Die Realtime Big Data OTTO
|
|
- Evagret Hoch
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Die Realtime Big Data OTTO Conny Dethloff Hamburg, 22. Mai 2014 Weg vom»denken in BI-Anwendungen«hin zum»denken in fachlichen Use Cases«.
2 Anliegen des heutigen Dialogs Über mich Inhalt des Dialogs Ziel des Dialogs Conny Dethloff Aufzeigen bestehender Die OTTO BI Architektur ist Otto GmbH & Co KG Handlungsmuster im aus fachlicher Sicht Abteilungsleiter OTTO BI Aufbau von BI bekannt. Projekt- und Architekturen. Die Gründe sind offen Datenmanagement Bewerten dieser gelegt, warum die OTTO BI 14 Jahre praktische Handlungsmuster im Architektur so gewählt Erfahrung im Thema Kontext Realtime und Big wurde. Business Intelligence Data. Vorstellen der OTTO BI Architektur. Seite 2 Begleiten Sie mich auf meiner Reise des Verstehens in wirtschaftliche und ökonomische Zusammenhänge:
3 Agenda Herausforderungen beim Aufbau einer BI Architektur Die OTTO BI Facharchitektur Vorgehensweise beim Aufbau der OTTO BI Facharchitektur Seite 3
4 Eine data-driven Company setzt eine neue Denkweise bei der Konzeption von BI Architekturen voraus. Klassische Denkweise Neue Denkweise Keine Gebäudearchitektur (Organisation) sondern Prozessstrecken (Daten, Prozesse und Ergebnisse) EVA-Prinzip E (Eingabe) V (Verarbeitung) A (Ausgabe) Feedback (Closed Loop) Seite 4
5 Der Quadrant der Datenbereitstellung Push (Quellengetrieben) Pull (Anforderungsgetrieben) systematisch Alle Fakten, auch historische Massenentwicklungen Vertrauenswürdigkeit vor Flexibilität Vorhersagbare, wiederholende und standardisierbare Hoher Grad an Automatisierung Hohe IT Orientierung Fokus auf Wahrheit, Interpretation und Kontext Stück-für-Stück Bereitstellung Flexibilität vor Vertrauenswürdigkeit Nutzerfreundlichkeit Relativ geringe IT Expertise Fachliche Domainexpertise ist essentiell opportunistisch Fachbereich und IT sind in getrennten Organisationen zu Hause Bereiche sind: Militär, Finanz & Controlling, Wartung & Betrieb Zentralisierte Bestrebungen und unternehmensweite Informationsbeschaffung Kontrollierte Entwicklungen unter Nutzung von IT Services, Prozessen und Produkten Fachbereich und IT sind in gemeinsamen Organisationen zu Hause Dezentralisierte Bestrebungen und bereichsspezifische Informationsbeschaffung Entwicklungen direkt in Produktion unter Nutzung von speziellen Produkten und Prozessen Quelle: Seite 5
6 Der Quadrant der Datenbereitstellung: Ziele Push (Quellengetrieben) Pull (Anforderungsgetrieben) systematisch Alle Fakten, auch historische Massenentwicklungen Vertrauenswürdigkeit vor Flexibilität Vorhersagbare, Reduzieren wiederholende von und standardisierbare Unsicherheit Hoher Grad an Automatisierung Hohe IT Orientierung Fokus auf Wahrheit, Interpretation und Kontext Stück-für-Stück Bereitstellung Flexibilität Reduzieren vor Vertrauenswürdigkeit von Nutzerfreundlichkeit Durchlaufzeit Relativ geringe IT Expertise Fachliche Domainexpertise ist essentiell opportunistisch Fachbereich und IT sind in getrennten Organisationen zu Hause Bereiche sind: Militär, Finanz & Controlling, Wartung & Betrieb Ankurbeln von Innovationen Zentralisierte Bestrebungen und unternehmensweite Informationsbeschaffung Kontrollierte Entwicklungen unter Nutzung von IT Services, Prozessen und Produkten Fachbereich und IT sind in gemeinsamen Organisationen zu Hause Dezentralisierte Bestrebungen und bereichsspezifische Informationsbeschaffung Gewolltes Chaos für Innovationen Entwicklungen direkt in Produktion unter Nutzung von speziellen Produkten und Prozessen Quelle: Seite 6
7 Datenbereitstellung vs. Reaktionszeit Datenbereitstellung Historische Daten Real-Time Daten Batch Use Cases (Capture later, act later) Near-Time Use Cases (Capture now, act later) Reaktionszeit Batch Real-Time Beispiele: ing, Kampagnen, Print Adhoc Use Cases (Capture later, act now) Beispiele: DMC auf statistischen Profilen (offsite, onsite, newsletter) Beispiele: Shoppingcart abandons, fraud detection, keyword bidding Real-Time Use Cases (Capture now, act now) Beispiele: Last Minute Defense (NBA), Product Recommendations (NBO), Dynamic Pricing, Retargeting Seite 7
8 Gegenüberstellung der klassischen und der neuen Denkweise bzgl. der Konzeption von BI Architekturen. Klassische Denkweise Neue Denkweise Silos nach Kimball oder zu strenger Inmon Modernes logisches Layermodell Data Marts Große Informationsräume KPI Orientierung Use Case Orientierung Erdrückendes Reporting Mindset Mehrzweckverwendung von Daten Anwendungsnirvana Closed-Loop BI Beliebigkeit Design & Lifecycle Patterns Daily und Batch Near- & Real-Time NO-SQL Verwirrung Nahtlose NO-SQL Integration Heterogene Punkt-zu-Punkt Vebindungen BI Middleware Seite 8
9 Neue Denkweise Brechen mit einigen Paradigmen: Business Rules Klassische Denkweise DWH Business Rules Business Rules zu nah an Quellen impliziert einen hohen Änderungsaufwand Neue Denkweise Hard Business Rules Stage Raw Vault Soft Business Rules Business Vault Data Marts Integration Business Logik Seite 9
