Full Service. Full Effect. Performance Solutions der OSG.

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1 Full Service. Full Effect. Performance Solutions der OSG.

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3 Inhalt Die Online Solutions Group 4 Full Service Online Marketing 6 SEO 8 SEA 10 Affiliate-Marketing 12 Displaywerbung 14 Full Service E-Commerce 16 Das OSG Reporting Center 18 Product Feed-basierte Landingpages 20 Unsere Abrechnungsmodelle 22 Die nächsten Schritte 23 3

4 Die Online Solutions Group Das Wichtigste im Überblick. Wir sind eine Premium-Agentur für performante Full Service Lösungen im Bereich Online Marketing und ecommerce. Neben den klassischen Agenturleistungen wie SEO, SEA, Affiliate Marketing oder Display Advertising, umfasst das Portfolio speziell auf das Online Marketing zugeschnittene Technologien und Personallösungen. Unsere eigenentwickelten Tools ergänzen das Angebot zu einer Komplettlösung für den Bereich Online Marketing den so nur wir bieten. Unser Ziel ist es, stets beste Performance für unsere Kunden zu erreichen. Um das sicherzustellen, arbeiten wir ausschließlich mit festangestellten Mitarbeitern, die mindestens zwei bis drei Jahre Erfahrung im Online Marketing haben und regelmäßig weitergebildet werden. Jeder Kunde erhält so - völlig unabhängig vom Budget - einen erfahrenen und kompetenten Ansprechpartner. Die Erfolge, die Sie in unseren Case Studies nachlesen können, sprechen für sich. Stand Oktober 2015 Fakten zur OSG Unternehmensgründung 2008 Standort Mitarbeiter 21 Jahresumsatz München Bestandskunden ca. 45 Geschäftsführer Gesellschafter 3-4 Millionen Euro Florian Müller Online Solutions Ventures GmbH (Florian Müller) Was uns auszeichnet Wir verstehen uns als Premium-Dienstleister. Unser Ziel ist es, alle nötigen Maßnahmen zu treffen, um Ihnen beste Qualität sowohl in der Betreuung als auch in der Umsetzung von Strategien und Kampagnen garantieren zu können. Wir sind ein technologieversiertes Unternehmen und arbeiten auch mit selbstentwickelten Technologien. Mit wenig Aufwand können wir für Sie größere Erfolge erzielen. Alle Dienstleistungen werden bei uns durchweg mit festangestellten Mitarbeitern erbracht. Somit ist eine gute Zusammenarbeit möglich und wir können höchste Qualität versprechen. Unsere Stärken im Überblick Alle Online Marketing-Maßnahmen aus einer Hand Dauerhafte und hochwertige Qualität in allen Bereichen Netzwerk aus langjährigen, geprüften Partnern Innovative und eigenentwickelte Technologien Ausschließlich festangestellte Mitarbeiter mit mindestens 2-3 Jahren Erfahrung Unsere Arbeitsweise ist von Fairness, Transparenz und Nachhaltigkeit geprägt. 4

5 Der Gründer und Geschäftsführer Florian Müller, geb. 1984, gründete die Online Solutions Group GmbH (OSG) im Dezember 2008 mit dem Anspruch, innovative Online Marketing-Leistungen auf höchstem Niveau zu erbringen. Innerhalb von drei Jahren hat sich daraus eine mittelständische Agentur mit renommierten Kunden bei stetig steigender Mitarbeiterzahl entwickelt. Nach wie vor ist Florian Müller für die Kunden da, wenn es um Zusammenhänge zwischen verschiedenen Kompetenzen geht, die von Spezialisten bei der OSG abgedeckt werden. Von seiner Gründungserfahrung und weitreichenden Expertise im Online Marketing profitieren nun auch die Tochterunternehmen der OSG wie Online Solutions Ventures GmbH und die OSG Personal GmbH. Bevor Florian Müller die Unternehmen der Online Solutions Group GmbH (OSG) gründete, war er unter anderem für den Aufbau der SEO (Suchmaschinenoptimierung) und des SEA (Suchmaschinenmarketing) bei Bertelsmann zuständig. 1. INDIVIDUELLE LÖSUNGSKONZEPTE und vernetzte Strategien für die Nutzung wertvoller Synergien im gesamten Online Marketing 2. TOP-MITARBEITER mit jahrelanger Erfahrung für viele führende Unternehmen aus allen Branchen 6. QUALITÄT UND INNOVATIONEN Qualitätskontrolle und Ausarbeitung neuer Strategien durch Top-Mitarbeiter und den Inhaber LÖSUNG 3. TECHNOLOGIEN aller führenden Anbieter für höchste Transparenz und Effizienz 5. NACHHALTIGKEIT z.b. durch Linkaufbau ohne Miete, White Hat SEO, etc. 4. KNOW-HOW-TRANSFER fairer und transparenter Austausch von Know-how 5

