Modul: Betriebswirtschaftslehre BWL 1 A Veranstaltungsteil: Personal Themenbereich: Personal-/Mitarbeiterführung

Größe: px

Ab Seite anzeigen:

Download "Modul: Betriebswirtschaftslehre BWL 1 A Veranstaltungsteil: Personal Themenbereich: Personal-/Mitarbeiterführung"

Hermann Kuntz
vor 8 Jahren
Abrufe

1 Modul: Betriebswirtschaftslehre BWL 1 A Veranstaltungsteil: Personal Themenbereich: Personal-/Mitarbeiterführung Fachhochschule Düsseldorf, Fachbereich Wirtschaft Ziele und Aufgaben der Mitarbeiterführung Führungsaufgaben und Anforderungen an Führungskräfte Führungstheorien und Führungsstile Modelle zur Mitarbeiterführung Führungsinstrumente Dozent: Prof. Dr. Andreas Diedrich

2 Aufgaben und Ziele Personalführung zielgerichtet Verhaltenssteuerung/Verhaltenskoordination der Unternehmensmitglieder (Geführte) zur Erfüllung der Unternehmensaufgaben durch eine anderes Unternehmensmitglied (Führungskraft). Führungskraft Kommunikation/Interaktion Geführte personelle Führung Unternehmen Ziele Führungskraft gleichzeitige Berücksichtigung von Mitarbeiter- und Unternehmenszielen (Mitarbeiter-/Aufgabenziele) Mitarbeiter Ziele Interessen Motive 2

3 Führungsaufgaben sachbezogene Führungsaufgaben Planung, Durchsetzung der angemessenen Arbeitsteilung in der Gruppe Koordination der einzelnen Tätigkeitsbereiche Zusammenarbeit mit anderen Betriebsbereichen (Abteilungen) Kontrolle der erzielten Arbeitsergebnisse mitarbeiterbezogene Führungsaufgaben Motivation Information Anerkennung/Kritik (positive/negative Sanktion) Einführung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter Anweisungen und Zielvereinbarungen Mitarbeiterbeurteilung 3

4 Führungsstile Der eindimensionale Ansatz des Führungsverhaltens (Führungsstil) nach Tannenbaum/Schmidt 4

5 Führungsstile Der zweidimensionale Ansatz des Führungsverhaltens (Führungsstil) nach Blake/Mouton/McCanse (Verhaltensgitter/Managerial Grid) 5

6 Führungstheorien Führungstheorien versuchen zu erklären, wie bzw. warum und unter welchen Bedingungen Führung effizient funktioniert. Führungstheoretische Ansätze Eigenschaftsansätze Welche Eigenschaften und Persönlichkeitsmerkmale unterscheiden erfolgreiche und weniger erfolgreiche Führungskräfte? physische Merkmale Ausbildung/Herkunft Fähigkeiten (Intelligenz, Flexibilität,...) Persönlichkeit soft skills... Sind Führungseigenschaften erlernbar oder angeboren? verhaltensorientierte Ansätze Erklärung der Führungseffizienz über das Führungsverhalten, d.h. den Führungsstil Führungsstil ist die Art und Weise, wie eine Führungskraft Mitarbeiter führt. Führungsstilklassifikationen - eindimensionaler Ansatz - zweidimensionaler Ansatz Situationsansätze Welches Führungsverhalten ist in welcher Situation effizient? 6

7 Führungstheorien Einflussfaktoren für die situationsbezogene Gestaltung des Führungsverhaltens Aufgabensituation Führungssituation Führer-Geführten-Beziehung gut schlecht Aufgabenstruktur strukturiert unstrukturiert Positionsmacht der Führungskraft stark schwach Arbeitszufriedenheit und Arbeitsleistung Persönlichkeitsstruktur der Mitarbeiter - Motive - Eigenschaften - Fähigkeiten - Erwartungen -... Persönlichkeitsstruktur der Führungskraft Aufgabenorientierte Führung Beziehungsorientierte Führung Persönlichkeitsmerkmale - Fähigkeiten - Erfahrung - Überzeugungskraft 7

