Handwerker-Ablauf..com.» Wir sprechen Handwerk

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1 Handwerker-Ablauf.com» Wir sprechen Handwerk

2 2 3 Hilfe bei Ihren Angeboten? Jederzeit gerne.

3 Handwerker-Ablauf Angebotsphase 3 3 Kundenanfrage: Im Normalfall erhalten Sie eine direkte Angebotsanfrage von einem Kunden und kümmern sich selbst um die Angebotserfassung und das Ausfüllen des Projekterfassungsbogens (siehe unten). Es ist aber auch möglich, dass ein Kunde die Anfrage direkt bei Revowerk stellt oder dass eine Anfrage aus einem vorhandenen Bauprojekt kommt, welches urspünglich durch einen anderen Handwerker im Revowerk-Verbund für ein anderes Gewerk gewonnen wurde. In diesem Fall liegt Revowerk bereits ein Projekterfassungsbogen vor, der auf den Angaben des Kunden basiert und Revowerk sucht aus ihrem Verbund den passenden Handwerker, um den Auftrag zu übernehmen. Angebotserfassung: Bei der oben genannten direkten Kundenanfrage werden durch Sie alle notwendigen Daten anhand des Projekterfassungsbogens zur Angebotserstellung erfasst. Ausgangspunkt für den Beginn der Arbeiten ist der im Projekterfassungsbogen angegebene Ausführungtermin. Den ausgefüllten Projekterfassungsbogen leiten Sie bitte zur weiteren Bearbeitung per an auftrag@revowerk.com weiter. Alternativ können Sie ihn per Fax an die schicken. In beiden Fällen sollte die Betreffzeile folgende Angaben enthalten: - Projekterfassungsbogen (PEB) - Kundennummer (KNR) oder Kundenname (KNA) Sollte Ihr Kunde noch keine Kundennummer von Revowerk zugeteilt bekommen haben, so tragen Sie bitte den Kundennamen Ihres Kunden in die Betreffzeile ein. Unter der Betriebsnummer versteht man die Nummer, die Sie für Ihren Betrieb von Revowerk bekommen haben oder noch bekommen werden. Ihr Kunde erhält im Begleitschreiben zum Angebot auf der letzten Seite folgende Downloadlinks: Für seine persönliche Digitale Projektmappe ( Für sein persönliches AR-Modell ( Die oben genannten Dateien werden auf unserem Server hinterlegt und stehen dort für den Kunden bereit. Angebotsdurchsicht: Nach einer durchschnittlichen Bearbeitungszeit von zwei bis drei Werktagen, erhalten Sie das fertige Angebot zur Durchsicht und Abnahme. Bei Bedarf können offene Fragen per geklärt werden. Angebotsfreigabe durch den Handwerker: Eine Angebotsfreigabe sollte spätestens nach zwei Tagen durch Sie per an auftrag@revowerk.com erfolgen. Die Betreffzeile sollte folgende Angaben enthalten: - Angebotsfreigabe (AFG) - Angebotsnummer (ANR) Nach Eingang Ihrer Freigabe erfolgt durch Revowerk der postalische Versand des Angebots an Ihren Kunden. Sollten wir von Ihnen nach zwei Tagen keine Rückmeldung mit Freigabe oder Änderungswünschen haben, so wird das Angebot ungeändert an Ihren Kunden verschickt. Mit dem Angebot erhält Ihr Kunde ein Begleitschreiben, einen QR-Code zum Download seines AR-Modells und einen Link zum Download seiner Digitalen Projektmappe. Darüber hinaus bekommt er einen Vordruck zur Auftragserteilung und einen Vordruck für mögliche Änderungswünsche.

4 4 5 Mehr Aufträge bekommen. Mit Revowerk kein Problem.

5 Handwerker-Ablauf Auftragsphase 5 5 Auftragserteilung: Ihr Kunde bestätigt durch Unterzeichnung des Vordrucks zur Auftragserteilung den Auftrag. Eventuelle Änderungswünsche übermittelt er mit dem passenden Vordruck. Die bei Ihnen eingegangenen Auftragserteilungen senden Sie bitte per an auftrag@revowerk.com. Die Betreffzeile sollte folgende Angaben enthalten: - Auftragserteilung (AFE) - Angebotsnummer (ANR) Sollte die Auftragserteilung nicht zeitnah zurückgesendet werden, so kann sich Revowerk nach zehn Werktagen bei Ihrem Kunden direkt bezüglich der Auftragsvergabe erkundigen. Diesen Service bietet Revowerk ohne zusätzliche Kosten für Sie. Die Auftragswahrscheinlichkeit steigt dadurch aus Erfahrung deutlich an. Alle Rechnungen erhalten Sie bequem per . Die exakte Höhe der vereinbarten Angebotspauschale können Sie der Revowerk-Preisliste entnehmen. Für die Kalkulation von Leistungsverszeichnissen (LV) wird Ihnen die grundlegende Angebotspauschale (LV) in Rechnung gestellt. Nachtragsangebote: Nachträge zur Auftragserteilung im laufenden Bauprojekt werden in einem neuen Projekterfassungsbogen aufgenommen und entsprechend als Nachtragsangebote vermerkt. Diese Änderungen oder Ergänzungen im laufenden Bauprojekt führen zu einer entsprechenden Anpassung der Angebotspauschale und zu einer gesonderten Rechnungsstellung, bezugnehmend auf die Nachtragsbearbeitung. Rechnungsstellung (Angebotspauschale): Durch Revowerk wird nach Erstellung der von Ihnen gewünschten Angebotskalkulation sowie der Digitalen Projektmappe die grundlegende Angebotspauschale (AN) in Rechnung gestellt. Wenn Ihr Kunde den Auftrag erteilt (AE), erhalten Sie nach Auftragserteilung die Differenzrechnung zur Angebotspauschale (AN).

