SMA MAGAZINE ALLES BLEIBT ANDERS

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1 SMA MAGAZINE 04 ALLES BLEIBT ANDERS // THEMA FLEXIBILITÄT WANDEL. WACHSTUM. WETTBEWERB. // FLEXIBILITÄT BEDEUTET MANCHMAL, EIN GANZES UNTERNEHMEN NEU ZU ORGANISIEREN / ERSTER! // RASANTES WACHSTUM UND WERTSCHÄTZUNG DER MITARBEITER. WIE MAN EIN GREAT PLACE TO WORK WIRD / MEHR SOLARSTROM INS NETZ // WENN SICH DIE RICHTIGEN EXPERTEN FINDEN, LAUTET DIE LÖSUNG SOLARPROGNOSE /

2 Frank Hauser ist Geschäftsführer des Great Place to Work Institutes Deutschland. Und überzeugt davon, dass Vertrauen die Voraussetzung für Flexibilität ist. 28 SMA MAGAZINE

3 ERSTER! // RASANTES WACHSTUM, EIN EXTREM DYNAMISCHES MARKTUMFELD, DAS EIN MAXI- MUM AN FLEXIBILITÄT FORDERT UND EINE HOHE WERTSCHÄTZUNG DER MITARBEITER. WIE MAN EIN GREAT PLACE TO WORK WIRD. UND BLEIBT. Mitarbeiterorientierung und Veränderungsfähigkeit: für Frank Hauser, den Geschäftsführer des Great Place to Work Institute die Erfolgsformel für langfristig erfolgreiche Unternehmen und Werte, die bei SMA zur DNA des Unternehmens gehören. Beleg dafür, dass die Mitarbeiter ihr Unternehmen schätzen und zu den zufriedensten in ganz Europa gehören: der erste Platz beim Great Place to Work -Wettbewerb Deutschlands beste Arbeitgeber. Wir haben mit Frank Hauser, Jürgen Dolle, Personalvorstand bei SMA, und Yvonne Siebert, Betriebsratsvorsitzende, über zufriedene Mitarbeiter und Kontinuität im Wandel gesprochen. Herr Hauser, woran erkennt man einen Great Place to Work? Frank Hauser: Ein Great Place to Work ist in der kürzesten Beschreibung ein Unternehmen, bei dem die Mitarbeiter gerne zur Arbeit kommen. Man fi ndet dort dann in der Regel eine besondere Kultur der Zusammenarbeit, die geprägt ist durch Glaubwürdigkeit, Respekt und Fairness seitens der Führung. Aber auch eine hohe Identifi kation der Beschäftigten mit der Tätigkeit und dem Unternehmen. Die Mitarbeiter arbeiten gerne zusammen und die Arbeit macht Freude. Um dies zu erreichen, werden Maßnahmen in verschiedenen Bereichen umgesetzt, die von offener Kommunikation und klaren Zielsetzungen über Investitionen in Weiterentwicklung bis zum Feiern von Erfolgen reichen. Am Ende entscheidet der Mitarbeiter, ob es für ihn passt: Das Gefühl, dass man am Montagmorgen auf dem Weg zur Arbeit hat, ist ein ganz guter Indikator, ob man bei einem Great Place to Work arbeitet. SMA ist beim Great Place to Work - Wettbewerb Beste Arbeitgeber immer auf den vorderen Plätzen vertreten und hat in diesem Jahr den ersten Platz unter den Unternehmen mit mehr als Mitarbeitern belegt. Was ist das Besondere bei SMA und wie passen Sie Ihre Kultur den sich ständig wandelnden Rahmenbedingungen an? Gibt es da so etwas wie ein Erfolgsrezept? Yvonne Siebert: Eine Vertrauenskultur ist die beste Voraussetzung dafür, positiv mit Veränderungen umzugehen. Wir erwarten vor allem von unseren Führungskräften die Bereitschaft, sich auf immer wieder neue Situationen einzu- SMA MAGAZINE 29

