Digitaler Werkzeugkasten Die wichtigsten Werkzeuge für lokale Unternehmen
Drei von vier Deutschen im Netz das Ende des digitalen Grabens! Internet-Nutzung in Deutschland 1997 im Vergleich zu 2014 1997 6,5 % der Erwachsenen nutzen das Internet 2014 79 % der Erwachsenen nutzen das Internet Quelle: ard-zdf-onlinestudie.de 2014
In Deutschland sind 95% aller Menschen online. # Digital Immigrants # Digital Natives Quelle: ard-zdf-onlinestudie.de 2014
Das Internet ist bereits etabliert jetzt wird es mobil Quelle: http://humanitarianjournalism.com/ 2015
Das Internet hilft bei der Suche nach Informationen und Produkten! Stellenwert des Internets als Suche
Das Internet ist da, um sich zu vernetzen! Stellenwert des Internets als Kommunikationsmittel
Die kommerzielle Nutzung des Internets steigt! Stellenwert des Internets als Handelsplattform 42,3 Millionen - Menschen haben in den vergangenen zwölf Monaten in Deutschland Produkte online gekauft.
Ist es zu spät um einzusteigen? Nein. Aber es ist höchste Zeit!
WEBANALYSE
Webanalyse Das Fundament für jede weitere Online-Maßnahme Messen Optimierung/ Maßnahmen umsetzen Sammeln von Daten und Zahlen Interpretation Analyse und Auswertung
Welche Webanalyse-Anbieter gibt es? Varianten: kostenlos vs. kostenpflichtig Kostenlos Kostenpflichtig
Welche Kanäle gibt es und wie nutze ich Sie für mich?
Google beherrscht den deutschen Suchmaschinenmarkt Marktanteile von Suchmaschinen in Deutschland im April 2014 100 90 91 80 70 60 50 40 30 20 10 0 1,4 3,5 1 0,7 0,5 0,5 0,2 Marktanteil in % Quelle: Spiegel.de, focus.de (2014)
Wer oder was ist eigentlich Google? meistgenutzte Suchmaschine weltweit Primäres Geschäftsmodell: Online Werbung Umsatz 2014: 66 Mrd. USD Gewinn 2014: 14 Mrd. USD Umsatz 2014: 129 Mrd. Eur Gewinn 2011: 10 Mrd. Eur Mitarbeiter: ca. 52.000 Umsatz je Mitarbeiter: 1,2 Mio. USD Mitarbeiter: ca. 280.000 Umsatz je Mitarbeiter: 0,5 Mio. Eur
Wie funktioniert Google? SEA Google Search AdWords Engine Advertising Suchmaschinen Marketing Natürliche Suchergebnisse Nach Relevanz sortiert SEO- Eintrag Search nicht Engine käuflich Optimization - Suchmaschinenoptimierung Beeinflussung durch Suchmaschinenoptimierung Google Places SEA
Google Places für die lokale Suche Google Places regional veränderte Ergebnisseiten Eintrag muss erstellt werden + Mehrwert für lokale Anbieter
Werben über Google Welche Schritte muss ich beachten? Keywords bestimmen Anzeige texten Budget festlegen Internetadresse angeben
Beispiel Onlineshop Ziel: Einkauf
Alles ist messbar. Kennen Sie ihre Kennzahlen Kosten ins Verhältnis zum Erfolg setzen! CLICKS CONVERSIONS UMSATZ $ Gewinn $$$ Kampagne Max CPC Conv. Rate Kosten pro Verkauf (CPA) Umsatz / Verkauf Kosten/ Umsatz (CPV) Marge Kosten / Gewinn (CPP) tennis schuhe 1,00 10% 10,00 50 20.00% 40% 50.00% fussball schuhe 1,50 10% 15,00 80 18.75% 65% 28.85% laufschuhe 2,00 10% 20,00 120 16.67% 50% 33.33%
SOCIAL MEDIA 30.09.15 24
Quelle: ethority.de (2014) 25
30.09.15 26 / 3,71 Mrd. in 2011 5,09 Mrd. in 2012 7,87 Mrd. in 2013 12,46 Mrd. in 2014
Facebook das größte soziale Netzwerk der Welt Weltkarte der sozialen Netzwerke (Mai 2014) Quelle: Vincenzo Cosenza vincos.it 2012
Wie viele Freunde hat ein User im Durchschnitt? Verteilungskurve der Freunde (Mai 2014)
Hohe Facebook-Nutzung und -Reichweite in Deutschland 30 25 52 Mio. Internet-Nutzer in Deutschland 51% 25 27 22 20 18 20 15 13 14 14 15 16 10 8 9 10 10 10 11 11 5 3 4 5 6 0 Jul '09 Sep '09 Nov '09 Jan '10 Mär '10 Mai '10 Jun '10 Jul '10 Aug '10 Sep '10 Okt '10 Nov '10 Dez '10 Jan '11 Feb '11 Mär '11 Apr '11 Aug '11 Jan '12 Jan '13 Jan '14 Anzahl Nutzer in Millionen Anzahl der aktiven Nutzer von Facebook in Deutschland in Millionen Quelle: Facebook (05/2014)
Facebook hat die jungen Zielgruppen schon komplett erreicht. Altersstruktur der Facebook-Nutzer im Vergleich zur Altersstruktur der dt. Bevölkerung 18.000.000 16.000.000 14.000.000 12.000.000 10.000.000 8.000.000 Facebook Nutzer Bevölkerung 6.000.000 4.000.000 2.000.000 0 13-17 Jahre 18-25 Jahre 26-34 Jahre 35-44 Jahre 45-54 Jahre 55-63 Jahre 64+ Jahre Anzahl Nutzer nach Alter + dt. Bevölkerung nach Altersgruppen
