Training, Coaching, Teamentwicklung. Strategieberatung, Controlling, Prozess- /Projektmanagement, IT

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1 Heidi Heitmann Seite 1 von 8 Profilnummer: Name: HHE Heidi Heitmann Stand: 03/2013 Angebot: Change Management, Training, Coaching, Teamentwicklung Strategieberatung, Controlling, Prozess- /Projektmanagement, IT PERSÖNLICHE DATEN Jahrgang: 1961 Ausbildung: Abschluß: Studium der Informatik, Zusatzausbildungen Management (z.b Controller Akademie, FK- Schulungen) Zusatzausbildung Personalentwickler (z.b. systemisches Coach und Teamentwickler, humanistische Psychotherapie) Systemischer Coach, systemischer Teamentwickler Zertifizierte HBDI -Trainerin (Persönlichkeitsprofil) Diplom-Informatikerin Kerneinsatzgebiete: Change Management Burnout-Prävention Coaching Teamentwicklung Training Strategieberatung Prozess- und Systemanalyse, IT Projektmanagement BRANCHENKENNTNISSE Energieversorger Luftfahrt Logistik Medien

2 Heidi Heitmann Seite 2 von 8 SPRACHKENNTNISSE Deutsch (Muttersprache) Englisch (verhandlungssicher) BERUFSERFAHRUNG Aktuell Beratungsunternehmen (Inhaberin Pinguin-Consult) Change Management, Training, Coaching, Teamentwicklung Strategieberatung, Controlling, Prozess- /Projektmanagement, IT Energieversorger (Stadtwerke Flensburg GmbH) Leiterin Change-Management und Kulturentwicklung Leiterin Unternehmenssteuerung Leiterin Hauptabteilung Dienstleistungen (100 Mitarbeiter) Leiterin IT/TK-Abteilung (20 Mitarbeiter) Beratungsunternehmen (IT-Power GmbH) Geschäftsführerin Gründung und Aufbau zuletzt 50 Mitarbeiter Fluggesellschaft (Deutsche Lufthansa AG) Leiterin IT-Fieldservice Nordeuropa (80 Mitarbeiter) Leiterin Engineering IT-Infrastruktur (10 Mitarbeiter) Verschiedene Projektleitungen in der IT Strategisches IT-Management IT-Beratung (Heidi Heitmann Unternehmensberatung) Selbständige IT-Beraterin Zu den Kunden gehörte der Axel Springer Verlag

3 Heidi Heitmann Seite 3 von 8 TÄTIGKEITEN IM AKTUELLEN UMFELD 2013 Geschäftsführerfeedback und Führungsteamentwicklung Feedbackinterviews an GF und Workshop zur Teamentwicklung der ersten Führungsebene 2013 Mitarbeiterbindung bei aktuell hoher Fluktuation Analyse der Mitarbeiterzufriedenheit und Kickoff zu einem Maßnahmenpaket für Mitarbeiterbindung in einer Firma, die Mitarbeiter verloren hat 2013 Strategiebegleitung mit integriertem Change-Prozess Begleitung bei der Entwicklung, Umsetzung und Kommunikation einer ausgeprägten Wachstumsstrategie 2012 Analyseworkshops zur Ursache von hohen Fehlzeiten Unternehmensweite MA-Workshops zur MA-Motivation 2012 Kickoff zur Organisation von Bildungslandschaften Begleitung der öffentlichen Bildungsträger bei der Entwicklung von Vernetzung im Sinne ganzheitlicher strategischer Bildungskonzepte der Region 2012 Installation eines Change Teams Workshop mit je einem Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen zur Installation eines Change Teams, das den Geschäftsführer dauerhaft unterstützt notwendigen Change zu identifizieren und umzusetzen 2012 Workshop zur Entwicklung einer neuen Aufbauorganisation Entwicklung einer von allen getragenen neuen Aufbauorganisation durch alle Führungskräfte 2012 Kombinierte Team-, Organisations- und Strategieentwicklung Ganzheitliche Begleitung über mehrere Interventionen zur Strategieentwicklung, Konflikt- und Strukturklärung incl. Einzelcoachings 2012 Kombinierte Team-, Organisations- und Strategieentwicklung Ganzheitliche Begleitung über mehrere Interventionen zur Strategieentwicklung, Konflikt- und Strukturklärung incl. Einzelcoachings

