Hotelbuchungsplattform für kostenbewusste Geschäftsreisende. gegründet: 04/1998. Stralsund/ Germany. Standort: Mitarbeiter: ca.

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1 TourisMarketing Service GmbH gegründet: 04/1998 Standort: Stralsund/ Germany Mitarbeiter: ca. 150 Sept. 2002: Geschäftsführer: Gründung des Corporate Rates Club als Abteilung der TourisMarketing Service GmbH Michael Krenz

2 Hoteldatenbank Systemanwendung Vorteile & Kostenersparnisse Zahlungswege Referenzen Kontakt Buchen Sie Ihre Übernachtungen bequem und online über den CRC. TourisMarketing Service Service GmbH GmbH

3 Hoteldatenbank mehr als Unterkünfte alle Kategorien -vomeinfachenprivatzimmerbiszumluxushotel weltweit -in Hauptreisezielenund imregionalenumfeld Weltweit verfügbare Hotels in Städten und ländlichen Destinationen.

4 Hoteldatenbank Die Hoteldatenbank erfasst für jeden Übernachtungsbetrieb bis zu Attribute (neben Ausstattung/Service, Preise/Leistungen, Lage- oder Konferenzmöglichkeiten auch detaillierte Informationen zu Sport-/Freizeitmöglichkeiten, Kur-/Wellness-Einrichtungen, Bauernhöfe u.v.m.) 22,6% Unterkunftstypen 15,7% 61,7% Hotels FeWo/Ferienhaus Gasthof/Pension/B&B

5 Individuelle Hotels, Apartmenthäuser und Pensionen ca individuelle Übernachtungsbetriebe sind CRC Partner mit speziellen CRC Raten. Mit steigender Anzahl der Partner des CRC steigt auch die Anzahl der CRC Partnerhäuser (zur Zeit ca Häuser pro Monat) und die Raten können weiter verbessert werden. Direkte Anbindung zu allen Hotelketten und Kooperationen via Pegasus.

6 Hotelsuche anhand verschiedener Suchkriterien - Anzeige der kompletten Liste aller Übernachtungsbetriebe eines Ortes - oder Anzeige nur verfügbarer Unterkünften durch Suche mit Angabe der Reisedaten - Hotelsuche im Umkreis von: Flughäfen Bahnhöfen Zieladressen Firmenstandorten - Auswahl verschiedener Währungen für die Suche mit Preislimit (Buchung immer in Landeswährung)

7 Hotelsuche im CRC- Standarddesign

8 Kostenfreie Serviceleistungen Integration in das Firmenintranet Anpassung an das Look&Feel Ihres Unternehmens Integration der Firmenvertragsraten Integration der Reisekostenrichtlinien Kundenspezifische Anzeige der Hotelergebnisliste

9 Farbliche Anpassung der Anwendung an Ihr Corporate Design inklusive Einbindung des Firmenlogos

10 Hotelliste im unternehmensspezifischen Look & Feel

11 Hotelbeschreibung im unternehmensspezifischen Look & Feel

12 Anwendung Profilverwaltung; anlegen eines neuen Profils

13 Anwendung Buchungshistorie

14 Anwendung Wiederholungsbuchung

15 Anwendung Gruppenbuchung

16 Kundenspezifische Anzeige der Hotelergebnislisten Übersichtliche Adress- und Profilverwaltung Ausführliche Buchungshistorie Spezielle Applikationen für Tagungen, Messe- und Gruppenbuchungen mit Unterstützung durch die 24 h Info- & Buchungshotline Konsolidierte Statistik Anzeige verschiedener Reisekostenrichtlinien

17 Prozesskosten sparen! Starke Position gegenüber der Übernachtungsindustrie durch Bündelung des Einkaufsvolumens aller Kunden (z.zt. ca. 50 Mio. ) - übersichtliche Darstellung der Profildaten - einfache Verwaltung mehrerer Reisender für Reisestellen und Sekretariate - Kennzeichnung der Firmenvertragshotels

18 Kosteneinsparung - Beispiel eines CRC-Kunden* -Buchungsvolumen -Buchungsvolumen 1 1 Mio.Euro Mio.Euro Buchungen/Jahr Buchungen/Jahr -Dezentrale -Dezentrale Buchungen Buchungen per per Telefon/Fax Telefon/Fax 100% 7,6% 92,4% -5% EinsparungBuchungsvolumen => Euro -2,6% EinsparungProzesskosten => Euro -ZentraleOnlinebuchungen Einsparung = 7,6% ( Euro) Ihre Investition = 0 Euro Quelle: CRC-statist.Auswertung Hoteleinkauf *Kunde möchte nicht genannt werden

19 CRC Hoteleinkauf Verhandlung der Firmenvertragsraten (auf Wunsch) Zentraler Hoteleinkauf durch den CRC Benchmarking der verhandelten Vertragsraten anhand Firmenraten anderer CRC-Kunden Prozesskostensenkung für firmeneigene Einkaufsabteilung und weitere Senkung der Nettoraten durch Nutzung der CRC-Synergien Wettbewerbsfähige Raten durch Ratenvergleich Gruppenbuchungen Für den Fall einer Gruppenbuchung haben Sie die Wahl zwischen Online- und telefonischer Anfrage. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, eine Anfrage nach Präsentationselektronik, Catering oder Wellness für Ihre Konferenzen zu stellen.