Ein Beispiel dafür, wie Viralität funktioniert. 55.000 Shares in 24h 31
Facebook setzt auf unterschiedliche Arten von Profilen Facebook die grundlegenden Aktionsmöglichkeiten + Freunde + Fans/Follower Privates Personenprofil Page/Unternehmensseite
Insights > Nur Administratorenbereich 30.09.15 33
Facebook Statistiken 30.09.15 34
Facebook bietet über 24 verschiedene Facebook Anzeigenformate Auswahl an Facebook Ads-Formaten
Facebook-Nutzer in Rosenheim (10 km Radius) 78,000 Facebook-Nutzer in Rosenheim Quelle: facebook (2015)
Facebook-Nutzer in Rosenheim (10 km Radius) 78,000 Facebook-Nutzer in Rosenheim Quelle: facebook (2014)
Das zweitstärkste Medium im Marketing-Mix ist das Internet Marktanteile im Deutschen-Werbemarkt nach Segmenten 6% 6% 5% 29% Fernsehen Internet und Suchwortwermarktung 8% Tageszeitung Pubilkumszeitschriften 19% Außenwerbung Fachzeitschrift 27% Hörfunk Quellen: OVK-Online-Report 2015 das am stärksten Wachsende Werbemedium 6,5% jährliches Wachstum
Display Werbung kann verschiedene Ziele haben! Branding Direct- Response Inhaltiche Kommunikation Aktionsbezogen
Display: Auffällig, ausdrucksstark und klar in der Botschaft. Erfolgsfaktoren eines Online-Banners
Display Werbung: Standardformate Leaderboard Die prominente Position am Seitenbeginn erzielt sehr gute Aufmerksamkeit. Skyscraper Ein eingeführtes Format, das hohe Glaubwürdigkeit und gute Reichweite besitzt. Medium Rectangle Direkt im redaktionellen Content einer Website integriert ist. Sie ist vergleichbar mit den Inselanzeigen im Printbereich. Quelle: google.com
Display Werbung - Wie errechnen sich Preise? Was kann ich messen? Festpreis Festpreis wird für eine bestimmte Laufzeit eines Werbemittels vereinbart. TKP = Tausend-Kontakt- Preis Kennzahl, die angibt wie viel für 1.000 Personen einer Zielgruppe bezahlt wird, die per Sichtkontakte erreicht werden. CPC = Cost per Click Jeder Click auf ein Werbemittel wird berechnet.
Newsletter Marketing Die alte Dame des Online Marketings
Wie viele, Warum und Wann lesen wir Newsletter? Wie viele Newsletter haben sie abonniert? 70,0% 60,0% 57,7% 50,0% Anteil der Befragten 40,0% 30,0% 29,8% 20,0% 10,0% 3,3% 9,2% 0,0% Unmöglich zu sagen 1-2 2-10 10+ Quelle: Statista(2015)
Wie viele, Warum und Wann lesen wir Newsletter? Warum haben sie einen Newsletter abonniert? Anteil der Befragten Um Rabatte oder Sonderangebote zu erhalten 45% Um auf dem Laufenden zu sein über Entwicklungen innerhalb der Firma oder Organisation 40% Benachrichtigungen über neue oder zukünftige Produkte 29% Kostenlose Dinge oder Werbemittel im Austausch zur E-Mail-Adresse 28% Zugang zu exklusiven Inhalten 28% Informationen zu persönlichen Interessen, Hobbys usw. 26% Ich kaufe bei dieser Marke regelmäßig ein 26% Es wurde mir empfohlen 15% Um auf dem Laufenden zu sein über Produkte, Dienstleistungen oder Angebote 8% Um schnell und einfach am Puls der Marke/Firma zu sein 8% Um mit dem Produkt oder der Marke verbunden zu sein, weil die trendy oder cool ist 7% Um meine Unterstützung der Marke anderen gegenüber zu demonstrieren 5% Quelle: Statista(2015)
Für welche Dienste nutzen wir unser Smartphone? Wichtigste Funktion des Smartphones 2015 E-Mail lesen 40,0% 35,0% 35,4% 32,7% 30,0% Anteil der Smartphone-Besitzer 25,0% 20,0% 15,0% 10,0% 26,7% 26,1% 14,7% 14,1% 11,6% 10,2% 8,5% 7,5% 5,0% 0,0%
Das richtige Format für alle Geräte Newsletter für mobile Geräte und Desktop
Das richtige Format für alle Geräte Newsletter für mobile Geräte und Desktop
Wie bekomme ich passende Adressen? Online Sign-Up und Offline Listen
Der richtige Inhalt für die richtige Zielgruppe Segmentierung von Zielgruppen
Personalisieren und die Betreff -Zeile Die Ansprache und Neugierde wecken
Kostenlose Tools oder professionelle Dienstleistung Mailchimp als Beispiel oder Dienstleister
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!