4 Heidi Heitmann Seite 4 von Workshop Geschäftsprozessmanagement 2012 Burnout-Prävention Workshop zur Festlegung auf einen Sollprozess in 7 Bereichen Individuelle Begleitung von Burnoutklienten sowie systemische Team- und Führungskraftentwicklung 2012 Diverse Teamentwicklungen bei fortgeschrittener Konfliktstruktur in der Abteilung bei Umorganisation und Klärung des aktuellen Zustands bei Neugründung bei Führungskraftwechsel Workshops mit Reflexionsfokus und Zukunftsentwurf Beratung zur IT-Strategie und Projektleitung Ablösung eines Fibu- und Controllingsystems mit strategisch nachhaltiger IT-Strategie in der Logistikbranche 2012 Firmenweite SWOT-Strategie-Workshops 8 20 Teilnehmer SWOT-Analyse und Strategieentwicklung für die jeweiligen Bereiche 2012 Workshop SWOT-Analyse in der Produktion 35 Teilnehmer Ingenieure, Meister und Monteure SWOT-Analyse für die Bereichsstrategieentwicklung + Nachbereitungstermin mit Management wie setzen wir die Ergebnisse in unserer Strategie um 2012 Workshop Kommunikation und innere Haltung Führungskräfte-Workshop Mikromuster der Kommunikation Die innere Haltung als wesentliche Grundlage der Kommunikation Flexibilisieren der inneren Haltung Seminarreihe Projektmanagement Ganzheitliche Workshopserie zum Thema Projektmanagement mit Praxisarbeit und Zertifikat, 6 Workshoptage + 6 Praxisarbeitstage über 1 Jahr 2011 Seminarreihe Unternehmerisch denken und handeln BWL für Techniker Insg. 70 Teilnehmer in 13 Gruppen mit je 2 Workshops

5 Heidi Heitmann Seite 5 von 8 Vermittlung unternehmerisches Handeln GuV und Bilanz Kalkulation für Investition und Instandhaltung 2011 Teamentwicklung bei neuem Teamleiter Fragebogenaktion zu aktuellem Teamstatus Kickoff-Workshop Teamentwicklungsworkshop Coaching des Teamleiters 2011 Workshop Innere Haltung in schwierigen Situationen Systemische Wirkprinzipien Herausarbeiten der eigenen inneren Haltung Veränderung des Selbstbilds Nachbereitungsworkshop 2011 Führungsworkshop zur Teamkultur Workshop mit einer Führungsmannschaft zur Frage wo stehen wir im Thema Kommunikation und Führen und was nehmen wir uns vor? Nachbereitungsworkshop Kommunikationstraining Mikromuster der Impulskommunikation Begleitung einer Geschäftsleitungsmannschaft beim Training der Mikromuster nach Prof. Linker Über 52 Wochen je eine Aufgabe zur Durchführung Boxenstoppworkshops mit Training zur Kommunikation und zur inneren Haltung 2010 Mediation zur Konfliktklärung Geschäftsführer / Abteilungsleiter 2010 Vertriebsstrategieworkshop mit Feedbacktraining Durchführung eines Strategie-Workshops der Vertriebsabteilung Training des offenen Feedbacks Feedback als Geschenk 2010 Worldcafés zur Kulturentwicklung Abteilungsleiter-Worldcafé zu Status und Handlungsbedarf in der Unternehmenskultur Mitarbeiter-Worldcafés zu Status und Handlungsbedarf in der Unternehmenskultur Zusammenfassung, Handlungsempfehlung und Vorstellung der Ergebnisse