10 Agenda Herausforderungen beim Aufbau einer BI Architektur Die OTTO BI Facharchitektur Vorgehensweise beim Aufbau der OTTO BI Facharchitektur Seite 10
11 OTTO BI hat einen 360 Grad Anspruch: Die BI Services gliedern sich nach den folgenden Anwendungsdomänen. CAM Sortimentsanalysen Lieferantenmanagement CAM-Planung Pricing Analytics Bestandsmanagement Prognose (Beschaffung und Warenströme) Vertrieb Kundensegmentierung und Zielgruppenselektion Marketing Performance Management Vertriebsanalysen Kundenprozess- Monitoring E-commerce Analytics Contact Center Analytics SEM Performance Management Realtime Offer Management Controlling Profitabilitätsanalysen Geschäftscontrolling und Business Development Kredit Managemnt Kredit Management Analysen Logistik SLA Monitoring Logistik Prozesscontrolling Bestandsmonitoring Logistische Leistungsabrechnung Finanz/ ReWe Bilanz, GuV, Cash Flow Analysen Kostenstellen/ Profit Center Reporting Hauptbuch Analysen Warenbuchhaltung Analysen Seite 11
12 Was bedeutet data-driven? 1 Data-Driven beginnt im Kopf. Daten dürfen bei der Umsetzung fachlicher Anforderungen keine Begrenzung darstellen. 2 Grundsätzlich müssen stets alle Daten in die Überlegungen zu Umsetzungen mit ins Kalkül gezogen werden. Warum sollte man sich aus Sicht der Daten bereits vorher künstlich begrenzen ohne einen Beweis der Nutzbarkeit dieser angetreten zu haben. 3 Daten gehören grundsätzlich dem Unternehmen, nicht einzelnen Bereichen. Datensilos sind verboten. 4 Daten kennen keine Systemgrenzen, schon gar keine Bereichsgrenzen. 5 Datenintegration ist ein Muss. Damit erkauft man sich ganz bewusst und auch gewollt Abhängigkeiten auf Datenebene. Hier muss zwischen Abhängigkeit auf Daten- und Applikationsebene unterschieden werden. Seite 12
13 Die notwendigen Leistungsmerkmale der OTTO BI Facharchitektur sind Ermöglichung von flexiblen und agilen Weiterentwicklungsmöglichkeiten (Real-Time Use Cases sollten auch in Real-Time weiterentwickelt werden können). Integration von Real- sowie Neartime Fähigkeiten in Verbindung zu Batchprozessen sowie operativen Prozessen. Algorithmen müssen kanalübergreifend konzipiert und implementiert werden, um auf dieser Basis ganzheitlich und ergebnisorientiert steuern zu können. Algorithmen benötigen eine einheitliche Datenbasis bzgl. Testen und Ausführen, was impliziert das eine Trennung der Algorithmen in Backend und Frontend nicht sinnvoll. Algorithmen benötigen historische, kontextuelle und vorberechnete Daten, die auf einer Plattform, der BI Plattform, persistiert sein müssen. Alle steuerungs- und analytikrelevante Daten müssen an einem Ort verfügbar und für die Abbildung der Use Cases aufbereitet vorliegen. Seite 13
14 Die OTTO BI Facharchitektur baut auf diesem Basisbild auf. Content- System (Bilder, Produktdaten) Steuerimpuls Action (NBA, NBO, ) Decision Engine Modellergebnisse BI Plattform Online Shop Parsing Kontextdaten Modellergebnisse Modellergebn. Modellaktualisierung Kanäle Quellen Print Dateninput Trackingdaten Operative Systeme (NOA, EKR, ) Dateneinkauf Dateninput Historische Daten Realtime Layer- Architektur Load Layer Base Layer Neartime & Batch Layer-Architektur Dateninput Business Layer BI Datenmanagement Dateninput Dateninput Dateninput Modell-/ Algorithmusentwicklung Modellverwaltung Modell-Management und Advanced Analytics Standard-Reporting Ad Hoc-Analytics Reporting und Business Analytics Seite 14
15 Agenda Herausforderungen beim Aufbau einer BI Architektur Die OTTO BI Facharchitektur Vorgehensweise beim Aufbau der OTTO BI Facharchitektur Seite 15
16 Vorbemerkungen bzgl. der Vorgehensweise zum Implementieren der OTTO BI Architektur. 1 Der Aufbau der Facharchitektur erfolgt evolutionär entlang der Use Cases. Das Ziel entsteht beim Gehen. 2 Die Facharchitektur ist die Klammer bei der Transformation. Im Rahmen der Transformation müssen stets stable states erzeugt werden. Diese Werden als Meilensteine in der Roadmap abgebildet. 3 Frühe BI Fachprojekte haben den Aufwand zu tragen, die BI Layerarchitektur aufzubauen. Spätere BI Fachprojekte partizipieren davon. 4 Die BI Facharchitektur ist das Bindeglied zwischen OTTO BI Weiterentwicklungen und Aktivitäten im Rahmen der Transformation. Seite 16
17 Der Geschlossene Testzyklus innerhalb der OTTO BI Architektur verlangt integrativ aufgesetzte Projekte. Geschlossener Testzyklus (auch als Closed Loop bekannt) Die Volatilität im e-commerce verlangt einen geschlossenen BI-Testzyklus. Entscheiden Entscheidungen, die über BI Services an die Kanäle ausgespielt werden, müssen auf Basis der Kundenaktionen und der vorher definierten Erwartungen gemessen werden. Auf Basis dieser Messergebnisse werden Erkenntnisse bzgl. der Güte der Modelle generiert, die ggf. dazu führen, dass Modelle angepasst werden. Kundenaktion Messen Adaptieren Lernen Diese angepassten Modelle führen dann zu anderen Entscheidungen, die an die Kanäle ausgespielt werden, die dann in der Regel zu anderen Kundenaktionen führen, die wiederum gemessen und gegen die Erwartungen gespiegelt werden. Usw. usf. Seite 17
