11.03.2016 SEO Werkstatt Die Webboxer Messe Berlin etravel World Thema: Make or Buy? Optimierung touristischer Websites Andreas Kaufmann Die-Webboxer.de
Schulung 2016 SEO (Suchmaschinenotimierung) Make or Buy? Ein Vortrag der SEO Werkstatt Die Webboxer
ITB AGENDA SEO Projekte Online Sichtbarkeit und Usability Erfolgsmessung Ziele von SEO und Content Maßnahmen Webseiten KPIs Einkauf von SEO Dienstleistungen Fragen Folie 3
KURZVORSTELLUNG Andreas Kaufmann Geborener Badener Verheiratet Studium in Niedersachsen Tourismus/ Destination Marketing SEO, Sales und Content Strategist der Webboxer Gegründet 2011 in Berlin Suchmaschinenoptimierung Usability Consultant Konversion Optimierung Vorträge u. Workshops Internationale Tourismusbörse Berlin (ITB Berlin) IHK Berlin/ ecomm, Berlin Freelancer International Beuth Hochschule für Technik Brennpunkt etourism Salzburg Kunden Hotels und Destinationen Entrepreneure Online Handel Folie 4
HERZLICH WILLKOMMEN Willkommen in unserer SEO Werkstatt www.die-webboxer.de Wir Kämpfen mit Ihnen für Ihre Google Rankings! Schluss mit Google SEO Mythen und falschen Versprechen. Folie 5
WAS MACHEN DIE WEBBOXER? _Unsere Mission : Erfolgreiche 360 SEO Strategien für Ihr Unternehmen _Unser Mittel : Consulting Hands On SEO aller Online Kanäle YouTube Marketing Folie 6
WAS WIR SONST NOCH MACHEN Die zweite SEO Meinung Optimierungs- Analysen Angebote externer SEO Dienstleister/ Agenturen KPI für Ihre eigenen SEO Projekte Nicht ohne meinen SEO Folie 7
MAKE OR BUY? Vorüberlegungen: Folie 8
Die drei Budgets des Unternehmers: Leistungsvermögen, Geld und Zeit Folie 9
1. WEBSEITEN OPTIMIERUNG Wir fangen an..
Folie 11
DIGITAL GUEST JOURNEY Was bringt Interessenten und Suchende zu Ihrer Seite? Online- Sichtbarkeit Ihre Webseite Usability (Hooks) Was überzeugt Ihre Besucher zu bleiben, sich zu informieren (Mehrwert) und zu buchen? Mobile Rankings Desktop Rankings AdWords Werbung (etc.) Universal Search Results Verlinkungen extern Lokal Search Results Hindernisse Wo, warum und wann verlassen ihre Besucher Ihre Seite? Verlinkung intern Texte (Content) Mobile Navigation Fehlende Trust Elements Was soll der Kunde jetzt tun? Benutzerweg voraussehen und planen! 3 Klick Regel Vokabular der Dialoggestaltung Formulare (Fortschrittsanzeige) Absprungs Wahrscheinlichkeit Folie 12
2. OPTIMIERUNG? KLAR! MACHEN WIR SCHON SEID JAHREN Wenn Sie unseren Hotel Namen googeln, sind wir die Nummer 1 13
SO TICKT GOOGLE VIER LEGITIME FRAGEN EINER SUCHMASCHINE AN IHRE WEBSEITE Um was geht es bei Dir? Bietest Du einen Mehrwert / Usability Kannst Du Deinen thematischen Focus beweisen? (Selbstbeweis) Verlinkung, Nachbarschaft, Metatags Für welche Suchanfrage könnte Deine Webseite DIE passende Antwort sein? 3/14/2016 Folie 14
3. DER EINKAUF VON SEO DIENSTLEISTUNGEN Conversions? Was sind Conversions? Wir brauchen buchende Kunden! 15
MAKE OR BUY? Was bieten SEO Dienstleister tatsächlich an? Folie 16
DIENSTLEISTER VERSPRECHEN Wir bringen Ihre Webseite garantiert auf Platz 1 Wir haben gute Kontakte zu Google Sie bekommen monatlich mindestens 10.000 Besucher Manueller Eintrag bei 200 Suchmaschinen Ihre online Sichtbarkeit wird massiv steigen 17
SEO KOMPLETT! FÜR NUR 99 EURO IM MONAT! Abbildung: SEO Angebot 2015 Leistungsversprechen mit Backlinks Folie 18
