AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung. Januar 2012

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1 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Januar 2012

2 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 2. Januar 2012 Social Review Ein Gemeinschaftsprojekt von Zieltraffic und interactivelabs Social Review ist ein gemeinsames Projekt der Zieltraffic AG und interactivelabs. Auf der Plattform werden in regelmäßigen Abständen Branchenreports zum Thema Social Media veröffentlicht. Zieltraffic und interactivelabs arbeiten im Bereich Social Media Marketing erfolgreich zusammen. Im Rahmen der Zusammenarbeit entstand die Idee, Kunden und Interessenten in regelmäßigen Intervallen mit grundlegenden Daten und Fakten aus dem Social Web zu versorgen. Im Mittelpunkt des zunächst quartalsweise erscheinenden Reports steht eine ausgewählte Branche, deren wichtigste Akteure auf relevante Kennzahlen des Social Web hin untersucht werden. Der Report beinhaltet unter anderem: Relevante Kennzahlen aus dem Social Web zu den Hauptakteuren der Branche (Buzz Volumen, Sentiment, Anzahl der Topics und Mentions, Channel, Einflussnehmer) Identifikation und genauere Beleuchtung eines aktuellen Themas der Branche Reaktionen ausgewählter Wettbewerber auf Aktivitäten in den Sozialen Medien Ziel des Social Reviews ist es, Entscheidern eine fundierte Informationsquelle zu liefern sowie Interessierten einen Einblick in aktuelle Themen, mögliche Problemstellungen sowie aufkommende Trends im Social Web zu geben. So soll im Lauf der Zeit ein umfangreicher Social Media Benchmark für unterschiedliche Branchen entstehen. In jedem Branchenreport werden über einen Auswertungszeitraum von mindestens einem Monat alle deutschsprachigen Social- und Online- Media Quellen auf die vorher definierten, branchenrelevanten Suchbegriffe hin untersucht.

3 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 3. Januar 2012 Social Review Ein Gemeinschaftsprojekt von Zieltraffic und interactivelabs Der Branchenreport beleuchtet somit zum einen aktuelle Entwicklungen und Tendenzen in der ausgewählten Branche, zum anderen werden Trends herausgestellt und konkrete erste Ableitungen bzw. strategische und fachliche Handlungsempfehlungen gegeben. Die Player einer Branche erhalten so eine gezielte (Wettbewerbs-) Übersicht. Potenziale und strategische Chancen werden aufgezeigt und können ergriffen werden. Die Ergebnisse werden in dem professionellen Branchenreport Social Review festgehalten und über die Homepage wie auch über eine begleitende Facebook Page socialreview veröffentlicht und regelmäßig aktualisiert. Dadurch wird ein Rahmen für direkten Austausch geschaffen und Feedback zu diesem Thema für alle Beteiligten ermöglicht. Auch können zu einem späteren Zeitpunkt alle bereits veröffentlichten Reports kostenlos eingesehen und heruntergeladen werden.

4 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 4. Januar 2012 Inhaltsverzeichnis Einführung - Personal & Weiterbildung 5 Monitoring Setup 8 Inhalte - Employer Branding 10 Inhalte - Personal Inhalte - Mitarbeiterbindung / Mitarbeitermotivation 25 Inhalte - Wissensmanagement 2.0 / Weiterbildung 29 Inhalte - Berufskrankheiten 38 Inhalte - Familienfreundliches Arbeiten / Frauen im Job 43 Fazit und Ausblick 49 Impressum 50

5 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 5. Januar 2012 Ein Team ist bereit, so gut zu sein, wie jeder einzelne bereit ist, Teil des Teams zu sein. Sprichwort aus der Mongolei

6 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 6. Januar 2012 Starke Führungspersönlichkeiten und motivierte Mitarbeiter sind der Key to Success Im Zeitalter des Web 2.0 ist es ein MUSS, dass Unternehmen, vom Großkonzern bis zu den KMUs, ihre Employer Branding Strategien überarbeiten beziehungsweise gänzlich neu definieren. Denn im viel zitierten War for Talents zeichnen einen Arbeitgeber nicht mehr nur Unternehmenszahlen und eine kreative Stellenanzeige in einer großen Print-Ausgabe aus. Hier geht es mittlerweile vielmehr um Persönlichkeit, um die Möglichkeit des direkten Austauschs mit dem Unternehmen, aber auch um Talent- und Wissensmanagement, dem Umgang mit der wichtigsten Ressource eines Unternehmens: Seinem Humankapital. Umso wichtiger ist es für Personaler die Chance zu nutzen, die das Social Web bietet: Das Potenzial der Unternehmenskultur zu fördern, persönliche Beziehungen aufzubauen, Antworten in Echtzeit zu geben, die Arbeitgeberattraktivität und gleichzeitig die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern, die Zusammenarbeit in und zwischen Organisationen zu verbessern und nicht zuletzt die Talentpipeline zu füllen.