18 Die OTTO BI Architektur muss fachlich getrieben und evolutionär umgesetzt werden. Schrittfolge pro Use Case Erkenntnisse Fachliche Anforderungen Anforderungen an Daten Anzubindende Quellen Anzubindende Datenquellen Reihenfolge der Abarbeitung der Use Cases Viabilität der Use Cases zum Implementierun gsstand BI Architektur Welche Use Cases stellen einen Quick Win dar? Use Case 1 Use Case 2 Use Case n 50% 30% 20% 70% 80% 20% 100% 100% 100% Kunde Artikel Bestellung Kunde Artikel Bestellung Kunde Artikel Bestellung Seite 18
19 Ein Beispiel für die Verortung von Use Cases auf die OTTO BI Architektur Session Typlogie Use Case basiert auf einer Hypothese Beschreibung des Datenflusses Die Motivation, die ein User/ Kunde für den Besuch unserer Kanäle hat (stöbern, Direktkauf, ) beeinflusst maßgeblich mögliche Angebote an den Kunden seitens OTTO, die dann zu mehr Umsatz mit dem Kunden führen. Schematischer Datenfluss Aus den Trackingdaten der Vergangenheit wird eine Tabelle der Klickpfade der User und Kunden bereit gestellt und im Neartime & Batchlayer persistiert. Im Rahmen eines Modells werden die Klickpfade zu Sessiontypen geclustert. Input dafür sind die vorher vereinbarten Konventionen über Sessiontypen (z.b. Welche Klickpfade zeichnen eine Stöbersession aus?) Output ist eine Tabelle der Sessiontypen. Diese Tabelle wird im Realtime sowie Neartime & Batch Layer persistiert. Wenn User und Kunden sich auf dem Onlineshop bewegen wird abhängig vom derzeitigen Sessiontyp (Abgleich Kontext mit der Sessiontabelle) dem Kunden/ User Content ausgespielt bzw. Aktionen angestoßen. Seite 19
20 Seite 20 Vielen Dank
Die Realtime Big Data Architektur @ OTTO
Die Realtime Big Data Architektur @ OTTO Conny Dethloff Dortmund, 17. September 2014 Weg vom»denken in BI-Anwendungen«hin zum»denken in fachlichen Use Cases«. Anliegen des heutigen Dialogs Über mich Inhalt
MehrBIG DATA STRATEGIE FÜR DEN ONLINE-HANDEL
BIG DATA STRATEGIE FÜR DEN ONLINE-HANDEL Am Beispiel der OTTO GmbH & Co KG Dortmund, 09. September 2015 Conny Dethloff (OTTO GmbH & CO. KG) 1 Anliegen des heutigen Dialogs Über mich Inhalt des Dialogs
MehrSurvival Guide für Ihr Business Intelligence-Projekt
Survival Guide für Ihr Business Intelligence-Projekt Sven Bosinger Solution Architect BI Survival Guide für Ihr BI-Projekt 1 Agenda Was ist Business Intelligence? Leistungsumfang Prozesse Erfolgsfaktoren
MehrWas ist Analyse? Hannover, CeBIT 2014 Patrick Keller
Was ist? Hannover, CeBIT 2014 Patrick Keller Business Application Research Center Historie 1994: Beginn der Untersuchung von Business-Intelligence-Software am Lehrstuhl Wirtschaftsinformatik der Universität
MehrInterview zum Thema Management Reporting &Business Intelligence
Interview zum Thema Management Reporting &Business Intelligence Das ist ja interessant. Können Sie etwas näher beschreiben, wie ich mir das vorstellen kann? Jens Gräf: In einem Technologieunternehmen mit
MehrKampagnenmanagement mit Siebel Marketing/Oracle BI ein Praxisbericht
Kampagnenmanagement mit Siebel Marketing/Oracle BI ein Praxisbericht Thomas Kreuzer ec4u expert consulting ag Karlsruhe Schlüsselworte: Kampagnenmanagement Praxisbericht Siebel Marketing Oracle BI - ec4u
MehrDie Realtime Big Data Architektur @ OTTO im Kontext von Process Excellence
Die Realtime Big Data Architektur @ OTTO im Kontext von Process Excellence Conny Dethloff Bonn, 28. Januar 2015 Process Excellence im Kontext Big Data bedeutet, Komplexität in internen Prozessen nicht
MehrBITMARCK VERNETZT DER KUNDENTAG
BITMARCK VERNETZT DER KUNDENTAG BI@BITMARCK neue Wege, neue Möglichkeiten Michael Heutmann und René Wilms, BITMARCK Thomas Linke, Terranet Essen, 03. November 2015 Rückblick Was bisher geschah KT 2013:
MehrWeb-Marketing und Social Media
Web-Marketing und Social Media Trends & Hypes Stephan Römer 42DIGITAL GmbH Web-Marketing und Social - stephan.roemer@42digital.de - Berlin, 05/2013 - Seite 1 K u r z v i t a Studierter Medieninformatiker
MehrVirtual Roundtable: Business Intelligence - Trends
Virtueller Roundtable Aktuelle Trends im Business Intelligence in Kooperation mit BARC und dem Institut für Business Intelligence (IBI) Teilnehmer: Prof. Dr. Rainer Bischoff Organisation: Fachbereich Wirtschaftsinformatik,
MehrGESCHÄFTSSTELLENERÖFFNUNG HAMBURG, 25. APRIL 2013
OPEN SYSTEMS CONSULTING IT-KOMPLETTDIENSTLEISTER IM MITTELSTAND GESCHÄFTSSTELLENERÖFFNUNG HAMBURG, 25. APRIL 2013 Business Analytics Sascha Thielke AGENDA Die Geschichte des Reporting Begriffe im BA Umfeld
MehrVertriebspartner. Wer hat sie nicht gerne.
Vertriebspartner. Wer hat sie nicht gerne. Möglichst viele Unternehmen, die für ein anderes Unternehmen oder ein Hersteller Produkte und Dienstleistungen verkaufen, möglichst ihre Kunden selbst mitbringen
MehrZum mitnehmen. 2009. Commerce. PIM. Auf den Punkt. Alles drin. Echt. Namics.
