Entwicklung der Marketing-Automatisierung

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1 Hopfenstrasse Zürich Geplante Untersuchungen 2005: Entwicklung der -Automatisierung [1] Media.Research.Group Crossmedia-Studie 2005

2 Inhalt Grundlage: Raster zur -Automatisierung Thema: CRM-Systeme zur effizienten Medienproduktion einsetzen Aspekte: Was speziell untersucht wird Zeitplan: Unser Vorgehenskonzept im Überblick [2]

3 Raster zur -Automation: Workflow- Integration (Production) Media-Assets- Documents- Management Publishing- Solutions (Client) Catalog Magazin Brochures Effizientere Katalogproduktion ERP-System Direct Technische Lösung im Produktionsbetrieb Einsatz von medienneutralen Datenbanken (bei Lieferant/Firma) Automatisches Produzieren aus Mediendaten-banken Effizientere Werbemittelproduktion CRM-System Documents Effizientere Produktion von Organisations-mitteln Web Webinhalte ECM-System [3]

4 Thema der Crossmedia-Forschung 2005 Workflow- Integration (Production) Media-Assets- Documents- Management Publishing- Solutions (Client) Catalog Magazin Brochures Effizientere Katalogproduktion ERP-System Direct Wieweit werden CRM-Systeme zur -Automatisierung eingesetzt? Effizientere Werbemittelproduktion CRM-System Documents Effizientere Produktion von Organisations-mitteln Web Webinhalten verknüpft mit CM-System [4]

5 Aspekte der Crossmedia-Forschung 2005 Workflow- Integration (Production) Media-Assets- Documents- Management Publishing- Solutions (Client) Catalog Magazin Brochures Effizientere Katalogproduktion ERP-System Direct Zahl und Art der eingesetzten Mittel Bedeutung in der Gesamtkommunikation Einsatz von Mediendatenbanken Ausnutzung der Datenbanken für Direct Voraussetzung CRM Kundenwert mit Medienpräferenzen Entwicklungsmöglichkeiten Effizientere Werbemittelproduktion CRM-System Documents Effizientere Produktion von Organisationsmitteln Web Webinhalten verknüpft mit CM-System [5]

6 Vorgehenskonzept Crossmedia-Forschung 2005 März/April April/Mai Juni Juli/August Grobkonzept Feinkonzept Umfrage Thematik und Sample festlegen Finanzierung sicherstellen Knowhow-Partner informieren Fragebogen ausarbeiten Vereinbarungen mit Partnerfirmen abschliessen Interviewpartner angehen Fragebogen ins Web Stellen Kontrolle Antworten Auswertung Studie Publikation Event verantwortliche der Top 500 [6]

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