Seminarprogramm 2012 TRAINING AND DEVELOPMENT

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1 TRAINING AND DEVELOPMENT Seminarprogramm 2012 Bildungswerk der Bayerischen Wirtschaft (bbw) gemeinnützige GmbH Berufl iche Fortbildungszentren der Bayerischen Wirtschaft (bfz) gemeinnützige GmbH

2 Seminarkalender Offene Seminare 2012 SEITE JANUAR FEBRUAR MÄRZ APRIL MAI JUNI JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER NOVEMBER DEZEMBER MANAGEMENT International Management Social Media Management Innovationsmanagement in KMU Veränderungsmanagement Optimiertes Wissensmanagement / / Zukünftigen Wissensbedarf erkennen vorausschauend fahren im Wissenswettbewerb Psychologisches Kapital Gesundheit als Managementaufgabe Bionisches hochachtsames Organisationsmanagement Systemische Bionik in der Wirtschaft Geschäftsführung auf den Punkt gebracht Aufsichtsgremien im Mittelstand FÜHRUNG Führen mit Zielen Führen mit Konsequenz Fit for Change ENTWICKLUNGSLINIE Sich selbst führen Führungspersönlichkeit entwickeln Modul NACHWUCHSFÜHRUNGSKRAFT Mitarbeiter führen mit dem Führungsnavigator Modul Mitarbeitergespräche lösungsorientiert führen Modul ENTWICKLUNGSLINIE Führungsrolle und Führungsinstrumente Modul MEISTER Kommunikation und Mitarbeitergespräche Modul Konfl ikt- und Veränderungsmanagement Modul Arbeitsrechtliche Grundlagen Zusatzseminar Betriebswirtschaftliches Basiswissen Zusatzseminar ENTWICKLUNGSLINIE Grundlagen der Mitarbeiterführung Modul VORARBEITER Erfolg besteht darin, dass man genau die Fähigkeiten hat, die im Moment gefragt sind. Henry Ford Führungsverhalten und Gesprächsführung Modul / Umgang mit Konfl ikten und Stresssituationen Modul Selbstmanagement und Zeitplanung Zusatzseminar Die Meile Informationstraining für Schichtverantwortliche Zusatzseminar 2 Wolf und Führungskraft Teams erfolgreich führen

3 Die weltweiten wirtschaftlichen und damit auch verbundenen sozialen Prozesse durchdringen alle Lebensbereiche und erfordern besonders in den Unternehmen flexibles und versiertes Vorgehen. Die Anforderungen variieren ständig, denn die Entwicklungen sind nicht kalkulierbar. Um eine möglichst effektive Umsetzung der Unternehmensziele und damit auch die Sicherung von Arbeitsplätzen zu erreichen, müssen alle Beschäftigten in einer Firmenstruktur wissen, wie sie zu deren Erhalt beitragen können. Der Fokus von Qualifizierung liegt daher neben dem wichtigen und konstanten Vertiefen fachlichen Wissens zunehmend im Auf- und Ausbau persönlicher Fähigkeiten und damit einhergehender stärkerer Eigenverantwortung. Mitarbeiter aller Unternehmensebenen ob Fach- und Führungskraft, Personalentwickler, Vertriebsmitarbeiter, Techniker oder Auszubildender sind angehalten, ihre Persönlichkeit einzubringen. Das erfordert den Willen, tiefer als bisher gewohnt in Qualifizierungsangebote einzusteigen. Bildung schafft die Möglichkeiten, auf Fragen Antworten zu finden und Herausforderungen mit adäquaten Lösungen zu begegnen. Vielleicht sind in der Vergangenheit erfolgreich beschrittene Wege heute effizienter mit einem anderen Ansatz zu bewältigen? Fortschritt entsteht auf der Basis von Wissen und muss im aktuellen Kontext immer wieder neu definiert werden. Zukunft entsteht aus dem Handeln von Menschen. Ob sie uns überrollt oder ob wir sie gestalten, bestimmen wir selbst. Nutzen Sie unser Know-how. bbw und bfz bayernweit. Herbert Loebe Anna Engel-Köhler

4 Danke für das Vertrauen. 328 Support Services GmbH, Wessling ADVA AG Optical Networking, Martinsried Albéa Deutschland GmbH, Schesslitz Ambulante Krankenpflegestation, Mitterteich Augsburger Allgemeine Presse-Druck- und Verlags- GmbH, Augsburg AWO Kreisverband Hof-Stadt e. V., Hof AWO Kreisverband Tirschenreuth e. V., Mitterteich BABOCK NOELL GmbH, Würzburg BayWa AG, München Belectric Solarkraftwerke GmbH, Kolitzheim Birke Elektroanlagen GmbH, Wunsiedel Böhn GmbH, Kirchenlamitz Bolta Werke GmbH, Leinburg Bosch Rexroth Mechatronics GmbH, Schweinfurt Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH, Dillingen Carl-von-Heß'sche Sozialstiftung, Hammelburg CCV Deutschland GmbH, Au i. d. Hallertau Continental Automotiv GmbH, Regensburg Danone GmbH, Rosenheim DEG Deutsche-Elektro Gruppe GmbH, Nürnberg Delphi Deutschland GmbH, Werk Neumarkt, Neumarkt Diakonisches Sozialzentrum Rehau, Rehau Diakonisches Werk, Wunsiedel Diehl Aerospace GmbH, Nürnberg ECKART GMBH, Hartenstein Electrolux Rothenburg GmbH, Rothenburg E-T-A Elektrotechnische Apparate GmbH, Altdorf Faurecia Emissions Control Technologies Germany GmbH, Augsburg Federal-Mogul Friedberg GmbH, Friedberg Fortuna Maschinenbau Holding AG, Bad Staffelstein Fränkische Rohrwerke Gebr. Kirchner GmbH & Co., Königsberg/Bayern FTE automotive GmbH, Ebern Georg Kropf GmbH, Thiersheim Gigaset Communications GmbH, München GROB-WERKE GmbH & Co. KG, Mindelheim Grünbeckwasseraufbereitung GmbH, Höchstadt a. d. Donau Grundig Business Systems GmbH, Bayreuth H. Steinhardt GmbH, Schweinfurt HELUKABEL GmbH, Werk Windsbach, Windsbach Hermann Koch GmbH, Coburg Huhtamaki Forchheim, Forchheim infra fürth gmbh, Fürth KAESER Kompressoren GmbH, Coburg KAPP GmbH, Coburg Kardex Produktion Deutschland GmbH, Bellheim Klinikum Aschaffenburg, Aschaffenburg Klinikum Fichtelgebirge ggmbh, Marktredwitz KraussMaffei Technologies GmbH, München Kurt Hüttinger GmbH & Co. KG, Schwaig bei Nürnberg Leistritz AG, Nürnberg Lieken Brot- und Backwaren GmbH, Weißenhorn Linde AG, Pullach LTN Servotechnik GmbH, Otterfing Luitpoldhütte AG, Amberg Lutherstift, Oberkotzau Mann + Hummel GmbH, Marktlkofen manroland AG, Augsburg Medienberatung der Wirtschaft GmbH, München Mekra Lang GmbH & Co. KG, Ergersheim Mich. Weyermann GmbH & Co. KG, Bamberg MSW Fichtelgebirge, Arzberg Münchberger Diakonie, Münchberg Orthopädische Klinik Tegernsee, Tegernsee PETER BREHM Chirurgie-Mechanik e. K., Welsendorf Preh GmbH, Bad Neustadt a. d. Saale ProComp Professional Computer GmbH, Marktredwitz PRÖLL KG, Weißenburg RAPA Rausch & Partner GmbH, Selb Rauschert Steinbach GmbH, Steinbach/Wald REMA Fügetechnik GmbH, Haundorf Richard Bergner Holding GmbH & Co.KG, Schwabach RST-Stahlbau GmbH & Co. KG, Niederlauer Saint-Gobain IndustrieKeramik Rödental GmbH, Rödental SARM Deutschland GmbH, Schweinfurt Scheurich GmbH & Co. KG, Kleinheubach Schraml Metallverarbeitung GmbH, Waldersdorf Senioren- und Pflegeheim Theresianum, Konnersreuth SGB Starkstrom Gerätebau GmbH, Regensburg SKF GmbH Industrial Division Schweinfurt, Schweinfurt Steca Electronic GmbH, Memmingen Süddeutscher Verlag, München Swiss Post Solution GmbH, Hallstadt systemform MediaCard GmbH, Prien Takata Petri AG, Aschaffenburg UNIT4 Agresso GmbH, München VIERLING Holding GmbH & Co., Ebermannstadt VIERLING Production GmbH, Ebermannstadt VITRULAN Textilglas GmbH, Marktschorgast Warema Renkhoff SE, Marktheidenfeld Wieland Electric GmbH, Bamberg Zahn Pinsel GmbH, Bechhofen. Auszug aus unserer Referenzliste