6 Full Service Online Marketing Entdecken Sie die Möglichkeiten. Unsere Online Marketing-Kunden sind Mittelständler ebenso wie große Unternehmen und Konzerne wie Bosch und Siemens Hausgeräte (BSH), FALKE oder s.oliver. Alle Vermarktungs-Dienstleistungen werden ausschließlich durch festangestellte Online Marketing-Experten erbracht, die Spezialisten in ihren jeweiligen Bereichen sind. Nur so können wir dauerhaft höchste Qualität, Geschwindigkeit und topaktuelles Know-how sicherstellen. Zudem nutzen unsere gut eingespielten Teams alle Synergien, sparen Kosten und erhöhen Ihre Umsätze. Hier finden Sie eine Übersicht über unsere Leistungsbereiche Suchmaschinenoptimierung (SEO) Linkaufbau Suchmaschinenmarketing (SEA) Affiliate-Marketing Displaywerbung / Mediaplanung Usability-Beratung Preissuchmaschinen Social Advertising Internationale Kampagnensteuerung Übergreifendes Tracking Erfolgreiches Online Marketing entsteht durch eine ganzheitliche Strategie. Gut aufgestellt Die OSG setzt auf vernetzte Technologien und testet regel mäßig neue Anbieter und deren Systeme auf dem Markt. Dadurch haben wir einen sehr guten Überblick über State of the Art Online Marketing-Technologien und können Ihnen die für Ihr Business geeigneten Technologien empfehlen. Zudem haben wir für Sie das OSG Reporting Center entwickelt, in dem alle relevanten Daten aus externen Quellen, z.b. Sistrix, Xovi, Google Webmaster- Tools, Webcontrolling, Google AdWords oder Majestic-SEO, in einem Tool vereint sind. So können unsere Account-Manager schneller bessere Ergebnisse erzielen und Sie erhalten dank Onlinezugang von uns maximale Transparenz (alle Daten tagesaktuell und kanalübergreifend auf einen Blick). Sybille Mayer Stefanie Wallner Online-Marketing-Managerin, ifb Institut zur Fortbildung von Betriebsräten KG: Wir haben uns Mitte 2013 für OSG entschieden, da wir von dem ganzheitlichen Konzept der Betreuung überzeugt waren. Seitdem betreut und berät uns das OSG Team nachhaltig in Sachen SEO und SEA und bereichert unser internes Online Team zusätzlich mit guten Ideen. Der kompetente Aufbau unseres Google Adword Kontos hat uns im Abverkauf der Seminare maßgeblich unterstützt. Wir sind sehr zufrieden mit den Leistungen des OSG Teams. Marketingreferentin, BSH Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH: Uns haben das innovative Konzept der OSG und das gute Zusammenspiel der beteiligten Agenturen überzeugt, sagt Sybille Mayer, Marketingreferentin Online Consumer Products. Es laufen sehr viele Suchanfragen für die Produktgruppe Staubsauger. Für uns als Hersteller ist es entscheidend, mit unseren Testsiegergeräten nicht nur die innovativsten Produkte entwickelt zu haben, sondern diese auch entsprechend zu vermarkten. Wir sind überzeugt, dass die nachhaltige und transparente Vermarktungsstrategie der OSG uns dabei optimal unterstützen wird. 6

7 Marc Böing Netzwerk- und Systemadministrator ROSE Bikes GmbH: Die Online Marketing Aktivitäten tragen maßgeblich zur Umsatzoptimierung der ROSE Bikes GmbH bei. Seit Mitte 2014 arbeiten wir mit der OSG zusammen. Die OSG arbeitet sehr transparent, bietet ein gutes Preisleistungsverhältnis und hat die Performance in allen Kanälen deutlich verbessert. Im SEO ist z.b. die Sichtbarkeit um 60% gestiegen und im SEA-Bereich konnte der Umsatz innerhalb weniger Wochen um 90% gesteigert werden... Andrea Kruse Teamleiter Online Development, Grafik, Redaktion, HSE24: Vor wenigen Wochen hat die OSG die Suchmaschinen- Optimierung unseres Onlineshops übernommen. Grund hierfür waren das ausgezeichnete technische Know- How und die Fähigkeit des OSG-Teams, die komplexen Zusammenhänge und Problemstellungen unseres SEO- Projekts allen Beteiligten aus Marketing und Technik verständlich zu vermitteln und so für hohe Motivation zu sorgen. Inzwischen konnten wir uns von ersten Erfolgen überzeugen und sind froh, einen so kompetenten und starken Partner an unserer Seite zu haben. SEO SEA Online Marketing Hans-Herrmann Kirchhoff Heiko Lepke Chief Information Officer, G+J Entertainment Media GmbH & Co. KG: Das Know-how der SEO-Experten ist exzellent. Vom ersten Meeting an stand uns die OSG mit durchdachten und professionellen Lösungsvorschlägen und Konzeptideen zur Seite, die sich reibungslos in die Entwicklung einfügten. Ich bin froh über die Entscheidung für die OSG als Betreuer und Berater. Online Marketing-Manager, Langenscheidt KG: AFFILIATE Mit der OSG haben wir uns für eine Agentur entschieden, die das Online Marketing lebt. Durch das Full Service-Konzept sind alle Aktivitäten und Kanäle aufeinander abgestimmt, messbar und voll optimiert. Wir freuen uns, dass die OSG dieses spannende Premium- Produkt online einführen wird. DisplaY UNSERE KUNDEN SPRECHEN FÜR SICH. UND FÜR UNS. Product Feed REPORTING CENTER E-Commerce 7

