Ergebnisse der Mitarbeitendenbefragung in der JVA Thorberg

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1 Ergebnisse der Mitarbeitendenbefragung in der JVA Thorberg Medienkonferenz vom 30. Oktober

2 Ablauf / Anwesende Ablauf: Einleitende Bemerkungen Ergebnisse Mitarbeitendenbefragung Würdigung Ergebnisse, Massnahmen Beantwortung von Fragen im Plenum Einzelinterviews mit RR Ph. Müller RR Ph. Müller R.Minder, empiricon RR Ph. Müller Alle 2

3 Mitarbeitendenbefragung 2018 Justizvollzugsanstalt Thorberg Information Empiricon AG Befragen. Beraten. Umsetzen. Im Auftrag von

4 Inhaltsverzeichnis Information Mitarbeitendenbefragung 2018 A B C D Ausgangslage und Ziele Rücklauf, Arbeitszufriedenheit und Commitment Themenübersicht Fazit Mitarbeitendenbefragung 2018 JVA Thorberg POM 4

5 Ausgangslage und Ziele A Ausgangslage Das Generalsekretariat der beauftragt Empiricon im Juni 2018 mit der Durchführung einer Befragung aller Mitarbeitenden und Führungskräfte der Justizvollzugsanstalt Thorberg. Befragung vom 31. Juli 2018 bis am 17. August Ziele Befragung zu verschiedenen Aspekten der Arbeitssituation der Mitarbeitenden und Führungskräfte. Wo möglich werden die Fragen und Themen mit der kantonsweit durchgeführten Befragung aus 2015 verglichen. Die Ergebnisse bilden die Basis für die Ableitung von stufengerechten Massnahmen zur Verbesserung der Arbeitssituation. Mitarbeitendenbefragung 2018 JVA Thorberg POM 5

6 Rücklauf, Arbeitszufriedenheit und Commitment B Rücklauf 100 von 121 befragten Personen haben den Fragebogen ausgefüllt, was einer Rücklaufquote von rund 83% entspricht (2015 rund 47%). Arbeitszufriedenheit und Commitment Die Mitarbeitenden der Justizvollzugsanstalt (JVA) Thorberg beurteilen ihre Arbeitszufriedenheit gering positiv und deutlich tiefer als im Jahr Gemessen mit einem Punktwert zwischen 0 und 100 fällt die Arbeitszufriedenheit mit 60 Punkten gering positiv aus. Das Commitment bzw. Zugehörigkeitsgefühl (zusammengesetzt aus Leistungsbereitschaft, Treue zur Arbeitgeberin sowie Identifikation mit der JVA) der Mitarbeitenden zur JVA Thorberg ist im Vergleich mit der Befragung aus 2015 weniger ausgeprägt, liegt aber weiterhin im mittleren positiven Bereich. Mitarbeitendenbefragung 2018 JVA Thorberg POM 6

7 Themenübersicht Übersicht der befragten Themengebiete C Mitarbeitendenbefragung 2018 JVA Thorberg POM 7

8 Fazit Erkenntnisse aus Datensicht D Veränderungen Sämtliche mit 2015 vergleichbaren Themenbereiche wurden aktuell tiefer bewertet als vor drei Jahren. Die grössten Veränderungen sind in den Bereichen Zusammenarbeit/Zusammenhalt, Arbeitszeit/Work-Life- Balance und beim Thema Handlungsspielraum ersichtlich. Stärken Die Stärken liegen aus Datensicht bei den Themenbereichen Arbeitsgesundheit und Direkte Vorgesetzte, wobei das Thema Vorgesetzte insgesamt nur knapp positiv beurteilt wird. Verbesserungspotenziale Die Themen Zusammenarbeit/Zusammenhalt, Information, Reorganisation, Geschäftsleitung, Veränderungen, Vertrauen sowie Handlungsspielraum zeigen sich als Verbesserungspotenziale. Mitarbeitendenbefragung 2018 JVA Thorberg POM 8

