FORTBILDUNGSANGEBOTE UND ANFORDERUNGEN AN FACHKRÄFTE IM BEREICH HANDELSIMMOBILIEN

Transkript

1 FORTBILDUNGSANGEBOTE UND ANFORDERUNGEN AN FACHKRÄFTE IM BEREICH HANDELSIMMOBILIEN In Kooperation mit Prof. Dr. Tobias Just, IREBS Universität Regensburg

2 DESIGN DER UMFRAGE

3 DESIGN DER UMFRAGE HINTERGRUND: GCSC-Umfrage zum Thema Fortbildungsangebote und Anforderungen an Fachkräfte im Bereich Handelsimmobilien STICHPROBE: Mitglieder des GCSC, N=77 METHODE: Online-Befragung Es wurden Mitglieder des GCSC direkt vom GCSC per zu der Befragung eingeladen. Der Zugang zur Onlinebefragung war für jeden Teilnehmer nur über ein individuelles Passwort möglich, Mehrfachteilnahmen waren somit ausgeschlossen. FELDZEIT: 7. Februar März 2017

4 STRUKTUR DER ANTWORTENDEN

5 PERSONALVERANTWORTUNG: BEFRAGTE MIT BLICK FÜR S GANZE 50 5 Anzahl Nennungen Mitarbeiter >10 Mitarbeiter Nein keine Angabe 1-50 Personen Personen >501 Personen 71,% mit Personalverantwortung Insgesamt 15,6% mit Verantwortung für mehr als 10 Mitarbeiter Abbildung: Personalverantwortung der Befragten nach Unternehmensgröße. IRE BS.

6 VERTRETER AUS ALLEN SEGMENTEN KOMMEN ZU WORT Vermietung Asset Management Projektentwicklung 15 1 Investment Center-Management Property-Management Research ,7% der Unternehmen in der Vermietung tätig MarkeDng Facility-Management Architektur & Design Recht & Beratung Noch 13,0% in der seltensten Kategorie (Recht & Beratung) keine Angabe Anzahl Nennungen 1-50 Personen Personen >501 Personen Abbildung: Aktivitäten der befragten Unternehmen nach Unternehmensgröße (Mehrfachnennungen möglich). IRE BS.

7 FORSCHUNG + ÜBERWIEGEND UNTERNEHMEN MIT INTERNATIONALEM FOKUS 5,5% der Unternehmen sind international tätig Großteil der nationalen Unternehmen (63,6%) sind kleine Unternehmen mit <50 Mitarbeitern 13,0% aller Unternehmen sind Global Player mit weltweitem Fokus und mehr als 500 Mitarbeitern Abbildung: Tätigkeitsfelder befragten Unternehmen nach Unternehmensgröße. IRE BS.

8 ZUFRIEDEN MIT BESTEHENDEN ANGEBOTEN DOCH EINIGES FEHLT

9 ZUFRIEDENHEIT: 50/50 MIT VERBESSERUNGSPOTENZIAL Gibt es aus Ihrer Sicht hinreichend Fortbildungsangebote für Handelsimmobilien- Professionals?,10% Ja Nein 51,90% Wo sehen Sie Nachholbedarf? Projektentwicklung MarkeDng Vermietung Center-Management Architektur & Design Asset Management Research Investment Recht & Beratung Property- Facility-Management Anzahl Nennungen 1-50 Personen Personen >501 Personen Über 50 % der Befragten ist mit aktuellem Angebot zufrieden Projektentwicklung hat mit 21 Nennungen (56,%) den größtem Nachholbedarf Allgemein: Unternehmen sehen für ihr Segment Nachholbedarf (vgl. Folie 6) Abbildung: Zufriedenheit mit Fortbildungsangeboten allgemein. IRE BS. Abbildung: Nachholbedarf nach Bereich und Unternehmensgröße. IRE BS.

10 VERANSTALTUNGEN DES GCSC KOMMEN GUT AN! 61,6% aller Nennungen sind GC-Veranstaltungen! 71,% der Unternehmen waren schon einmal auf einer GCSC- Konferenz! 5,5% der Unternehmen nutzten das IRE BS Intensivstudium Handelsimmobilien Abbildung: Bisher genutzte Fortbildungsangebote der befragten Unternehmen im Vergleich (Mehrfachnennungen möglich). IRE BS.