8 SEO erster Klasse Suchmaschinenoptimierung bei der OSG im Detail. Wer die ersten Plätze belegen will, braucht die besten Mitarbeiter und davon möglichst viele. Das besonders große SEO-Team (Search Engine Optimization) bei der OSG ist die Basis für die Erreichung Ihrer Ziele. Zudem bilden sich unsere Experten regelmäßig weiter. Großkonzerne wie Bosch, G+J, Siemens und viele weitere vertrauen bereits auf diese Qualitätsfaktoren und sind von unseren Ergebnissen begeistert. Fakten zum Thema SEO Stand Oktover 2015 Mitarbeiter Kunden Standort Technologien Besonderheiten 17 SEO-Mitarbeiter, dedizierte Experten für Content, Technik & Linkaufbau Großunternehmen wie BSH, Falke, s.oliver, viele kleine und mittlere Unternehmen München Eigenentwickelt: Product-Feed-CMS, Reporting Center; Shop- und CMS-Systeme: Typo3, Oxid, Magento, Shopware uvm. Ausschließlich festangestellte Experten, Reporting Center, Product Feed CMS, nachweisbare Erfolge, Erfahrung mit nahezu allen Shopsystemen und CMS, Nutzung SEO-SEA-Synergien, Erfahrung in allen Branchen Unsere Leistungen Alexander Holden CMO, hundeland.de: Die Online Solutions Group hat uns als SEO Agentur komplett überzeugt. In Kombination mit unseren eigenen Online Marketing Maßnahmen konnten wir innerhalb weniger Monate Sichtbarkeit, Traffic und vor allem Umsatz über Suchmaschinen erhöhen. Technische Analyse von Webseiten Redaktionspläne und Keyword-Analysen Off Page Konzepte Mobile SEO Regionales SEO Konkurrenzanalysen Erstellung hochwertigen Contents Relaunch-Beratung Natürlicher Linkaufbau Umfangreiches Online-Reporting 8

9 Die Stärken der OSG als SEO-Agentur Starke Unternehmensstruktur: Qualität und Innovation aus der Struktur Eigenes Offpage-Team, natürlicher und nachhaltiger Aufbau aller Linkarten (komplett ohne Linkmiete) Transparente Angebote (Betreuung, Linkaufbau und Texte nach Aufwand) Prozessorientierte Arbeitsweise (aktives Projektmanagement) Volle Kontrolle und Transparenz durch Zugang zum OSG Reporting Center Umfangreiche Erfahrungen in allen Branchen und Systemen auch in den Bereichen Entwicklung, Usability, Ladezeiten und SEA Online Marketing SEO SEA DIE SEO-STRUKTUR DER OSG Neben dem Geschäftsführer der OSG stellt auch ein Senior SEO-Manager die übergreifende Performance und Qualität der SEO-Projekte sicher. Sie erhalten Ihren persönlichen Account-Manager, der sich um Beratung, Berichte, Projektmanagement und Qualitätskontrolle kümmert. Er ist Ihr Ansprechpartner und Projektleiter für alle SEO-Fragen und delegiert die Offpage-Manager die sich um den Linkaufbau für Ihre Projekte kümmern. AFFILIATE DisplaY HEAD OF SEO SENIOR SEO-MANAGER GESCHÄFTSFÜHRER 01 ACCOUNT-MANAGER Beratung, Berichte, Projektmanagement, Qualitätskontrolle OFFPAGE MANAGER Aufbau hochwertiger Links A OFFPAGE- MANAGER B OFFPAGE- MANAGER 02 ACCOUNT- MANAGER C OFFPAGE- MANAGER 03 ACCOUNT- MANAGER OFFPAGE- MANAGER Die Offpage-Manager nutzen alle Möglichkeiten der Linkgenerierung (Tausch, Kauf, Erstellung durch Manpower etc.) und alle Linkarten, die Ihr Ranking verbessern. 04 ACCOUNT- MANAGER REDAKTEURE D A B REDAKTEUR... ACCOUNT- MANAGER REDAKTEUR Die Redakteure erstellen hochwertigen Content und koordinieren weitere Texter. Product Feed REPORTING CENTER E-Commerce 9

10 SEA mit höchster Effizienz Suchmaschinenwerbung bei der OSG im Detail. Die OSG ist als SEA-Agentur (Search Engine Advertising) immer auf dem aktuellen Wissensstand und nutzt alle Potenziale im Suchmaschinenmarketing für Ihr Unternehmen. Wir erarbeiten für Sie eine optimale SEA-Strategie und orientieren uns dabei an Ihren persönlichen Unternehmenszielen, die zum Beispiel eine Steigerung Ihrer Bekanntheit oder der gezielte Vertrieb wären. Fakten zum Thema SEA Stand Oktober 2015 Mitarbeiter Kunden Standort Technologien Besonderheiten 4 SEA-Mitarbeiter Großunternehmen wie BSH, Falke, viele kleine und mittlere Unternehmen München Product Feed CMS, BidManagement, Multikanal-Tracking, Brand Protection, Webcontrolling Ausschließlich festangestellte Experten, Erfahrung in allen Branchen, Erfahrung mit nahezu allen Webcontrolling Tools, tiefgreifende Usability-Erfahrung, Ganzheitliche und kanalübergreifende Media-Vermarktung, Nutzung SEO-SEA-Synergien Marc Böing Netzwerk- und Systemadministrator, ROSE Bikes GmbH: Die Online Marketing Aktivitäten tragen maßgeblich zur Umsatzoptimierung der ROSE Bikes GmbH bei. Seit Mitte 2014 arbeiten wir mit der OSG zusammen. Die OSG arbeitet sehr transparent, bietet ein gutes Preisleistungsverhältnis und hat die Performance in allen Kanälen deutlich verbessert. Im SEO ist z.b. die Sichtbarkeit um 60% gestiegen und im SEA-Bereich konnte der Umsatz innerhalb weniger Wochen um 90% gesteigert werden. Die KUR ist dabei um 41% gesunken. Wir sind froh, uns für die OSG entschieden zu haben und die Zusammenarbeit wurde bereits um Afiliate- Marketing ergänzt. Unsere Leistungen Kampagnen-Setup und Zielabstimmung Erstellung von Anzeigen und Bannern Laufende Optimierung der Google-Kampagnen Conversion-Optimierung Markt- und Wettbewerbsanalysen Einsatz passender und innovativer Tools (BidManagement, Multikanaltracking, Brand Protection, Product Feed, Webcontrolling, Markt- und Wettbewerbsanalysen) Ladezeiten-Monitoring Synergien durch vernetzte Strategien mit SEO Mediaplanung: Bannerkampagnen via Google Display Netzwerk & Partner Netzwerke Multi-Kanal-Tracking / Verschiebung von Budgets 10