5 Inhaltsverzeichnis Wissenswertes Die bbw-entwicklungsspirale Offenes Programm und Inhouse-Angebote Center of Excellence Management Führung und Zusammenarbeit Personalmanagement Ausbildungsmanagement Persönliche Kompetenzen Projekt- und Prozessmanagement Interkulturelle Kompetenz und Sprachen Akademien in der bbw-gruppe Fachtagungen Kompetenzzentren in der bbw-gruppe Wichtige Hinweise Anmeldung Stichwortverzeichnis/Querverweise Allgemeine Geschäftsbedingungen Trainer/-innen Ansprechpartner/-innen und Standorte Impressum/Quellenangaben/Bildhinweise Seminarkalender Bayernkarte Die Inhalte beziehen sich auf Frauen und Männer gleichermaßen. Doch haben wir aus Gründen der besseren Lesbarkeit in der Regel auf die weibliche Form verzichtet.

6 Sechs gute Gründe für den Erfolg Ihrer Bildungsmaßnahmen In der modernen Arbeitswelt geben Innovation und Fortschritt den Takt an. Mit dem gestiegenen Anspruch an Wissen und Kompetenzen steigen auch die Anforderungen an eine erfolgreiche Personalentwicklung, eine kontinuierliche Qualifizierung und den erfolgreichen Wissenstransfer im Unternehmen. Wir unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter und begleiten Sie als Garant für effizientes und praxisrelevantes Lernen und das seit mehr als 40 Jahren. Über die bbw-gruppe Wir können Fortbildung Seit mehr als vierzig Jahren entwickelt die bbw-gruppe Dienstleistungskonzepte für und mit der Wirtschaft und gehört zu den führenden Einrichtungen für berufliche Bildung und Qualifizierung. Sie leistet einen entscheidenden Beitrag zum Erfolg von Menschen und Unternehmen. Fachthemen, wie Projekt- und Prozessmanagement, haben ebenso ihren Stellenwert, wie Management-, Personal-, und Ausbildungsthemen in den zentralen betrieblichen Handlungsfeldern. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Förderung der persönlichen und sozialen Kompetenzen. Kompetente Beratung und individuelle Lösungen Mit Vielfalt zum Erfolg Nutzen Sie die gesamte Vielfalt: Alle Seminare, Entwicklungsreihen, Trainings oder Lehrgänge können Sie zur individuellen Kompetenzentwicklung oder zur unternehmensweiten Personalentwicklung einsetzen. Gerne stehen Ihnen unsere Berater für die Auswahl geeigneter Veranstaltungen zur Verfügung. Experten aus Wissenschaft und Praxis Von den Besten lernen Unsere Referenten garantieren für den hohen fachlichen und didaktischen Anspruch unseres Angebotes. Unsere Veranstaltungen werden ausschließlich von anerkannten Experten und erfahrenen Praktikern mit langjährigen Unternehmensund Branchenkenntnissen geleitet und durchgeführt. Lernen für die Praxis Gewusst wie Praxisrelevanz zeichnet alle unsere Veranstaltungen aus: Der einfache und nachhaltige Transfer in den Berufs- und Betriebsalltag steht im Mittelpunkt der didaktischen Konzeption. Sie profitieren in unseren Veranstaltungen von der theoretischen Auseinandersetzung mit den Fachthemen sowie von der praktischen Umsetzung im beruflichen Alltag. Qualitätsbewusster Einsatz von Instrumenten und Methoden Lernmodelle mit Zukunft Für die Umsetzung unseres Angebotes werden die eingesetzten Methoden und Instrumente permanent weiterentwickelt. Neue Methoden für die Wissensvermittlung sind z. B. Lern- und Informationssysteme: Sie bieten die Möglichkeit, die organisationalen und individuellen Wissens- und Lernprozesse durch den Einsatz von innovativen Informationstechniken effizienter zu gestalten. Ihre Ansprechpartner vor Ort An unseren 28 Standorten bayernweit stehen wir Ihnen persönlich zur Verfügung. Seite 4

7 Wissenswertes Die neue Website von bbw und bfz Noch einfacher zum richtigen Angebot Fortschritt und Innovation in Verbindung mit Praxisrelevanz was für unser breites Leistungsspektrum gilt, spiegelt sich nun auch auf unserer neuen Website wider. Neben einem modernen Erscheinungsbild erleichtern Ihnen viele Komfortfunktionen die Suche nach dem passenden Angebot und der Anmeldung: Ab sofort können Sie nun noch einfacher, schneller und exakter nach dem passenden Angebot suchen und sich mit wenigen Klicks für Ihr Wunsch-Seminar oder eine Veranstaltung anmelden wann und wo immer Sie wollen. Einfache Suche mit dem ProduktFinder Kernstück unserer neuen Website ist der ProduktFinder. Mit diesem können Sie relevante Angebote gezielt zusammenstellen: Nach Schwerpunkten, nach einem bestimmten Thema, nach Zielgruppen, nach Branchen und nach Organisationsbereichen. Das Ergebnis wird als Liste übersichtlich dargestellt. Und mit nur einem Klick erhalten Sie detaillierte Informationen Anmeldung bei Seminaren, Lehrgängen und Veranstaltungen inklusive. Direkt buchen Wenn Sie genau wissen, welches Angebot Sie buchen möchten, können Sie auf jeder Seite in unserem Internetauftritt sofort buchen: Einfach die Bestellnummer eingeben und Sie kommen auf das Anmeldeformular, in dem alle Informationen zu dem von Ihnen ausgewählten Angebot übersichtlich zusammengestellt sind. Selbstverständlich gibt es hier auch einen Link, um alle Informationen im Detail abrufen zu können. Unser Tipp für Firmenkunden: Inhouse-Training Die meisten Angebote können Sie auch als Inhouse-Lösung buchen. Dabei werden die angebotenen Fortbildungsmaßnahmen direkt bei Ihnen vor Ort abgehalten maßgeschneidert auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse. Die buchbaren Angebote sind mit dem entsprechenden Hinweis auf Inhouse-Lösungen gekennzeichnet. Seite 5