Zum mitnehmen. 2009. Commerce. PIM. Auf den Punkt. Alles drin. Echt. Namics. e-commerce umfasst eine Vielzahl von Themen! Online Shop. Datenschutz. ERP. Schnittstellen. Payment Provider. Live Shopping.
MehrDer Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung
Der Kopf ist rund, damit das Denken die Richtung Francis Picabia wechseln kann. Beste Perspektiven für Andersdenker. Erfolgreiche Unternehmen brauchen individuelle IT-Lösungen. Und dafür brauchen wir Sie.
MehrMultichannel Challenge: Integration von Vertriebsorganisation und Contact Center in der Versicherung
Philip Michel CRM Project Manager 23 June 2011 Multichannel Challenge: Integration von Vertriebsorganisation und Contact Center in der Versicherung 2009 IBM Corporation Die Multichannel Challenge eines
MehrWas sind Jahres- und Zielvereinbarungsgespräche?
6 Was sind Jahres- und Zielvereinbarungsgespräche? Mit dem Jahresgespräch und der Zielvereinbarung stehen Ihnen zwei sehr wirkungsvolle Instrumente zur Verfügung, um Ihre Mitarbeiter zu führen und zu motivieren
MehrBI Konsolidierung: Anspruch & Wirklichkeit. Jacqueline Bloemen. in Kooperation mit
BI Konsolidierung: Anspruch & Wirklichkeit Jacqueline Bloemen in Kooperation mit Agenda: Anspruch BI Konsolidierung Treiber Was sind die aktuellen Treiber für ein Konsolidierungsvorhaben? Kimball vs. Inmon
MehrSuccess-Story. Das Unternehmen. mobile.international
Success-Story mobile.international Das Unternehmen mobile.international ist ein Unternehmen der ebay-gruppe, das Internet-Marktplätze für Kfz in verschiedenen Ländern entwickelt und betreibt. Das Unternehmen
MehrIntegrierte Bilanzplanung
Whitepaper von Christine Quinn Integrierte Bilanzplanung Mit Blick auf das Wesentliche. Integrierte Bilanzplanung Der Beginn der Finanzkrise und die damit verschärften Bedingungen der Kreditvergabe an
Mehr360 - Der Weg zum gläsernen Unternehmen mit QlikView am Beispiel Einkauf
360 - Der Weg zum gläsernen Unternehmen mit QlikView am Beispiel Einkauf Von der Entstehung bis heute 1996 als EDV Beratung Saller gegründet, seit 2010 BI4U GmbH Firmensitz ist Unterschleißheim (bei München)
Mehrwww.be-forever.de EINE PLATTFORM
Online-Shop-Portal www.be-forever.de EINE PLATTFORM für Ihre Online-Aktivitäten Vertriebspartner-Shop Online-Shop Basic Online-Shop Pro Vertriebspartner-Shop Bisher gab es den Online-Shop, in dem Sie Ihre
MehrWarum sich das Management nicht für agile Softwareentwicklung interessieren sollte - aber für Agilität
Warum sich das Management nicht für agile Softwareentwicklung interessieren sollte - aber für Agilität Marcus Winteroll oose GmbH Agenda I. Ziele und Zusammenarbeit II. Was wir vom agilen Vorgehen lernen
MehrArbeitshilfen Messecontrolling Wie geht denn das?
Messecontrolling Wie geht denn das? In meiner Praxis als Unternehmensberater für Marketing und Vertrieb hat sich über viele Jahre gezeigt, dass die Kunden oftmals Schwierigkeiten haben, ein eigenes Messecontrolling
MehrMulti-Channel E-Commerce. Mehr Umsatz. durch. Multi-Channel-Vertrieb. Jan Griesel
Mehr Umsatz durch Multi-Channel-Vertrieb Jan Griesel Nur ganz kurz vorab: Wer sind wir und was machen wir? Wir machen ganzheitliche E-Commerce Software Fokus: Multi-Channel-Vertrieb CRM Warenwirtschaft
Mehr«DIE INFORMATIONSWELT MUSS EINFACHER UND AGILER WERDEN!» SCHNELLE, FLEXIBLE UND KOSTENGÜNSTIGE BUSINESS INTELLIGENCEund BIG DATA-LÖSUNGEN
«DIE INFORMATIONSWELT MUSS EINFACHER UND AGILER WERDEN!» SCHNELLE, FLEXIBLE UND KOSTENGÜNSTIGE BUSINESS INTELLIGENCEund BIG DATA-LÖSUNGEN UNSERE EINFACHE FORMEL FÜR AGILE BUSINESS INTELLIGENCE LÖSUNGEN
MehrAuswahl alter Klausuraufgaben aus einer ähnlichen Vorlesung Maßgeblich für die Prüfung sind die Vorlesungsinhalte!
Auswahl alter Klausuraufgaben aus einer ähnlichen Vorlesung Maßgeblich für die Prüfung sind die Vorlesungsinhalte! Aufgabe 1: Grundlagen (5 Punkte) a) Definieren Sie kurz Usability und User Experience.
Mehr1 Ihre BI-Galaxie von BITMARCK!
