User s Manual... Guide d utilisation... Bedienungsanleitung... Manual de usuario... Gebruiksaanwijzing... Solaris α

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1 User s Manual Guide d utilisation Bedienungsanleitung Manual de usuario Gebruiksaanwijzing Solaris α 21662D December 1997

2 Inhaltsangabe Einführung Wichtige Hinweise Ihr Systemendgerät Erste Gespräche Anrufen einer internen Nebenstelle Aktivieren eines automatischen Rückrufes Einem internen Teilnehmer eine Nachricht hinterlassen Aufschalten in ein Gespräch Anrufen einer Gruppe Ihres Betriebs Anrufen eines externen Gesprächspartners Verwenden des betriebsinternen Telefonbuchs Verwenden Ihres persönlichen Telefonbuchs Wiederholen der Rufnummer eines externen Gesprächspartners. 45 Anzeigen der Gesprächsdauer/-gebühren Entgegennehmen eines internen Anrufs Entgegennehmen eines externen Anrufs Rückrufen eines internen Teilnehmers Abhören Ihrer Voice Mail Box Heranholen eines Anrufs ("Pickup") Senden einer Durchsage zum Auffinden eines Teilnehmers Beantworten einer Durchsage Vermittlungsfunktionen Einen Gesprächspartner in Warteposition stellen (Rückfragen) Wiederaufnahme des Gesprächs in Warteposition Wechseln von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln).. 48 Herstellen einer Dreierkonferenz Weitervermitteln eines Anrufs innerhalb des Systems Weitervermitteln eines externen Anrufs außerhalb des Systems.. 49 Weiterführen eines Gesprächs von einer anderen Nebenstelle Tag-Nachtumschaltung (Berechtigung) Persönliche Funktionen Automatische Gesprächsannahme interner Anrufe Speichern von Nummern in Ihrem persönlichen Telefonbuch Wählen einer beliebigen Sprache Programmieren eines Termins Programmieren einer Speichertaste Rufumleitung intern Rufumleitung extern Anruf-/Aufschalteschutz Glossar Verfügbare Funktionen und ihre Zugangscodes

3 Einführung Einführung Wichtige Hinweise Die Rufnummernblöcke der internen Nebenstellen bestehen im allgemeinen aus drei Ziffern zwischen 300 und 399. Sie können eine Funktion aktivieren, indem Sie deren spezifischen Code wählen. Gewisse Anlagen können jedoch Besonderheiten aufweisen: Die Rufnummernblöcke der internen Nebenstellen bestehen aus 3 bzw. 4 Ziffern (zwischen 100 und 899 bzw. zwischen 1000 und 8999). Eine Funktion kann nur aktiviert werden, wenn vor dem jeweiligen Funktionscode eine Kennzahl gewählt wird. Bei der für die Inbetriebnahme der Anlage erforderlichen Kennzahl kann es sich entweder um die Tasten, oder um eine Ziffer zwischen 1 und 8 handeln. Im weiteren Verlauf der Bedienungsanleitung wird diese Kennzahl durch symbolisiert. Zugangscodes für folgende Funktionen: Funktion Zugangscode Standardcode Alternative Systemkurzwahl 8200 bis bis 8799 Persönliche Kurzwahlnummern 810 bis bis 899 Zwischenspeicher Amtsholung 0 9 Zentrale anrufen 9 0 Amtsleitung Nr. zwischen 410 bis bis 442 Gruppenruf 4501 bis bis 458 Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. Sicherheitsstufen: Die Nebenstelle wird ausschließlich an eine Selbstwählnebenstelle derselben Marke über Kleinspannung angeschlossen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 41