8 Leonardo da Vinci war von der mathematischen Präzision der Schalen fasziniert: Das Tier, das in der Muschel wohnt, baut sich seine Wohnung mit Verbindungen und Fugen, einem Dach mit verschiedenen anderen Teilen, genau wie der Mensch in dem Haus, wo er wohnt. Und dieses Tier vergrößert das Haus und das Dach allmählich, je nach Wachstum seines Körpers und seinem Ansatz an den Seiten dieser Schalen. (1) Zukunftssicher arbeitet, wer den Entwicklungen nicht hinterherläuft, sondern sie im Rahmen seiner Möglichkeiten mitgestaltet. Stetiges Lernen und Bildung sind dafür die Basis und werden in den Unternehmen zu einer Notwendigkeit im Management ebenso wie auf allen anderen Ebenen. Fachspezifisches, aufgabenorientiertes Wissen unterliegt einer schnellen Weiterentwicklung. Übergreifende Kenntnisse und persönliche Kompetenzen im Umgang mit Menschen und fremden Kulturen gewinnen an Bedeutung. Es ist gerade die Vernetzung verschiedenster Wissensgebiete, die neue Lösungen, Entwicklungsund Lernmöglichkeiten und somit die Grundlage für echten Fortschritt schafft. Das Qualifizierungsangebot der bbw-gruppe befindet sich in einer sich ständig aufbauenden Bewegung und verbindet verschiedene Disziplinen sowohl im Bereich der Offenen Seminare als auch bei den individuell abgestimmten Inhouse-Angeboten. Auf die Qualität der Angebote legt die bbw-gruppe seit vielen Jahren besonderen Wert und ist nach den Anforderungen der internationalen Norm DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Die bbw-gruppe ist Mitglied im Wuppertaler Kreis e. V., dem Dachverband der Weiterbildungseinrichtungen der Wirtschaft. Seite 6

9 Unsere Angebote Die bbw-entwicklungsspirale Leistungsfelder Inhalte Methoden - Personalentwicklung - Organisationsentwicklung - Training - Beratung - Coaching - Prozessbegleitung - Kompetenzmanagement - Ergeben sich aus dem individuellen Bedarf des Kunden - Casestudies - Einzelarbeit - Gruppen - Planspiel - Rollenspiel - Test - Live - Coaching - elearning - Lehrbrief - Praxis - Theorie - Präsenz - Unterricht Lernorte Themenfelder Zielgruppen Formate - Im Unternehmen - Im Hotel - Outdoor - Kombinationen - Management - Führung - Persönliche Kompetenzen - Personalmanagement - Assistenz - Ausbilder - Auszubildende - Fachkräfte - Führungskräfte - Geschäftsführer - Inhaber - Nachwuchsführungskräfte - Projektleiter - Trainer - Verbände - Seminar - Lehrgang - Veranstaltung - Blended Learning - Studiengang Seite 7

10 Inhouse-Angebote Praxisorientiert kompetent effektiv Praxisrelevanz das ist die Gemeinsamkeit unserer Angebote im offenen Bereich. Der einfache und nachhaltige Transfer in den Berufs- und Betriebsalltag steht im Mittelpunkt der didaktischen Konzeption aller Themen. Die Veranstaltungen behandeln einerseits fachliche Themen aus dem betrieblichen Alltag, andererseits fördern sie die Entwicklung der persönlichen und sozialen Fähigkeiten. Bei unseren Inhouse- Trainings erweitern sich die flexiblen didaktischen Konzepte der offenen Seminare zusätzlich um weitere Instrumente sie sind so individuell wie Ihre Anforderungen. Zwei Alternativen für Ihre Inhouse- Trainings Variante 1 1. Sie buchen Themen aus den offenen Angeboten inhouse mit der Möglichkeit, Struktur und Inhalte zu modifizieren und individuell auf Ihre betrieblichen Bedürfnisse abzustimmen. 2. Sie legen den Teilnehmerkreis fest und entscheiden über den optimalen Zeitpunkt des Trainings, den Trainingsort und den Trainingsumfang. 3. Wir legen gemeinsam mit Ihnen fest, wie Sie Ihre Ziele erreichen können und empfehlen Ihnen die geeignete Aktionsform (modulare arbeitsplatznahe Trainings, Workshop, Seminar, Coaching etc.). Variante 2 Sie haben Ihren Bildungsbedarf und Ihre Ziele definiert und suchen nach adäquaten Lösungen. Struktur, Inhalt und Umfang Ihres individuellen Bildungskonzepts werden in einem Kooperationsprozess festgelegt, d. h. Sie bringen Ihre betrieblichen Kenntnisse ein und formulieren, wo Sie Abläufe und Strukturen verändern oder rationalisieren wollen, um Ihre Leistungen effektiver und effizienter zu gestalten. Wir entwickeln Konzepte und initiieren Lernprozesse so, dass sich die erforderlichen Unterbrechungen und Eingriffe im betrieblichen Alltag kompensieren lassen, indem sich die beteiligten Mitarbeiter in den Trainings mit der Lösung von betrieblichen Problemen befassen. Ihre Vorteile Unsere Vorgehensweise Ein hoher Praxistransfer und Lernerfolg: Die Arbeit an konkreten Praxisfällen sowie das Entwickeln von individuellen Strategien und Lösungsansätzen gewährleisten eine hohe Umsetzbarkeit in die alltägliche Praxis. Stärkung der internen Zusammenarbeit: Inhouse-Trainings fördern in einem Unternehmen die Kommunikation untereinander. Akzeptanz, Teamgeist und Zusammenarbeit werden auf breiter Basis abteilungs- und bereichsübergreifend sowie unternehmensweit verbessert und intensiviert. Flexible Termingestaltung Begleitung und Beratung während des gesamten Prozesses Klärung der Ausgangslage und des Auftrags, der Zielsetzungen und der Rahmenbedingungen Bestandsaufnahme, Planung und Entwicklung eines Grobkonzeptes Festlegung der konkreten Inhalte, der internen Abläufe und der zu berücksichtigenden Rahmenbedingungen im Unternehmen mit den verantwortlichen internen Auftraggebern Durchführung der interaktiven und individuellen Inhouse-Trainings Begleitung und Nachbereitung der Trainings Seite 8