11 Die Stärken der OSG als SEA-AGENTUR Unsere SEA-Mitarbeiter bringen langjähriges Know-how mit und betreuen bereits Kampagnen von Großkonzernen wie Falke, Bosch, Siemens u.v.m. Unsere Technologien sind immer auf dem neuesten Stand und werden effizient für Ihre Erfolge eingesetzt Unsere Kampagnen werden individuell Ihren Zielen angepasst Bei uns erhalten Sie alle Medialeistungen aus einer Hand Online Marketing SEA SEO Die SEA-Struktur der OSG Unser Team besteht aus Spezialisten, die sich in den Bereichen Suchmaschinenmarketing, Mediaplanung, Social Media Advertising und Usability sowie Conversion-Optimierung auskennen, dabei serviceorientiert arbeiten und für den Erfolg unserer Kunden alles geben. AFFILIATE HEAD OF SEA SENIOR SEA-MANAGER GESCHÄFTSFÜHRER DisplaY 01 ACCOUNT-MANAGER Beratung, Berichte, Projektmanagement, Qualitätskontrolle 02 ACCOUNT- MANAGER 03 ACCOUNT- MANAGER Anpassung an äußere Einflüsse: 04 ACCOUNT- MANAGER SEO-Werte, Regionalität, Saisonalität, Offlinemaßnahmen, Ladezeiten, Userverhalten, Marktentwicklung etc. Ihre Vorteile durch Suchmaschinenmarketing (SEA) Sie erhalten sofort nach Kampagnenstart qualifizierten Traffic SEA ist flexibel und schnell einsetzbar Sie können mit geringem Kostenaufwand große Erfolge erzielen Die Kampagnen erreichen genau Ihre Zielgruppe Es wird nur für tatsächliche Klicks bezahlt Sie steigern belegbar Ihre Brand-Awareness Es sind detaillierte und tagesaktuelle Erfolgsmessungen bis auf Keyword-Ebene möglich... ACCOUNT- MANAGER Product Feed REPORTING CENTER E-Commerce 11

12 Affiliate-Marketing als Hebel Mit neuen Partnern zu mehr Umsatz. Affiliate-Marketing ist eine Online-Vertriebslösung, bei der Sie von der Unterstützung tausender Vertriebspartner profitieren. Als Partnerprogrammbetreiber (Merchant) beteiligen Sie Ihre Partner (Affiliates) finanziell an den Umsätzen, die über die Webseiten der Affiliates zustande gekommen sind. So können Sie Ihre Online Marketing-Maßnahmen noch weiter ausbauen. Affiliates nutzen verschiedene Kanäle wie Websites, - Werbung oder Anzeigen in Suchmaschinen, um Ihre Produkte zu vertreiben. Das Besondere am Affiliate-Marketing ist, dass Affiliates auf Provisionsbasis bezahlt werden und somit nur Kosten anfallen, wenn tatsächlich eine Conversion (z.b. Verkauf, Anfrage, Registrierung etc.) stattgefunden hat. affilinet certified agency Die Online Solutions Group ist zertifizierte Partneragentur von affilinet. Wir bieten langjährige Expertise im Affiliate-Bereich, professionelle Beratung und detaillierte Kenntnisse mit der affilinet Plattform. Die Affiliate-Leistungen der OSG Strategische Beratung und Konzepterstellung eines effizienten Cost per Order (CPO) nach Ihren Anforderungen und Zielen Banner-Erstellung Einrichten des Partnerprogramms bei Affiliate-Netzwerken Auswahl der richtigen Affiliate-Partner durch erfahrene Account-Manager Regelmäßiges Reporting zur transparenten Messung der Ergebnisse Brand Protection und Ad-Hijacking-Kontrolle Banner-Erstellung und Abrechnungsdienstleistungen Bereitstellung einer Cookie-Weiche Ausführliche Beratung und Schulung TECHNOLOGIEN IM BEREICH AFFiLIATE BRAND PROTECTION MULTIKANAL TRACKING COOKIE-WEICHE TOOLS ZUR AKQUISE SALES-ABGLEICH 12