AHA Nutzen??? Folie 19
DAS GEHEIMNIS Die mit Abstand wichtigsten Punkte wird auf Sie abgewälzt : WELCHE KEYWORDS für diese Maßnahmen verwendet werden und ob diese Keywörter Sinn macht. (Wettbewerb und/ oder Unternehmensziele) Folie 20
IHR WETTBEWERB BEGINNT ALSO NICHT HIER: Folie 21
SONDERN FÜR ALLE ANGRENZENDEN SUCHEN AUCH! Folie 22
DESHALB VORSICHT, WENN Keine Beratung, keine Fragen zu Ihrem Unternehmenszielen sondern gleich ein allgemein gültiges Pauschal Angebot erfolgt SEO nur im Nebengeschäft angeboten wird (z.b. Webdesigner oder Webhosting Agentur) Eine SEO Agentur nach Ihren Keyword-Wünschen fragt und diese ohne Beratung Eins zu Eins als Optimierungsauftrag übernimmt 23
EXKURS: KENNZAHLEN Online Besucherzahlen, Sichtbarkeit und Bekanntheit VS. Umsatz und Buchungszahlen Folie 24
WAS IST GENAU SO WICHTIG? Content Strategien Besucherweg vorbereiten Benutzer-Freundlichkeit Aussagekräftige Verlinkung Anpassung an Logarithmus Änderungen Mobile Webseite Alle Medien konform nutzen (YouTube, PDF, Bilder) Folie 25
SEO KPI Eine Auswahl Google Rankings SI Tipp: Der direkte Vergleich des SI auf Projektebene mit Konkurrenzseiten ergibt einen sehr guten Benchmark, um den Erfolg der Platzierungen der vorher festgelegten Keywords im Wettbewerb zu vergleichen. Allgemeiner Sichtbarkeits Index Sichtbarkeits - Index (SI) auf Projektebene Engagement (time/pages) Social Sharings Visits (organic) Bounce- Rate Absprungrate (Bounce-Rate) Tipp: Im Idealfall sollte man die Bounce Rate nach Seiten- Typen trennen: Startseite, Kategorie Seiten, CMS-Seiten, Landing-Pages oder Produktdetailseiten 26
In einem komplexen System sind wohl die Beziehungen der Elemente zueinander wichtiger als die Elemente selbst. Frederic Vester / Systemforscher und Autor 27
EINKAUF VON SUCHMASCHINEN OPTIMIERUNGEN Ein paar Tipps Folie 28
BEACHTEN SIE BITTE Kein SEO Werkzeug / Optimierungs Maßnahme allein bringt den gewünschten Erfolg! SIE sind der Dirigent Sie definieren Erfolg Hinweis: Nachdem Sie eine wettbewerbsrelevante Keyword Analyse erstellt haben (lassen), setzen Sie sich ein bis zwei messbare Ziele und optimieren auf diese. Versuchen Sie nie von allein ein wenig" zu machen. (siehe nächste Folie) Folie 29
Ständige Analyse Ihrer Webseite Die "Onpage" Optimierung Die "Offpage" Optimierung Hinweis: Erinnern Sie Sich an Folie 18? SEO für 99,- Tatsächlich wird (fast) nur dieser eine Punkt -Backlinksangeboten Potentiale finden Mobile Klickrate in den Suchergebnissen steigern Herkunft und Verhalten Ihrer Besucher auf der Webseite auswerten z.b. mit Google Analytics Absprung-Rate und Besuchszeit auf Ihrer Webseite (sind Google Kriterien) Neue Potentiale finden z.b. über die lokale Suche, Bildersuche und GoogleMyBusiness Keyword Kombinationen finden (Keywords, welche einer Konversion oder Ihrem Thema entsprechen und konkurrenzfähig sind) Landingpages erstellen (Seiten, welche speziell auf ein Keywordset oder eine Kombination ausgerichtet sind) Inhalte/ Content erstellen Gute(!) Texte, welche es nur auf Ihrer Webseite gibt Usability hat Priorität (Benutzerfreundlichkeit) und gute interne Linkstruktur Verbindungen zu und von anderen Webseiten (Backlinks) Sichtbarkeit bei Google aufbauen Konkurrenz Webseiten auswerten (Konkurrenzanalyse) Bei Gefallen: Social Media Aktivitäten (Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest usw.) Ein wichtiger Punkt, aber Die restlichen versprochenen Onpage Maßnahmen" beschränken sich auf Anpassungen der Keywörter und Metainfos auf Ihrer Webseite. Es darf stark bezweifelt werden, das diese Maßnahmen allein im Wettbewerb um gute Rankings zu irgend einem ERGEBNIS führen Folie 30