11 L/I/A/ Lern- und Informationsarchitekturen 01 Leistungsportfolio Beratung Mit dem Geschäftsfeld L/I/A/ in der bbw ggmbh bieten wir Ihrem Unternehmen individuelle Beratung bei der Bedarfsermittlung, Entwicklung, Umsetzung von Lern- und Informations-Architekturen sowie standardisierte Online-Kurse für die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter an. Mit der Entwicklung zur Dienstleistungs-, Wissens- und Informationsgesellschaft sind für Ihr Unternehmen die Erfahrungen und das Wissen der Mitarbeiter zu einem der entscheidenden Wettbewerbsfaktoren geworden. Hierzu hat die rasante Entwicklung der Produktions-, Informations- und Kommunikationstechnologien maßgeblich beigetragen. Um den Wettbewerbsvorteil Ihres Unternehmens zu sichern und auszubauen, gewinnen Lern- und Informations-Architekturen immer mehr an Bedeutung. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor für die Einführung von Lern- und Informations- Architekturen ist in einer dezidiert geplanten und strukturierten Implementation zu sehen, die den Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt und zudem eine ganzheitliche Perspektive einnimmt sowie das Unternehmen als Ganzes betrachtet. Somit wird eine optimale Voraussetzung geschaffen, um eine erfolgreiche Einbettung von Lern- und Informations-Architekturen in Ihre Weiterbildungslandschaft, den Arbeitsalltag Ihrer Mitarbeiter und nicht zuletzt in die bestehende technische Infrastruktur Ihres Unternehmens zu gewährleisten. Ganz gleich in welcher Phase Sie mit Ihrer Planung sind ein gutes L/I/A/-Projekt braucht einen Partner, auf den Sie sich verlassen und mit dem Sie über jedes Detail reden können. Sie vermeiden Risiken, sparen Zeit und bekommen von uns frische Impulse für Ihre strategische Entwicklung, Konzeption und benutzerfreundliche Umsetzung. Im Rahmen unseres ganzheitlichen Beratungsansatzes unterstützen wir Sie in allen Schritten Ihres Projekts, um die Einführung von Lern- und Informations-Architekturen erfolgreich zu realisieren angefangen von der Planung und Konzeption, über die technische Realisierung und die praktische Durchführung bis hin zur Evaluation und dem Rollout im gesamten Unternehmen. Unser Beratungsansatz beinhaltet folgende Stufen und Leistungen: Pilotphase Realisierung & Prozessbegleitung Echtbetrieb Realisierung & Prozessbegleitung Konzeption Learning-Management-System Initialisierung Beratungsgespräche Angebot L/I/A/- Readiness-Workshop L/I/A/-Readiness- Workshop Bedarfsermittlung Soll-Ist-Vergleich Auswertung der Ergebnisse Angebot auf Grundlage der Ergebnisse Projektmanagement- Konzept Didaktisches Konzept Akzeptanz-Konzept Technologisches Konzept & Tools Technische Installation Testphase Lernprogramm (WBT) Entwicklungsphase Lernprogramm (WBT) Qualitätsanalyse Freischaltung/ Einsatz Freischaltung/ Einsatz Wirkungsanalyse Ansprechpartnerin: Dr. Simone Deschler, Infanteriestraße 8, München Tel: , Mobil: , Seite 9

12 Qualifizierungsprogramm zum Technology Business Consultant Erfolgreich in neuen Aufgaben wachsen Die Anforderungen an Mitarbeiter in der Informations- und Kommunikationstechnologie unterliegen einem ständigen Wandel. Der Wandel erfolgt häufig analog zu den Veränderungen in der Wertschöpfungskette. Die industrielle Wertschöpfung im IT-Sektor verlagert sich in Westeuropa zunehmend von der Produktion standardisierter Produkte hin zu kundenspezifischen Beratungsund Produktlösungen. V e r l a g e r u n g d e r W e r t s c h ö p f u n g Konzeption Beratung Individual-Software- Produktion Anpassung Standard-Software-Produktion Hardware-Produktion I n d u s t r i a l i s i e r u n g s g r a d Für zahlreiche Beschäftigte bedeutet dies eine Veränderung der beruflichen Anforderungen: Neben den technisch-fachlichen Kompetenzen werden immer mehr Beratungs- und Projektmanagementkompetenzen sowie Führungskompetenzen eingefordert. Im Rahmen dieser veränderten Anforderungen ergeben sich im Sinne einer diagonalen Karriere (von der fachlich geprägten Position hin zur Position mit vermehrten Managementaufgaben) individuelle Entwicklungsperspektiven. Aufgabenschwerpunkte Das Blended Learning Weiterbildungsprogramm zum Technology Business Consultant wurde in Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen entwickelt. Beratung interner und externer Kunden bei der Analyse, Zieldefinition und Konzeptentwicklung Beratung von Unternehmen bei der Einführung und Umsetzung von IT-Lösungen Gestaltung von Veränderungsprozessen in Unternehmen Akquise und Durchführung sowie Projektevaluation von IT-Projekten Seite 10

13 01 Fachkompetenzen - Kommunikation - Gesprächsführung - Projektmanagement - Geschäftsprozesse - Präsentation - Moderation -... T e c h n i c a l s k i l l s c o n s u l t i n g s k i l l s Mensch Prozess Technik - Betriebliches - Rechnungswesen - Controlling - Kennzahlensysteme - Vertrieb - Wirtschaftliche - Zusammenhänge -... B u s i n e s s s k i l l s Entwicklungsziel: Vom Engineer zum Consultant Ziel der Weiterbildung ist es, den Teilnehmern die benötigten Kenntnisse und praktischen Fertigkeiten zu vermitteln, um Beratung und Projekte im IT-Sektor erfolgreich zu realisieren angefangen von der Akquise, Planung und Konzeption über die praktische Durchführung bis hin zur Qualitätssicherung. Lehrgangsarchitektur Während des Kurses wird eine hohe Individualität garantiert sowie die Arbeit an eigenen Praxisprojekten unter kontinuierlicher Betreuung ermöglicht. Die Online- Phasen sind durch Praxis-Präsenztage und einer Projektwoche zur Vertiefung angereichert. Projektwoche (5-tägiges Intensivtraining an einem durchgängigen Projekt) Selbststudium (Lerninhalte werden über einen Lernserver zur Verfügung gestellt), Fallstudienarbeit Praxisprojekt (Anwendung des neu Erlernten im eigenen Unternehmen) Präsenzworkshops Abschlusspräsentation vor Unternehmensvertretern Lehrgangsinhalte Module Umfang Methoden Präsenz Selbststudium UE = Unterrichtseinheit (45 Minuten Aufwand) Kundenorientierung und Kommunikation Prozesse und Projekte Ökonomische Rahmenbedingungen Qualitätsmanagement 100 UE 80 UE 70 UE 50 UE 300 UE Gesamt 70 UE 50 UE 30 UE 30 UE 180 UE Präsenz 30 UE 30 UE 40 UE 20 UE 120 UE Online 1 Projektwoche Dauer Preis 12 Monate EUR 6.900, zzgl. Mehrwertsteuer 7 Präsenzworkshops, Fr/Sa Ansprechpartnerin: Dr. Simone Deschler, Infanteriestraße 8, München Tel: , Mobil: , deschler.simone@bbw.de Seite 11