13 Aufgrund dieser zahlreichen Maßnahmen konnte der Umsatz im Affiliate seit Januar 2013 jeden Monat um 14,5% gesteigert werden. CASE STUDY: HERSTELLER VON STRÜMPFEN Um seinen Onlineshop besser zu vermarkten, beauftragte ein bekannter Onlineshop für Strümpfe die Online Solutions Group als Full Service Agentur im Online Marketing mit der Komplettvermarktung seiner Produkte. Der Auftrag konnte dank einer überzeugenden Präsentation und der gezeigten Kompetenz in allen Bereichen des Online Marketings gewonnen werden. Ohne Partner gibt es im Affiliate-Marketing keine Umsätze. Im Affiliate wurden deshalb zahlreiche Maßnahmen betrieben, um den Umsatz durch den Anstieg von Affiliate-Partnern zu fördern, angefangen von einer stetigen Partnerakquise und Kommunikation mit den wichtigsten Publishern, bis hin zur Kontrolle gegen Missbrauch eben durch solche Publisher. Diverse Retargeting Maßnahmen trugen stark zur Steigerung der Saleszahlen bei, wie die Sondierung und Ausschließung ineffektiver Netzwerke. Erfolg durch neue Provisionsstrategie Eine neu durchdachte Provisionsstrategie und Reduzierung der Provisionen für Gutscheinseiten kommen hier ebenso zum Tragen wie die regelmäßige Kommunikation von Publisher- und Endkunden aktionen. Nicht zu vergessen sind Sonderdeals mit umsatzstarken Publishern im Modesegment, die den Umsatz gesteigert haben. Ebenso trägt ein wöchentlicher Salesabgleich zur fairen und schnellen Vergütung der Publisher bei, wie zum Beispiel die Einhaltung der Teilnahmebedingungen. Auch eine Vielzahl von aktuellen und sich immer wieder ändernden Werbemitteln sowie umfangreiche Produktdaten machen das Programm für Publisher attraktiv. AFFILIATE SEA SEO Online Marketing STETIGE STEIGERUNG DER AFFILIATE-UMSÄTZE Umsatz pro Monat, ohne Gutscheine und Post-View JANUAR FEBRUAR MÄRZ APRIL MAI JUNI JULI AUGUST SEPTEMBER OKTOBER 01 PLANUNGSPHASE Wettbewerbsanalyse Programmausarbeitung Auswahl der Netzwerke Werbemittelkonzept Technologie-Landschaft (Tracking) Vorgehen Affiliate-Marketing START Programm erstellen Anmeldung Netzwerke Erstellung Werbemittel Implementierung Pixel Funktionscheck Start der Kampagne LAUFENDE STEUERUNG UND OPTIMIERUNG Akquirierung Sonderdeals Konfliktmanagement Wochenreport Retargeting / Post-View Sales-Abgleich Customer Journey DisplaY Product Feed REPORTING CENTER E-Commerce 13

14 Displaywerbung, die wirkt Maximale Effizienz mit den neuesten Technologien. Die Online Solutions Group konzipiert individuelle Displaykampagnen ganz nach Ihren Zielen und Vorstellungen. Von der Strategie über die Planung und Umsetzung bis hin zur Erfolgskontrolle ist die Online Solutions Group der richtige Partner für Sie und stellt dabei die Realisierung Ihrer Marketingziele stets in den Vordergrund. UnserE Leistungen Research & Analyse: Zielgruppenanalyse, ausführliche Konkurrenzanalyse, Identifizierung potenzieller Werbeträger Konzept & Mediaplanung: Konzeptionelle Gestaltung und Strategie der Online Media-Kampagne, Maßnahmenplanung, Einteilung des Mediabudgets, Entwicklung von Targeting-Kriterien (auch Real Time Bidding) Kreation & Web Development: Konzeption, Gestaltung und Erstellung der Werbemittel, Entwicklung von passenden Landingpages oder Microsites, Usabilty Tests Schaltung & Optimierung: Technische Implementierung, tägliche Optimierung der gesamten Media-Kampagnen inkl. Userverhalten auf der Website anhand definierter KPIs für maximale Performance Tracking & Reporting: Kundenspezifisches Tracking und Reporting laufender Kampagnen, Einsatz eines AdServers, Auswertung der Customer-Journey, Messen und Auswerten von Post-View Conversions Nutzen Sie Ihr Budget optimal aus mit performanceorientierter Displaywerbung. Erfolg Unvermeidbar Die OSG arbeitet mit verschiedenen Netzwerken und Modellen um maximale Reichweite zu generieren und die passenden Varianten für Ihre Ziele auszuwählen. So können das Google Display Netzwerk, Real Time Bidding oder Low TKP-Netzwerke beispielsweise besonders für performanceorientierte Kampagnen geeignet sein, Premium Media-Netzwerke hingegen eher für Branding-Kampagnen. 14

15 Textanzeigen allein vs. Display-Anzeigen + Text-Anzeigen +22% Anstieg der Conversion- Rate im Vergleich zur Suche allein. Online Marketing SEO Real Time Bidding Das Real Time Bidding (RTB) ermöglicht, auf Basis von zahlreichen Profilinformationen, Online-Werbemittel automatisiert und in Echtzeit (real time) auf Werbeplätzen auszuliefern. Es wird auf jede einzelne Ad Impression in Echtzeit, also noch während der User die jeweilige Webseite aufruft, individuell geboten. Um RTB zu betreiben, sind Userlisten nötig. Dies können interne Listen (Bestandskunden) oder Listen von Drittanbietern (wie z.b. von Preissuchmaschinen oder Facebook) sein. Die User bleiben dabei anonym. Als Erstes muss man eine Zielgruppe auf Basis von soziodemographischen Daten wie Alter, Geschlecht & Einkommen sowie Produktinteressen und Konsumgewohnheiten definieren. Auf Basis zahlreicher Profilinformationen, die im Data-Cube gespeichert werden, wird der relevante User bewertet. Unser Tool bearbeitet die Daten und bietet dementsprechend ein bestimmtes Gebot für die Werbefläche an. Wenn man die Auktion gewinnt, wird die passende Werbung für den gewünschten User ausgespielt. SEA AFFILIATE Performance-Vergleich Real Time Bidding mit normaler Schaltung im Google Display-Netzwerk Kanal Klicks Impressions CTR CPC Kosten Conv. CPO Conversion-Rate GDN ,38% 0, , ,93 0,41% DSK ,22% 0, , ,87 5,42% DSK = Display Select Keywords (sucht ein User beispielsweise nach rote schuhe und klickt anschließend auf ein organisches Suchergebnis, das Google Adsense Anzeigen enthält, wird gezielt zum Keyword rote schuhe aus der Google-Suche die Displaywerbung des Werbetreibenden angezeigt, der am Search Companion Marketing teilnimmt) Performance-Vergleich Google Display Netzwerk mit Premium Netzwerk Netzwerk Klicks Impressions CTR CPC Kosten Bounce Rate Ihr Ziel ist Wachstum? Dann kommen Sie um Display-Werbung kaum herum! Display Advertising, auch Bannerwerbung genannt, ist vor allem ein reichweitenstarker Kanal, der die Zielgruppen über Text, Bild und Bewegtbild erreicht. Gerade emotionale Themen lassen sich über diese Art von Werbemitteln gut platzieren. Der Anteil der neuen Besucher liegt bei Display-Werbung durchschnittlich zwischen 70 und 80% und ist damit meist der Kanal mit den meisten neuen Besuchern im Online Marketing Mix. Seiten/ Besuch Verweildauer/ Besuch Preis- Leistungs- Index GDN ,45% 0, ,91 89,4% 1,25 00:00:27 42 Premium- Netzwerk ,14% 11, ,00 86,0% 1,66 00:00:50 7 Preis-Leistungs-Index = Zeit (s) x Seiten / Besuch / CPC Product Feed REPORTING CENTER E-Commerce DisplaY 15