8 Führungsmodelle Das Harzburger Führungsmodell strebt die Führung im Mitarbeiterverhältnis an. Es erfolgt eine Abkehr von der autoritären Führungsform und eine Hinwendung zu kooperativen Führungskonzepten. Die Führungskonzepte des MbE und MbO sind im Harzburger Modell integriert und besitzen zentralen Stellenwert. Das Harzburger Modell basiert auf folgenden Determinanten: Delegation von Entscheidungsbefugnissen an Mitarbeiter Handlungsfreiheit innerhalb der vorgegebenen Kompetenzbereiche Trennung von Handlungsverantwortung und Führungsverantwortung Stellenbeschreibungen: Definition der Aufgaben und der Ermessensspielräume Führungsverantwortung: Ständige Dienstaufsicht im Sinne der Verhaltens- und Verfahrenskontrolle sowie stichprobenartige Ergebniskontrolle Grundsatz ist: Alles, was delegiert worden ist, muss kontrolliert werden. Regelung der Ausnahmefälle durch Dienstbesprechungen und Mitarbeiterbesprechungen Zielvorgaben für jeden Mitarbeiter Standardisierung von Arbeitsabläufen durch eine allgemeine Führungsanweisung und durch weitere Richtlinien 8

9 Führungsmodelle: Das Harzburger Führungsmodell Führung mit Delegation Management by Delegation Kolb Personalmanagement, GablerPLUS Zusatzinformationen zu Medien des Gabler Verlags 9

10 Führungsmodelle Management by Objectives (Führung durch Zielvereinbarung ) bezieht die Mitarbeiter in den Prozess der Zielabstimmung mit ein. Innerhalb der vereinbarten Ziele kann der Mitarbeiter frei entscheiden. Die Ziele werden im so genannten,,gegenstromverfahren" von oben nach unten und umgekehrt zurück vereinbart. Das Zielsetzungsgespräch zwischen der Führungskraft und den Mitarbeitern bildet den Kern dieses Führungsstils. In dem Gespräch werden Leistungsstandards präzisiert und Kontrolldaten definiert, mit denen kontrolliert wird, ob die Ziele erreicht wurden. Die Maßnahmen zur Zielerreichung werden durch den Mitarbeiter selbst bestimmt. Das Management by Objectives ist also ergebnis-, nicht verfahrensorientiert. Die Vorteile der zielorientierten Führung liegen in der Anpassungsfähigkeit und Zukunftsorientierung sowie in der relativ hohen Aufgaben- und Leistungsorientierung durch die Mitwirkung der Mitarbeiter. Die Leistung der Mitarbeiter wird relativ objektiv bewertet. Die Führungskräfte werden im Bereich der operativen Entscheidungen entlastet und können damit ihre unternehmenspolitischen Steuerungs- und Koordinationsfunktionen besser erfüllen. Sehr häufig publiziert, in der Praxis findet es jedoch nur begrenzte Anwendung. Gründe dafür sind der hohe und teure organisatorische Aufwand und die Probleme bei der Zurechnung der Zielerreichungsgrade auf die Einzelleistungen verschiedener Mitarbeiter. Bemängelt wird auch die Gefahr des überzogenen Leistungsdrucks und die Konzentration auf quantitative Ziele. 10

11 Führungsmodelle: Führen mit Zielen Management by Objectives Kolb Personalmanagement, GablerPLUS Zusatzinformationen zu Medien des Gabler Verlags 11

12 Führungsinstrumente Führungsinstrumente sind die Mittel, die die Unternehmungsführung einsetzen kann, um die gesteckten Ziele auf möglichst wirtschaftliche Weise zu erreichen. Sie stehen allen Führungskräften im Unternehmen zur Verfügung und sollen einheitlich eingesetzt werden. Zu den (modernen) Führungsinstrumenten gehören z.b. - Anforderungsprofile - Mitarbeitergespräche - Beurteilungssysteme - Zielvereinbarungssyteme - Feedback-Systeme - Mitarbeiterbefragungen 12

Ähnliche Dokumente

Mitarbeiterausbildung

Mitarbeiterausbildung Führungskraft werden! Einleitung Als Führungskraft in der Produktion sind Sie vielfach besonderen Anforderungen ausgesetzt. Im Spannungsfeld zwischen den Anforderungen der Vorgesetzten