14 Operativer Professional (IHK) online Ihr Vorteil: Flexible Lernphasen und geringe Präsenztage! Die it akademie in der bbw ggmbh führt die Weiterbildung Operativer Professional (IHK) online schon seit 2008 durch. Der Blended Learning-Kurs ist für 24 Monate konzipiert und bereitet die Lernenden auf die IHK-Prüfung zum Operativen Professional vor. Die virtuelle Ausbildung wird dabei durch Präsenztage sowie durch eine Blockwoche pro Semester ergänzt. Fachlich geschulte Lernbegleiter stellen den Lernfortschritt aller Teilnehmer im virtuellen Raum sicher. OP online bietet Ihnen die Möglichkeit, Weiterbildung, Beruf, Familie und Freizeit besser zu verbinden. Sie können sich jederzeit und überall per Internet einloggen Flexibilität beim Lernen steigert die Effizienz. Mitarbeiterführung und Personalmanagement Betriebliche IT-Projekte Profilspezifische IT-Fachaufgaben Lehrgangsinhalte Die Weiterbildung zum Operativen Professional gliedert sich in drei sich gegenseitig ergänzende Bereiche. Voraussetzungen Dauer Preis eine mit Erfolg abgeschlossene Abschlussprüfung in einem anerkannten IT-Ausbildungsberuf und eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mind. dreijährige Berufspraxis oder eine mind. sechsjährige Berufspraxis 24 Monate EUR 5.500, zzgl. Mehrwertsteuer Weitere Informationen zur Weiterbildung Operativer Professional (IHK) online finden Sie unter Ansprechpartner: Stefan Schmid, Max-von-Laue-Straße 9, Augsburg, Tel.: , Fax: , Seite 12

15 01 Leadership-Programm Nutzen für die Teilnehmer Umsetzung Menschen und Unternehmen mussten schon immer auf Veränderungen ihres Umfelds reagieren. Bisherige Veränderungen sind jedoch in der Regel langsamer eingetreten als das heute der Fall ist: Der Prozess der Globalisierung, die Beschleunigung der Kommunikation, die Zunahme von Information und Wissen, neue Technologien und die demographischen Entwicklungen führen zu einem erhöhten Bedarf an Flexibilität und Veränderungsmanagement von Mensch und Unternehmen. Somit werden die Anforderungen an Führungskräfte zunehmend anspruchsvoller. Das Leadership-Programm unterstützt die Teilnehmer dabei, diesen Herausforderungen wirksam entgegenzutreten. Persönliches Wachstum und Umgang mit Veränderung Kommunikation in geschäftstypischen Kommunikationssituationen verbessern Führungsrollen entwickeln; Führungsinstrumente beherrschen Projekte, Prozesse und Qualitätsmanagement professionell und fundiert handhaben Unter Stress und in komplexen Situationen handlungs- und führungsfähig bleiben Startsequenz des Trainings ist eine Intensiv-Projektwoche, in der die Teilnehmer ihr Selbst- und Fremdbild erkennen und schärfen sowie als Gruppe zusammen agieren lernen. Im Fokus stehen die Führungsperson respektive -persönlichkeit und ihr konkretes Tun sowie ihr Bezugsrahmen und ihre Fähigkeiten. Dazu erhalten die Teilnehmer im Rahmen von täglich neuen Projekten Rückmeldung sowohl als Teammitglied als auch als Team- und Projektleiter (in wechselnden Rollen). In fünf zweitägigen Modulen erhalten die Teilnehmer fundierte Informationen zu Führungsaspekten. Darüber hinaus werden Inhalte zu den Themen Projekt-/ Prozessmanagement, Vertrieb und Qualitätsmanagement vermittelt. Mit dem bbw-planspiel lernen die Teilnehmer anhand einer Unter nehmenssimulation, in konkurrierenden Teams Unternehmensentscheidungen zu treffen und Strategien zu entwickeln. Die Szenarien werden im Laufe des Spiels verändert. Intensiv-Projektwoche Block 1 Block 2 Block 3 Block 4 Block 5 Kennen und Anwenden des Persönlichkeitsmodells MBTI Etablieren, Führen, Leiten und Zusammenarbeiten in einem echten Team Weiche Faktoren von Projekten; Umgang mit Komplexität und Stress Analysieren und Optimieren von Geschäftsprozessen; professionelle Kundenberatung (externe wie interne Kunden) Persönliche Standortbestimmung Prozesse / Projekte / Entscheidungstechniken Führung Qualitätsmanagement Präsentieren und Moderieren Vertrieb Kommunikation Ökonomische Grundlagen, General Management BWL-Planspiel Sim@ge Konfliktmanagement Advanced Leadership- Toolbox Die Abende zwischen den zweitägigen Blöcken können für interne Präsentationen genutzt werden, um unternehmensspezifische/-interne Aspekte zu beleuchten. Gerne erläutern wir Ihnen weitere Details in einem persönlichen Gespräch und stehen Ihnen als kompetenter Partner zur Seite. Ansprechpartner: Mario Streit, Max-von-Laue-Straße 9, Augsburg, Tel.: , Fax: , streit.mario@bbw.de Seite 13

16 Wissen verknüpfen Excellence bedeutet für uns präzises Erfassen der Bedarfe und Problemfelder, Entwickeln zielorientierter Lösungen und deren didaktisch und methodisch geschicktes Umsetzen in Projekten, Maßnahmen und Trainings. Excellence heißt für uns kompromisslose Kundenorientierung und Anpassung der Inhalte, Methoden und Formate. Excellence ist für uns auch der achtsame und nachhaltige Umgang mit Kräften und Potenzialen im Organismus Betrieb und Umwelt für den Erhalt einer lebenswerten Gesellschaft. Seite 14

17 16-31 Management Führung und Zusammenarbeit Personalmanagement Ausbildungsmanagement Persönliche Kompetenzen Projekt- und Prozessmanagement Interkulturelle Kompetenz und Sprachen 08 Seite 15

18 Es ist die Führung, die Unternehmensqualität macht oder verhindert. Die neuen Ziele schneller Zeiten lassen sich nur mit hochflexiblen, selbstbewußten Menschen erreichen. Gertrud Höhler Der Manager bestimmt den Weg des Unternehmens oder eines bestimmten Bereichs, plant und sichert dessen Zukunft. Er muss klar und schnell entscheiden und gleichzeitig so unterschiedliche Faktoren wie die gesamtwirtschaftliche Entwicklung, den Wettbewerb, die Ressourcen und die Mitarbeiterverantwortung im Auge behalten. Denn die Konkurrenz schläft nicht und die Geschwindigkeit, mit der Wissen in Ergebnisse transformiert wird, ist ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Darüber hinaus ist der Manager im Spannungsfeld von Mitarbeitern, Lieferanten, Kunden und Banken oft enormem Druck ausgesetzt, dem er nur mit entsprechenden Werkzeugen und einem starken Selbstbewusstsein standhalten kann. Dabei helfen Management-Instrumente und die Entwicklung emotionaler und psychischer Fähigkeiten. Seite 16

19 Management 02 International Management 18 Social Media Management 19 Innovationsmanagement für KMU 20 Veränderungsmanagement 21 Optimiertes Wissensmanagement 22 Zukünftigen Wissensbedarf erkennen vorausschauend fahren im Wissenswettbewerb 23 Psychologisches Kapital 24 Gesundheit als Managementaufgabe 25 neu neu neu Von der Natur lernen Spezial Bionisches hochachtsames Organisationsmanagement 26 Systemische Bionik in der Wirtschaft 28 Geschäftsführung auf den Punkt gebracht 29 Aufsichtsgremien im Mittelstand 30 neu neu neu neu Seite 17