11 BUTTER BEI DIE FISCHE : FAST DURCHWEG GUTE NOTEN Sie haben angegeben, dass folgende Fortbildungen von Ihrem Unternehmen bereits genutzt wurden. Wie bewerten Sie diese? GC on Tour ,62 IRE BS Intensivstudium Handelsimmobilien ,69 IRE BS Intensivseminar Retail Asset Management 2 5 1,79 Konferenzen des GCSC ,2 ICSC European Retail Property School ,6 GC Foren ,90 0% 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 0% 90% 100% Prozent (Anzahl Nennungen) sehr positiv ++ positiv + unentschieden +- negativ - sehr negativ -- Abbildung: Zufriedenheit der befragten Unternehmen mit genutzten Fortbildungsangeboten und Anzahl der Nennungen, ohne sonstige Angebote, nur bewertete Angebote, zzgl.: ICSC Asset Management Educational Seminar 1 x 3,00; ICSC University of Shopping Centers 2 x 1,00. IRE BS.

12 FÜHRUNGSKRÄFTE WÜNSCHEN SICH MEHR THEMENSPEZIFISCHE WORKSHOPS Wünschen Sie sich weitere Angebote des GCSC? Welche? Wissenschaftliche Kompetenzgruppen Themen-spezifische Workshops Nein, keine weiteren. 21% 16% 6% Analysen und Fachbeiträge nicht nur im GC Magazin, [...] Intensivstudiengänge Webinars Sonstiges (eigene Vorschläge) 21% 22% 57% 57% Zum Thema Digitalisierung, Datensicherheit Abbildung: Wünschenswerte Angebote seitens des GSCS. Personalverantwortung: Innen: 1-9 Mitarbeiter; außen: >10 Mitarbeiter. IRE BS. GCSC Academy mit mehrwöchigen/ mehrmonatigen Kursen

13 NEUE MITARBEITER GESUCHT

14 UNTERNEHMEN SUCHEN NEUE MITARBEITER Planen Sie in den nächsten Jahren Ihr Team (im gesamten Unternehmen) zu erweitern? 35,1% 63,6% Wo wollen Sie Ihr Team erweitern? Vermietung 22 Asset-Management 17 MarkeDng 17 Center-Management 1 Projektentwicklung 1 Property-Management 12 Investment 10 Research 10 Architektur & Design 6 Facility-Management 6 Recht & Beratung Anzahl Nennungen 63,6% aller Unternehmen wollen ihr Team vergrößern Vier Unternehmen planen sogar >10 neue Mitarbeiter einzustellen Die meisten Unternehmen suchen für die Vermietung sowie Asset-Management und Marketing Ja Nein Keine Angabe Maximal 10 Personen Mehr als 10 Personen Abbildung: Geplante Teamerweiterung in den nächsten Jahren. IRE BS. Abbildung: Geplante Teamerweiterung in den nächsten Jahren nach Bereich (Mehrfachnennungen möglich). IRE BS.

15 DOCH DIE SUCHE IST NICHT IMMER EINFACH Haben Sie in den letzten Recrui9ng- Prozessen (etwa 1 bis 2 Jahre) einen Engpass an qualifizierten Kandidaten feststellen können? Wo genau? Vermietung 1% Projektentwicklung 31% Asset Management 31% Center-Management 22% Genauso viele Unternehmen die suchen, stellen einen Engpass fest. 32,5% 63,6% Ja Nein Keine Angabe Abbildung: Engpässe bei Recruiting-Prozessen. IRE BS. Property-Management Investment Research Architektur & Design keine Angabe Facility-Management Marketing Recht & Beratung 1% 16% 12% 12% % % % 0% 10% 20% 30% 0% Prozent (Unternehmen) Abbildung: Engpässe an qualifizierten Bewerbern nach Bereich (Mehrfachnennungen möglich). IRE BS. Engpässe liegen besonders dort, wo Mitarbeiter gesucht werden (Vermietung, Asset-Management) Für Projektentwicklung fehlt es häufig an Fachpersonal