4 lassen und gemeinsam mit den Kollegen nach Lösungen zu suchen und sie umzusetzen. Die Führungskräfte müssen die Fähigkeit haben, den Mitarbeitern die notwendigen Veränderungen gut zu erklären. Aber das ist noch längst nicht alles. Wir erwarten auch, dass sie die Kollegen auf dem Weg in die notwendigen Veränderungen mitnehmen und ihnen gleichzeitig auch Mitwirkungsmöglichkeiten bei der Gestaltung der Veränderungen einräumen. Jürgen Dolle: Im Kern gilt der Grundsatz, die Arbeit so zu organisieren, dass alle Kollegen wissen, worum es geht, dass sie Lust haben, mitzumachen und sich einzubringen, und dass am Ende alle davon profi tieren. Und, Yvonne hat das schon angedeutet, die Führungskräfte spielen eine zentrale Rolle. Sie sind die entscheidenden Botschafter unserer kooperativen Unternehmenskultur. Und die ist wenn man das so nennen will unser Erfolgsrezept. SMA steht für Werte wie offene und konstruktive Kommunikation, einen respektvollen Umgang miteinander, Entwicklungsmöglichkeiten, Einbindung in Veränderungsprozesse und Beteiligung am Unternehmenserfolg. Das ist unser Versprechen und das haben unsere Mitarbeiter verinnerlicht. Wir erwarten dafür eigenverantwortliches, wirtschaftliches und lösungsorientiertes Handeln sowie Veränderungsbereitschaft und Engagement von den Mitarbeitern. Und wir erwarten von unseren Führungskräften, dass sie diese Werte in ihrer Vorbildfunktion weitertragen und weiterentwickeln. Nur so schaffen wir eine vernünftige Gratwanderung zwischen ständiger Veränderung und einer Konstanz der Werte, die uns wichtig sind. Herr Hauser, wie bewerten Sie die Rolle der Führungskräfte im Veränderungsprozess? Frank Hauser: Besonders überzeugend fi ndet Führung statt, wenn man als Manager die Flexibilität und die Veränderungsbereitschaft, die man sich von den Mitarbeitern wünscht, in der eigenen Tätigkeit gezeigt hat und auch immer wieder zeigt. Teilzeitlösungen für männliche Führungskräfte etwa in der Elternzeit sind aktuell beispielsweise ein guter Indikator für die Veränderungsbereitschaft von Unternehmen und Führungskräften. Nun wächst SMA ja seit Jahren rasant. Bei so vielen neuen Mitarbeitern sind Konflikte doch eigentlich vorprogrammiert... Yvonne Siebert: Das muss nicht zwangsläufi g so sein. Eigentlich ist es ganz einfach. SMA ist extrem erfolgreich. Wir sind Weltmarktführer, wir haben unseren Umsatz im letzten Jahr verdoppelt und auch in den Jahren davor ist SMA stark gewachsen. In einem stagnierenden Umfeld weiterzukommen, ist extrem schwierig. Da entsteht schnell Konkurrenz zwischen den Kollegen. Bei SMA ist es anders. Hier kommt man schnell weiter, jeder Mitarbeiter hier hat mehr Arbeit, als er bewältigen kann. Neue Mitarbeiter werden also besonders freundlich aufgenommen. Niemand muss Angst darum haben, dass der neue Kollege den eigenen Arbeitsbereich beschneidet. Im Gegenteil. Das führt gemeinsam mit unserer Kultur zu einem guten Arbeitsklima und letztlich auch zu den guten Umfrageergebnissen bei Great Place to Work. Wir SMA ler sind stolz auf unser Unternehmen und wir arbeiten gern hier. Gibt es denn eigentlich einen nachweisbaren Zusammenhang zwischen der Zufriedenheit der Mitarbeiter und dem Erfolg des Unternehmens? Frank Hauser: Ja, den gibt es. Wir können zeigen, dass der Anteil voll engagierter und zufriedener Mitarbeiter in mitarbeiterorientierten Kulturen fast um das Doppelte höher ist, als in wenig mitarbeiterorientierten Kulturen. Kommt noch die Veränderungsfähigkeit der Organisation hinzu, sind diese Unternehmen auch überdurchschnittlich erfolgreich. Ist die heutige Arbeitswelt ohne flexible Mitarbeiter überhaupt noch vorstellbar? Jürgen Dolle: Zumindest im SMA Umfeld auf keinen Fall. Wir agieren fast immer mit geringem gesicherten Wissen über zukünftige Entwicklungen der unterschiedlichen Märkte. Dazu kommen starke saisonale Schwankungen meistens liefern wir im besten Monat des Jahres drei oder vier Mal soviel Geräte aus wie im schlechtesten. Solche extremen Anforderungen kann man nur bewältigen, wenn alle mitziehen und alle sich auf maximale Flexibilität einstellen. Wir versuchen im Bewerbungsgespräch bereits deutlich zu vermitteln wie dynamisch SMA ist und wir achten auf Menschen, die dazu auch passen. Das ist sicher nicht für jeden das richtige Umfeld. Yvonne Siebert: Ja, das stimmt, zu uns passt nicht jeder. Bis vor einigen Jahren haben wir versucht 30 SMA MAGAZINE