20 International Management Chancen und Risiken im internationalen Wettbewerb Internationalisierung erfolgreicher Zugang zu neuen Absatz- und Einkaufsmärkten Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte Trainer: Prof. Dr. Marcus Meyer 2 Tage EUR 890, ZS /10. März, Nürnberg ZS /06. Oktober, Nürnberg In einer zunehmend zusammengerückten Welt stellt sich für jedes Unternehmen die Frage nach dem Schritt in neue Märkte. Studien zeigen, dass Internationalisierung ein wichtiges Instrument auch in der mittelständischen Strategiepalette darstellt bzw. darstellen sollte, zudem neue Technologien, die Erweiterung der Euro-Zone und die EU-Osterweiterung auch für KMUs den Zugang zu internationalen Märkten erleichtern. Und es gibt gute Gründe diese Märkte verstärkt in die strategischen Überlegungen mit einzubeziehen. Obwohl immer mehr kleine und mittlere Unternehmen die Bedeutung ausländischer Joint-Ventures, internationaler Netzwerke und eigener Tochtergesellschaften im Ausland erkennen, stellen sich dennoch viele Unternehmen die Fragen Wie, wohin und welche Form der Internationalisierung macht Sinn? Wie werden internationale Märkte analysiert und ihre Entwicklungen abgeschätzt, um so Wettbewerbsvorteile zu entwickeln? Dabei ist die besondere Herausforderung, die für KMU begrenzten Ressourcen zielgerichtet einzusetzen. Anhand angewandter Managementforschung aus dem International Management sowie praxiserprobter Analysen und Methoden erfahren Sie in diesem Seminar, wie sich der Eintritt in neue Märkte und das Marketing in bestehenden Märkten planen und gestalten lassen, dass das Engagement im Ausland zum Erfolg wird. Die internationale Marktsituation Fremde Märkte welcher Markt bietet welche Chancen für welche Produkte und Unternehmen? Verfahren zur Auswahl geeigneter Märkte Fremde Bedürfnisse wie erkennt und erreicht man die Bedürfnisse der Kunden? Fremder Wettbewerb und Positionierung wie nutzt man Informationen aus dem ausländischen Markt für die Entwicklung passender Marketinginstrumente? Fremde Kulturen welchen Werten begegnet man mit welchen Ansätzen? Und welche Chancen und Risiken bieten Kooperationen im Zielmarkt Bei Bedarf besteht in Folge des Seminars die Möglichkeit, einzelne Aspekte unternehmensspezifisch zu vertiefen. Tagessatz nach Vereinbarung. Seite 18 Preise zzgl. EUR 40, bis 50, Tagungspauschale pro Tag

21 Management 02 Social Media Management Social Media Marketing Chancen, Grenzen, Risiken von Blogs, Communities & Co. Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte Trainer: Prof. Dr. Marcus Meyer 1 Tag EUR 480, ZS März, Augsburg Das Social Web hat die Geschäftswelt grundlegend verändert, denn Mediennutzung und Kommunikation haben sich in den vergangenen Jahren deutlich gewandelt. Für jüngere Konsumenten, die sogenannten Digital Natives ist es völlig normal, sich über Unternehmen, Marken und Produkte online in Social Media wie Blogs, Communities, Foren, Portalen & Co. zu informieren und auszutauschen. Damit wächst der Druck auf alle Marketingverantwortlichen, sich mit diesen Kommunikationsinstrumenten auseinanderzusetzen, will man die Konsumenten der Zukunft nicht verlieren. Damit alle Unternehmensbereiche durch den Social Media Einsatz profitieren können, sind jedoch einige neue Spielregeln zu beachten. Der Geschäftsführer gewinnt mehr Aufmerksamkeit, steht dabei aber mit seinem unternehmerischen Handeln stärker im Fokus der Öffentlichkeit. Das Marketing generiert stärkeren Traffic über die neuen Kanäle, doch nur eine kontinuierliche Bearbeitung bringt den Erfolg. Der Vertrieb findet neue Plattformen, um Netzwerke aufzubauen. Die PR-Abteilung kann News noch besser verbreiten. Die Marktforschung beobachtet die Reputation und das Personalwesen präsentiert sich auf diesem Weg als attraktive Arbeitgeber-Marke und findet neue Mitarbeiter. Das Seminar zeigt in kompakter (Workshop-)Form auf, welche Social Media sich für welche Zwecke eignen und wo deren Chancen und Grenzen liegen. Lernen Sie den Nutzen der einzelnen Instrumente zu bewerten und zielführend einzusetzen. Überblick über die wichtigsten Social Media und ihre Funktionsweisen Nutzung der Sozialen Medien für Strategie, Marketing, Vertrieb und Kommunikation Einordnung der Social Media in das bestehende Marketingkonzept Ableitung relevanter Kriterien zur Bewertung der einzelnen Instrumente Bewertung anhand unternehmensspezifischer Vorgaben und Rahmenbedingungen (in Gruppenarbeit) Analysen und Monitoring im Social Web Festlegung konkreter Schritte zur Nutzung zielführender Social Media-Maßnahmen Ansprechpartnerin: Elke Wailand, Tel.: , wailand.elke@bbw.de Preise zzgl. EUR 40, bis 50, Tagungspauschale pro Tag Seite 19

22 Innovationsmanagement in KMU Systematisches und zielorientiertes Vorgehen bei begrenzten Ressourcen Unternehmer, Führungskräfte Trainerin: Dr. Gitte Händel 1 Tag EUR 480, ZS März, Augsburg ZS September, Nürnberg KMU haben häufig das Problem, dass ihre Führungskräfte in den verschiedensten Funktionen voll ausgelastet sind und die Bewältigung operativer Aufgaben ihrer ganzen Zeit bedarf. Trotzdem ist es wichtig, Ressourcen für Innovationen zu finden. Bei einer Mittelstandsstudie mit dreizehn Unternehmen entstand ein Modell, das ein praktikables Innovationsmanagement in KMU beschreibt. Vorgestellt werden Beispiele für das Vorgehen bei der Suche nach neuen Produkten, neuen Märkten, sowie für die Neugestaltung von Prozess- und Organisationsstrukturen. Die Beispiele zeigen auch, unter welchen Bedingungen ein Innovationsprozess erfolgreich verlaufen kann. Ziel des Seminars ist es, ein grundlegendes Verständnis für systematische Innovationsprozesse zu schaffen und diese Erkenntnisse auf die eigene Praxis zu übertragen. Es werden Methoden und Vorgehensweisen vorgestellt, die einfach anzuwenden und auszuwerten sind, um den begrenzten Ressourcen von KMU Rechnung tragen. Der idealisierte Innovationsprozess Gestaltung und Methoden Bedingungen für eine erfolgreiche Suche nach Innovationen Gestaltung der einzelnen Prozessschritte Methoden: Von der kreativen Ideenfindung zur rationalen Entscheidungsfindung Anforderungen an die Führungskräfte Fallbeispiele Kreative Ideenfindung zur Erweiterung der Produktpalette Erfolgreiche Veränderung des Außenauftritts und der Kunden-Beziehung Entwicklung eines strukturierten Modells zur Auswahl von Projektideen Analyse von gescheiterten Innovationsprozessen Übertragung auf die Praxis der Teilnehmer Bewertung der Innovationsfähigkeit des eigenen Unternehmens Kontrastierung des Vorgehens der Teilnehmer mit dem idealisierten Prozess Bewertung der eigenen Praxis Seite 20 Preise zzgl. EUR 40, bis 50, Tagungspauschale pro Tag

