Jean - Pierre Noel Crow Holdings International Strategic Corporate Coaching for Retail Facility Managers Stategische Konzernschulung für KFM Führungskräfte
Inhaltsverzeichnis Entscheidungsproblem make or buy Beurteilung der Unternehmenssituation Einteilung des Unternehmens Vorgehen zur Entscheidungsfindung Unternehmensbeispiel Überprüfung der make or buy Entscheidung make or buy Kriterien Portfolio Projektteam Umsetzung der Entscheidung
Entscheidungsproblem make or buy make or buy Unternehmensentscheidung : - Eigenerstellung oder Fremderstellung - Ziele : Einsparung von Kosten Erhöhung der Produktivität Verbesserung der Qualität des Produktes/ der Leistung Abkehr von Massenprodukten Rückbesinnung auf das Kerngeschäft
Beurteilung der Unternehmenssituation Kernfragen zur Entscheidungsfindung : Erfüllung der Kerntätigkeiten? technologische Weiterentwicklung? Verfügbarkeit von Entwicklungsstrategien? Know-How? Einsatz von Mitarbeitern? Marktanforderungen? Qualitätsmanagement? Management? Ressourcen/ Kapital?
Einteilung des Unternehmens Primärleistungen Sekundärleistungen Produktion Einkauf Montage Qualitätssicherung Betriebsbereich Instandhaltung Tertiärleistungen Kantine Fuhrpark Druckerei Auslagerung von Leistungen Einsparung der spezifischen Betriebskosten Weiterhin bestehende Kosten : Remanenzkosten Transaktionskosten Einmalkosten
Vorgehen zur Entscheidungsfindung Bewertung der Geschäftsprozesse Aufzeigen von Lösungen/ Alternativen Beispiele : Abbau von Produktionsspitzen Reinigung des Bürogebäudes Betreuung von techn. Geräten Fremdvergabe von Projekten Senkung der Personalkosten Montagearbeiten Leistungen werden an ein externes Unternehmen ausgelagert ergibt : Spezialisierungsvorteile (niedrigere Preise im Vergleich zur Selbsterstellung) Produktkosten des auslagernden Unternehmens sinken
Unternehmensbeispiel Unternehmen für Aufzugsanlagen Situation : Steigerung der Pers.-kosten bei Rückgang des Umsatzes Überlegung : Stellenabbau oder Auslagerung der Montagearbeiten Beurteilungskatalog der zur Fremdvergabe vorgesehenen Leistung : Einleitung und Situationsanalyse (Analyse des Ist-Zustandes) Zielsetzung und Kosten-Nutzen-Untersuchung fachlicher Vergleich internes Montagepersonal zu Subunternehmer Schulungsaufwand Flexibilität Arbeitssicherheit Qualität Kostenvergleich internes Montagepersonal zu Subunternehmer Ausfallzeiten variable Kosten Fixkosten Auswertung
Überprüfung der make or buy Entscheidung Einzelne Begründungen, wie zum Beispiel : Kostenvorteile durch geringeres Lohnniveau des beauftragten Unternehmens oder die Beschränkung auf das Kerngeschäft des eigenen Unternehmens, sind unzureichend. Eine wirtschaftliche Beurteilung ist nur möglich bei Berücksichtigung mehrerer Bestimmungsgrößen : Kosten Qualität Zeit Umwelt Beschäftigte
make or buy Kriterien Preis-Kosten-Vergleich qualitative Kriterien Auslagerungs-Barrieren strategische Bedeutung Checklisten
Portfolio
Projektteam Arbeitsschritte : Zusammensetzung des Projektteams Festlegung der Kriterien Gewichtung der Kriterien durch Auspunkten Ermittlung der Punktwerte Ermittlung der Gesamtpunktwerte Erstellung des make or buy Portfolios
Umsetzung der Entscheidung Rahmen-Vertriebsvereinbarung (Quelle : Outsourcing-Management; Müller,Prangenberg) Eckpunkte : Ziel : Standortsicherung Regelungsbereich, Grundsätze Beschreibung des make or buy Entscheidungsprozesses Beschreibung der make or buy Entscheidungskriterien Kriterien zur Bewertung sozialer Auswirkungen Zulässigkeit von Outsourcing Festlegung der make or buy Entscheidungsträger Beteiligung der Interessenvertretung am Entscheidungsprozeß Verfahrensregelung bei personellen Maßnahmen Aufhebungsverträge/ Vorruhestandsregelung Inkrafttreten und Kündigung der Vereinbarung