16 PROBLEME IM RECRUITING PROZESS Vor welchen Herausforderungen stehen Sie im Recruiting-Prozess ganz besonders? Fachliche Qualifikation (harte Faktoren) Insgesamt nicht genug Persönliche Qualitäten (weiche Faktoren) Eingeschränkte Mobilität Sonstiges keine Angabe 5,5% 59,1% 5,5% 5,5% 63,6% 39,% 5,5% 0,9% 2,% 0,9% 36,% 15,2% 0,0% 13,6% 6,1% 9,1% 0,0% 6,1% 0% 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% Prozent (Unternehmen)! Fachliche Kompetenz größte Herausforderung! Mittlere Unternehmen: Bewerberengpass! Große Unternehmen: Mobilität wichtig >501 Personen Personen 1-50 Personen Abbildung: Herausforderungen in Recruiting-Prozessen nach Unternehmensgrößen (Problemkategorien bezogen auf Bewerber; Mehrfachnennungen möglich). IRE BS.

17 MANCHMAL FEHLT ES AM WISSEN UND MANCHMAL AN DER PERSÖNLICHKEIT Fachliche Qualifika9on Mangelnde Erfahrung/ Praxis Mangelndes EH-Fachwissen 2% 29% Es gibt viel zu wenige echte und erfahrene Fachleute, dafür zu viele Schaumschläger Mangelndes technisches Wissen Mangelndes unternehmerisches Wissen/ Grundkenntnisse 1% 29% Immobilien ist für die meisten leider immer noch Wohnungsmakelei Persönliche Qualitäten Mangelnde soziale Kompetenzen Überzogene Erwartungen/ Überschätzung Falsche Vorstellungen Engagement & IdenDfikaDon % 23% 23% 6% Abbildungen: Allgemeine Probleme im Recruiting-Prozess freie Antworten (Fachliche Qualifikation: 17 Antworten; persönliche Qualitäten: 13 Antworten; Mehrfachnennungen möglich). IRE BS. Überschätzung und unverhältnismäßige Vergütungserwartung Hohe Erwartungshaltung bei geringer Leistungsbereitschaft

18 ANFORDERUNG DER BEWERBER AN DAS UNTERNEHMEN

19 GENERATION Y MÖCHTE AUCH GELD. ABER EBEN NICHT NUR Welche Kriterien sind aus Ihrer Sicht für Bewerber entscheidend, um sich für eine Position in Ihrem Unternehmen zu entscheiden? Gehalt / Vergütungspaket Betriebs- und Teamklima Vereinbarkeit von Familie & Beruf Reputation und Strategie des Unternehmens Aufstiegsmöglichkeiten Attraktivität und Erreichbarkeit des Standorts/der Fortbildungsmöglichkeiten Innovationskraft und Entwicklungsperspektiven des Sonstige Vergütungskomponenten Arbeitsumfeld Möglichkeiten des Jobwechsels innerhalb des Betriebliche Vorsorgeangebot Betriebsrat! Gehalt am Wichtigsten (90,9%)!! Wohlfühlfaktoren sind wichtig! Mittlere Unternehmen brauchen Reputation! Kleine und große Unternehmen sollten Aufstiegsmöglichkeiten bieten! Große Unternehmen punkten mit mehreren Karrierewegen und Vorsorgepaketen 0% 10% 20% 30% 0% 50% 60% 70% 0% 90% 100% Prozent (Unternehmen) >501 Personen Personen 1-50 Personen Abbildung: Entscheidende Kriterien für Bewerber (Mehrfachnennungen möglich). IRE BS.

20 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT

21 ZUSAMMENFASSUNG UND FAZIT Die Qualität der bestehenden Fort- und Ausbildungsangebote wird von der Branche als gut bewertet; doch es sind noch nicht alle Felder besetzt. Weiterhin hoher Bedarf an qualifizierenden Maßnahmen und Professionalisierung der Branche. Die Suche nach guten Mitarbeitern wird nicht einfacher. Bewerbern fehlt häufig die Praxiserfahrung sowie das EH-spezifische Wissen. Die fachliche Kompetenz bleibt größte Herausforderung. Die Anforderungen der Bewerber an die Unternehmen steigen. Dabei geht es nicht nur um Geld, sondern auch um die Reputation des Arbeitsgebers und weiche Faktoren.