Die Mitarbeiterzeitung in der internen Kommunikation

Transkript

1 Die Mitarbeiterzeitung in der internen Kommunikation Vortrag bei Sachsenmetall Faber & Marke GmbH & Co. KG Standort Berlin: Stralauer Allee 2b Berlin Tel. (030) Standort Dresden: Wiener Straße Dresden Tel. (0351) Alle Rechte vorbehalten. Bitte beachten Sie die rechtlichen Hinweise am Ende der Präsentation März 2015 integrierte markenkommunikation

2 Wer ich bin?

3 Vita Claus Christoph Faber Jahrgang Studium Maschinenbau, München BMW AG, München BMW Manufacturing, Inc., SC / USA seit 2000 Selbstständig, Dresden 2004 Umfirmierung in Faber & Moldenhauer GmbH & Co. KG, Full Service Werbeagentur 2007 Gründung der Torso Digitalis GmbH & Co. KG, Internetprogrammierung 2009 Übernahme der Agenturformation Rost & Partner / Glanzwerk 2011 Umfirmierung in Faber & Marke GmbH & Co. KG, Markenentwicklung, Werbung, PR, Web 2012 Standort Berlin Verheiratet, drei Kinder

4 zahlen fakten

5 werbung public relations Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Technologiepartner web SEO markenkommunikation Apps social media leitsysteme kundenzeitschriften messestände faber marke Internetprogrammierung corporate identity spezialisierung corporate identity agentur markenarchitektur corporate design Berlin industrie food tourismus Dresden Inhabergeführte Agentur Rechtsform GmbH & Co. KG

6 Für wen wir arbeiten

7

8 Mitarbeiterzeitung Was ist das?

9 Mitarbeiterzeitung in Deutschland 6400 Unternehmen publizieren Mitarbeiterzeitschriften 7 von 10 auch digital >250 MA Region DACH Quelle: mitarbeiterzeitschrift.de

10 Mitarbeiterzeitung in Deutschland 60 % aller Mitarbeiter fühlen sich schlecht informiert.

11 Die neue Mitarbeiterzeitung einfach so? Niemand macht eine Mitarbeiterzeitung, weil alles super läuft.

12 Gründe für die (neue) Mitarbeiterzeitung (I) Grund 1: Neues Management Weichenstellung für die Zukunft (Wachstum)

13 Gründe für die (neue) Mitarbeiterzeitung (II) Grund 2: Mitarbeiter beschweren sich über fehlende Information Wachstum vergrößert Abstand Top-Management / Belegschaft Mittleres Management gibt Informationen des Top- Management nicht weiter Verstreutes Unternehmen

14 Gründe für die (neue) Mitarbeiterzeitung (III) Grund 3: Mitarbeiter drohen abzuwandern (Sanierung/Übernahme)

15 Fazit Eine Mitarbeiterzeitung löst immer ein kommunikatives Problem. Welches kommunikative Problem soll Ihre Zeitung lösen?

16 Mitarbeiterzeitung Die kommunikative Leitlinie

17 Kommunikation immer von innen nach außen Öffentlichkeit Kunden / Lieferanten Mitarbeiter Management

18 Mitarbeiter sind Markenbotschafter Mitarbeiter sind Multiplikatoren. Die Mitarbeiterzeitschrift setzt die Themen Was möchte das Unternehmen der Öffentlichkeit erzählen? vermittelt das Image Wie möchte das Unternehmen in der Öffentlichkeit wahrgenommen werden?

19 Mitarbeiter sind Markenbotschafter (II) Pensionierte Mitarbeiter sind die loyalsten Mitarbeiter.

20 Mitarbeiter sind Markenbotschafter (II) Was kann eine Mitarbeiterzeitung leisten? Stärkt Bindung Mitarbeiter / Unternehmen Leitet die Kommunikation (Was die Themen / Wie das Image) Beschleunigt Veränderungsprozesse

21 Mitarbeiter sind Markenbotschafter (II) Was kann eine Mitarbeiterzeitung nicht leisten? Das persönliche Gespräch ersetzen Die Kommunikation zum Kunden

22 Mitarbeiter sind Markenbotschafter (II) Wer ist verantwortlich? Mitarbeiterzeitung ist Teil der Unternehmenskommunikation. Das ist ein Geschäftsführungsressort. Das (häufig) nicht das Marketing.

