Studie Spital der Zukunft"

Transkript

1 Studie Spital der Zukunft" Breakout Session: integrierte Versorgung/eHealth WDA Forum, 28. August 2013 Berner Technik Fachhochschule und Informatik Medizininformatik

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3 Und wenn es dann doch ins Spital geht? Im Spital der Zukunft...

4 Wieso funktioniert das eigentlich nicht in Wirklichkeit?

5 Studie: Spital der Zukunft Herausforderungen in der Supply Chain aus Sicht des Patienten Teilprojekt I Berner Technik Fachhochschule und Informatik Medizininformatik t

6 Zeitraum zwischen Spitaleintritt und Austritt Patientensicht

7 Gefahren bei Unterbrüchen in der Supply Chain Analysieren Verstehen Verbessern

8 Auswahl Beispielprozess Detaillierte Betrachtung ausgewählter Prozesse: Use Studies Medikationsprozess Berner Technik Fachhochschule und Informatik Medizininformatik t

9 Umfeldthemen zu den Prozessen Use Studies im Kontext der spezifischen Herausforderungen im Arbeitsumfeld Politischer Kontext Schnittstellen Fehlerkultur Berner Technik Fachhochschule und Informatik Medizininformatik t

10 Schnittstellen Technisch & Kulturell Datenfluss- und Datenmanagement Schnittstellen

11 Diverse Situation im Spital Mengenorientierte operative Systeme

12 Diverse Situation im Spital Wertorientierte Abrechnungssysteme Mengenorientierte operative Systeme

13 Diverse Referenzmodell Patient Langfristige Planungs- und Entscheidungssysteme Analysesysteme Wertorientierte Abrechnungssysteme Mengenorientierte operative Systeme

14 Pfadmodellierung Vorgelagerte Prozesse Anmeldung Vorgelagerte Prozesse Anmeldung Eintritt Eintritt Abklärungen Behandlungen Aufenthalt Austritt Abklärungen Nachgelagerte Prozesse Behandlungen Aufenthalt Austritt Nachgelagerte Prozesse

15 Compliance Referenzmodell Patient Sicherheit - Qualität - Effizienz Reduzierte Lebensqualität Episode of Care Use-Cases Interaktionsschicht Hauptprozess Teilfunktion Besonderheiten Anwendung IT - Med Personal SB - LE Besonderheiten Vorgelagerte Prozesse Anmeldung Praxis (elektiv)/notfall Untersuchungen und Abklärung Behandlungsplanung Voranmeldung, Abklärung OP- Termin CRM MPI NOA DISPO OP- Plan HA/SA /Phar m ehealth / HIN / docbox - -Sekr Sekr-Sekr Eintritt Abklärungen Behandlung Aufenthalt Austritt Spez. Material Geräte, Verbrauchsmater ial OP-Geräte, Implantate, Medikamente Medikament e, Hilfsmittel LErf, Konsolidierung Fallabschluss elektiv/notfall amb./ stat. Mono-Komplex (elektiv)/notfall externe Untersuchungen externe Behandlungen Verlegung Spez. OP-Güter, Blut bestellen Patient erfassen, vorbest. Doku? Untersuchungen Befundung, Behandlungsplanung Operationen, Therapien, Medikation Operationsdokumentation Verlauf dokumentieren Planung Austritt und Nachbehandlung Austrittsdoku (Ärzte,,...) DISPO NOA /LIS RIS/PA CS OP- Mana PDMS DISPO Lerf Sekr Sekr Rega San OP Pharm OP Anäst Thera Triage Verordnungen Planung und Dokumentation Wiedereintritt? Austrittsbericht Sekr Nachgelager Fallabschluss te Prozesse Episode Erhöhung Lebensqualität Codierung, Statistik, Befunde Qualitäts- u. Kostenkontrolle MIS Contr QM MC FC Mgmt Mcontroller Sekretariat