16 Full Service E-Commerce Konzeption, Entwicklung und Vermarktung von Shops. Um im E-Commerce erfolgreich sein zu können, müssen alle Leistungen und Prozesse aufeinander abgestimmt sein. Perfektionismus, Kreativität und Schnelligkeit haben höchste Priorität. Sie benötigen also ein gut eingespieltes Team aus Experten und die richtigen Technologien. Wir möchten Ihnen kurz und knapp aufzeigen, wie wir bei E-Commerce-Projekten vorgehen. Ablauf der Entwicklung einer Vermarktungsfähigen Shoplösung 1 SEO-KONZEPT VERMARKTUNGS- KONZEPT USABILITY- KONZEPT KONZEPTPHASE 1 ABSTIMMUNG MIT TECHNIK Das ideale Konzept aus Vermarktungssicht wird vorab erarbeitet. Dies geschieht in enger Abstimmung mit der Technik, um eine realistische Umsetzung zu garantieren. 2 WORKSHOP 1 WORKSHOP 2 Nötige Funktionen zum Start Kundenanforderungen DESIGN-ERSTELLUNG Designbriefing ABSTIMMUNGSPHASE In dieser Phase wird mit dem Kunden abgestimmt und abgeklärt, was möglich ist und was nicht. Nach Workshop 1 stehen die Funktionen etc. fest, damit ein konkretes Design erstellt und die Technik-Details abgestimmt werden können. Nach Workshop 2 kann ein Fix-Angebot erstellt werden. 2 Abstimmung zwischen dem Kunden und der OSG 16 Alle e-commerce-leistungen aus einer Hand Die OSG vereint alle relevanten Bestandteile für ein erfolgreiches E-Commerce-Projekt unter einem Dach. Das bedeutet für Sie beste Ergebnisse bei der Vermarktung, schnelle und effiziente Umsetzung und minimaler Aufwand bei Ihnen im Haus. Oliver Fink Geschäftsführer, Schuhtempel24.de: Um es ganz klar auf den Punkt zu bringen: Seit dem ersten Tag nach dem Relaunch verzeichnete Schuhtempel24.de eine Umsatzsteigerung von 100 Prozent! Da hat sich jeder Cent an Investition gelohnt. Die OSG ist im Vergleich zu unseren vorherigen Agenturen teurer, die Leistung bzw. das Ergebnis ist jedoch um ein Vielfaches besser und lohnt sich daher in jedem Fall.

17 Vorteile Viele Open Source-Komponenten individuell angepasst Nahezu unendlich skalierbar Vollständig vernetzte Systeme Ein übergreifendes Online Reporting über alle Kanäle Auswahl von Dienstleistern, die sich bewährt haben Beste Ergebnisse in der Vermarktung Schnelle und effiziente Umsetzung Minimaler Aufwand für Sie Product Feed Online Marketing SEO AFFILIATE SEA Social Media SEA Mobile Advertising Display Advertising SE0 Texte Starkes Reporting Center Affliate VERMARKTUNG CRM Siebel Vtiger Sugar CRM u.v.m. ERP pixi u.v.m. DisplaY Werbemittel Web- Controlling AUSWAHL RICHTIGER ANBIETER anhand jahrelanger Erfahrung REPORTING CENTER E-COMMERCE TECHNOLOGIE- LANDSCHAFT Viele Systeme, eine Lösung Auswahl Integration in Systemlandschaft Konfiguration Sonderkonditionen SHOP HOSTING Oxid Magento Shopware Einfache Server bis hin zu Clustern E-Commerce Referenzkunden e-commerce 17