23 Management 02 Veränderungsmanagement Gedacht ist nicht gesagt, gehört ist nicht verstanden, getan ist nicht beibehalten. Unternehmer, Geschäftsführer, Führungskräfte Trainerin: Dr. Gitte Händel 1 Tag EUR 480, ZS März, Ingolstadt ZS September, Augsburg Dieses Zitat beschreibt sehr treffend die Gaps, die überbrückt werden müssen, wenn aus der Idee zur Schulung von Mitarbeitern ein erfolgreiches dauerhaft verändertes Verhalten dieser Mitarbeiter werden soll. Ziel des Seminars ist es, den Teilnehmern den Weg zur nachhaltigen und erfolgreichen Veränderung in Organisationen aufzuzeigen. An einem exemplarischen Prozess wird erarbeitet, welche Schritte ein Vorgehen umfassen sollte, wenn eine nachhaltige Übernahme von Inhalten interner Schulungen gewünscht wird und welche Kriterien bei der Gestaltung der einzelnen Prozessschritte zu berücksichtigen sind. Themen sind dabei u. a. Fragen der Zielentwicklung, Regeln zur Gestaltung von Schulungen, Rahmenbedingungen für intrinsische Motivation und Audits als Möglichkeit der Überprüfung von Wissen. Von der Idee zur nachhaltigen erfolgreichen Veränderung: Der Prozess Erläuterung und Diskussion von Annahmen über Verhalten und Veränderung Beschreibung und Diskussion des Prozesses Austausch zu Vorgehensweisen der Teilnehmer Von der einen Seite eines Gaps zur anderen: Kriterien für den Brückenbau Ziel-Mittel-Analysen und SMARTE Zielformulierungen Gestaltung von Fortbildungsmaßnahmen Begleitung und Kontrolle der Umsetzung durch die Mitarbeiter Anforderungen an die Führungskraft Von erfolgreichen und weniger erfolgreichen Versuchen: Analyse von Beispielen Diskussion der Erfahrungen der Teilnehmer Analyse von Critical Incidents Anregungen zur Umsetzung der Seminarinhalte im Unternehmen Analyse der Möglichkeiten der Umsetzung Entwicklung eines Begleit- und Kontrollplans zur Unterstützung der Umsetzung Selbstverpflichtung der Teilnehmer Ansprechpartnerin: Elke Wailand, Tel.: , wailand.elke@bbw.de Preise zzgl. EUR 40, bis 50, Tagungspauschale pro Tag Seite 21

24 Optimiertes Wissensmanagement Wissen sichtbar, greifbar, nutzbar durch Wissensbrücken und Wissenslandkarten neu Führungskräfte Trainer: Thomas Strobel 1 Tag Aktionspreis: EUR 380, ZS März, München ZS März, Würzburg Die Arbeitswelt der Mitarbeiter ist heute geprägt von unüberschaubar vielen Zugängen zu Informationen unterschiedlicher Qualität. Diese Informationsflut erschwert den schnellen Zugriff zu wirklich wichtigem Wissen, welches heute zudem noch permanentem Wandel ausgesetzt ist. Auch die Kommunikationswege werden zahlreicher und schneller, der Wissensaustausch hingegen nicht automatisch besser. Im Seminar erleben Sie an praxisnahen Beispielen, wie mit bewusster Kommunikation und neuen technischen Möglichkeiten der Umgang mit Wissen optimiert werden kann und relevantes Wissen für alle sichtbar, greifbar und nutzbar wird. Dabei werden auch Möglichkeiten diskutiert, wie man Wissensbrücken errichten kann, um bei Urlaubsvertretung, Krankheit oder Schichtübergabe Wissensverlust zu vermeiden: Trends im Umgang mit Wissen und zielführende Kommunikation Umgang mit Wissen erfolgreich gestalten in Teams Tool- und Medieneinsatz in der Wissensweitergabe Wissenslücken vermeiden Wissensbrücken bauen Wissen sichtbar machen mit Wissenslandkarten Die persönliche Wissenslandkarte erstellen Strategien für den Zugang zu kritischem Wissen definieren Ausblick auf zukünftigen Wissensbedarf Entwicklungsorientiert vernetzt effektiv Kontinuierlicher Verbesserungsprozess durch Wissensmanagement Wissen an der Schnittstelle Maschinenführer Effizienz durch Wissen bei der Schichtübergabe Aufbau/Verbreitung von Wissen bei Einführung neuer Produkte, Maschinen, Fertigungsverfahren Wissen an der Schnittstelle Projektleiter Integration durch Wissen für neue Teammitglieder Schlagkraft durch Wissen bei Engpässen für zusätzliche Ressourcen Verfügbarkeit von Wissen > bei Urlaubsvertretung und bei Krankheit Weitergabe von Wissen > an Zeitarbeitskräfte Sicherung von Wissen > bei Ausscheiden von Mitarbeitern Seite 22 Preise zzgl. EUR 40, bis 50, Tagungspauschale pro Tag

25 Management 02 Zukünftigen Wissensbedarf erkennen neu vorausschauend fahren im Wissenswettbewerb Worauf muss ich mein Unternehmen vorbereiten? Womit kann ich heute schon beginnen? Geschäftsführer, Bereichsleiter, Führungskräfte Trainer: Thomas Strobel 1 Tag Aktionspreis: EUR 380, ZS Oktober, München ZS Oktober, Würzburg Die Halbwertszeit von Wissen nimmt in vielen Bereichen schnell ab. Nie zuvor hatte man Zugang zu so vielen Informationsquellen. Geschäftsmodelle müssen permanent weiterentwickelt werden, um am Markt zu bestehen. Innovationen sind immer öfter kundenorientierte Kombinationen vorhandener Technologien mit neuen Anwendungsszenarien. Zusätzlich kommen bei den Mitarbeitern noch demographische Effekte und ein drohender Fachkräftemangel hinzu. Diese Rahmenbedingungen bringen Sie in die Verantwortung, innovative Zukunftsbilder zu entwickeln, damit Sie vorausschauende Geschäftsmodelle für den Bedarf von morgen definieren können. Gleichzeitig müssen Sie mit einer Wissensstrategie Vorsorge treffen, um die Wissenskultur Ihres Unternehmens rechtzeitig auf die neuen Anforderungen vorzubereiten. In diesem Seminar lernen Sie neue Ansätze kennen, mit denen Sie Ihre Vorgehensweise effizient und effektiv weiterentwickeln oder ergänzen können. Neben praktischen Übungen ist auch der Erfahrungsaustausch der Teilnehmer eine Quelle für umsetzbare Ideen. Trends im Umgang mit Wissen und erfolgreiche Kommunikation aus Führungsperspektive Wissen sichtbar machen mit Wissenslandkarten Wissen in der interkulturellen Zusammenarbeit Wissensstrategien für Tool- und Medieneinsatz entwickeln Neue Geschäftsoptionen und Wissensbedarf mit Zukunftslandkarten erkennen Strategien für den Zugang zu kritischem Wissen definieren Wissen an der Schnittstelle Abteilungsleiter/Teamleiter Weitergabe von Wissen in (multikulturellen) Teams Weitergabe von Wissen an Teamkunden, Partner, Auftraggeber Wissen und Vision Geschäftsführer/Bereichsleiter Wissen um Zukunftstrends Technologie, Branche, Wettbewerb Wissen um Kundenanforderung Produkt, Dienstleistung, Service Wissen um Anpassungsbedarf Strategie, Kompetenz, Recruiting, Kooperation Ansprechpartnerin: Elke Wailand, Tel.: , wailand.elke@bbw.de Preise zzgl. EUR 40, bis 50, Tagungspauschale pro Tag Seite 23