23 Mitarbeiterzeitung Aufbau und Inhalt

24 Wen soll die Mitarbeiterzeitung erreichen? Natürlich alle aber wer ist das? Wer arbeitet bei uns? Wie homogen ist die Belegschaft? Altersstruktur (Auszubildende, Altersteilzeit) Ausbildungsgrad (Akademiker, Facharbeiter, Angelernte) Sprache / Nationalität Dauer Unternehmenszugehörigkeit Geschlecht

25 Was steht drin? Erfolge am Markt (Produkteinführungen, neue [Groß-]aufträge) Präsenz am Markt (Veranstaltungen, Messen, etc.) Veränderungen Neue Standorte, Niederlassungen, Filialen; aber auch Schließungen Änderungen in Abläufen, Prozessen Personal (Management, Mitarbeiter) Interne Stellenangebote

26 Was steht nicht drin? Themen, die keinesfalls an die Öffentlichkeit gehören Rätsel, Witze, etc.

27 Distribution wie bekommt man die Mitarbeiterzeitung?

28 Medienformen Wie öffentlich? Wie persönlich? Print Online (z. B. autogramm.volkswagen.de) App (z. B. Commerzbanker) Facebook

29 Die Mitarbeiterzeitung von Volkswagen ist frei im Web verfügbar

30 Die Mitarbeiterzeitung der Commerzbank gibt es als App (für jeden)

31 Best Practice Lernen von anderen

32 Die beste Mitarbeiterzeitung 2013 Die beste Mitarbeiterzeitschrift 2013 heißt You and Me und kommt von der Telekom. DPRG-Medienpreis: Platinaward beim inkom. Grand Prix

33 Eine der ältesten Mitarbeiterzeitschriften in Deutschland Erste Ausgabe: 15. März 1919 Mitarbeiterzeitschrift der Robert Bosch GmbH Geleitwort der ersten Ausgabe: Die neuzeitliche Betriebsgliederung bringt es durch ihre weitgehende Arbeitsteilung mit sich, dass der Einzelne von den Vorgängen außerhalb seines engbegrenzten Arbeitsbereichs nur wenig hört und sieht. Und doch hat ein jeder den Wunsch und auch ein Anrecht darauf, sich als vollwertiges Glied des Ganzen, als eine für seinen Platz notwendige Persönlichkeit zu fühlen, heißt es in dem Geleitwort auf der Titelseite der ersten Ausgabe. Die Mitarbeiter sollten teilnehmen.

34 BoschZünder / das Medium Bis 2005 nur Deutschland Mitarbeiter/350 Niederlassungen/ 60 Länder Auflage x jährlich 24 Seiten in neun Sprachen Plus 4 bis 16-seitige Länderausgabe (Deutschland, USA, )

35 BoschZünder / das Konzept Magazin-Charakter Ein Metathema / Ausgabe

36 BoschZünder / der Inhalt Meta-Thema Stadt 5/2014

37 BoschZünder / der Inhalt Meta-Thema Mut 1/2012 Erfolge (Motivation/Anerkennung) Menschen (Mitarbeiterbindung) Technologie (Wissensvermittlung)

38 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. integrierte markenkommunikation Standort Berlin Stralauer Allee 2b Berlin Tel +49 (0) Standort Dresden Wiener Straße Dresden Tel +49 (0) corporate identity werbung public relations web integrierte markenkommunikation

39 Rechtliche Hinweise Die vorstehende Präsentation ist geistiges Eigentum der Faber & Marke GmbH & Co. KG. Weitergabe und Nutzung, auch auszugsweise, bedürfen der schriftlichen Genehmigung des Rechteinhabers. integrierte markenkommunikation