18 Das OSG Reporting Center Maximale Transparenz für OSG Kunden. Dank des OSG Reporting Centers werden alle unsere Ergebnisse für unsere Kunden maximal transparent dargestellt. Das Reporting Center ist eine Eigenentwicklung der Online Solutions Group (OSG) und ist ausschließlich für Kunden zugänglich. Getreu dem Motto Leistung will gemessen werden stellen wir so tagesaktuelle Informationen zur Verfügung, um unsere Leistungen und die daraus resultierenden Ergebnisse messen zu können. Neben der reinen Darstellung der Ergebnisse sind tiefgehende Analysen mit dem Reporting Center schnell und einfach möglich. Das OSG Reporting Center nutzt hierzu Daten aus allen gängigen SEO-Tools und stellt diese übersichtlich dar. So können Sie z.b. auf einen Blick sehen, wie sich Ihre SEO-Keywords entwickeln haben oder wie sich Ihre SEO-Sichtbarkeit im Vergleich zum Wettbewerb entwickelt. Das spart Zeit und wirkt sich direkt auf die Performance aus. Viele Tools, Eine Lösung Verknüpfung der SEO, SEA und Webcontrolling-Daten auf allen Ebenen Anzeige von Traffic und Umsätze über alle Kanäle Ladezeiten Webcontrolling Backlinkdaten aus vier Tools Keywordplatzierungen Alert-System bei Rankingverlusten verschiedene Sichtbarkeitswerte aus verschiedenen Tools Backlinküberwachung SEO Änderungsprotokoll Keywordvorschläge Conversionrates Suchvolumen Klicks SEA REPORTING CENTER Ihr Zugang Wettbewerbs-Monitoring Wettbewerbsdichte Schnelle Analysen Sie können sich jederzeit anmelden Täglich aktuelle Daten 18

19 Grober Funktionsüberblick Allgemein Online Marketing Übersichtliche Dashboards (alle relevanten Infos auf einen Blick) Übersicht über Traffic und Umsatz pro Kanal (SEO, SEA, Affiliate, Shopping etc.) u.v.m. SEO SEO Sichtbarkeitsdarstellung (zwei Sichtbarkeitswerte) Tagesaktuelle Positionen der Keywords inkl. Traffic und Absprungquote Ansicht der aufgebauten Backlinks (Verfügbarkeit, IP, PageRank, Domain-Pop, Sichtbarkeit etc.) Indexierte Seiten (täglich) SEO/SEA-Daten für Synergien u.v.m. Website/Shop Projektmanagement SEA AFFILIATE Ladezeiten (inkl. Daten aus verschiedenen Tools, Vergleich mehrerer Unterseiten und Gegenüberstellung mit den Wettbewerbern) Google Webmaster-Tools Change-Log (Liste aller Änderungen) u.v.m. Konzepte Aufgaben/Tasks Zeitpläne Erinnerungsfunktion u.v.m. DisplaY Spezial-Funktionen Kompatibilität für mobile Endgeräte (ipad, iphone etc. auch ohne WLAN) Exportfunktionen (PDF und CSV) u.v.m. REPORTING CENTER Product Feed E-Commerce Unser Reporting Center kann jederzeit individuell an Ihre Anforderungen und Prozesse angepasst werden und eignet sich auch für internationale Projekte. 19

20 Product Feed-basierte Landingpages für SEO & SEA Der Turbo für SEO-Traffic und Conversion-Rate. Im SEO ist es wichtig, alle relevanten Keywords abzudecken, um den Traffic auf die eigenen Seiten laufend zu erhöhen. Für jedes Schlüsselwort sollte es eine zugehörige Unterseite / Content- Seite geben. Durch unser eigens entwickeltes Product Feed-CMS (auf Basis des Opensource-CMS Wordpress) wird das Anlegen der Seiten effizient möglich. Ihr Product Feed wird in das Tool importiert, dort verarbeitet und als Daten auf den Landingpages individuell ausgegeben. So kann zum Beispiel eine Unterseite für Rote Damenshirts erstellt werden, die dann einen Text sowie alle hierzu passenden Produkte beinhaltet (also alle roten Damenshirts des Sortiments). Klickt ein User auf ein Produkt, wird er ohne es zu merken in den Shop weitergeleitet. So können Sie schnell und einfach qualifizierte und transaktionsorientierte Keywords optimieren. Beispielkeywords, die via Productfeed-CMS abgedeckt werden können Basic: Kategorie + Farbe: z. B. rote Blusen, schwarze Blusen, gelbe Blusen usw. Kategorie + Größen: z. B. Blusen Größe 34, Blusen Größe 36 usw. Unterkategorie: z. B. Kurzarmblusen + Farbe / Größe Saison: Sommerjacke, Winterjacke, Wintermantel, Winterjacke mit Fell, Jacke mit Kapuze, Lammfelljacken, Regenjacken, Übergangsjacken u.v.m. Umgangssprache: Stylische + Kategorie, moderne + Kategorie, Partykleider, sexy Kleider, Ballkleider, Abendkleider, Cocktailkleider u.v.m. Spezielles, je nach Kategorie: Referenzen: Das OSG Product Feed-CMS ist bereits bei vielen internationalen und namhaften Onlineshops im Einsatz. Gerne zeigen wir Ihnen Details in einer Präsentation. Jeggings, Slim, Straight, Tights, Catie, Fancy Fit, Röhrenjeans, Bootcut, Boyfriend, Jeans mit Schlag u.v.m. Preis: Produkt + Preis: z. B. günstige Jeans 20