7 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 7. Januar 2012 Aktive Ansprache potentieller Kandidaten über Social Media Kanäle Kategorien der Ansprache Schalten von Stellenanzeigen Image-Werbung / Employer Branding Aktive Suche nach Kandidaten Im Social Media Umfeld ist im Bereich Employer Branding noch einiges Potential vorhanden: Stufe 1: Employer Branding Aufmerksamkeit und positives Image schaffen Stufe 2: Kontinuierliche Verbesserung: Aufbau von Gruppen, Kanälen, Netzwerk Stufe 3: Zukunft der Personalgewinnung Institutionalisierung von Social Media Kanälen, aber auch Beobachtung von Zukunftstrends

8 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 8. Januar 2012 Monitoring Setup Betrachtungszeitraum: Sprache: Deutsch Land: Alle Quellen: Soziale Medien Keyword Terms (KWT): 1. Employer Branding ( Employer Branding OR Employer Brand OR Arbeitgebermarke OR Unternehmensmarke OR Unternehmensimage OR Corporate Image OR Arbeitgeberqualität ) 2. Personal 2.0 ( Personalmarketing 2.0 OR Recruiting 2.0 OR e-recruiting OR Social Recruiting OR e-recruiter OR Social Recruiter ) 3. Mitarbeiterbindung ( Retention Management OR Retention-Management OR Retentionmanagement OR Mitarbeiterbindung ) 4. Mitarbeitermotivation ( Mitarbeitermotivation OR Mitarbeiterengagement OR Mitarbeiter-Engagement OR Mitarbeitergespräche OR Incentive ) 5. Wissensmanagement 2.0 ( Wissensmanagement 2.0 OR Knowledge Management 2.0 OR Humankapital OR Human Capital )

9 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 9. Januar 2012 Monitoring Setup Betrachtungszeitraum: Sprache: Deutsch Land: Alle Quellen: Soziale Medien Keyword Terms (KWT): 6. Weiterbildung ( Berufliche Weiterbildung OR Berufliche Fortbildung OR Fernstudium OR Erwachsenenbildung OR Lebenslanges Lernen OR Training on the job OR Training-on-the-job OR Berufliches Coaching OR Führungskräfteentwicklung ) 7. Berufskrankheiten ( Krankheit OR Gesundheit OR Burn-out OR Burnout OR krank OR Arbeitsfähigkeit OR arbeitsfähig ) AND ( Beruf OR Arbeit OR Job ) 8. Familienfreundliches Arbeiten ( Work-Life-Balance OR Work Life Balance OR Familie und Beruf OR familienfreundlicher Arbeitsplatz OR familienfreundliches Arbeiten OR Work-Family-Balance OR Work Family Balance ) 9. Frauen im Job ( Führungsposition OR Management OR Karriere OR Berufliche Emanzipation OR Frauenquote ) AND ( Frau OR Frauen )

10 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 10. Januar 2012 Inhalte 1. Employer Branding 2. Personal Mitarbeiterbindung 4. Mitarbeitermotivation 5. Wissensmanagement Weiterbildung 7. Berufskrankheiten 8. Familienfreundliches Arbeiten 9. Frauen im Job

11 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 11. Januar 2012 Employer Branding Die passende Antwort gegen den Mangel an Fach- und Führungskräften Gesamt: 720 Posts Das Thema bzw. vielmehr die Begrifflichkeiten rund um Employer Branding werden im Netz stark diskutiert. Mit 720 Posts im Monitoring Zeitraum von einem Monat ist die Diskussionsintensität in reinen Social Media Kanälen zwar noch ausbaufähig, jedoch werden die Fachtermini oftmals vom User bzw. Kandidaten so nicht wieder aufgegriffen. Der Ursprung der Diskussion kann jedoch stets identifiziert und nachhaltig weiter verfolgt werden.

