Berufs- / Beratungserfahrungen

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1 Seite 1 von 8 Berufs- / Beratungserfahrungen / dato Kunde: Softwarehersteller Gesundheitswesen - international Auftrag Teil- Projektleitung: Rollout CRM / ERP für 3 Business Units im Human- Ärzte- /Apotheken- Geschäft, Niederlande Vorstellung Template CRM / ERP Order Processing Durchführung Workshops GAP Analyse / Bewertung Einrichtung CRM / ERP Durchführung von KeyUser Schulungen Durchführung EndUser Schulungen Projektleitung 07/ /2015 Kunde: Softwarehersteller Gesundheitswesen - national Auftrag Teil- Projektleitung: Rollout CRM / ERP für 10 Business Units im deutschen Human- Ärzte- Geschäft Vorstellung Template CRM / ERP Order Processing Durchführung Workshops GAP Analyse / Bewertung Durchführung von KeyUser Schulungen Projektleitung 10/ /2014 Kunde: Softwarehersteller Gesundheitswesen - national Auftrag Konzeption Vertragsmigration Non- SAP à CRM Service- Vertrag, Qualitätssicherung der implementierten Prozesse für Apotheken- Dienstleister. Solution Architekt für das Konzern- Template. Definition des Service- Vertragshandling CRM Entwicklungsvorgaben für Migrationsprogramme Stabilisierung von implementierten Prozessen Solution Architekt für den Bereich Order Processing CRM / ERP im Konzern- Template 11/ /2013 Kunde: Softwarehersteller Gesundheitswesen - international Auftrag Unterstützung der Erstellung einer Template Lösung ERP / CRM für die weltweite SAP CRM / ERP Einführung (20 Länder) Erstellung Entscheidungsvorlage zur Ermittlung des einzuführenden CRM Systems Konzeption der SAP ECC 6.0 Prozesse (Neueinführung) wiehl.de

2 Seite 2 von 8 Ausbildung der internen Mitarbeiter im Bereich SAP Grundlagen, ERP SD, ABAP Grundlagen, SmartForms Konzeption einer Konzern- individuellen Provisionierung Konzeption einer Konzern- individuellen Retouren- und Verlagerungsprozesses (inkl. CRM ibase Handling) Qualitätssicherung neuer Prozesse Schwerpunkt CRM Sales / Service à SAP ERP SD / MM Solution Architect Definition des Konzern Templates 07/ /2012 Kunde: Automobilzulieferer - international Auftrag: Migration SAP ERP nach SAP ERP Migration SAP ERP nach SAP ERP im Bereich SAP SD / Stammdaten GAP Analyse der Prozessabläufe Programmierung der Übernahmen mittels SAP Query 01/ /2012 Kunde: Telekommunikation national Auftrag: Neuaufbau / - strukturierung Implementierungs- und Basis- Team Projektleiterin, Beratung für alle Bereiche SAP ERP Neuaufbau /- strukturierung des SAP Implementierungs- / Basis- Teams mit der Definition von Aufgaben und internen Prozessabläufen Konzeptionelle Vorbereitung für einen Releasewechsel SAP 4.70 nach SAP ERP ECC 6.0 EhP 1 Konzeptionelle Vorbereitung SEPA Einführung Konzeption / Definition SAP ERP Schnittstellen in vorhandene UM- Systeme: Clarify (CRM), Venedig (Geräteverwaltung), Billit (Billing- System), Charlie (Provisionierung) und Fusion (Middleware) im Rahmen einer CRM Einführung (Siebel). 07/ /2012 Kunde: Produzierendes Unternehmen international Auftrag: Harmonisierung SAP ERP Preisfindung SAP Beratung Implementierung / Harmonisierung SAP Pricing Integration eines SAP Tochterunternehmens (USA) in das deutsche SAP Zentralsystem Zusammenführung der unterschiedlichsten Preisfindungsverfahren (12 Kalkulationsschemen) in ein zentrales Kalkulationsschema wiehl.de