4 Ihr Systemendgerät Ihr Systemendgerät 1 Nachricht lesen? R OK Interaktives Display: Mittels des Displays können Sie auf die in einer bestimmten Situation sofort verfügbaren Funktionen zugreifen und Informationen erhalten. Befindet sich das Gerät im Ruhestand, zeigt die erste Zeile das Datum und die Uhrzeit, Informationen bezüglich der Anrufe sowie die aktivierte Funktion an. Die zweite Zeile zeigt die verfügbaren Funktionen an. 2. Freiprogrammierbare Tasten und entsprechende Lampen: Ihnen stehen 26 benutzerdefinierbare Speichertasten zur Verfügung, um häufig angewählte Gesprächspartner direkt anrufen zu können und auf häufig verwendete Telefonfunktionen direkt zugreifen zu können. Je nach Programmierung signalisieren die den Speichertasten zugeordneten Lampen, ob eine Nebenstelle besetzt bzw. eine Leitung belegt ist oder nicht, und obeine Telefonfunktion aktiviert werden kann: Lampe ein: Funktion ist aktiviert, Nebenstelle ist besetzt bzw. Leitung ist belegt. Lampe aus: Funktion ist nicht aktiviert, Nebenstelle bzw. Leitung ist frei. Schnelles Blinken: Funktion ist aktivierbar, Nebenstelle läutet; zeigt die Leitung an, über die ein Anruf hereinkommt. Langsames Blinken: Zeigt die Leitung an, auf der sich der Gesprächspartner in Warteposition befindet. Die den Speichertasten zugeordneten Funktionen werden am Display nicht mehr angezeigt. 42 Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen.

5 Ihr Systemendgerät 3. Taste zum Einstellen des Lautstärkepegels des Lautsprechers während eines Gesprächs der internen Anfrufsignalisierung für ankommende interne Anrufe der externen Anfrufsignalisierung für ankommende externe Anrufe der Hintergrundmusik. Ein mehrmaliges kurzes Drücken dieser Taste erhöht die Lautstärke, ein einmaliges langes Drücken senkt die Lautstärke. 4. Korrekturtaste: Mit dieser Taste kann im alphabetischen Modus eine irrtümliche Eingabe korrigiert werden. 5. Taste Leerzeichen: Mit dieser Taste kann im alphabetischen Modus ein Leerzeichen eingefügt werden. 6. Taste Alphabetischer Modus: Mit dieser Taste können Sie die alphabetische Tastatur verwenden, mit der Sie Zugriff auf das betriebsinterne Telefonbuch haben. 7. Taste Zurück: Zeigt am Display die vorherige Funktion an. 8. Taste OK: Mit dieser Taste kann die im Display angezeigte Funktion aktiviert werden. 9. Taste Weiter: Zeigt am Display die nächste Funktion an. 10. Wahlwiederholung: Durch zweimaliges Drücken dieser Taste wird die zuletzt gewählte Nummer erneut gewählt. 11. Taste R: Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach der Verfügbarkeit dieser Taste. 12. Taste Freisprechen: Mittels dieser Taste können Sie einen Gesprächspartner anwählen, Gespräche annehmen und führen, ohne den Hörer abzunehmen. Das Gespräch kann von allen im Raum anwesenden Personen mitgehört werden. Es ist jederzeit möglich, den Hörer abzunehmen, um das Gespräch vertraulich weiterzuführen. 13. Taste Warten: Mittels dieser Taste kann ein Gesprächspartner in Warteposition gestellt werden, um Informationen zu suchen bzw. den Gesprächspartner weiterzuverbinden. 14. Stummtaste: Bei gedrückter Stummtaste kann ein vertrauliches Gespräch geführt werden, daß vom Gesprächspartner nicht mitgehört werden kann. 15. Taste Durchsage: Mit dieser Taste können Sie eine Durchsage über alle freien Nebenstellen mit eingebautem Lautsprecher verbreiten (Funktion ist nur auf ISDN-Leitungen verfügbar). 16. Log in/out (Klingel): Durch Drücken dieser Taste (LED aus) meldet sich der Teilnehmer, wenn er Mitglied einer Sammelgruppe ist, aus der Gruppe ab, ist aber unter seiner Durchwahl noch erreichbar. Ist die LED an, läutet das Endgerät bei Gruppenrufen auf. 17. Konferenz: Zusammenschalten von drei Teilnehmern zu einem Konferenzgespräch. 18. Wähltastatur: Wählen der Telefonnummern sowie der Zugangscodes für die Funktionen. Letztere werden ausführlich im Glossar erklärt. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 43