9 Empiricon AG Befragen. Beraten. Umsetzen. T Langmauerweg 12 CH-3001 Bern info@empiricon.ch

10 Würdigung Es ist nicht gelungen, die Mitarbeitenden im Reorganisationsprojekt in genügendem Ausmass mitzunehmen Fokus war zu sehr auf der zukünftigen Gestaltung der Aufbauorganisation und der Optimierung der Prozesse Die Wirkung der Neuorganisation wurde vom Direktor der JVA und seiner Geschäftsleitung unterschätzt Mit der Befragung konnten die Mitarbeitenden ihr Befinden repräsentativ und anonym deponieren Damit werden Verbesserungspotentiale deutlich, die jetzt mit geeigneten Massnahmen rasch angegangen werden 10

11 Sofortmassnahmen Einsatz von Karl-Heinz Vogt, als externer Berater und Coach. Herr Vogt ist Psychologe und seit Jahren im Straf- und Massnahmenvollzug tätig Abteilungsleiter und Anstaltspsychologe in der JVA Witzwil Ab 1985 engagiert in der Ausbildung des Vollzugspersonals Vizedirektor des Schweizerischen Ausbildungszentrums für das Strafvollzugspersonal mit Gesamtverantwortung für die Ausbildung des Vollzugspersonals Durchführung von Seminaren für Gefängnisdirektoren in Ländern der ehemaligen Sowjetunion im Auftrag des Europarates Leitung des Teilprojekts «Prison Management» im Rahmen des Menschenrechtsdialogs Schweiz-Vietnam Präsident des Beirats der JVA Witzwil 11

12 Auftrag und Rolle des externen Beraters (1) 1. Unterstützung der JVA Thorberg bei der Entwicklung einer neuen Betriebskultur 2. Durchführung einer Stärken-Schwächen-Analyse der Arbeit der Geschäftsleitung / Ableitung von Massnahmen 3. Erarbeitung von Massnahmen, um die Zusammenarbeit zwischen den Geschäftsleitungsbereichen zu verbessern 4. Erarbeitung von Massnahmen, die den Informationsfluss in der JVA verbessern 5. Durchgeführte Reorganisation: Stand der Dinge / Vergleich aktueller Ist-Zustand mit Soll-Zustand 12

13 Auftrag und Rolle des externen Beraters (2) Der externe Berater ist 2 bis 2 ½ Tage in der JVA vor Ort präsent Der Direktor der JVA Thorberg bleibt mit allen Rechten und Pflichten unverändert in der Führung der JVA eingesetzt Der Auftraggeber des Coachings ist der Polizei- und Militärdirektor Der externe Berater informiert den Polizei- und Militärdirektor und die Leitung des direktvorgesetzten Amtes für Justizvollzug regelmässig über die Fortschritte des Coachings 13

14 Weitere Sofortmassnahmen Neben dem Einsatz des externen Beraters sind folgende Sofortmassnahmen vorgesehen (weitere Massnahmen werden folgen): Modulares Protokoll der Sitzungen der Geschäftsleitung, Verbesserung der Personalinformation über die Arbeit der Geschäftsleitung Grössere regelmässige Präsenz der GL-Mitglieder spür- und sichtbar für die Mitarbeitenden - in den Abteilungen und Betrieben schafft Nähe. Trennung der Funktion der Personalchefin von der Funktion der Direktionsassistenz führt zu besserer Personalarbeit, Personaldienst wird neu in den Stab der JVA integriert 14

15 Fragen an die Anwesenden RR Philippe Müller, Polizei- und Militärdirektor Laszlo Polgar, Vorsteher ad interim Amt für Justizvollzug Thomas Egger, Direktor JVA Thorberg Karl-Heinz Vogt, externer Experte und zukünftiger Coach Roger Minder, Experte für die Befragung bei empiricon Andreas Michel, Generalsekretär der Polizei- und Militärdirektion 15