STELLEN SIE FRAGEN aber die Richtigen! Was sind Ihre wichtigsten SEO-Methoden? Wie messen Sie Ihren Erfolg? Berücksichtigen Sie meinen Wettbewerb und meine Ziele!? Folie 31
TIPP: GUTE KEYWORD KOMBINATIONEN 1. Keywords, mit einer Informationsoder Kaufabsicht für Ihr Produkt/ Ihre Rand Themen 2. Keywords mit ausreichendem monatlichem Suchvolumen 3. Keywords, welche nicht von zu starkem Konkurrenten auf den guten Positionen betroffen sind (!) Folie 32
Conversion Elemente Eine gute Inspiration! Micro conversions Macro conversions Verweildauer auf der Seite Prozentsatz der Besucher eines die Aufrufe einer Landingpage (Schlüsselseite) über den Klick auf eine Anzeige auf Ihre Webseite gekommen sind Anmeldung zum Newsletter Buchungsbestätigungsseite PDF Download Facebook/ Google+ Shares Reservierungs Formular abgesandt Image pins (Pinterest) Sales Conversion Rate (Basket-To-Buy- Rate) Blog Kommentare Jedes Ereignis kann ein Ziel sein Umsatzrelevant 33
4. WERKZEUGE Werkzeuge, die Sie nutzen können/sollten auch wenn Sie nur wenig Zeit haben
WAS BRAUCHEN WIR FÜR TOOLS? (Wirklich!) Folie 35
TO DO 1: KOSTENLOSE ANALYSETOOLS Oder z.b. Quelle https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ http://piwik.org/ Folie 36
TO DO 1: KOSTENLOSE ANALYSETOOLS Der Klassiker 1. Verbinden Sie Google Analytics mit Ihrem Webmaster- und AdWords-Konto 2. Nutzen Sie den Google Tag Manager zur Erfolgsmessung Ihrer vorher definierten Ziele Folie 37
CONVERSION FUNNEL Folie 38
TO DO 2: ADWORDS KEYWORD PLANER https://adwords.google.de/keywordplanner Folie 39
TO DO 2: ADWORDS KEYWORDPLANER 3 Schritte, um dieses Tool zu nutzen: Ein Google Adwords Konto erstellen Bei AdWords anmelden Unter dem Reiter Tools ist der Keyword Planer versteckt Eigene Keywords eingeben, oder (Tipp:) Webadresse(n) abfragenich in jedem Fall Folie 40
EXTRA: DER GOOGLE URL BUILDER Erweitern Sie Links zu Ihren Landingpages mit Parametern um anschließend in Google Analytics unter Zugriffsquellen/Kampagnen die Performance Ihrer verschiedenen Kampagnen oder Partnerschaften zu beurteilen! Webadresse: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=de Folie 41
GOOGLE URL BUILDER Durch diese Link Erweiterung bekommen Sie realistische Daten über Ihre + Email Erfolgsquote + Banner Ads + Paid search, Affiliate und Online Ads + Facebook Aktivitäten Folie 42
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Fragen? SEO Werkstatt www.die-webboxer.de 43
Willkommen in unserer SEO Werkstatt www.die-webboxer.de SEO für alle! Schluss mit SEO Mythen Hands on: SEO & Coaching Umsatz Ziele: Usability & Konversion Tests/ Optimierung TIPP! Klartext: Die zweite SEO Meinung Die Webboxer Referent: Andreas Kaufmann Email : Tourismus Web: XING: info@die-webboxer.de Die-Webboxer.de xing.to/seoberlin 44