21 Die Seiten, die über das Product Feed-CMS erstellt werden, sind perfekt für das jeweilige Keyword optimiert und sind optisch von dem Online-Shop nicht zu unterscheiden. Die Produkte werden dabei tagesaktuell via Product Feed importiert und auf der jeweiligen angelegten Seite angezeigt. Online Marketing SEA AFFILIATE DisplaY SEO Erfolg: Das Verzeichnis, in dem das Product Feed-CMS veröffentlicht wird, macht über 90% der Sichtbarkeit der gesamten Domain aus. Vorteile durch den Einsatz des OSG Product Feed-CMS Einfache Bedienung auch via Ipad-App Hohe Flexibilität In wenigen Wochen einsatzbereit Geringer Verwaltungsaufwand Schnelle Erfolge selbst wenn bei Ihrem Shop nicht viel geändert werden kann Abdeckung zusätzlicher (Longtail)-Keywords, die über den Shop selbst nicht abdeckbar sind. Dadurch wird mehr Umsatz und Traffic generiert Es können alle Wordpress-Module (Backups, Sitemap, Ladezeiten, Security, Related Posts, Simple Tags u.v.m.) genutzt werden, diese müssen nicht selbst entwickelt werden Im SEA-Bereich ist eine individuelle Sortierung und Verlinkung möglich Ihre IT-Ressourcen werden nicht für SEO benötigt. So können Sie die Manpower in den Hauptshop stecken. REPORTING CENTER E-Commerce Product Feed Keyword Ranking bei Start Veränderung damenmode für mollige leinenmode festmode große größen mode in xxl winterstiefel für breite füße wintertrends für mollige mode xxl bikini für mollige badeanzug große größe pullover für mollige strickjacken für mollige xxl mode damenmode xxl übergrößen damen damenmode in übergröße bigshirt mäntel xxl herbstmode xxl mode für mollige elegante mode für mollige dessous übergrößen röcke für mollige herbstmode für mollige snowbordjacken xxl kleider xxl

22 Angebotsmodelle der OSG Maßgeschneidert und fair. Und was kostet Sie das? Die OSG bietet für jeden Badarf das richtige Angebotsmodell. Wir beraten Sie gerne, ob für Sie ein erfolgsabhängiges oder ein individuelles Angebot zum monatlichen Fixpreis die bessere Lösung ist. Dabei sind wir stets flexibel und gehen auf Ihre besonderen Bedürfnisse ein. Egal, für welche Lösung Sie sich entscheiden, Sie profitieren immer von unserer ausgezeichneten Qualität. SEO/SEA Einstiegsangebot Erfolgsabhängiges Angebot Individuelles Angebot Ihr preiswerter Einstieg ins Online-Marketing Ideal für kleinere und regionalere Unternehmen Flexible Laufzeit Volle Leistung Testen Sie uns! ab 875,00 pro Monat Sie zahlen bei Erfolg! Ideal für mittlere Websites und kleinere Online-Shops Besonders geeignet für Kunden mit 5 bis 15 relevanten Keywords Sie zahlen nur bei Erfolg, z.b. nach Top-10-Rankings oder erzieltem Umsatzplus Vergütung nach Erfolg Perfekt an Ihre Wünsche angepasst! Für große Websites und Online-Shops Perfekt angepasst an Ihre individuellen Zielvorgaben Das maßgeschneiderte Angebot für SEO/SEA, Affiliate, Display & Co. ab pro Monat Spitzenleistung garantiert Höchste Qualität Ein erfahrenes Team aus Online- Marketing-Experten in München Ausschließlich festangestellte Mitarbeiter für beste Qualität Unsere Prozesse sind genau definiert und für Sie jederzeit transparent Bester Service Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner Wir nehmen uns gerne persönlich und vor Ort Zeit für Sie Maximale Transparenz durch das OSG Reporting Center Modernste Technologie Wir nutzen die besten Technologien auf dem Markt Unser OSG-Reporting-Center bündelt Ihre Ergebnisse transparent auf einen Blick Durch automatische Alerts können wir schnell und effizient reagieren 22

23 Die nächsten Schritte So geht es weiter, wenn Sie sich für uns entscheiden. 01 ANFRAGE Der erste Kontakt wird hergestellt. Entweder Sie kontaktieren uns oder wir kontaktieren Sie. 02 KLÄRUNG DER ANFORDERUNGEN Wir klären wichtige Fragen zum Budget und zu Ihren technischen Möglichkeiten. Außerdem stellen wir ausführliche Briefing-Unterlagen bereit. 03 LÖSUNGSPRÄSENTATION Wir erarbeiten ein Lösungskonzept für Sie. Daraus geht hervor, was für Ihre Ziele getan werden muss, und wie hoch unsere Aufwände dafür sind. 04 KOSTENLOSER WORKSHOP Im Online-Meeting oder auch im persönlichen Gespräch mit Ihnen besprechen wir unser Konzept. Hierbei werden Feinheiten und Details abgestimmt. 05 INDIVIDUELLES ANGEBOT Alle erforderlichen Leistungen werden schriftlich in einem Angebot zusammengefasst. Nun werden auch bislang unberücksichtigte Fragen geklärt. Unsere Garantie: Bis zur Bestätigung des Angebots sind alle unsere Leistungen für Sie kostenlos! 06 AUFTRAGSERTEILUNG 07 KICK-OFF MIT KUNDE Direkt nach der Auftragserteilung planen wir unsere Ressourcen und stellen ein Team zusammen. Innerhalb von 1 2 Tagen erhalten Sie einen Zeitplan, auf dem Sie die Einteilung unserer Arbeitsschritte und den Beginn Ihrer Kampagnen ablesen können. In der Regel benötigen wir nach Auftragserteilung maximal 2 3 Wochen bis die Setups und Konzepte fertig sind, auch bei umfangreichen Projekten. Bei einem gemeinsamen Treffen sprechen wir die Setups und Konzepte mit Ihnen durch. Wenn alles besprochen wurde, werden Änderungswünsche umgesetzt und dann startet die monatliche Optimierung. 23

24 Weitere Referenzen der OSG: So erreichen Sie uns: Adresse Ihr Ansprechpartner: Online Solutions Group GmbH Bürkleinstraße München Florian Müller Geschäftsführer Tel: 089/