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7 diese Schwankungen noch mit dem eigenen Personal abzufangen, aber das ist schlicht und ergreifend nicht mehr möglich. Bei den Kollegen leidet einfach die Balance zwischen Arbeiten und Leben, nicht nur in der Produktion. Deswegen hat sich SMA für das fl exible Modell der Zeitarbeit entschieden, eine andere Möglichkeit haben wir bisher noch nicht gefunden. Da die Zeitarbeit für uns ein wichtiges Instrument ist, erhalten unsere Zeitarbeitskräfte den gleichen Lohn wie die fest angestellten Kollegen und sind auch genauso integriert wie ein SMA ler. Der Betriebsrat setzt sich laufend dafür ein, Zeitarbeiter in Arbeitsverhältnisse bei SMA zu übernehmen, wobei wir trotzdem Augenmaß bewahren müssen. Keiner weiß, wie sich der Markt entwickelt und wie viel Personal wir tatsächlich brauchen. Herr Hauser, wie bewerten Sie den Einsatz von Zeitarbeitskräften, um Auftragsspitzen abzufangen? Frank Hauser: Zeitarbeit ist für Unternehmen, die derartige Schwankungen meistern müssen, sicherlich eine praktische und hilfreiche Maßnahme. Solange es sich um Auftragspitzen handelt, wird das überwiegend meist auch von den Festangestellten so bewertet. Als Dauerlösung eignet sich die Beschäftigung der Zeitarbeitskräfte wie der Name ja auch sagt nicht. die Mitarbeiter das Lernen nicht verlernen, sind neue Aufgaben und Anforderungen leichter zu bewältigen und es fällt auch leichter sich grundsätzlich darauf einzulassen. Herr Dolle hat das bereits zu Beginn gesagt: Grundlegend wichtig zur Förderung einer Kultur der Flexibilität ist es, ein umfassendes Vertrauen zwischen Mitarbeitern und Führungskräften bzw. Unternehmen zu fördern. Wenn ich als Mitarbeiter erlebe, dass das Unternehmen an meiner Arbeit, meiner Kompetenz und mir als Person wirklich interessiert ist, dass Offenheit herrscht, keine Vorgänge im Hintergrund laufen, und man sich insgesamt um ein faires Geben und Nehmen bemüht, bin ich auch sehr viel eher bereit, mich auf Neues und Ungewisses einzulassen. Ist das nicht der Fall, wird das Eingehen auf Veränderungen oder fl exible Lösungen eher schwerfällig stattfi nden. Die besten Voraussetzungen für eine hohe Flexibilität schafft man mit Investitionen in eine Vertrauenskultur. Je früher man damit anfängt, umso besser. Vielen Dank für das Gespräch! Bester Arbeitgeber Deutschlands: Yvonne Siebert und Jürgen Dolle sind stolz auf den ersten Platz beim Great Place to Work Award. Und wie kann ein Unternehmen langfristig seine Flexibilität erhalten? Frank Hauser: Ein klassisches Instrument für Unternehmen zur langfristigen Förderung der Flexibilität ist die Arbeitszeitgestaltung. Sie zeigt auch, wie stark ein betriebliches System sich weiterentwickeln und differenzieren kann: Langzeitkonten, Teilzeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit, Sabbaticals und anderes fördern und fordern die Flexibilität bei Unternehmen und Beschäftigten. Jürgen Dolle: Ja, fl exible Arbeitszeitgestaltung hat einen hohen Stellenwert bei uns. Ich kann als Unternehmen nur dann Flexibilität von den Mitarbeitern erwarten, wenn ich auch bereit bin, ihnen Freiräume bei der Gestaltung ihrer Arbeitszeit zu geben. Ein zweiter wichtiger Bereich ist aber aus meiner Sicht auch ein umfassendes Weiterbildungsangebot, damit sich die Mitarbeiter entwickeln können. Frank Hauser: Richtig. Wenn Wissen und Fähigkeiten auf dem Laufenden gehalten werden und Great Place to Work Institute Die Experten für Arbeitsplatzkultur Das Great Place to Work Institute ist ein 1991 gegründetes internationales Forschungs- und Beratungsunternehmen mit Stammsitz in den USA und eigenständigen Partnerbüros in über 40 Ländern weltweit. Das Institut unterstützt Unternehmen aller Branchen und Größen bei der systematischen Überprüfung und Weiterentwicklung einer mitarbeiterorientierten Arbeitsplatzkultur und der Steigerung ihrer Arbeitgeberattraktivität. Neben zahlreichen kundenindividuellen Leistungen bietet das Institut im Rahmen der jährlichen Great Place to Work Benchmarkstudien wie zum Beispiel Deutschlands Beste Arbeitgeber die Möglichkeit zum Benchmarking der eigenen Arbeitsplatzkultur und Arbeitgeberattraktivität. Dabei wird wie in über 40 Ländern weltweit jeweils auch die aktuelle Liste der besten Arbeitgeber ermittelt. Die aus Sicht der Mitarbeiter attraktivsten Arbeitgeber werden mit dem Great Place to Work Gütesiegel ausgezeichnet. SMA MAGAZINE 33