1 Ihre BI-Galaxie von BITMARCK! Die Summe aller Sterne ist die Galaxie Ihre BI-Galaxie von BITMARCK! Michael Heutmann, Peter Hernold, Markus Jankowski Neuss, 4. November 2013 Sie haben uns mit auf den
MehrTitel BOAKdurch Klicken hinzufügen
Titel BOAKdurch Klicken hinzufügen Business Objects Arbeitskreis 2015 Aufbau einer BI-Strategie Referent Stefan Weber, ZIS Verkehrsbetriebe Zürich 15.09.2015 Hotel UTO KULM Thema Um was geht es! C1: Aufbau
MehrSelbsttest Prozessmanagement
Selbsttest Prozessmanagement Zur Feststellung des aktuellen Status des Prozessmanagements in Ihrem Unternehmen steht Ihnen dieser kurze Test mit zehn Fragen zur Verfügung. Der Test dient Ihrer persönlichen
MehrÜBERGABE DER OPERATIVEN GESCHÄFTSFÜHRUNG VON MARC BRUNNER AN DOMINIK NYFFENEGGER
GOOD NEWS VON USP ÜBERGABE DER OPERATIVEN GESCHÄFTSFÜHRUNG VON MARC BRUNNER AN DOMINIK NYFFENEGGER In den vergangenen vierzehn Jahren haben wir mit USP Partner AG eine der bedeutendsten Marketingagenturen
MehrTRACK II Datenmanagement Strategien & Big Data Speicherkonzepte BI Operations Erfolgsfaktoren für einen effizienten Data Warehouse Betrieb
9.30 10.15 Kaffee & Registrierung 10.15 10.45 Begrüßung & aktuelle Entwicklungen bei QUNIS 10.45 11.15 11.15 11.45 Von Big Data zu Executive Decision BI für den Fachanwender bis hin zu Advanced Analytics
MehrNäher am Kunden mit Microsoft Business Intelligence
Nürnberg, April 2014 Näher am Kunden mit Microsoft Business Intelligence Schnellere AHA-Effekte aus Small Data. Big Data. All Data - Online wie Offline. Sehr geehrte Damen und Herren, die rasant voranschreitende
MehrInfoSEC AWARENESS RESSOURCEN BESTMÖGLICH NUTZEN. RISIKEN PRAKTIKABEL REDUZIEREN. InfoSEC Awareness Ein Workshop von ExpertCircle.
InfoSEC AWARENESS RESSOURCEN BESTMÖGLICH NUTZEN. RISIKEN PRAKTIKABEL REDUZIEREN. InfoSEC Awareness Ein Workshop von ExpertCircle. RESSOURCEN BESTMÖGLICH NUTZEN. WORKSHOP INFOSEC AWARENESS DAS NOTWENDIGE
MehrMitarbeiterbefragung als PE- und OE-Instrument
Mitarbeiterbefragung als PE- und OE-Instrument 1. Was nützt die Mitarbeiterbefragung? Eine Mitarbeiterbefragung hat den Sinn, die Sichtweisen der im Unternehmen tätigen Menschen zu erkennen und für die
MehrGrundlagen für den erfolgreichen Einstieg in das Business Process Management SHD Professional Service
Grundlagen für den erfolgreichen Einstieg in das Business Process Management SHD Professional Service Der BPM-Regelkreis Im Mittelpunkt dieser Übersicht steht die konkrete Vorgehensweise bei der Einführung
MehrProzessbewertung und -verbesserung nach ITIL im Kontext des betrieblichen Informationsmanagements. von Stephanie Wilke am 14.08.08
Prozessbewertung und -verbesserung nach ITIL im Kontext des betrieblichen Informationsmanagements von Stephanie Wilke am 14.08.08 Überblick Einleitung Was ist ITIL? Gegenüberstellung der Prozesse Neuer
MehrWSO de. <work-system-organisation im Internet> Allgemeine Information
WSO de Allgemeine Information Inhaltsverzeichnis Seite 1. Vorwort 3 2. Mein Geschäftsfeld 4 3. Kompetent aus Erfahrung 5 4. Dienstleistung 5 5. Schulungsthemen 6
MehrAbamsoft Finos im Zusammenspiel mit shop to date von DATA BECKER
Abamsoft Finos im Zusammenspiel mit shop to date von DATA BECKER Abamsoft Finos in Verbindung mit der Webshopanbindung wurde speziell auf die Shop-Software shop to date von DATA BECKER abgestimmt. Mit
MehrLean Leadership - KPI, KATA & Co.
Praxisseminar Lean Leadership - KPI, KATA & Co. am 12. November 2015 in der Veltins Arena in Gelsenkirchen Das Praxisseminar zur Sicherstellung der Nachhaltigkeit von Lean Management mit Praxisvorträgen
MehrUnterrichtsmaterialien in digitaler und in gedruckter Form. Auszug aus: Übungsbuch für den Grundkurs mit Tipps und Lösungen: Analysis
Unterrichtsmaterialien in digitaler und in gedruckter Form Auszug aus: Übungsbuch für den Grundkurs mit Tipps und Lösungen: Analysis Das komplette Material finden Sie hier: Download bei School-Scout.de
MehrGeyer & Weinig: Service Level Management in neuer Qualität.
Geyer & Weinig: Service Level Management in neuer Qualität. Verantwortung statt Versprechen: Qualität permanent neu erarbeiten. Geyer & Weinig ist der erfahrene Spezialist für Service Level Management.
Mehrrabbinar, 17. Februar 2015 Björn Linde
rabbinar, 17. Februar 2015 Björn Linde Agenda Automatisierungsfallen im E-Mail-Marketing. Vorstellung rabbit emarketing High End Individualismus und Marketing Automation Boon and Bane der Marketing Automation
MehrSwissSupplyChain Musterprüfung
Prüfungsfach: Prüfungsdauer: 1 Stunde Maximale Punktzahl 60 Anzahl Aufgabenblätter 6 Anzahl Lösungsblätter... Bitte bei den Lösungsblättern nicht auf die Rückseite schreiben! Bitte beachten Sie: Sollten
MehrProjektmanagement in der Spieleentwicklung
Projektmanagement in der Spieleentwicklung Inhalt 1. Warum brauche ich ein Projekt-Management? 2. Die Charaktere des Projektmanagement - Mastermind - Producer - Projektleiter 3. Schnittstellen definieren
MehrContent Management System mit INTREXX 2002.
