Kurzanleitung. Inhaltsverzeichnis

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Sophie Gerstle
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1 Kurzanleitung Inhaltsverzeichnis Navigation von Connect Restaurant-Menü Gästeliste & Informationskarten Reservierungsaufstellung Eine Reservierung machen Reservierung einen Status zuteilen (Storniert oder No-Show) Kontaktinformationen eines Gastes aktualisieren Gästeliste ausdrucken Web-Reservierungen pausieren und wieder aufnehmen Schicht-Verfügbarkeit einstellen Erfahren Sie mehr über Connect auf der Seite der OpenTable Restaurant Community

Navigation von Connect 2 3 5 6 7. Restaurant-Menü 2. Nutzer-Menü (Abmelden) 3. Datumswahl. Statusanzeige 5. Reservierung durchführen 6.

Reservierungen: Reservierungen und Gäste verwalten 2 3 3.

2 Navigation von Connect Restaurant-Menü 2. Nutzer-Menü (Abmelden) 3. Datumswahl. Statusanzeige 5. Reservierung durchführen 6. Drucken 7. Weitere Funktionen Restaurant-Menü. Restaurantwahl: Zu Ihren anderen Restaurants von Connect oder Guest Center wechseln 2. Reservierungen: Reservierungen und Gäste verwalten Problematische Reservierungen: Bestehende Reservierungen an geschlossenen Tagen/Schichten. Verfügbarkeit: Zeitplan, Einstellungen, Sondertage 5. Einrichtung: Restaurantprofil, Benachrichtigungseinstellungen 5 Kurzanleitung

Gästeliste & Informationskarten 5 6 7 2 3. Reservierungssuchfeld 2.

Platzierte Gäste pro Schicht gesamt (z. B. Mittagessen 30, Abendessen ) 5.

Reservierungsliste Reservierungsaufstellung 5 2 3 6. Gaststatus-Symbol 2.

3 Gästeliste & Informationskarten Reservierungssuchfeld 2. Schichtenliste zuklappen/aufklappen 3. Platzierte Gäste pro Schicht gesamt (z. B. Mittagessen 30, Abendessen ) 5. Reservierungsdetailkarte 6. Gastprofilkarte 7. Reservierungsverlaufkarte. Reservierungsliste Reservierungsaufstellung Gaststatus-Symbol 2. Reservierungszeit 3. Gast-/Reservierungsnotizen. Webreservierungsanzeige 5. Name des Gastes 6. Personenzahl Kurzanleitung 2

Eine Reservierung machen. In der Reservierungsansicht die Reservierungsschaltfläche auswählen 2. Personenzahl wählen 3. Das gewünschte Datum im Kalender wählen.

4 Eine Reservierung machen. In der Reservierungsansicht die Reservierungsschaltfläche auswählen 2. Personenzahl wählen 3. Das gewünschte Datum im Kalender wählen. Die geeignete Schicht und eine der verfügbaren Reservierungszeiten wählen? Was ist Pacing? Pacing: Ideale max. Platzbelegung in 5-Minuten-Takten Mit dieser Einstellung werden die Platzierungen während einer Schicht taktmäßig eingeteilt. Sie dient als Reservierungshilfe, um einen reibungslosen und leicht kontrollierbaren Service zu gewährleisten. *Pacing-Anleitung = derzeit platzierte Gäste 5 = Pacing-Limit um.30 Uhr 5. Den Namen des Gastes eingeben und den Gast aus der Datenbank wählen oder einen neuen Gast erstellen 6. Gastdetails eingeben 2 i Gäste mit -Adressen erhalten automatisch Bestätigungs- und Stornierungsmails für ihre Reservierungen. Kurzanleitung 3

7. Fügen Sie benötigte Etiketten hinzu und speichern Sie, indem Sie das grüne Häkchen wählen. 8. Geben Sie benötigte Notizen ein. 9. Wählen Sie das grüne Häkchen, um die Reservierung abzuschließen.