3 Seite 3 von 8 10/ /2012 Kunde: Dienstleistungsunternehmen international Auftrag: Beratung und Implementierung im Bereich SAP CRM Sales und SAP ERP SD Beratungsleistung SAP CRM Sales / SAP ERP SD inkl. SmartForms Entwicklung im Bereich Angebotsabwicklung Einführung Angebotsprozess in den Systemen SAP CRM / SAP ERP Realisierung eines sehr komplexen Angebotswesens für verschiedenste Unternehmensbereiche Erarbeitung einer unternehmensweis gültigen Produktstruktur- Matrix Realisierung der Import- und Verarbeitungsprogramme der Produkt- Matrix Weltweiter Rollout dieser Lösung (USA und China) 04/ heute Kunde: Öffentliche Verwaltung national Auftrag: Projektleiterin für alle Bereiche SAP ERP Projektleiterin, Beratung für alle eingeführten SAP ERP Bereiche Übernahme des Projektes nach SAP Einführung mit Ziel der Prozess- Stabilisierung Stärkung des internen Teams mit dem Ziel weitgehend selbstständig das SAP ERP System zu betreiben Implementierung einer Projektstruktur zur Abwicklung des Tagesgeschäfts Implementierung Change- Management Prozesse Implementierung Ticket- System auf Basis SAP Solution- Management Unterstützung bei der Auswahl von Fremdprodukten, z.b. Scannen von Eingangsrechnungen und Ablage im Dokumenten- Management- System 01/ /2010 Kunde: Medienagentur national Auftrag: Schrittweise Integration Fremdsystem nach SAP ECC 6.0 Projektleiterin für die schrittweise Integration eines Fremdsystems nach SAP ERP ECC 6.0 Erstellung Business Blueprint für die Abbildung von Kundenhierarchien und die damit verbundenen Prozesse unter Berücksichtigung des späteren Nutzung im Business- Warehouse (SAP BW) wiehl.de

4 Seite 4 von 8 04/ /2009 Kunde: Biotechnologieunternehmen international Auftrag: Machbarkeitsstudie SAP CRM Service versus SAP ERP Service Analyse der vorhandenen Service- Prozesse Aufnahme der weltweiten Service- Strukturen und Prozesse Bewertung der Prozesse bzgl. der Umsetzbarkeit SAP CRM Service vs. SAP ERP Service vs. Non- SAP Service Bereitstellung der Machbarkeitsstudie als Entscheidungsgrundlage für die Geschäftsführung Aufbau eines Pilot- Systems in SAP CRM 04/ /2009 Kunde: Biotechnologieunternehmen international Auftrag: Einführung SAP CRM Sales Analyse der vorhandenen Angebots- und Auftrags- Prozesse Konzeption / Implementierung Angebots- und Auftragsprozesse in SAP CRM / ERP Einführung und Begleitung des Projekts u.a. in USA 11/ /2009 Kunde: Messe national Auftrag: (1) Ablösung Altsystem Auftragserfassung, Integration in SAP ERP (2) Einführung SAP CRM (3) Einführung SAP CRM B2B / B2C Shop (4) Umsetzung diverser kundenindividueller Prozesse Projektleitung, Konzeption und Implementierung der Ablösung eines eigenentwickelten COBOL Auftragserfassungssystem nach SAP ERP Einrichtung Konsignationsgeschäft (SAP ERP) Einrichtung Nachnahmegeschäft (SAP ERP) Schnittstelle zur Besucherregistrierung (SAP ERP) Formulargestaltung SAPScript (SAP ERP) Unterstützung im Tagesgeschäft (SAP ERP) Redesign bestehender Prozesse (SAP ERP) Konzeption und Implementierung Facility- Management (SAP ERP / CRM) o Dienstleistungserbringung auf Standflächen o Abrechnung von Fremdleistungen o Auftragsvergabe an Servicepartner o Nebenkostenabschlagsrechnung pauschal / flexibel Einrichtung Kreditkartenabrechnung (SAP ERP / CRM) Einrichtung Bankeinzugsverfahren (SAP ERP / CRM) Einrichtung CRM Sales / Marketing (SAP CRM) Einrichtung Preisfindung / Rechnungsdruck (SAP ERP / CRM) wiehl.de