Content Management System mit INTREXX 2002. Welche Vorteile hat ein CM-System mit INTREXX? Sie haben bereits INTREXX im Einsatz? Dann liegt es auf der Hand, dass Sie ein CM-System zur Pflege Ihrer Webseite,
MehrVorgehensweise Online Mediaplanung
!! Vorgehensweise Online Mediaplanung Im folgenden findet ihr ein Vorgehenskonzept, anhand dessen Prioritäten für die Online Mediaplanung definiert werden können. Jedes Unternehmen kann dabei mehrere Aspekte
MehrAMAN. Vergleich der verschiendenen RedSYS- Instanzeninstallationsmöglichkeiten
Vergleich der verschiendenen RedSYS- Instanzeninstallationsmöglichkeiten AMAN Media GmbH - www.aman.de Seite 1 von 9 - id: 6444-106 Stand: 17. Dezember 2008 Vorwort Die vorliegende Auflistung der Vor-
MehrDas System sollte den Benutzer immer auf dem Laufenden halten, indem es angemessenes Feedback in einer angemessenen Zeit liefert.
Usability Heuristiken Karima Tefifha Proseminar: "Software Engineering Kernkonzepte: Usability" 28.06.2012 Prof. Dr. Kurt Schneider Leibniz Universität Hannover Die ProSeminar-Ausarbeitung beschäftigt
MehrBusiness Intelligence SAP Anwenderbefragung
Business Intelligence SAP Anwenderbefragung Status Quo und zukünftige Anforderungen in Kooperation mit dem AK BW Prof. Dr. Andreas Seufert (I-BI) Prof. Dr. Thomas Becker (I-BI) Prof. Dr. Peter Lehmann
Mehr----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
0 Seite 0 von 20 03.02.2015 1 Ergebnisse der BSO Studie: Trends und Innovationen im Business Performance Management (BPM) bessere Steuerung des Geschäfts durch BPM. Bei dieser BSO Studie wurden 175 CEOs,
MehrVorlesung Enterprise Resource Planning, WS 04/05, Universität Mannheim Übungsblatt
Vorlesung Enterprise Resource Planning Übungsblatt mit Antworten Aufgabe 1: Planungsprozesse Erläutern Sie bitte kurz die Aufgaben und Zielsetzungen der folgenden Planungsprozesse: Absatz und Produktionsgrobplanung
MehrKostenstellen verwalten. Tipps & Tricks
Tipps & Tricks INHALT SEITE 1.1 Kostenstellen erstellen 3 13 1.3 Zugriffsberechtigungen überprüfen 30 2 1.1 Kostenstellen erstellen Mein Profil 3 1.1 Kostenstellen erstellen Kostenstelle(n) verwalten 4
MehrInnovation gestalten - von ABAP zur SAP HANA Cloud Platform
Innovation gestalten - von ABAP zur SAP HANA Cloud Platform Lars Erdmann, Leiter Technologie und Innovation SAP Forum 2014, Basel, 21. Mai 2014 www.q-perior.com Agenda 1. Ein Blick auf die Welt, wie wir
MehrArbeitskreis Produktionscontrolling - Kennzahlen für die effiziente Produktion
Arbeitskreis Produktionscontrolling - Kennzahlen für die effiziente Produktion Kick-Off Veranstaltung am 19. November 2015 bei der Kampmann GmbH in Lingen (Ems) Agenda Arbeitskreis Produktionscontrolling
MehrProzessoptimierung im Multichannel E-Commerce
Prozessoptimierung im Multichannel E-Commerce Igor Leko Senior Sales Consultant brickfox GmbH Internet World 2014, München, 26.02.2014 1 Agenda Abgrenzung Begriff Multichannel Gewachsene Herausforderungen
MehrVertriebssteuerung & Controlling Konkrete Vertriebsziele, passend zur Unternehmensstrategie
Konkrete Vertriebsziele, passend zur Unternehmensstrategie Wir ermöglichen Ihnen mit dem Service Vertriebssteuerung die erfolgreiche Umsetzung Ihrer Unternehmensstrategie in operativ umsetzbare Vertriebsziele.
MehrMarketing Funnel INSIDERWISSEN INSIDERWISSEN: MARKETING FUNNEL
Marketing Funnel INSIDERWISSEN: MARKETING FUNNEL Mit diesen Materialien geben wir Ihnen alles mit auf den Weg, was Sie zum Thema Conversion-Rate Optimierung und Traffic Gernerierung wissen sollten. Erfahren
MehrAgile Unternehmen durch Business Rules
Xpert.press Agile Unternehmen durch Business Rules Der Business Rules Ansatz Bearbeitet von Markus Schacher, Patrick Grässle 1. Auflage 2006. Buch. xiv, 340 S. Hardcover ISBN 978 3 540 25676 2 Format (B
MehrOracle GridControl Tuning Pack. best Open Systems Day April 2010. Unterföhring. Marco Kühn best Systeme GmbH marco.kuehn@best.de
Oracle GridControl Tuning Pack best Open Systems Day April 2010 Unterföhring Marco Kühn best Systeme GmbH marco.kuehn@best.de Agenda GridControl Overview Tuning Pack 4/26/10 Seite 2 Overview Grid Control
MehrIT-CONSULTING. Industrie 4.0 Plug&Play
IT-CONSULTING LINK IT-CONSULTING Industrie 4.0 Plug&Play Schnelles Prototyping mit IcoSenseLINK Einsatz sicherer IBM Cloud-Technologien Preiswerte Lösung für den Mittelstand CONNECT YOUR SENSES S.Kobold
MehrErfolgreiche Webseiten: Zur Notwendigkeit die eigene(n) Zielgruppe(n) zu kennen und zu verstehen!
Erfolgreiche Webseiten: Zur Notwendigkeit die eigene(n) Zielgruppe(n) zu kennen und zu verstehen! www.wee24.de. info@wee24.de. 08382 / 6040561 1 Experten sprechen Ihre Sprache. 2 Unternehmenswebseiten
MehrUnsere LEistungen auf einen Blick
Everywhere COMMERCE Unsere LEistungen auf einen Blick Werte schaffen und Werte leben Von der ersten Idee über die Planung und Realisierung bis hin zu Betreuung und Optimierung bieten wir einen ganzheitlichen
MehrDas Ende der Budget Fesseln
Das Ende der Budget Fesseln Mit Web-Controlling zum unbegrenzten Online Erfolg IHK Potsdam 28. November 6 Copyright 6 etracker GmbH Seite 1 Die Zeitmaschine Eine fiktive aber wahre Geschichte 28. November
MehrEinleitung: Frontend Backend
Die Internetseite des LSW Deutschland e.v. hat ein neues Gesicht bekommen. Ab dem 01.01.2012 ist sie in Form eines Content Management Systems (CMS) im Netz. Einleitung: Die Grundlage für die Neuprogrammierung
MehrLizenzen auschecken. Was ist zu tun?