20 Best-Preis-Garantie durch Ratenvergleich Der CRC vergleicht die Preise mit den öffentlich buchbaren Raten von zwei Buchungsportalen Ihrer Wahl - auch noch nach Abschluss einer Reservierung! Dabei garantiert der CRC die günstigste Rate und übernimmt gegebenenfalls die Differenz zum Preis bei den Wettbewerbern. Ratenvergleich 2008 über verglichene Systeme nicht buchbar 15% CRC teurer als verglichene Systeme 3% CRC günstiger als verglichene Systeme 28% alle Buchungen (außer Vertragsraten) werden verglichen innerhalb 4 Stunden nach Generierung der Buchung CRC gleich mit verglichene Systemen Vergleich mit öffentlich buchbaren Raten von 2 Mitbewerbern Ihrer Wahl

21 Wir geben Ihnen die Bausteine. Bauen Sie selbst! Freie Wahl der Zahlungsmittel Wählen Sie Ihr Zahlungsmittel für jede einzelne Übernachtung aus. Neben Barzahlung vor Ort, stehen Ihnen Zahlung via Kreditkarte, Zahlung auf Firmenrechnung auch die Abrechnung über den AirPlus Company Account zur Auswahl.

22 Kooperation zwischen Lufthansa AirPlus und dem CRC Neben Flugtickets, Bahntickets und Mietwagen sind nun auch Hotelübernachtungen weltweit über Ihren AirPlus Company Account und damit ohne Extra- Firmenkreditkarte buchbar Die Kooperation zwischen AirPlus und CRC ermöglicht den Firmen die Online- Hotelbuchung über und gleichzeitige Rechnungsstellung und Zahlungsausgleich mit den Übernachtungsbetrieben über den AirPlus Company Account

23 Vorteile für den Firmenkunden Kein Reisekostenvorschuss und keine Extrafirmenkreditkarte für Reisenden notwendig Pro Buchung können Zusatzdaten angegeben und automatisch ausgewertet werden: Personalnummer Dienststelle Kostenstelle Abrechnungsstelle Internes Konto Projektnummer Auftragsnummer Aktionsnummer Reduzierung von Prozesskosten und -zeiten Verbesserung der Kostenübersicht, Kontrolle & Steuerung Qualitätssteigerung der Rechnungsdaten

24 Buchungs- und Abrechnungsprozess über AirPlus Firmenkunde Buchender Sekretariat/Reisebüro/Reisender Akzeptanzstelle Hotel Akzeptanzstelle Hotel Prepaid -Raten (Vorauszahlungsraten) (besonders günstig können ausgeblendet werden) Hotelbuchung Alle anderen Raten Belastung nach Buchung, jeweils Donnerstag über CRC an AirPlus AirPlus Company Account der Firma Belastung nach Abreise, jeweils Donnerstag über CRC an AirPlus Geldfluss AirPlus liefert Kontoauszug/Rechnung der Buchungen mit allen steuerlichen Einzelheiten an Kunden

25 Neue Exklusive Vertriebspartnerschaft Die Zusammenarbeit mit FINASS ermöglicht auch den Schweizer Firmenkunden die Hotelbuchungsabwicklung über das CRC Buchungsportal inklusive Zahlung/ Abrechnung über den AirPlus Company Account FINASS Firmenkunden nutzen alle Vorteile des CRC: firmenspezifisches Look & Feel Integration der Firmenstandorte Integration der Reisekostenrichtlinien Anzeige und Buchbarkeit von Firmenvertragsraten Einspielung der Reisendenprofile Abrechnung über den AirPlus Company Account Call-Center Betreuung uvm.

26 Bavaria-Lloyd (BMW AG) Landesregierung Mecklenburg/Vorpommern Bundesverband mittelständische Wirtschaft DSF Deutsches Sportfernsehen freenet.de Carl Zeiss AG coop eg Balda AG Lufthansa AirPlus Olympus H&M Mobilcom FINASS uvm.

27 Vielen Dank für Ihr Interesse TourisMarketing Service GmbH Corporate Rates Club Zur Schwedenschanze 2 D Stralsund Telefon: + 49 (0) / Fax: + 49 (0) / info@crc.ag Internet: Kontakt: Michael Krenz/ CEO Anja Scherwinski Julia Romer