26 Psychologisches Kapital neu Mitarbeiter stärken, Leistungsfähigkeit erhöhen Ein neues Konzept und seine Potenziale zur Unternehmensentwicklung am Beispiel Burnout und Sicherung von Wissenstransfer Geschäftsführer, Inhaber, Führungskräfte, Ausbilder Trainerinnen: Dr. Gitte Händel, Svenja Niescken 1 Tag EUR 480, ZS April, Augsburg ZS Oktober, München Empirischen Untersuchungen des amerikanischen Organisationspsychologen Luthans (2007) zufolge ist das Psychologische Kapital der einzelnen Mitarbeiter der entscheidende Mittler zwischen den Führungskräften und der tatsächlichen Arbeitsleistung. Gelingt es der Führungskraft, die Mitarbeiter in den Bereichen Selbstwirksamkeit, Hoffnung, Optimismus und Widerstandsfähigkeit zu stärken, können diese nicht nur mit Herausforderungen und Problemen am Arbeitsplatz besser zurechtkommen, sondern arbeiten auch effektiver. Das Seminar beschreibt, welche Potenziale dieses Konzept in sich birgt. Als Beispiele gewählt werden die Themen Prävention von Burnout als Stärkung von Gesundheit und Widerstandskraft am Arbeitsplatz und Sicherung des Transfers von Wissen aus Schulungen in die Praxis. Aufgezeigt wird in den Beispielen, welche Anforderungen sich an Organisation und Führung stellen, wenn man über eine Stärkung des Psychologischen Kapitals die Leistung der Mitarbeiter verbessern will. Psychologisches Kapital Beschreibung des Konzeptes Selbsteinschätzung Gesundheit und Widerstandskraft als Prävention von Burnout Überblick über mögliche Symptome und Verläufe Identifizierung der eigenen Risikofaktoren Entwicklung von Gegenmaßnahmen im Sinne des psychologischen Kapitals Verbesserung des Transfers von Wissen aus Schulungen in die Praxis Schwierigkeiten des Transfers aus psychologischer Sicht Analyse der Schwierigkeiten aus der Sicht des psychologischen Kapitals Anforderungen an die Gestaltung des Transferprozesses Anforderungen an die Führung der Mitarbeiter Fazit: Psychologisches Kapital ein neues Konstrukt, das alte Anforderungen neu interpretiert. Seite 24 Preise zzgl. EUR 40, bis 50, Tagungspauschale pro Tag

27 Management 02 Gesundheit als Managementaufgabe Mit gesunden Mitarbeitern die Zukunft meistern Geschäftsführer, Personalleiter, Betriebsleiter Trainer: Dieter Feulner, Rainer Theile 2 Tage EUR 890, ZS /21. März, Nürnberg ZS /10. Oktober, Nürnberg Die sich abzeichnende Veränderung in der Erwerbswelt bedingt eine umfassende Betrachtung der Arbeitsbedingungen zum Ziele der Gesunderhaltung der Mitarbeiter. Der Wille und die Bereitstellung der Ressourcen müssen vom Management kommen, damit die Umsetzung vor Ort durch Führungskräfte und Mitarbeiter nachhaltig und authentisch stattfinden kann. In diesem Seminar diskutieren Sie Vorteile, Wege und Erfolgsvoraussetzungen für die Implementierung eines betrieblichen Gesundheitsmanagements und können erste Maßnahmen für Ihre Praxis ableiten. Der demographische Wandel Ziele des BGM und Erfolgsfaktoren für Nachhaltigkeit Einfluss von Führung und Zusammenarbeit auf den Krankenstand Fehlzeitenstrukturanalyse im Unternehmen Fehlzeitenmanagement Mitarbeiterbeteiligung Umgang mit älteren Mitarbeitern Eingliederungsmanagement Integration des BGM in bestehende Systeme wie QM, Umwelt- und Arbeitsschutz, KVP Erfahrungsberichte aus Unternehmen zu praktiziertem BGM Handlungsfelder und erste Maßnahmen Ansprechpartnerin: Elke Wailand, Tel.: , wailand.elke@bbw.de Preise zzgl. EUR 40, bis 50, Tagungspauschale pro Tag Seite 25

28 Von der Natur lernen Bionisches hochachtsames Organisationsmanagement Komplexe Problem-Zusammenhänge erkennen und fehlervorbeugend lösen neu Geschäftsführer, Führungskräfte Trainer: Dr. Udo Küppers 1 Tag EUR 480, ZS März, München ZS September, München Lernen und Organisieren sind zwei universelle menschliche Eigenschaften, die in jedem Unternehmen auf vielfältige Weise praktiziert werden. Sie dienen primär der Erfüllung betriebswirtschaftlicher Unternehmensziele wie der Umsatz- und Gewinnmaximierung. Unternehmen und deren Organisationen sind aber unstreitig soziale offene Systeme, die bei der Entwicklung ihrer Ziele mit der komplexen Unternehmensumwelt interagieren! Ist das vorherrschende Managementsystem überhaupt fähig vernetzte Zusammenhänge bei zunehmender Komplexität hinreichend genau zu erfassen, um darauf werthaltig und problemvorbeugend zu reagieren? Auch unter dem Gesichtspunkt einer nachhaltigen Überlebensstärke für Organisationen ist die Natur meisterhaftes Vorbild. Das Unternehmen NATUR mit Myriaden von Arbeitern, Gesellschaften, Kooperationen, Konfrontationen, Produkten und Prozessen stützt sich seit Jahrmilliarden auf langzeitbewährte Organisationsstrukturen unter Einbeziehung hocheffizienter und hocheffektiver Kriterien für Qualität und Quantität. Welche Prinzipien liegen diesen außerordentlichen Leistungen zugrunde? Wie können wir in Unternehmen davon vorteilhaft und fehlertolerant profitieren? Welche technischen, methodischen Instrumente stehen uns zur Verfügung, achtsame Organisationen zu realisieren, zu stärken und weiterzuentwickeln? Diese und weitere Fragen werden diskutiert und durch viele Beispiele veranschaulicht. Seite 26 Preise zzgl. EUR 40, bis 50, Tagungspauschale pro Tag