12 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 12. Januar 2012 Employer Branding Top Topics

13 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 13. Januar 2012 Employer Branding Was für Kandidaten wirklich zählt Und wie kommuniziert ein Unternehmen diese Informationen? Oder gibt es bereits ein Unternehmens-Image im Netz von dem man gar nichts weiß? Gibt es bereits eine Bewertungs-Plattform? Wo erreicht ein Unternehmen seine Zielgruppe oder Kandidaten? Wo sucht man sie überhaupt? Wie aktiviere ich die Zielgruppe und welche Maßnahmen muss ich treffen, um das Interesse der Kandidaten auf mein Unternehmen zu lenken?... Quelle: Stepstone, Employer Branding Report 2011

14 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 14. Januar 2012 Employer Branding Keine Meinungsbildung über Social Media Kanäle? Oh doch! Gesamt: 720 Posts Ergebnisse der Stepstone Employer Branding Studie 2011 Mehr als 95% der gesamten Diskussion zu diesem Thema findet in Blogs oder auf Twitter statt. Meist initiiert durch Fachartikel in Online News, aber auch durch Offline-Kampagnen, greifen User die Themen im Netz auf und setzen dort den aktiven Dialog weiter fort.

15 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 15. Januar 2012 Employer Branding Top Einflussnehmer nach Anzahl Nennungen Gesamt: 720 Posts

17 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 17. Januar 2012 Personal 2.0 Das Engagement in sozialen Medien bringt auch Veränderungen in den Verhaltensmustern der HR Abteilungen mit sich Im Jahr 2011 nutzten nach einer Erhebung von Bitkom bereits 29 % der deutschen Unternehmen Social-Media-Kanäle wie Facebook oder Twitter als Recruitinginstrument. Ein rasanter Anstieg: 2008 betrieb laut Bitkom noch keines der 1357 befragten Unternehmen sogenanntes Social Media Recruiting, im Jahr 2009 waren es immerhin bereits 12% Prozent.

18 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 18. Januar 2012 Personal 2.0 Der Buzz zum Thema hält sich noch in Grenzen Gesamt: 174 Posts Durch die zahlreichen Recruiting-Plattformen in diversen Medien sowie die Möglichkeit der direkten Ansprache und Interaktion zwischen Unternehmen und Bewerbern, ist die Personalarbeit heute um ein Vielfaches komplexer geworden. Gleichermaßen birgt aber gerade das Social Web zahlreiche Möglichkeiten, um Bewerber für ein Unternehmen zu begeistern. Die Möglichkeit, die eigene Karriere über das Social Web ins Rollen zu bringen ist aktuell jedoch vielen Kandidaten noch nicht vertraut. Aber die neue Bewerbergeneration kommt!

19 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 19. Januar 2012 Personal 2.0 Attraktive Arbeitgebermarken machen es vor... Glaubwürdig, authentisch und persönlich mit den Bewerbern kommunizieren Quelle:

20 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 20. Januar 2012 Personal und verbuchen sichtbare Erfolge Quellen:

21 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 21. Januar 2012 Personal 2.0 Image-Aufpolsterung im Social Web - Versicherer versuchen sich Ist der Ruf erst ruiniert... Quelle: Das Gesamtpaket zählt! Für Unternehmen ist es wichtig, den eigenen Auftritt im Web 2.0 ernst zu nehmen. Die Inhalte müssen interessant und professionell sein. Fehler beim Auftritt oder in der Kommunikation verzeihen die User so schnell nicht.

22 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 22. Januar 2012 Personal 2.0 Top Topics

23 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 23. Januar 2012 Personal 2.0 Blogs und Twitter sind aktuell die wichtigsten Plattformen zum Thema Personal 2.0 im Social Web Gesamt: 174 Posts Auch im B2B funktioniert es:

24 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 24. Januar 2012 Personal 2.0 Meinungsführer im Social Web sind breit gestreut Gesamt: 174 Posts

26 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 26. Januar 2012 Mitarbeiterbindung & Mitarbeitermotivation Diskutiert wird viel denn es geht jeden etwas an Die beiden Diskussionskurven verlaufen nahezu gleich, wenn auch mit unterschiedlichen Volumina Top Topics Mitarbeiterbindung, n = 357 Auch im B2B funktioniert es:

27 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 27. Januar 2012 Mitarbeiterbindung & Mitarbeitermotivation Attraktive Arbeitgebermarken machen es bereits vor Klare Positionierung des Suchmaschinenkonzerns: Wir sind keine Gutmenschen, achten aber moralische Grundsätze. Diverse Freizeitmöglichkeiten auf dem Campus. Viele Kantinen mit unterschiedlichen kulturellen Essensangeboten auf dem Campus, die von den Mitarbeitern gratis genutzt werden können. Aufforderung der Mitarbeiter, 20% der Arbeitszeit an einem eigenen Projekt zu forschen. Exklusive Sonderzahlungen (Urlaubsbonus,...). Ein riesiger Pool an Professionals und Experten. Gute Ausbildung, Know-How und Talent en masse....