Use case Lizenzen auschecken Ihr Unternehmen hat eine Netzwerk-Commuterlizenz mit beispielsweise 4 Lizenzen. Am Freitag wollen Sie Ihren Laptop mit nach Hause nehmen, um dort am Wochenende weiter zu arbeiten.
MehrBernadette Büsgen HR-Consulting www.buesgen-consult.de
Reiss Profile Es ist besser mit dem Wind zu segeln, als gegen ihn! Möchten Sie anhand Ihres Reiss Rofiles erkennen, woher Ihr Wind weht? Sie haben verschiedene Möglichkeiten, Ihr Leben aktiv zu gestalten.
MehrSelf Service BI der Anwender im Fokus
Self Service BI der Anwender im Fokus Frankfurt, 25.03.2014 Dr. Carsten Bange, Gründer und Geschäftsführer BARC 1 Kernanforderung Agilität = Geschwindigkeit sich anpassen zu können Quelle: Statistisches
MehrVolksbank BraWo Führungsgrundsätze
Volksbank BraWo Führungsgrundsätze Präambel Die Führungsgrundsätze wurden gemeinsam von Mitarbeitern und Führungskräften aus allen Bereichen der Bank entwickelt. Dabei war allen Beteiligten klar, dass
Mehrtrivum Multiroom System Konfigurations- Anleitung Erstellen eines RS232 Protokolls am Bespiel eines Marantz SR7005
trivum Multiroom System Konfigurations- Anleitung Erstellen eines RS232 Protokolls am Bespiel eines Marantz SR7005 2 Inhalt 1. Anleitung zum Einbinden eines über RS232 zu steuernden Devices...3 1.2 Konfiguration
MehrStellvertretenden Genehmiger verwalten. Tipps & Tricks
Tipps & Tricks INHALT SEITE 1. Grundlegende Informationen 3 2.1 Aktivieren eines Stellvertretenden Genehmigers 4 2.2 Deaktivieren eines Stellvertretenden Genehmigers 11 2 1. Grundlegende Informationen
MehrAlbert HAYR Linux, IT and Open Source Expert and Solution Architect. Open Source professionell einsetzen
Open Source professionell einsetzen 1 Mein Background Ich bin überzeugt von Open Source. Ich verwende fast nur Open Source privat und beruflich. Ich arbeite seit mehr als 10 Jahren mit Linux und Open Source.
MehrDIE SICHERE ENTSCHEIDUNG!
DIE SICHERE ENTSCHEIDUNG! ZEILFELDER BÜRO MIT SYSTEM Viele Büroeinrichter bieten dem interessierten Einkäufer eine große Auswahl an grundverschiedenen Einrichtungslinien und -systemen. Man hat die Qual
MehrWie oft soll ich essen?
Wie oft soll ich essen? Wie sollen Sie sich als Diabetiker am besten ernähren? Gesunde Ernährung für Menschen mit Diabetes unterscheidet sich nicht von gesunder Ernährung für andere Menschen. Es gibt nichts,
MehrExecutive Summary BIG DATA Future Chancen und Herausforderungen für die deutsche Industrie
Executive Summary BIG DATA Future Chancen und Herausforderungen für die deutsche Industrie BIG DATA Future Opportunities and Challanges in the German Industry Zusammenfassung Die Menge der verfügbaren
MehrAgile Enterprise Development. Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?
Agile Enterprise Development Sind Sie bereit für den nächsten Schritt? Steigern Sie noch immer die Wirtschaftlichkeit Ihres Unternehmens alleine durch Kostensenkung? Im Projektportfolio steckt das Potenzial
MehrKurzvortrag und Gespräch in diesem Raum
Kurzvortrag und Gespräch in diesem Raum 11.30-12.00 Uhr 14.30-14.00 Uhr 17.00-17.30 Uhr Forum 5 - Worüber wir mit Ihnen sprechen wollen: Hinterlassen Sie Spuren Marketing & Corporate Identity in Ihrer
MehrBessere Daten durch Stammdatenmanagement
make connections share ideas be inspired Bessere Daten durch Stammdatenmanagement Mit SAS MDM, bessere Stammdaten für operativen Systeme make connections share ideas be inspired Overview Mit SAS MDM bessere
MehrBUSINESS PARTNER STATT ZAHLENKNECHT
UPDATE 4 CONTROLLER BUSINESS PARTNER STATT ZAHLENKNECHT Die Anforderungen an Controller haben sich in den letzten Jahren merklich gewandelt. Statt einer Konzentration auf die Aufbereitung und Analyse von
MehrLead Architects Forum Architekten im Dialog zu ILOG BRMS Moderation: Lars Klein, S&D
Lead Architects Forum Architekten im Dialog zu ILOG BRMS Moderation: Lars Klein, S&D 21. September 2011, Kurhaus Wiesbaden Agenda Uhrzeit Inhalt 16:00 16:15 Begrüßung und kurze Vorstellung der Teilnehmer
MehrTipps & Tricks Neuerungen Nr. 5/ 2015. Externe Web-Shops im UniKat für Laborverbrauchsmaterial & Chemikalien
Tipps & Tricks Neuerungen Nr. 5/ 2015 V01 08-06-2015 Externe Web-Shops im UniKat für Laborverbrauchsmaterial & Chemikalien Inhalt Einleitung... 2 Externe Web-Shops auswählen... 3 Artikelsuche und Artikelauswahl...