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9 IMPRESSUM Herausgeber SMA Solar Technology AG // Chefredaktion Anja Jasper // Autoren Margarete Glowka / Susannne Henkel / Felix Kever // Fotos Andreas Berthel / Stefan Daub // Auflage (deutsch) / (englisch) // Erscheinungsweise zweimal jährlich // Redaktionsadresse SMA Solar Technology AG / Sonnenallee 1 / Niestetal / Germany / Tel.: / Fax: / Anja.Jasper@SMA.de / / Bestellung: Sie möchten zusätzliche Exemplare des SMA Magazines bestellen? Dann schreiben Sie per Post oder an die Redaktion. Wir senden Ihnen bis zu 50 Exemplare kostenfrei zu. Text und Abbildungen entsprechen dem technischen Stand bei Drucklegung. Alle Angaben ohne Gewähr. Technische Änderungen vorbehalten. Keine Haftung für Druckfehler. Gedruckt auf chlorfrei hergestelltem Papier. Alle Warenzeichen werden anerkannt, auch wenn sie nicht gesondert gekennzeichnet sind. Fehlende Kennzeichnung bedeutet nicht, eine Ware oder ein Zeichen seien frei. Nachdrucke, auch auszugsweise, nur mit schriftlicher Genehmigung des Herausgebers. Copyright 2011, SMA Solar Technology AG Alle Rechte vorbehalten. SMA MAGAZINE 47

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