28 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 28. Januar 2012 Mitarbeiterbindung & Mitarbeitermotivation TOP 5 Twitter Influencer zum Thema Mitarbeiterbindung Top Influencers Twitter (nach Authority)

30 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 30. Januar 2012 Wissensmanagement 2.0 Die Bereitschaft zur Teilnahme an einem Wissensaustausch muss vorhanden sein Begriffe wie Social Software und Web 2.0 sind längst keine Fach- bzw. Fremdbegriffe mehr, sondern halten via Wiki, Blog und Communities längst Einzug in den Arbeitsalltag. Der Aufbau und nachhaltige Einsatz dieser Social Technologien ist jedoch in hohem Maße von der Mitwirkung und Beteiligung der Mitarbeiter abhängig und gleichzeitig von hoher Interaktivität gekennzeichnet. Durch die einfache Usability der Social Web Technologien sowie oftmals die vorhandenen Kenntnisse aus dem privaten Gebrauch und das klare Bekenntnis eines Unternehmens zu diesen neuen Wegen, werden Mitarbeiter zum Gebrauch und zur Veröffentlichung eigener Inhalte ermutigt. Im Unternehmen existierende Kompetenzen werden transparent und Beziehungen zwischen Mitarbeitern etabliert.

31 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 31. Januar 2012 Wissensmanagement 2.0 Ein populäres Beispiel: Wikipedia Und die Treiber des Ganzen... Durchschnittliches Artikelwachstum pro Tag, Stand März 2011 Expertenstatus Wissen ist Macht Keine Motivation ohne Publikum Wer will wissen was ich weiß? Freude am Austausch mit Anderen Persönliche Anerkennung... Quelle: Die deutsche Wikipedia-Version ging im Mai 2001 an den Start. Sie enthält zur Zeit um die * Artikel. *Stand Ende Dezember 2011

32 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 32. Januar 2012 Wissensmanagement 2.0 Beispiele aus dem Social Web Die Follower und die Twitter Community liefern Informationen Followers zum Austausch mit Experten Retweets vergrößern die Community und Reichweite Bilden von Interessensund Expertengruppen, Aufbau von Communities Vernetzen und Austausch mit Experten Pro-aktive Suche nach Kandidaten Plattform für den Informationsaustausch im Unternehmen, in der Abteilung sowie zwischen Abteilungen Definierte Rechteverwaltung (Schreib- und Kommentarrechte) Multimediale Inhalte Voraussetzungen für die Einführung von Wissensmanagement 2.0 in ein Unternehmen: Die Mitarbeiter müssen die Plattformen und Methoden kennen, die jeweiligen Tools müssen im Unternehmen etabliert und vom Management gelebt werden und es muss entsprechende Guidelines zur Nutzung der Plattformen geben. Nur dann ist dieses Projekt erfolgversprechend!

33 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 33. Januar 2012 Wissensmanagement 2.0 & Weiterbildung Themen, die zur zur Diskussion anregen Wissensmanagement 2.0, n = Weiterbildung, n = 2.512

34 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 34. Januar 2012 Wissensmanagement 2.0 & Weiterbildung Top Topics Wissensmanagement 2.0, n = Weiterbildung, n = Weiterbildung Wissensmanagement 2.0

35 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 35. Januar 2012 Wissensmanagement 2.0 & Weiterbildung In Blogs wird am meisten über diese Themen diskutiert

36 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 36. Januar 2012 Weiterbildung Top Einflussnehmer nach Anzahl der Nennungen

37 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 37. Januar 2012 Wissensmanagement 2.0 Top Einflussnehmer nach Anzahl der Nennungen

39 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 39. Januar 2012 Berufskrankheiten Das Diskussionsvolumen ist immens hoch... Gesamt: Posts... nicht zuletzt aufgrund des Informations- und Aufklärungsbedarfs sowie der Intransparenz der gesetzlichen und versicherungsrechtlichen Regelungen.

40 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 40. Januar 2012 Berufskrankheiten Eine moderne betriebliche Gesundheitsförderung kann im Unternehmen die Fehlzeiten um mehr als 30 % senken Arbeitsorganisation Arbeitszeitgestaltung Arbeits- und Gesundheitsschutz Gegenmaßnahmen Personalmanagement (Laufbahngestaltung und Qualifizierung) Führung und Unternehmenskultur Betriebsklima Ein positives Beispiel: Betriebliche Gesundheitsförderung Individuelle Unterstützungsprozesse Beim Schwedischen Autohersteller Volvo sind Seminare zum Thema Burnout für alle Mitarbeiter Pflicht. Manager müssen regelmäßig an mehrtägigen Schulungen teilnehmen. Betroffenen bietet Volvo ein zwölfmonatiges Wiedereingliederungsprogramm mit ärztlicher und psychologischer Betreuung.