5 Seite 5 von 8 Einrichtung Fullfillment- Schnittstelle (SAP ERP) Entwicklung Schnittstelle Druck Eintrittskarten (SAP ERP / CRM) Konzeption, Realisierung eigenentwickelter Serialnummernverwaltung (SAP ERP / CRM) Unterstützung Releasewechsel SAP CRM 3.1 à CRM 4.0 Gesamtprojektleitung, Konzeption und Unterstützung in der Implementierung B2B Shop für den Bereich Service ( SAP ERP / CRM) Konzeption Anbindung Vertragspartner über Portal (SAP ERP / CRM) Konzeption Anbindung ausländische Tochterunternehmen über Portal (SAP ERP / CRM) Anbindung Hallenplanungssystem (SAP CRM) 03/ /2002 Aufbau und vertriebliche Leitung Geschäftsstelle Walldorf (SAP Partnerportal) Aufgaben: Aufbau Geschäftsstelle Walldorf Vertriebliche Leitung der Geschäftsstelle Walldorf Stärkung der Bindung zur SAP AG Organisation von PreSales Fachgesprächen mit potentiellen Interessenten Organisation von Schulungen Aus- / Weiterbildung von internen Mitarbeitern in den Bereichen o ABAP Grundausbildung o SAPSkript o SmartForms o o ERP Grundausbildung (SAP Architektur, Transportwesen,..) ERP SD (Angebots-, Auftrags, Lieferungs- und Fakturierungs- Abwicklung) Aus- / Weiterbildung von externen Beratern zu Junior- bzw. Senior- Consultants 04/ /1998 Kunde: Produzierendes Unternehmen national Auftrag: Migration SAP R/2 nach SAP R/3 Migration von SAP R/2 nach SAP R/3 für das Modul SD Prozessaufnahmen und Umsetzung mittels Customizing Altdatenübernahme Stamm- und Bewegungsdaten per SAP Migration (DMIG Version V53) o Migrationsobjekt VBAU (Kundenaufträge) o Migrationsobjekt VTDE (Debitoren- Stammdaten) Entwicklung Logistikintegration zwischen SAP R/3 und einem externen Lagerverwaltungs- Systems mittels ABAP/ wiehl.de

6 Seite 6 von 8 02/ /1996 Festanstellung COBOL- Anwendungsentwicklung Aufgaben: Organisationsprogrammierung im Geschäftsbereich Systeme und Verfahren Anwendungsentwicklung im Großhandel Planung und Konzeption zu Anforderungen aus dem gesamten Bereich der Warenwirtschaft Realisierung von Programmen / Programmpaketen auf BULL DPS 7000/500 und BULL DPX 20 Erstellung einer Just- in- time Beschaffungslogistik Dokumentation, Schulung und Inbetriebnahme der Programme und Programmpakete wiehl.de

7 Seite 7 von 8 Zertifikate / Zertifizierungen 04/2010 SAP Solution Manager Manager Operations 02/2008 CRM Service Serviceabwicklung 02/2004 SAP CS Kundenservice 04/2002 SAP CRM Überblick 01/2001 SAP- Idoc- Schnittstellen- Technologie 4.6C 11/ /1999 Vertriebstraining Mittelstand Maschinenbau 05/1999 Certified Consultant Accelerated SAP (ASAP) Consultant 03/1998 Certified Consultant SAP R/3 Application Consultant SD 04/1997 SAP SD Vertrieb 03/1997 SAP SD LIS Besonderheiten im Vertrieb 03/1997 SAP SD Logistik Informationssystem (LIS) 03/1997 SAP SD Vertriebsunterstützung 03/1997 SAP SD Preisfindung 03/1997 SAP SD Fakturierung wiehl.de

8 Seite 8 von 8 02/1997 SAP SD Verkauf 02/1997 SAP SD Kundenauftragsabwicklung 02/1997 ABAP/4 Development Workbench Dialogprogrammierung 02/1997 ABAP/4 Development Workbench Reporting 01/1993 Abschluss zur Datenverarbeitungskauffrau an der DAA Düsseldorf wiehl.de

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