6 6 7 Freizeit statt Schreibtisch? Wir machen das.

7 Handwerker-Ablauf Abrechnungsphase 7 7 Rechnungsstellung an Ihren Kunden durch Revowerk: Nach Eingang der Auftragserteilung erfolgt durch Revowerk die erste Rechnungsstellung an Ihren Endkunden. Vereinbarungen im Projekterfassungsbogen werden dabei berücksichtigt. Bei Zahlungseingängen Ihres Kunden hinsichtlich des laufenden Bauprojekts senden Sie bitte eine an auftrag@revowerk.com. Die Betreffzeile sollte folgende Angaben enthalten: - Zahlungseingang (ZAE) und Betrag (BTR) in Euro - Rechnungsnummer (RNR) Diese Informationen werden benötigt, um frühzeitig künftige Rechnungen abgleichen bzw. anpassen zu können. Weitere vereinbarte Abschlagszahlungen: Es erfolgen auf Anweisung und in Abstimmung mit Ihnen weitere vereinbarte Abschlagsrechnungen durch Revowerk an den Endkunden, so wie es im Projekterfassungsbogen festgelegt wurde. Rechnungsabgleich und Bauabnahme: Nach Fertigstellung Ihrer Arbeiten senden Sie uns bitte eine an auftrag@revowerk.com. Die Betreffzeile sollte folgende Angaben enthalten: - Abnahme - Angebotsnummer (ANR) Daraufhin erfolgt die Bauabnahme und Rechnungsprüfung durch einen unabhängigen Bausachverständigen (BSV). Ein förmlicher Termin am Objekt mit Ihrem Kunden erfolgt direkt durch den BSV. Dieser erbringt den schriftlichen Nachweis in Form eines Bauabnahmeprotokolls, gemäß gesetzlicher Vorschrift nach VOB/B 12 über bautechnische und baurechtliche Mängelfreiheit. Wird keine Abnahme verlangt, so gilt die Leistung als abgenommen mit Ablauf von zwölf Werktagen nach schriftlicher Mitteilung an den Auftraggeber über die Fertigstellung der Leistung. Mängelfeststellung: Werden am Bauprojekt eventuelle Mängel durch den Bausachverständigen festgestellt, so werden diese im Bauabnahmeprotokoll erfasst. Sie erhalten das Bauabnahmeprotokoll durch Revowerk per zur weiteren Bearbeitung. Die zum Nachweis von Art und Umfang der Leistung erforderlichen Mengenberechnungen, Zeichnungen und andere Belege sind beizufügen. Ein geeigneter Termin zur Beseitigung der Mängel erfolgt durch Sie direkt mit Ihrem Kunden. Schlussrechnung: Die Schlussrechnung wird nach der Bauabnahme durch Revowerk an Ihren Kunden gesendet. Haben sich bei der Bauabnahme Mängel am Bauprojekt ergeben, so wird Revowerk den Rechnungsbetrag in der Schlussrechnung um den vereinbarten Sicherheitseinbehalt kürzen. Gleich nach der Mängelbeseitigung oder durch entsprechende Vereinbarung im Projekterfassungsbogen anhand einem Sicherheitseinbehalt wird die Schlussrechnung zu 100 Prozent gestellt. Mahnwesen: Bei Zahlungsverzug Ihres Kunden fordert Revowerk Ihren Kunden entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen zur Zahlung auf. Die erste und zweite Zahlungserinnerung an Ihren Kunden sind in der Revowerk-Angebotspauschale enthalten und für Sie kostenfrei. Sollten weitere Schritte notwendig sein, empfehlen wir Ihnen gerne einen Inkasso-Dienstleister und bereiten die benötigten Dokumente für Sie vor. Die Kosten für den Inkasso-Dienst werden nicht von Revowerk übernommen, gehen aber in der Regel zu Lasten Ihres säumigen Kunden.

8 Revowerk Eine Marke der HVS Handwerker-Verrechnungs-Stelle AG Untermüli 9 Postfach 2433 CH-6302 Zug Revowerk-Hotline für Interessenten in Deutschland: Telefon: Telefax: Adresse: kontakt@revowerk.com Webseite: