Prozessindikatoren für die Produktentwicklung Dr.-Ing. Dipl.-Math. Michael Schabacker Lehrstuhl für Maschinenbauinformatik (LMI) Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg Meinolf Gröpper VDMA 11. April 2013, Forum Industrial IT, Hannover Messe 2013
Initiative PIPE Ziel: Unterstützung des Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) in den Produktentwicklungsprozessen der Unternehmen Initiatoren: zusammen mit und VDMA (Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbau e.v.) als ideelle Trägerschaft Lehrstuhl für Maschinenbauinformatik, Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg, als wissenschaftliche Begleitung und Beratung Prozessindikatoren für die Produktentwicklung 2
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Prozessqualität: erfolgt über klar strukturierte Prozesse Produktqualität: erfolgt z. B. über Daten- und Informationsqualität Servicequalität: erfolgt über interne und externe Kunden Projektorganisation: erfolgt über flexibles Projektmanagement Kontinuierliche Verbesserung - + - + - + + Zeit Werkzeugunabhängig Werkzeugabhängig Werkzeug(un)abhängig + Nutzen - Aufwand 3
Kennzahl und Indikator Definition Kennzahl: Maßstabwerte für den innerbetrieblichen (betriebsindividuelle Kennzahlen) und zwischenbetrieblichen (Branchen-Kennzahlen) Vergleich (etwa Betriebsvergleich, Benchmarking) Zusammenfassung von quantitativen, d. h. in Zahlen ausdrückbaren Informationen Definition Indikator: Quelle: http://wirtschaftslexikon.gabler.de/definition/kennzahlen.html Indikator = Kennzahl + Interpretation des Zahlenwertes (d.h. Zahlenwert in Kontext bringen) 4
Nutzen: Prozessqualität messbar machen Prozess 1 Ausgangssituation Prozess 2 Durchlaufzeit Prozess 1 Prozess 2 KVP mit PIPE Durchlaufzeit ü Ermitteln von vergleichbaren Prozessindikatoren ü Anwenden einer einheitlichen Bewertungsmethodik zur Ist-Aufnahme des Reifegrades von PLM-Lösungen im Engineering- Umfeld ü Zeiteinsparen durch standardisierte Vorgehensweise bei der eigenen Prozessbewertung ü Aufzeigen von vielfältigen Optimierungspotentialen 5
Betrachtete Prozesse in PIPE Änderungsmanagement Anforderungsmanagement Konfigurationsmanagement Projektmanagement Collaboration Management 6
Fragestellungen in PIPE 7
Dokumentation der PIPE-Indikatoren (1)...nach Einheitsblatt VDMA 66412-1 MES-Kennzahlen Name/Bezeichnung des Indikators: Beschreibung des Indikators PEP-Phase: Nutzen/Verbesserungspotential/ Anwendungsfall: Zeitverhalten: Definition und Berechnung des Indikators Formel: Früherkennungsgrad redundanter Änderungsanträge Je früher redundante Anträge erkannt werden, desto früher werden unnötige Prozessschritte vermieden und andere Prozesse weitergeführt oder beendet werden. Der Anteil der früherkannten redundanten Anträge soll sich tendenziell auf Grund der Lernkurve über die Zeit erhöhen. Kontinuierlich NoECR RED err pre = Number of Engineering Change Requests RED err pre (Anzahl der durch Voranalyse erkannten redundanten Änderungsanträge) NoECR RED err = Number of Engineering Change Requests RED err (Anzahl aller erkannten redundanten Änderungsanträge) EWRoECR RED err = Early Warning Rate of Engineering Change Requests RED err (Früherkennungsgrad redundanter Änderungsanträge) Einheit/Dimension: Bewertung: Analyse: Prozent Trend: Je höher, desto besser Aufgrund einer Lernkurve sollte sich der Anteil der Früherkennungen kontinuierlich verbessern. Je kleiner der Anteil ist, umso größer sollte die Verbesserungsrate sein. Früherkennungsraten nahe 100% können nur noch schwer verbessert werden. 8
Dokumentation der PIPE-Indikatoren (2)...nach Einheitsblatt VDMA 66412-1 MES-Kennzahlen Vermerke Hinweise/Erklärung: - Unternehmenszuständigkeit: þ Vertrieb þ Entwicklung/Konstruktion Fertigung Service Einkauf Unternehmensebene: Mittleres Management: Entwicklungs-/Konstruktionsleitung, Portfoliomanagement, Produkt- und Baureihenverantwortliche, Controlling PIPE-Prozess: þ Änderungsmanagement Anforderungsmanagement Konfigurationsmanagement Projektmanagement Collaboration Management 9
PIPE-Indikatoren für Änderungsmanagement (1) berechnet sich aus externer Arbeitsmappe Eingabe 10
PIPE-Indikatoren für Änderungsmanagement (2) Analyse Änderungsmanagement: Anzahl der Änderungsauftragsnummer Anzahl der Änderungsantragsnummer Summe der Änderungskosten 11
PIPE-Indikatoren für Änderungsmanagement (3) 6 Indikatoren mit 13 Auswertungen berechnet sich aus externer Arbeitsmappe Eingabe 12
Zusammenfassung PIPE-Indikatoren (1) 24 Indikatoren mit 37 Auswertungen: 37 Auswertungen: 17 ermittelte Zahlenwerte und 20 Formelergebnisse... 13
Zusammenfassung PIPE-Indikatoren (2) PIPE-Kompass: Vergleichbarkeit von Perioden möglich 14
Aktueller Status von PIPE und Ausblick Dokumentieren der PIPE-Indikatoren: à Erstellen des VDMA-Leitfadens ü befindet sich in Fertigstellung Erstellen des PIPE-Werkzeugs: ü Nicht nur reine Zahlenwerte, sondern auch Formelergebnisse ü konsistente Beschreibung der Indikatoren ü einheitliche Trendaussage bei Auswertung der Indikatoren ü Reifegradermittlung über PIPE-Kompass Erster Probelauf des PIPE-Werkzeugs bei Kunden: ü erfolgt zur Zeit ü Weitere Probeläufe in Vorbereitung Ergebnis von PIPE: Werkzeug Leitfaden Betreuung 15
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Weitere Informationen Dr.-Ing. Dipl.-Math. M. Schabacker Lehrstuhl für Maschinenbauinformatik Otto-von-Guericke-Universität Magdeburg Universitätsplatz 2 39106 Magdeburg Telefon 0391-67-18130 Fax 0391-67-11167 michael.schabacker@mb.uni-magdeburg.de http://lmi.uni-magdeburg.de http.//www.pipe-prozesse.de http://www.pronavigate.com http://www.bapm.de 17