5 7. Fügen Sie benötigte Etiketten hinzu und speichern Sie, indem Sie das grüne Häkchen wählen. 8. Geben Sie benötigte Notizen ein. 9. Wählen Sie das grüne Häkchen, um die Reservierung abzuschließen.? Besuchsnotizen oder Gästebuchnotizen Besuchsnotizen: Notizen, die sich auf eine spezielle Reservierung beziehen. Besuchsnotizen bleiben bei der Reservierung und werden bei zukünftigen Reservierungen nicht angezeigt. Gästebuchnotizen: Notizen, die sich auf einen Gast beziehen. Gästebuchnotizen bleiben bei den Gastinformationen und können bei zukünftigen Reservierungen im Gästeprofil nachgeschlagen werden. Reservierung einen Status zuteilen (Storniert oder No-Show). Reservierung in der Gästeliste auswählen 2. Die Reservierungskarte erscheint auf der rechten Seite 3. Aus dem Status-Pulldown-Menü den neuen Status auswählen Kurzanleitung

Kontaktinformationen eines Gastes aktualisieren. Reservierung in der Gästeliste auswählen 2. Die Reservierungskarte erscheint auf der rechten Seite 3. Gastprofilkarte auswählen.

6 Kontaktinformationen eines Gastes aktualisieren. Reservierung in der Gästeliste auswählen 2. Die Reservierungskarte erscheint auf der rechten Seite 3. Gastprofilkarte auswählen. Gastinformation wie erforderlich ändern. Änderungen werden automatisch gespeichert. Gästeliste ausdrucken. Im Kalender den Tag wählen, der ausgedruckt werden soll 2. Auf die Drucken- Schaltfläche klicken 3. Ein Vorschau- Fenster wird eingeblendet. 'Bericht drucken' wählen Kurzanleitung 5

7 Web-Reservierungen pausieren und wieder aufnehmen Reservierungen zu pausieren schaltet die Online-Verfügbarkeit einen Tag lang aus. Obwohl keine Online- Platzierungen möglich sind, können weiterhin mit der Reservierungsansicht interne Reservierungen durchgeführt werden. Sie können Web-Reservierungen für heute oder ein späteres Datum pausieren.. Im Kalender den Tag wählen, der pausiert werden soll 2. 'Weitere Funktionen' wählen 3. Im Pulldown-Menü 'Reservierungen pausieren' wählen. Klicken Sie auf 'Bestätigen', um Web-Reservierungen für den restlichen Tag zu pausieren 5. Auf der oberen Bildschirmseite erscheint ein Banner i Reservierungen zu pausieren sperrt Web-Reservierungen für ALLE SCHICHTEN an diesem Tag Web-Reservierungen wieder aufnehmen. Im Kalender den Tag auswählen, an dem wieder Reservierungen angenommen werden sollen 2. 'Weitere Funktionen' wählen 3. Auf 'Reservierungen wieder aufnehmen' klicken. Auf 'Bestätigen' klicken, um Web-Reservierungen wieder anzunehmen Kurzanleitung 6

Schicht-Verfügbarkeit einstellen Mit der Einstellung der Verfügbarkeit kann die Web-Verfügbarkeit einer spezifischen Schicht an einem

Über diese Verfügbarkeitseinstellungen hinausgehend können weiterhin zu jeder Zeit interne Reservierungen durchgeführt werden.

Im Pulldown-Menü 'Verfügbarkeit einstellen' wählen. Die Zahl auf der rechten Seite gibt die noch freien online reservierbaren Plätze an 5.

8 Schicht-Verfügbarkeit einstellen Mit der Einstellung der Verfügbarkeit kann die Web-Verfügbarkeit einer spezifischen Schicht an einem einzelnen Tag gesteigert oder reduziert werden. Über diese Verfügbarkeitseinstellungen hinausgehend können weiterhin zu jeder Zeit interne Reservierungen durchgeführt werden.. Im Kalender den Tag auswählen, der geändert werden soll 2. 'Weitere Funktionen' wählen 3. Im Pulldown-Menü 'Verfügbarkeit einstellen' wählen. Die Zahl auf der rechten Seite gibt die noch freien online reservierbaren Plätze an 5. Klicken Sie die Verfügbarkeiten an, die Sie anpassen möchten 6. Änderungen durch Wahl des grünen Häkchens speichern i Das Standard-Verfügbarkeitslimit für jede Schicht wird innerhalb des Zeitplans eingestellt Erfahren Sie mehr über Connect auf der Seite der OpenTable Restaurant Community Kurzanleitung 7

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