41 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 41. Januar 2012 Berufskrankheiten Top Topics

42 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 42. Januar 2012 Berufskrankheiten Zu diesem Thema fällt das vergleichsweise hohe Diskussionsvolumen in Foren auf

44 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 44. Januar 2012 Familienfreundliches Arbeiten & Frauen im Job Im Zeitalter der Emanzipation und des Wertewandels werden beide Themen im Social Web intensiv diskutiert Familienfreundliches Arbeiten, n = Frauen im Job, n = 9.362

45 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 45. Januar 2012 Familienfreundliches Arbeiten & Frauen im Job Twitter spielt hier eine vergleichsweise untergeordnete Rolle, Blogs dominieren Top 10 Influencer Blogs nach Anzahl der Nennungen:

46 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 46. Januar 2012 Familienfreundliches Arbeiten Top Topics Top 5 Influencer nach Popularität für Topic Work Life Balance :

47 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 47. Januar 2012 Familienfreundliches Arbeiten Auch hier gewinnen Arbeitgeberbewertungs-Plattformen an Bedeutung Im Social Web nutzen Arbeitnehmer die Gelegenheit, ihre aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber zu bewerten. Meist anonym. So werden Bewerber, Kandidaten und Interessenten über die positiven Aspekte eines Unternehmens informiert oder im schlechtesten Fall vor schwierigen Arbeitsverhältnissen gewarnt.

48 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 48. Januar 2012 Frauen im Job Top Einflussnehmer nach Popularität

49 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 49. Januar 2012 Fazit und Ausblick Die Zeiten in denen Unternehmen bergeweise Bewerbungen erhalten haben sind vorbei. Der berüchtigte Fachkräftemangel verbunden mit dem veränderten Bewerberverhalten der jüngeren Generation und der zunehmenden Internationalisierung hat weitreichende Folgen für die gesamte Personalarbeit: Heute bewirbt sich nicht mehr der Bewerber beim Unternehmen, sondern umgekehrt. Der Personaler der Zukunft muss AQ betreiben und sein Unternehmen im bestmöglichen Rampenlicht präsentieren, um das Rennen für sich entscheiden zu können. In der Praxis heißt dies für die Zukunft, dass die Bildung von sogenannten Talent Pools buchstäblich Gold wert ist: Potentielle Neueinsteiger, ehemalige Mitarbeiter, Interessenten hier wird sich ein entscheidender Wettbewerbsvorteil für Unternehmen herauskristallisieren. Und das funktioniert nicht allein über das Betreiben einer Unternehmens Fanpage auf Facebook. Um sich die notwendigen Punkte in diesem Rennen zu sichern, bedarf es einer nachhaltigen und unternehmensübergreifenden Gesamtstrategie: Personalthemen wie Motivation, Incentives, Work-Life Integration, Aufbau von Talent-Pools und Alumni-Netzwerke müssen Bestandteil der Gesamtstrategie werden, die top-down verkörpert und gelebt wird. Nur dann ist das Unternehmen auch glaubwürdig, die Mitarbeiterzufriedenheit wird gesteigert und die eigenen Mitarbeiter werden zu Multiplikatoren und Markenbotschaftern. Denn was macht sich besser und ist glaubwürdiger als unbeschönigte und ehrliche Meinungen sowie Empfehlungen im Social Web, egal ob über ein Produkt, oder, wie in diesem Fall, über den Arbeitgeber.

50 AKTUELLE BRANCHENREPORTS ZUM THEMA SOCIAL MEDIA Personal & Weiterbildung Seite 50. Januar 2012 Impressum interactivelabs Provinostrasse 47 D Augsburg interactivelabs.de Zieltraffic AG Rosenheimer Straße 145 h München info@zieltraffic.de zieltraffic.de Die Verfasser übernehmen keinerlei Gewähr für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. Alle in diesem Report veröffentlichten Inhalte (Layout, Texte, Bilder, Grafiken usw.) unterliegen dem Urheberrecht. Jede vom Urheberrechtsgesetz nicht zugelassene Verwertung bedarf vorheriger ausdrücklicher, schriftlicher Zustimmung von interactivelabs oder Zieltraffic.