MehrSummer Workshop Mehr Innovationskraft mit Change Management
Your Partner in Change. Your Partner in Innovation. Summer Workshop Mehr Innovationskraft mit Change Management Praxisbeispiel: Innovation im Tagesgeschäft etablieren www.integratedconsulting.at 1 Ausgangslage,
MehrMHP Real-Time Business Solution Ihre Lösung zur Harmonisierung und Analyse polytechnischer Messdaten
MHP Real-Time Business Solution Ihre Lösung zur Harmonisierung und Analyse polytechnischer Messdaten Christian Hartmann Präsentation Business Solutions 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für
MehrMobilität gemeinsam gestalten. Das Mobilitätsbudget als neuer Weg für Unternehmen
Mobilität gemeinsam gestalten. Das Mobilitätsbudget als neuer Weg für Unternehmen Mobilität verändert sich. Sie wird intelligenter, intermodaler, vernetzter, flexibler auch in Unternehmen. Arbeitnehmer
MehrProjekte für reale Herausforderungen Projektarbeit: Einleitung und Gliederung. Projekte für reale Herausforderungen
Steinbeis-Hochschule Berlin Institut für Organisations-Management Handout zu den YouTube-Videos: Projekte für reale Herausforderungen Projektarbeit: Einleitung und Gliederung Prof. Dr. Andreas Aulinger
MehrFührung im Callcenter. und warum in Callcentern manch moderner Führungsansatz scheitert
Führung im Callcenter und warum in Callcentern manch moderner Führungsansatz scheitert Ihre Dozenten (max. 1 Seite) : Roland Rüger; Geschäftsführer SympaTel AG Philip Gabriel; Geschäftsführer CWB IT GmbH
MehrAGROPLUS Buchhaltung. Daten-Server und Sicherheitskopie. Version vom 21.10.2013b
AGROPLUS Buchhaltung Daten-Server und Sicherheitskopie Version vom 21.10.2013b 3a) Der Daten-Server Modus und der Tresor Der Daten-Server ist eine Betriebsart welche dem Nutzer eine grosse Flexibilität
MehrFormwerk AG. Die Sicherstellung konsistenter Nutzungserlebnisse über den gesamten SW-Produktlebenszyklus durch Human Centered Design.
Formwerk AG Die Sicherstellung konsistenter Nutzungserlebnisse über den gesamten SW-Produktlebenszyklus durch Human Centered Design. Design on Strategy UX über den Produkt Life Cycle Vor der Nutzung In
MehrDennso Management Consulting BESSER BERATEN.
Dennso Management Consulting BESSER BERATEN. BESSER BERATEN. Dennso Management Consulting - Ziele erreichen Schon kleine Veränderungen können Grosses bewirken. Manchmal bedarf es einfach nur eines kleinen
MehrAnleitung für den Euroweb-Newsletter
1. Die Anmeldung Begeben Sie sich auf der Euroweb Homepage (www.euroweb.de) in den Support-Bereich und wählen dort den Punkt Newsletter aus. Im Folgenden öffnet sich in dem Browserfenster die Seite, auf
MehrUnsere vier hilfreichsten Tipps für szenarienbasierte Nachfrageplanung
Management Briefing Unsere vier hilfreichsten Tipps für szenarienbasierte Nachfrageplanung Erhalten Sie die Einblicke, die Sie brauchen, um schnell auf Nachfrageschwankungen reagieren zu können Sales and
MehrDeutschland-Check Nr. 34
Die Staatsverschuldung Deutschlands Ergebnisse des IW-Arbeitnehmervotums Bericht der IW Consult GmbH Köln, 12. November 2012 Institut der deutschen Wirtschaft Köln Consult GmbH Konrad-Adenauer-Ufer 21
MehrBesicomm Leistungserfassung
Besicomm Leistungserfassung SAP CATS ist eine hervorragende Plattform zur Freigabe und Verteilung von Daten in diverse SAP Module. Besicomm Leistungserfassung bietet eine einfache smaske zu CATS welche
Mehr5. Business Rules Der Business Rules Ansatz. 5. Business Rules. Grundbegriffe um Umfeld von Business-Rule-Management-Systemen kennen und
5. Business Rules Lernziele: Grundbegriffe um Umfeld von Business-Rule-Management-Systemen kennen und erläutern können; Die Funktionsweise und die Möglichkeiten einer Rule Engine verstehen und einsetzen
MehrTHE KNOWLEDGE PEOPLE. CompanyFlyer.indd 1 07.03.2016 11:48:05
THE KNOWLEDGE PEOPLE CompanyFlyer.indd 1 07.03.2016 11:48:05 BE SMART IT-CONSULTING Smartes IT-Consulting für die Zukunft: Agilität, Dynamische IT, Komplexitätsreduzierung, Cloud, Industrie 4.0, Big Data
MehrDialogik Cloud. Die Arbeitsumgebung in der Cloud
Dialogik Cloud Die Arbeitsumgebung in der Cloud Seite 2 Diagramm Dialogik Cloud Cloud Box unterwegs im Büro Dialogik Cloud Anwendungen, welche über das Internet zur Verfügung stehen. unterwegs Zugriff
MehrW.WIINM32.11 (Datawarehousing) W.WIMAT03.13 (Statistik)
Modulbeschrieb Business Intelligence and Analytics 16.10.2013 Seite 1/5 Modulcode Leitidee Art der Ausbildung Studiengang Modultyp W.WIINM42.13 Information ist eine derart wichtige Komponente bei der Entscheidungsfindung,
MehrOutsourcing und Offshoring. Comelio und Offshoring/Outsourcing
Outsourcing und Offshoring Comelio und Offshoring/Outsourcing INHALT Outsourcing und Offshoring... 3 Comelio und Offshoring/Outsourcing... 4 Beauftragungsmodelle... 4 Projektleitung vor Ort und Software-Entwicklung
MehrAcht Gute Gründe für Integration und einen Content Backbone
Acht Gute Gründe für Integration und einen Content Backbone COMYAN Whitepaper Autor Peter Resele Datum 9. März 2009 Status Public =GmbH Karolingerstrasse 34a 82205 Gilching Germany t + 49 810 5779390 peter.resele@comyan.com
Mehr