Integre Unternehmensfuhrung
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- Gundi Neumann
- vor 6 Jahren
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1 Thomas Maak/Peter Ulrich Integre Unternehmensfuhrung Ethisches Orlentierungswissen fur die Wirtschaftspraxis Unter Mitarbeit von Heiko Spitzeck 2007 Schaffer-Poeschel Verlag Stuttgart
2 Vorwort Inhaltsiibersicht V VII Einfiihrung: Herausforderungen und Grimdlagen integrer Unternehmensfiihrung 1 Teili Policies - Gesellschaftliche Herausforderung & Mitverantwortung 29 Modul 1 Corporate Citizenship - Das Unternehmen in der Burgergesellschaft 31 A. Corporate Citzenship? 33 B. Corporate Citizenship - Grundlagen und Herausforderungen Rechte und Pflichten - Rights & Responsibilities Wertschb'pfung und Prinzipen - Purpose & Principles Intelligente Selbstbindung Politisches Engagement/Ordnungspolitische Mitverantwortung Community Engagement - Corporate Giving, Sponsoring & Volunteering S3 6. Corporate Citizenship als»lohnende«investition? Achtung: Instrumentalismusfalle! 57 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 60 Modul 2 Global Corporate Citizenship - Das Unternehmen als Weltburger 65 A. Unternehmensethische Herausforderungen der Globalisierung 67 B. Das Unternehmen als verantwortlicher Weltburger Global Corporate Citizenship - die Herausforderungen 70 2.»When in Rome... do as a Global Corporate Citizen does«81 3. Horizonte moralischer Orientierung als Global Corporate Citizen Globale Standards Global Players als mitverantwortliche Weltburger Global Corporate Citizenship zwischen Globalverantwortung und Entwicklungspartnerschaft 96 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 98 Anhang: Die Allgemeine Erklarung der Menschenrechte 101 Modul 3 Corporate Stewardship - Vom treuhanderischen Umgang mit Ressourcen... Ill A. Who cares? 113
3 B. Corporate Stewardship 1. Was meint»corporate Stewardship«? Stewardship als ethische Grundhaltung Verantwortungsdimensionen von Corporate Stewardship Von struktureller Sorglosigkeit zu einer Ethik der Ftirsorge Fiirsorgliches Wirtschaften: Konkrete Gesichtspunkte lebenspraktischer Effizienz 130 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 134 Modul 4 Cross-Sector Partnerships - Grenziiberschreitende Zusammenarbeit fur die Bewaltigung komplexer gesellschaftlicher Problemlagen 139 A. Was sind Cross-Sector Partnerships? 141 B. Cross-Sector Partnerships in der Praxis Formen von Cross-Sector Partnerships Warum Cross-Sector Partnerships? Selektion Phasen einer Cross-Sector Partnership Evaluation and Assessment Benefits von Cross-Sector Partnerships 164 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 166 Modul 5 Stakeholder-Engagement & -Dialog - Unternehmenskommunikation und ethikbewusstes Beziehungsmanagement im Zeitalter der Stakeholder-Gesellschaft 169 A. Unternehmenskommunikation in der Stakeholder-Gesellschaft 171 B. Stakeholder-Dialog als integre und nachhaltige Beziehungsgestaltung Die Bedeutung des Stakeholder-Dialogs Ethik der Kommunikation: Prinzipien des verniinftigen Miteinander Stakeholder-Assessment Prinzipiengeleitetes Stakeholder-Management Reporting als Dialoginstrument 194 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen TeiI2 Processes - Die Eckpfeiler integrativen Integritatsmanagements 205 Modul 6 Good Corporate Governance - Standards und Strukturen guter Unternehmenssteuerung 207 A. Die Governance-Krise 209 B. Leitideen einer Good Corporate Governance 212
4 XI 1. Was meint Good Governance? »Sox«, die US Federal Sentencing Guidelines und die Folgen Stakeholder Governance im internationalen Vergleich Stakeholder Governance-Strukturen Stakeholder Governance-Ethos 232 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 233 Modul 7 Integritatssysteme - Die Organisation von Verantwortlichkeit im Unternehmen 237 A. Die Bedeutung von Systemintegritat 239 B. Integritatssysteme Vision & Mission Statement Code of Conduct (Ethikkodex) Instrumente einer diskursiven Infrastruktur Integritatsorientierte Anreizstrukturen Accountability: Ethikbewusstes Accounting, Controlling und Auditing Bausteine organisierter Verantwortlichkeit 263 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 263 Modul 8 Supply Chain- & Marketing-Integritat - Das integre Management von Produktionskette & Marketing-Mix 267 A. Wertschopfung mit Verantwortung 269 B. Supply Chain-Integritat Herausforderung Supply Chain-Integritat Die ethische Dimension des Supply Chain-Management Integritatsbewusstes Supply Chain-Management Standards & Labels Supply Chain-Integritat als Fiihrungsaufgabe 285 C. Marketing-Integritat Marketing & Ethik - ein Widerspruch in sich selbst? Prinzipien integren Marketings Der integre Marketing-Mix Leitplanken integren Marketings Branding und Reputation 304 D. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 306 Modul 9 Responsible Change & Moralisches Lernen - Uber den verantwortlichen Umgang mit Veranderung und die Frage, ob Organisationen moralisch lernfahig sind 311 A. liber den verantwortlichen Umgang mit Veranderung 313 B. Responsible Change & Moralisches Lernen Herausforderung Integritatsbewusstes Change Management 316
5 2. Ein Stufenprozess verantwortlicher Veranderung Sind Organisationen moralisch lernfahig? Integritatsmanagement als Lernprozess 330 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 334 Modul 10 Integritatskultur - Integre Unternehmensfuhrung als Kulturentwicklung A. Unternehmenskultur und Integritat 339 B. Aufbau und Pflege einer Integritatskultur Unternehmenskultur: allgegenwartig, doch schwer zu fassen Herausforderungen einer Integritatskultur Prinzipiengeleitete Kulturentwicklung als Aufbau und Pflege einer Integritatskultur Building Corporate Character:»Cultivating Communities of Integrity Practice* 357 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 361 Teil 3 People - Individuelle Verantwortung und ihre Entwicklung 365 Modul 11 Responsible Leadership - Die Grundlagen verantwortlicher Fiihrung 367 A. Responsible Leadership 369 B. Grundlagen und Prinzipien verantwortlicher Fiihrung Leadership - ein normatives und relationales Phanomen Leadership als verantwortliche Beziehungsgestaltung Was kennzeichnet einen»responsible Leader*? Rollen und Verantwortung eines»responsible Leaders* Responsible Leadership ist Beziehungsarbeit und Bedeutungsmanagement 398 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 399 Modul 12 Human Relations - Die integre Gestaltung des unternehmerischen Personalmanagements 403 A.»Der Mensch ist Mittelpunkt*: Human Relations statt Human Resources B. Grundlagen der Gestaltung von Humanbeziehungen (Human Relations) Anerkennung und»care«als Fundament Human orientiertes Personalwesen Ausgestaltung eines human orientierten Personalwesens: Integration der Humanorientierung in HR-Politik und HRM-System Human orientierte Personalarbeit auf der Grundlage des HEB-Zirkels Personalpolitische Verantwortung in der Value Chain 435 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 436
6 Xiii Modul 13 Ethische Entscheidungsfindung - Uber ethikbewusstes Urteilen und den Umgang mit Dilemmasituationen 441 A. Was soil ich tun? 443 B. Grundlagen ethikbewusster Entscheidungsprozesse Ethische & okonomische Entscheidungsrationalitat Wann ist ein Dilemma ein Dilemma? »Dilemma Reconciliation* - eine Entscheidungshilfe Ethische Entscheidungsfindung im Unternehmen - eine Heuristik Unterstiitzungsprozesse fur ethikbewusstes Entscheiden im Unternehmen »Voice«or»Exit«- Der Umgang mit ethischer Defizienz im Unternehmen 464 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 468 Modul 14 Ethische Kompetenzbildung - Die Entwicklung moralischer Kompetenzen im Unternehmen 471 A. Kommt»erst das Fressen, dann die Moral*? 473 B. Ethische Kompetenzbildung Moralbewusstsein und moralische Entwicklung Ethische Kompetenzbildung Moralisches Erfahrungslernen: Neue Wege ethischer Kompetenzbildung »How to be good«: Maftnahmen zur Forderung von moralischer Sensibilitat und Kompetenz 490 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 491 Modul 15 Ethics Officer - Die Professionalisierung und Personalisierung von Verantwortlichkeit im Unternehmen 495 A.»Ich bin der neue CEO...«497 B. Ethics Officer im Unternehmen Ethics Officer - Alibifunktion oder»moralpolizei«? Aufgaben- und Wirkungsbereiche eines Ethics Officer Ethics Officer als Diskursgestalter und Moderator unternehmensethischer Entwicklung, Eignungsprofil eines Ethics Officer Organisationales Stellenprofil eines Ethics Officer Berufsverbande als Ruckenstiitzen 516 C. Zusammenfassung, weiterfiihrende Fragen & Informationen 517 Die Autoren 521 Stichwortverzeichnis 523
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