16 Compliance Referenzmodell Patient Sicherheit - Qualität - Effizienz Reduzierte Lebensqualität Episode of Care Use-Cases Interaktionsschicht Hauptprozess Teilfunktion Besonderheiten Anwendung IT - Med Personal SB - LE Besonderheiten Vorgelagerte Prozesse Anmeldung Praxis (elektiv)/notfall Untersuchungen und Abklärung Behandlungsplanung Voranmeldung, Abklärung OP- Termin CRM MPI NOA DISPO OP- Plan HA/SA /Phar m ehealth / HIN / docbox - -Sekr Sekr-Sekr Eintritt Abklärungen Behandlung Aufenthalt Austritt Spez. Material Geräte, Verbrauchsmater ial OP-Geräte, Implantate, Medikamente Medikament e, Hilfsmittel LErf, Konsolidierung Fallabschluss elektiv/notfall amb./ stat. Mono-Komplex (elektiv)/notfall externe Untersuchungen externe Behandlungen Verlegung Spez. OP-Güter, Blut bestellen Patient erfassen, vorbest. Doku? Untersuchungen Befundung, Behandlungsplanung Operationen, Therapien, Medikation Operationsdokumentation Verlauf dokumentieren Planung Austritt und Nachbehandlung Austrittsdoku (Ärzte,,...) DISPO NOA /LIS RIS/PA CS OP- Mana PDMS DISPO Lerf Sekr Sekr Rega San OP Pharm OP Anäst Thera Triage Verordnungen Planung und Dokumentation Wiedereintritt? Austrittsbericht Sekr Nachgelager Fallabschluss te Prozesse Episode Erhöhung Lebensqualität Codierung, Statistik, Befunde Qualitäts- u. Kostenkontrolle MIS Contr QM MC FC Mgmt Mcontroller Sekretariat

17 Compliance Haupt-Prozesskette Teil-Prozesskette Verzweigung Use-case-Header ICT-Klassen Akteurs-Klassen Handlungsfelder Referenzmodell Patient Sicherheit - Qualität - Effizienz Reduzierte Lebensqualität Funktionsschicht Episode of Care Hauptprozess Teilfunktion Besonderheiten Anwendungsschich Use-Cases t Anwendung Interaktionsschicht IT Personal ICT-Datenfluss Organisation Besonderheiten - Med SB - LE Vorgelagerte Prozesse Anmeldung Praxis (elektiv)/notfall Untersuchungen und Abklärung Behandlungsplanung Voranmeldung, Abklärung OP- Termin CRM MPI NOA DISPO OP- Plan HA/SA /Phar m ehealth / HIN / docbox - -Sekr Sekr-Sekr Eintritt Abklärungen Behandlung Aufenthalt Austritt Spez. Material Geräte, Verbrauchsmater ial OP-Geräte, Implantate, Medikamente Medikament e, Hilfsmittel LErf, Konsolidierung Fallabschluss elektiv/notfall amb./ stat. Mono-Komplex (elektiv)/notfall externe Untersuchungen externe Behandlungen Verlegung Spez. OP-Güter, Blut bestellen Patient erfassen, vorbest. Doku? Untersuchungen Befundung, Behandlungsplanung Operationen, Therapien, Medikation Operationsdokumentation Verlauf dokumentieren Planung Austritt und Nachbehandlung Austrittsdoku (Ärzte,,...) DISPO NOA /LIS RIS/PA CS OP- Mana PDMS DISPO Lerf Sekr Sekr Rega San OP Pharm OP Anäst Thera Triage Verordnungen Planung und Dokumentation Wiedereintritt? Austrittsbericht Sekr Nachgelager Fallabschluss te Prozesse Episode Erhöhung Lebensqualität Codierung, Statistik, Befunde Qualitäts- u. Kostenkontrolle MIS Contr QM MC FC Mgmt Mcontroller Sekretariat

18 Prozesse im Umfeld des Gesundheitswesens Politischer Kontext Sicherheit Effizienz Patient Schnittstellen Fehlerkultur Qualität

19 Big Picture Spital der Zukunft Verstehen Verbesserungen Analysieren