corporate Social Responsibility & Qualitätsmanagement

Transkript

1 Corporate Social Responsibility & Qualitätsmanagement Ein Einblick in die Umsetzung in der HARTING Technologiegruppe Heinz Welling HARTING Technologiegruppe 1/12

2 Organisatorische Umsetzung von CSR Heinz Welling HARTING Technologiegruppe 2/12

3 Warum? Es war unmöglich die vielen unterschiedlichen CSR-Forderungen unserer Kunden umzusetzen und nachweislich einzuhalten. Daher benötigten wir dringend eine anerkannte, standardisierte CSR-Definition. Die ISO ist ein Leitfaden und keine zertifizierbare Norm.It is not intended or appropriate for certification purposes or regulatory or contractual use. Any offer to certify, or claims to be certified to ISO would be a misrepresentation of the intent and purpose of the International Standard.. Der nationale Ansatz in Österreich, die ÖNORM S2500 hat die Handlungsempfehlungen der ISO in definierte Forderungen umgesetzt, die zertifiziert werden können CSR@HARTING Heinz Welling HARTING Technologiegruppe 3/12

4 Wie? Infoveranstaltungen in allen Bereichen Prozessinhaber Trainieren implementieren Implementieren die Anpassungen Mitabeiter Umsetzen arbeiten nach geänderten Unterstützen Verfahren CSR Team unterstützt Do Check Überwachen durch CSR-Team interne Audits Beobachten CSR Überwachen Review erste Bewerten Bewertung durch DQS Projektberichte Berichten CSR-Audit April CSR Selbstcheck (Def. Maßnahmenpakete) 2009 Kontakt Zertifizierer (Festlegung Beschreiben Vorgehensweise) Abstimmen Anpassung, Festlegen Ergänzung von Prozessen Veröffentlichen und Verfahren Plan Act Korrekturmaßnahmen aus Abweichungen + Potentialen Verbesserungen Korrigieren konzeptionieren Projektieren CSR Konzeptionieren Entwicklung verfolgen Zertifizierung Verbessern planen Dokumentation der Abläufe CSR@HARTING Heinz Welling HARTING Technologiegruppe 4/12

5 Wer? 1. International anerkannter, unabhängiger Partner für die glaubhafte Bestätigung der Konformität zur ISO HARTING Geschäftseinheit - die gern zertifiziert werden möchte - für die eine Zertifizierung am meisten Sinn macht Connectivity + Networks Germany 3. HARTING CSR Team das die Zertifizierungsaktivitäten initiiert und koordiniert Mrs. Eickhoff Mr. Saltenbrock Mr. Welling Mrs. Kölling CSR@HARTING Heinz Welling HARTING Technologiegruppe 5/12

6 Wann? Bewertung / Voranalyse Kennenlernen des neuen ISO Leitfadens Identifizierung der betroffenen Geschäftseinheiten Finden der Lücken zwischen HARTING Praxis und den Handlungsempfehlungen der ISO Definition und Implementierung von Maßnahmen Planung der CSR Implementierung Erstellung / Verabschiedung eines Maßnahmenplans Beurteilung der Implementierung Externes Audit / Zertifizierung DQS Audit mit 2 Auditoren für 6 Tage Durchführung von Korrekturmaßnahmen Erklärung der ISO Konformität CSR@HARTING Heinz Welling HARTING Technologiegruppe 6/12

7 einige Umsetzungsbeispiele Heinz Welling HARTING Technologiegruppe 7/12

8 CSR Documentation ISO The seven core subjects 6.7 Customer issues 6.8 Community Involvement + developement 6.6 Fair operating practices 6.2 Organizational Organization governance 6.3 Human rights 6.5 The Environmental 6.4 Labour practices Leadership HARTING Management Manual Targets & Strategy People Management & Intellec tual Capital Means & Ressources Customer Driven Processes Partnerships Enabler CSR@HARTING Heinz Welling HARTING Technologiegruppe Backup 8/12 1

9 Umsetzungsbeispiel 1 Die sieben Kernthemen der ISO Organisationsführung Menschenrechte Arbeitspraktiken Umwelt Faire Betriebs- und Geschäftspraktiken Konsumentenanliegen Einbindung und Entwicklung der Gemeinschaft 6.4 Arbeitspraktiken H.feld 1: H.feld 2: H.feld 3: H.feld 4: H.feld 5: Menschliche Entwicklung und Schulung am Arbeitsplatz Eine Organisation sollte : allen Erwerbstätigen in jedem Stadium ihrer Berufserfahrung den Zugang zu beruflicher Qualifizierung, Schulung und Lehrstellen ermöglichen, sowie Gelegenheiten zu beruflichem Weiterkommen auf gerechter und nicht diskriminierender Basis bieten; CSR@HARTING Heinz Welling HARTING Technologiegruppe Backup 9/12 2

10 Umsetzungsbeispiel 2 Die sieben Kernthemen der ISO Organisationsführung Menschenrechte Arbeitspraktiken Umwelt Faire Betriebs- und Geschäftspraktiken Konsumentenanliegen Einbindung und Entwicklung der Gemeinschaft 6.4 Arbeitspraktiken H.Feld 1: Beschäftigung und Beschäftigungsverhältnisse Eine Organisation sollte: nicht von unfairen, ausbeuterischen oder missbräuchlichen Arbeitspraktiken ihrer Partner, Lieferanten oder Sublieferanten, einschließlich Heimarbeitern, profitieren. Eine Organisation sollte sich in angemessenem Umfang darum bemühen, Organisationen in ihrem Einflussbereich dazu anzuhalten, verantwortliche Arbeitspraktiken zu befolgen CSR@HARTING Heinz Welling HARTING Technologiegruppe Backup 10/12 3

11 Umsetzungsbeispiel 3 Die sieben Grundsätze der ISO sind Rechenschaftspflicht Transparenz Ethisches Verhalten Achtung der Interessen von Anspruchsgruppen Achtung der Rechtsstaatlichkeit Achtung internationaler Verhaltensstandards Achtung der Menschenrechte Die Rolle der Anspruchsgruppen im Kontext gesellschaftlicher Verantwortung Anspruchsgruppen zu identifizieren und einzubinden ist für die Wahrnehmung gesellschaftlicher Verantwortung von zentraler Bedeutung. Eine Organisation sollte feststellen, wer ein Interesse an ihren Entscheidungen und Aktivitäten hat, um zu verstehen, welche Auswirkungen diese haben und wie mit ihnen umzugehen ist CSR@HARTING Heinz Welling HARTING Technologiegruppe Backup 11/12 6

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