Resilienz eine kurze Einführung 1
Resilienz Balance zwischen Leistung und Gesundheit Das Leben ist schnell, komplex, unübersichtlich, chaotisch und chancenreich zugleich geworden. Unternehmen und Mitarbeitende müssen mit ständigen Veränderungsprozessen zurechtkommen. Die soft-skills der Mitarbeitenden sind dabei von entscheidender Bedeutung. Erfolgreiche Unternehmen brauchen in ihren Führungs- und Schlüsselpositionen gereifte Persönlichkeiten, die dem zunehmenden Tempo ein Gegengewicht an Ruhe und innerer Stärke entgegensetzen können (resiliente Führung). Es gilt, das feine, oft empfindliche Zusammenspiel der sachlichen und menschlichen Ebene zu betrachten und harte und weiche Faktoren gleichermassen unter die Lupe zu nehmen. 2
Definition Resilienz I Physik: Eigenschaft hochelastischer Werkstoffe, die nach der Belastung wieder in den Ursprungszustand zurückkehren. Psychologie: seelische Robustheit Fragen: Wie gelingt es Menschen, trotz Armut, Gewalt, Ausgrenzung, Trauma, Verlust, Krankheit oder Stress das Leben gut zu meistern? 3
Definition Resilienz II Unverwundbar oder immun gegenüber dem Schicksal ist kein Mensch. Unter Resilienz wird vielmehr die Fähigkeit verstanden, Krisen im Lebenszyklus unter Rückgriff auf persönliche und sozial vermittelte Ressourcen zu meistern und als Anlass für Entwicklung zu nutzen. (Rosmarie Welte-Enderlin) Im Grunde sollte man statt von psychischer Robustheit von psychischer Elastizität sprechen. (Ralf Schwarzer) 4
Resilienz Kernpunkt der betrieblichen Gesundheitsförderung Wer sein Unternehmen dauerhaft stabil und anpassungsfähig gestalten möchte, muss auf mehreren Ebenen gleichzeitig denken, planen, und handeln. Er sollte......einzelpersonen Geschäftsleitung, Kader und Mitarbeitende - in ihren individuellen Rollen und Befähigungen stärken und zur optimalen Umsetzung befähigen,...das Zusammenspiel der einzelnen Akteure und Teams optimieren und...auf struktureller Ebene Bedingungen schaffen und dauerhaft implementieren, die eine kraftvolle Potentialentfaltung aller Beteiligten ermöglicht. 5
Resilienz Belastbarkeit, Widerstandsfähigkeit u. Spannkraft Wir arbeiten mit einer integralen Arbeitsmethode der H.B.T.-Akademie von Sylvia K. Wellensiek, die den Menschen in all seinen Dimensionen von Körper, Verstand, Gefühl und Seele anspricht. Durch die vielschichtige Arbeitsmethodik werden in kurzer Zeit authentische Kräfte freigesetzt, die denn einzelnen Menschen, die Teams sowie die gesamte Unternehmung in ihren Fähigkeiten und Potenzialen stärkt. Menschen sind zu erstaunlichen Entwicklungen fähig, wenn sie sich für einen konstanten Lernprozess entscheiden und ihn beharrlich verfolgen. Unsere Trainings sind modular aufgebaut und begleiten die Teilnehmenden durch ein komplexes Erfahrungsfeld, das sich schrittweise entfaltet. Die Vorgehensweise wird in Absprache mit der Unternehmung individuell und modular geplant, z. B. mit Vorträgen oder Infoveranstaltungen, Pilottraining, Workshop mit GL, Resilienztrainings mit Führungskräften, Einzelcoachings mit Schlüsselpersonen etc.. 6
Resilienz-Modell ein integraler Ansatz (nach: K. Wellensiek, H.B.T. Akademie) - Werte / Sinn / Spiritualität - Lebensvision - Sehnsucht - Misserfolg und Scheitern - Berufung / Erfüllung - Verantwortung als Teil Schöpfung - Dankbarkeit - Vertrauen u. Loslassen - Poesie des Lebens - Körperwahrnehmung - persönlicher Energiehaushalt - Gesundheit / Psychosomatik - Leistungsfähigkeit - Stressmanagement - Fitness / Kondition - Freude am Körper - Spiel / Abenteuer / Sinnlichkeit - Selbstbewusstsein - Lernen /Entwicklung - Rollenverteilung - Beruf / Karriere - Kreativität / Kultur - Platz in Gesellschaft - soziales Engagement - Selbstwertgefühl - Beziehungen Familie, Freunde - Beziehungen Beruf - Geben/Nehmen in Balance - Umgang mit Grenzen - Präsenz, Klarheit, Ehrlichkeit 7
Resilienz Fels in der Brandung statt Hamster im Rad Themen im Resilienz-Prozess: - Klarheit über Standort, Werte, Ziele und Visionen - sorgfältige Pflege des persönlichen Energiehaushaltes - kompetente Selbststeuerung und Selbstwirksamkeit - gelungene Kommunikation als Basis effizienter Interaktionen - Loslösung von einschränkenden Denk- und Handlungsmustern - gezielte Burnout-Prävention Erschliessung zuverlässiger Kraftquellen - innere Stabilität in Zeiten ständiger Veränderung, Komplexitätsbewältigung 8
Grundbausteine Resilienz Ich habe Menschen, die mich gern haben und mir helfen. Ich bin eine liebenswerte Person und respektvoll mir und andern gegenüber. Ich kann Wege finden, Probleme zu lösen und mich selbst zu steuern. (von Brigid David) 9
Sieben Säulen Säulen, um Herausforderungen zu meistern: Optimismus Akzeptanz Lösungsorientierung Verlassen Opferrolle Übernahme Eigen-Verantwortung Netzwerkorientierung Zukunftsplanung Spüren, wenn etwas nicht mehr stimmt, reflektieren, nach Lösungen suchen und handeln. 10
Verlauf Resilienz-Training (Quelle: S. K. Wellensiek, H.B.T. Akademie) 1. Stufe - Klärung: Was belastet? 2. Stufe - Entlastung: Wie fühlt es sich leichter an? 3. Stufe Ausrichtung: Wo willst du hin? 4. Stufe Umsetzung: Was ist der direkte Weg? 11
Interventions-Ebenen persönliche Ebene Team-Ebene Führungs-Ebene Unternehmens-Ebene 12
Methoden und Theorien aus... Organisationsentwicklung Coaching Kommunikationstraining Psychotherapie west-östliche Weisheitslehren Neurobiologie Stress- und Burnoutforschung Zürcher Ressourcen-Modell ZRM 13
Literatur 14