6 Heidi Heitmann Seite 6 von HBDI-Teamtraining Mit Hilfe von HBDI -Persönlichkeitsprofilen wurden Unterschiede entdeckt und gewürdigt Stärke der Unterschiedlichkeit und Nutzen für das Team wurde erarbeitet Aus- und Weiterbildung von Change Agents Betreuung von Personen, die zusätzlich zum normalen Job die Begleitung von Veränderungen im Unternehmen als Aufgabe haben Vermittlung des Rüstzeugs für Veränderungsaufgaben Jährliche Strategieworkshops Coachings Moderation von i.d.r. ganztägigen - Strategieworkshops in der Rolle Führungskraft Ziel: Reflexion des vergangenen Jahres, Zukunftsannahmen und strategische Ausrichtung sowie Teamentwicklung Mittlerweile über 40 Coachees Bei Bedarf mit HBDI -Persönlichkeitsprofilen seit Anfang 2011 zertifizierter Coach FACHVORTRÄGE 2012 User Group Personalmanagement und entwicklung in der Energiewirtschaft Leipzig Vortrag Immer höher, immer schneller, immer weiter Mitarbeiter und Führungskräfte auf dem Zahnfleisch!? 2011 Quadriga Akademie Tagung Change Management Berlin Vortrag Change in mittelständischen Unternehmen Strategische Top-Down Personalentwicklung 2010 Energy Relations Personalforum Energie 2010 Hamburg Vortrag Veränderung gestalten strategische Top Down Personalentwicklung bei den Stadtwerken Flensburg 2010 BDEW Personalmanagement 2010 Köln Vortrag Praxisbericht Personalentwicklungsmaßnahmen und Strategisches Personalmarketing 2007 Euroforum Personal im EVU Bergisch Gladbach Vortrag Unternehmenswandel trotz Widerständen Wege zu effizienten Serviceeinheiten

7 Heidi Heitmann Seite 7 von Euroforum Tagung Stadtwerke 2007 Berlin Vorsitz des Forums Die Bedeutung der Personalstrategie auf dem Weg zu mehr Effizienz METHODIK Kundenindividuelle Workshops Seminarreihen Coaching von Führungskräften und Mitarbeitern Ganzheitliche Burnoutprävention mit Coaching, Teamentwicklung und FK-Beratung Teamentwicklung mit Workshops und Einzelmaßnahmen Betriebswirtschaftliche Beratung in Organisation und Steuerung QUALIFIKATIONEN Vortrag Wege zu marktfähigen und produktiven Personalressourcen Betriebswirtschaftliche Methoden / Organisation Controlling und Kennzahlen Lehrgänge an der Controller Akademie 20 jährige Praxis Strategieentwicklung 20-jährige Praxis, insb. 3 Jahre verantwortlich für strategische Gesamtentwicklung bei den Stadtwerken Flensburg Strategischer Aufbau der IT-Power GmbH Change Management bisher 4 Jahre verantwortlich gestaltend Projektmanagement und Betriebsorganisation vielfältige Projektverantwortung in über 50 Projekten, Auftraggeber für diverse Projekte Verantwortung für unternehmensweite Ablauf- und Aufbauorganisation bei den Stw Flensburg Prozessmanagement Aufbau eines Bereichs für Ablauforganisation Gestaltung diverser Geschäftsprozesse Personalentwicklung Zertifizierter systemischer Konfliktmoderator Zertifizierter Coach Zertifikat Systemischer Berater und prozessorientierter Coach Ausbildung in humanistischer Psychotherapie Universität Vorlesungen und Seminare der Psychologie Zertifizierte systemische Teamentwicklerin Zertifizierte HBDI -Trainerin Persönlichkeitsprofil basierend auf Denkpräferenzen als Tool zur Persönlichkeits- und Teamentwicklung Ausbildung in Humanistischer Psychotherapie

8 Heidi Heitmann Seite 8 von 8 Workshopleitung Moderations- und Präsentationsschulungen Praxis in 20 Jahren Informatik Diplom Informatikerin, Universität Hamburg Strategische IT-Landschaft Strategische Prozessentwicklung und IT-Abbildung Projektmanagement und Multiprojektmanagement IT Architekturen (SOA, SAP R/3 u.v.a.m.) Praxis in der IT-Verantwortlichkeit Rechenzentrumsbetrieb Softwareentwicklungsarchitekturen und -strategien