6 Erste Gespräche Erste Gespräche Anrufen einer internen Nebenstelle Da für Ihr Gerät automatisch die Funktion Freisprechen aktiviert wird, brauchen Sie den Hörer nicht abzunehmen. Wählen Sie lediglich die gewünschte Rufnummer. Aktivieren eines automatischen Rückrufes Wenn der Anschluß des gewünschten internen Teilnehmers besetzt ist oder er sich nicht meldet: 311 BERND Auto Rückruf? Hierdurch werden Sie automatisch zurückgerufen, sobald der interne Teilnehmer sein Gespräch beendet hat. Einem internen Teilnehmer eine Nachricht hinterlassen Wenn der Anschluß des gewünschten internen Teilnehmers besetzt ist oder er sich nicht meldet: Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Nachricht hinterlassen" zu wählen 311 BERND Auto Rückruf? Der angerufene Teilnehmer wird durch eine Nachricht auf dem Display seines Telefons von Ihrem Anruf unterrichtet. Aufschalten in ein Gespräch 311 BERND Auto Rückruf? Wenn die Leitung des gewünschten internen Teilnehmers besetzt ist, können Sie sich in das Gespräch einschalten: Drücken Sie hierzu auf die Taste Durchsage. 311 Ext. Gspr. 311 BERND Auto Rückruf? 311 Nachr. hinterl.? Hinweis: - Das Display zeigt an, ob es sich um ein internes bzw. externes Gespräch handelt. - Es stehen Ihnen für die Durchsage bis zu 30 Sekunden zur Verfügung. Ihr Gesprächspartner wird durch einen Aufmerksamkeitston auf die Durchsage aufmerksam gemacht. Anrufen einer Gruppe Ihres Betriebs Wählen Sie die Nummer ( 4501 bis 4532) der gewünschten Abteilung (Nebenstellengruppe). 452 EINKAUF Trennen? 44 Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen.

7 Erste Gespräche Anrufen eines externen Gesprächspartners Wählen Sie zunächst die 0. Wählen Sie nun die Nummer Ihres externen Gesprächspartners. Verwenden des betriebsinternen Telefonbuchs Wenn sich die Telefonnummer Ihres Gesprächspartners im betriebsinternen Telefonbuch befindet, können Sie ihn mit Hilfe der Funktion "Namenwahl" anrufen: Drücken Sie auf die Taste Alphabetischer Modus. Geben Sie den bzw. die ersten Buchstaben seines Namens ein. Externen Namen eingeben: Dauer? Drücken Sie auf die Taste Weiter, um alle Namen anzuzeigen, die mit den von Ihnen eingegebenen Buchstaben beginnen. Sobald der gewünschte Name angezeigt wird: Drücken Sie auf die Taste OK, um Ihren Gesprächspartner anzuwählen. Gehen Sie zum Anrufen interner Teilnehmer gleichermaßen vor. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Internen Namen eingeben" zu verwenden. Verwenden Ihres persönlichen Telefonbuchs Wenn sich die Telefonnummer Ihres Gesprächspartners in Ihrem persönlichen Telefonbuch befindet, können Sie ihn noch einfacher erreichen: Wählen Sie den Code 8. Wählen Sie die persönliche Kurzwahlnummer Ihres Gesprächspartners (10 bis 19). Wiederholen der Rufnummer eines externen Gesprächspartners Wenn der Anschluß des gewünschten Teilnehmers besetzt ist oder der Gesprächspartner sich nicht meldet, können Sie ihn später durch zweimaliges Drücken der Taste Wahlwiederholung erneut anwählen. ME MEIER BERNHARD 8202 Rufen? MEIER FRIEDR 8440 Rufen? Adresse Nr : Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 45

8 Erste Gespräche Anzeigen der Gesprächsdauer/-gebühren Während des Telefongesprächs können Sie sich die Dauer und Kosten des Gesprächs anzeigen lassen: Dauer? Diese Gebühreninformation ist ebenfalls für Systemendgeräte im Ruhezustand verfügbar. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Kosten Gespräch" zu aktivieren. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion Kosten Gespräche zu aktivieren und sich die Gesamtkosten aller von Ihnen geführten Gspräche anzeigen zu lassen. Entgegennehmen eines internen Anrufs Drücken Sie auf die Taste OK oder Freisprechen. 310 MULLER Hinweis: Wenn die Funktion "Gegensprechen ein aktiviert wurde, wird die Verbindung mit Ihrem Gesprächspartner nach zwei akustischen Anrufsignalen hergestellt. Entgegennehmen eines externen Anrufs Drücken Sie auf die Taste OK oder Freisprechen. 11 -> LUCENT Auf dem Display erscheinen abwechselnd der gerufene Teilnehmer (in diesem Beispiel LUCENT) und der Anrufer (in diesem Beispiel MEIER BERNHARD). Hinweis: - Der Anrufer kann entweder unter seinem Namen (wenn seine Rufnummer im betriebsinternen Telefonbuch gespeichert ist) oder unter seiner Nummer angezeigt werden (Amtsrufnummer des Anrufers). Auf dem Display kann ebenfalls die Meldung «Ext. Anruf» erscheinen. Der angerufene Teilnehmer kann je nach der Systemprogrammierung entweder unter seinem Namen, seiner Amtsrufnummer oder gar nicht angezeigt werden. Rückrufen eines internen Teilnehmers Ein interner Teilnehmer hat Sie zu einem Zeitpunkt angerufen, an dem Sie abwesend waren oder Ihre Nebenstelle besetzt war. Um das Datum, die Uhrzeit und den Namen der Person anzuzeigen, die die Nachricht hinterlassen hat, gehen Sie wie folgt vor: Nachricht 310 Nachricht lesen? 15 12:45 36,99 Gewählte Nr.? 310 Anruf <- MEIER BERNHARD mi-23-jun 08:05 Um den internen Teilnehmer automatisch anzurufen: Um die Nachricht zu löschen, ohne den internen Teilnehmer anzurufen: Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Nachricht löschen" zu wählen. Drücken Sie zweimal auf die Taste OK. 46 Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen.

9 Erste Gespräche Abhören Ihrer Voice Mail Box Wenn Ihre Telefonanlage mit einem Sprachspeichersystem (Voice Mail) ausgerüstet ist, haben Ihre Gesprächspartner die Möglichkeit, Nachrichten zu hinterlassen. Gehen Sie wie folgt vor, um die aufgenommenen Nachrichten abzuhören: Drücken Sie zweimal auf die Taste OK. VOICE MAIL MSG Heranholen eines Anrufs ("Pickup") Sollte das Telefon eines Nebenbüros läuten und Ihr Kollege abwesend sein, können Sie den Anruf von Ihrem Büro annehmen: Wählen Sie die Nummer der Nebenstelle 310 MULLER Heranholen? VS1 NACHR.DIENST Trennen? 310 besetzt Heranholen? Senden einer Durchsage zum Auffinden eines Teilnehmers Mittels einer Durchsage können Sie einen internen Teilnehmer ausfindig machen bzw. ihm eine Nachricht zukommen lassen. Um eine Durchsage an einen Teilnehmer oder innerhalb einer Abteilung zu verbreiten: Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers oder der Abteilung (Nebenstellengruppe). Drücken Sie auf die Taste Durchsage und sprechen Sie EINKAUF 4502 Durchsage Um eine Durchsage im gesamten Betrieb zu verbreiten: Drücken Sie auf die Taste Durchsage und sprechen Sie. Durchsage AllDurchsage Um eine Durchsage über die Lautsprecheranlage zu verbreiten: Wählen Sie den Code 469 und sprechen Sie. Durchsage Hinweis: Ihnen stehen für diesen Vorgang 1 bis 30 Sekunden zur Verfügung. Beantworten einer Durchsage ela-anlage Sie hören eine Durchsage, die Sie betrifft: Heben Sie den Hörer einer in Ihrer Nähe befindlichen Nebenstelle ab. Wählen Sie den Code 60, um sich mit dem Sender in Verbindung zu setzen. Hinweis: Es stehen Ihnen hierzu zwei Minuten zur Verfügung. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 47

10 Vermittlungsfunktionen Vermittlungsfunktionen Einen Gesprächspartner in Warteposition stellen (Rückfragen) Wenn Sie eine Information benötigen bzw. den Gesprächspartner weiterverbinden möchten, können Sie ihn in Warteposition stellen: Drücken Sie hierzu auf die Taste Warten. Wiederaufnahme des Gesprächs in Warteposition 15- Gspr. übern.? Wechseln von einem Gesprächspartner zum anderen (Makeln) Wenn Sie einen Gesprächspartner in Warteposition gestellt haben, um einen anderen Anruf entgegenzunehmen, können Sie den Gesprächspartner beliebig wechseln. Drücken Sie hierzu auf die Taste OK. 311 BERND Makeln? Herstellen einer Dreierkonferenz Sie halten einen Gesprächspartner in Warteposition, um einen zweiten Teilnehmer anzuwählen. Um alle Teilnehmer zu einer Konferenz zusammenzuschalten, gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie auf die Taste Konferenz. 311 BERND Konf. trennen? 15- Gspr. übern.? Wenn Sie vorübergehend die Konferenz verlassen und die anderen Gesprächspartner unter sich lassen möchten: Hinweis: Die Funktion Konf. trennen ist bei der Verwendung von ISDN-Leitungen nicht verfügbar. Wenn Sie sich erneut in die Konferenz einschalten möchten: Drücken Sie auf die Taste Konferenz. 15 1:45 1,50 Gewählte Nr.? Makeln? Konf. trennen? Weitervermitteln eines Anrufs innerhalb des Systems Stellen Sie zunächst Ihren Gesprächspartner in Warteposition und: Wählen Sie die Nummer des Teilnehmers bzw. der Teilnehmergruppe, an den bzw. die das Gespräch weiter vermittelt werden soll. Drücken Sie nun auf die Taste Freisprechen oder legen Sie den Hörer auf. 48 Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen.

11 Vermittlungsfunktionen Weitervermitteln eines externen Anrufs außerhalb des Systems Sie können Ihren Gesprächspartner ebenfalls mit einem Mitarbeiter verbinden, der sich außerhalb der Firma befindet (Geschäftsstelle, Autotelefon usw.). Stellen Sie zunächst Ihren Gesprächspartner in Warteposition und: Rufen Sie Ihren Mitarbeiter an (0+Telefonnummer) Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Umlegen Extern" zu wählen 24 MEIER FRIEDR Umlegen ext.? Hinweis: - Diese Funktion ist nur auf ISDN-Leitungen verfügbar. - Wenn der Mitarbeiter das umgelegte Gespräch nicht entgegennimmt, läutet Ihre Nebenstelle zur erneuten Übernahme des Gesprächs. Weiterführen eines Gesprächs von einer anderen Nebenstelle Sie führen augenblicklich ein Gespräch mit einem externen Teilnehmer und möchten es von einer anderen Nebenstelle derselben Teilnehmergruppe weiterführen: Drücken Sie hierzu zweimal auf die Taste Warten. Legen Sie nun den Hörer auf. Um das Gespräch wiederaufzunehmen: Nehmen Sie den Hörer ab Bestätigen Sie nun die Funktion Zurückholen oder wählen Sie den Code 66, wenn Sie das Gespräch von einem Systemendgerät ohne Display wiederaufnehmen möchten. Hinweis: Ihnen stehen für diesen Vorgang 20 bis 240 Sekunden zur Verfügung. Sie führen augenblicklich ein Gespräch mit einem externen Teilnehmer und möchten es von einem anderen Systemendgerät innerhalb des Betriebs weiterführen. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Parken+Code" zu wählen. Drücken Sie zur Bestätigung auf OK. Wählen Sie einen zweistelligen Code zwischen 00 und 99. Legen Sie den Hörer auf Parken + Code? Um das Gespräch wiederaufzunehmen: Nehmen Sie den Hörer ab Bestätigen Sie die Funktion Parken + Code oder wählen Sie den Code 67, wenn Sie das Gespräch von einem Systemendgerät ohne Display wiederaufnehmen möchten: Wählen Sie erneut den zuvor gewählten zweistelligen Code. Nst. 330 Parken + Code? Nst. 330 Zurückholen? Hinweis: Ihnen stehen für diesen Vorgang 20 bis 240 Sekunden zur Verfügung Umlegen ext.? Parken m Code:** Parken + Code? Parken m Code:** Parken + Code? Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 49

12 Vermittlungsfunktionen Tag-Nachtumschaltung (Berechtigung) Wenn Sie einen externen Gesprächspartner anwählen, aber aufgrund einer Berechtigungssperre keinen Anschluß bekommen, erscheint am Display folgende Meldung: Gesperrt Trennen? Sie können, soweit Sie hierzu befugt sind, die Berechtigungssperre umgehen, indem Sie: die Nachtschaltung aufheben, wenn Sie Ihr Telefon außerhalb der Bürozeiten Ihrer Firma verwenden. die Berechtigungsklasse Ihrer Nebenstelle verwenden, wenn Sie das Endgerät eines Kollegen benutzen. Zur Aufhebung einer Berechtigungssperre: Drücken Sie die Taste Weiter, um die Funktion «Aufheb. Br.Kl.» (Aufheben der Berechtigungsklasse) zu aktivieren. Bestätigen Sie anschließend Ihre Wahl oder geben Sie den Code 641 ein, wenn Ihr Endgerät keinen Display hat. Geben Sie die Nummer Ihrer Nebenstelle ein. Aufheb. Ber.Kl.? Geben Sie Ihren persönlichen Erkennungscode ein (4 Zeichen). Rufen Sie Ihren Gesprächspartner an (0+Telefonnummer). AUFHEB. BER. KL. Code : **** AUFHEB. BER. KL. Benutzer : Dauer? Hinweis: Wenn Sie mehrere externe Gespräche führen möchten, muß dieser Vorgang vor jedem neuen Gespräch wiederholt werden. 50 Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen.

13 Persönliche Funktionen Persönliche Funktionen Automatische Gesprächsannahme interner Anrufe Diese Funktion gewährleistet eine automatische Gesprächsannahme, wenn Sie von einem internen Teilnehmer angerufen werden. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Gegensprechen ein" zu wählen. Gegenspr. ein? Um diese Funktion zu annullieren, drücken Sie solange die Taste Weiter, bis das Display "Gegensprechen aus" anzeigt. Drücken Sie nun zur Bestätigung auf OK. Speichern von Nummern in Ihrem persönlichen Telefonbuch In Ihrem persönlichen Telefonbuch können Sie bis zu 10 Rufnummern speichern. Drücken Sie solange auf die Taste Weiter, bis das Display die Funktion "Programmieren" angezeigt. Drücken Sie auf die Taste OK Programmieren? Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Pers. Kurzwahl Nr" zu wählen. Drücken Sie auf die Taste OK Programmierung Pers Kurzwa Nrn? Bestimmen Sie die Kurzwahltaste (0 bis 9), die Sie der gespeicherten Rufnummer zuordnen möchten. Wählen Sie nun die Rufnummer Ihres Gesprächspartners. Wählen einer beliebigen Sprache Gegenspr. ein Programmierung Pers Kurzwa Nrn Adresse Nr: Nr. ändern? ADRESSE Sie können die auf Ihrem Display angezeigte Sprache beliebig auswählen. Gehen Sie hierzu wie folgt vor: Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Sprache" zu wählen. Sprache? Sprache Deutsch? Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Sprache Ihrer Wahl zu bestimmen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 51

14 Persönliche Funktionen Programmieren eines Termins Um Ihr Systemendgerät zur gewünschten Zeit läuten zu lassen, gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Termin" zu wählen. Termin? Geben Sie die vierstellige Uhrzeit des Termins ein. Um einen Termin zu annullieren: Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Termin" zu wählen Drücken Sie zweimal auf die Taste OK. Programmieren einer Speichertaste Um auf häufig verwendete Telefonnummern und -funktionen einen direkten Zugriff zu haben, können Sie diese mit Hilfe der Speichertasten Ihres Telefons programmieren. Beachten Sie, daß sämtliche anhand der Speichertasten programmierten Funktionen nicht mehr auf dem Display angezeigt werden. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Programmieren" zu wählen. Programmieren? Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Tasten" zu wählen. Drücken Sie auf die gewünschte Speichertaste. Taste:.. Drücken Sie solange auf die Taste Weiter, bis das Display die gewünschte Funktion anzeigt, oder wählen Sie direkt den Zugangscode* (siehe Glossar). * : Die Eingabe der Kennzahl ( ) ist hierbei nicht erforderlich. Drücken Sie zweimal auf die Taste OK. Um die Programmierung abzubrechen, brauchen Sie lediglich auf die Taste Freisprechen zu drücken. Beispiel Programmieren der Taste "A", um die Nebenstelle 330 direkt anzurufen. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Gespräch Intern" zu wählen, oder wählen Sie direkt den Zugangscode "330". Taste: A Gespräch Int.? Wählen Sie nun die Nummer des internen Teilnehmers. Drücken Sie zweimal auf die Taste OK. TERMIN Uhrzeit:..:.. Programmierung Taste: A Nst. anrufen Nst. Nr.: Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen.

15 Persönliche Funktionen Rufumleitung intern Wenn Sie Ihren Arbeitsplatz verlassen, können Sie Ihre Gespräche an einen Teilnehmer umleiten, dessen Nummer zuvor programmiert worden ist (feste Rufumleitung). Die Anrufumleitung kann jedoch ebenfalls an einen anderen Teilnehmer erfolgen (vorübergehende Rufumleitung). Um die feste Rufumleitung zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Rufumleitung ein" zu wählen. Rufuml. ein? Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Rufumleitung Intern" zu wählen. Rufuml. Int. Nach :330 Um die vorübergehende Rufumleitung zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor: Führen Sie dieselben Schritte wie bei der festen Rufumleitung aus. Wählen Sie die Nummer der Nebenstelle, an die Sie den Anruf weiterleiten möchten, sobald das Display "Nach" anzeigt. Wählen Sie die Nummer des Rufumleitungstyps (siehe weiter unten) Wahl der festen Rufumleitung (Nummer und Typ): Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Programmieren" zu wählen. Programmieren? Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Rufumleitung ein" zu wählen. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Rufumleitung Intern" zu wählen. Programmierung Rufuml. ein? Wählen Sie die Nummer der Nebenstelle, an die Sie den Anruf umleiten möchten. Wählen Sie die Nummer für einen der folgenden Rufumleitungstypen: 1 für interne Gespräche, 2 für externe Gespräche, 3 für alle Gespräche. Rufuml. Int. Nach : 330 Rufuml. Int.? Rufumleitung ein Programmierung Programmierung Rufuml. Int.? Rufuml. Int. Typ:. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 53

16 Persönliche Funktionen Rufumleitung extern Sie können alle für Sie bestimmten ankommenden, externen Gespräche an eine zuvor programmierte externe Nummer (Wohnsitz, Auto, Geschäftsstelle usw.) umleiten, die im betriebsinternen Telefonbuch eingegeben wurde (feste Rufumleitung). Die Rufumleitung kann ebenfalls an eine andere externe Nummer erfolgen (vorübergehende Rufumleitung). Um die feste Rufumleitung zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Rufumleitung ein" zu wählen. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Rufumleitung Extern" zu wählen. Rufuml. ein? Rufuml. Ext Nach :8200 Um die vorübergehende Rufumleitung zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, gehen Sie wie folgt vor: Führen Sie dieselben Schritte wie bei der festen Rufumleitung aus. Wählen Sie die Kurzwahlnummer, wenn das Display die Funktion "Nach" anzeigt. Wahl der festen Rufumleitung (Nummer): Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Programmieren" zu wählen. Programmieren? Rufuml. Ext.? Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Rufumleitung ein" zu wählen. Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion "Rufumleitung Extern" zu wählen. Programmierung Rufuml. ein? Rufumleitung ein Programmierung Wählen Sie die gewünschte Systemkurzwahl (8200 bis 8999). Rufuml. Ext Nach :... Programmierung Rufuml. Ext.? Rufuml. Ext Nach : Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen.

17 Persönliche Funktionen Anruf-/Aufschalteschutz Wenn Sie sich vor Anrufen oder Aufschalten (Funktion Nicht stören ) an Ihrem Endgerät schützen möchten, gehen Sie wie folgt vor: Drücken Sie auf die Taste Weiter, um die Funktion Nicht stören zu wählen. Drücken Sie auf die Taste OK Drücken Sie auf die Taste 1 oder 2, um das Niveau des Anruf-/Aufschalteschutzes zu bestimmen. Nicht stören? Nicht stören N. Stören-Niv:2 Zwei Anrufschutztypen stehten zur Verfügung: 1- Aufschalteschutz: Verhindert das Aufschalten anderer Personen während eines Gesprächs. 2- Anruf-/Aufschalteschutz ( Nicht stören ): Verhindert das Ankommen von Gesprächen und das Aufschalten anderer Personen während eines Gesprächs. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 55

18 Glossar Glossar Verfügbare Funktionen und ihre Zugangscodes Im vorliegenden Glossar werden die am Display angezeigten Begriffe, Funktionen und Zugangscodes aufgelistet. Abhören Ihrer Sprachbox bis 478 Anhand dieser Funktion können Sie das Voice Mail System anrufen. Allgemein Ihre Durchsage wird auf allen betriebsinternen Nebenstellen verbreitet, die mit einem Lautsprecher ausgerüstet sind. Amtsholung Anrufen eines externen Gesprächspartners über eine beliebige Leitung. Amtsleitung Nr bis 449 Spezifische Leitung, über die ein externer Gesprächspartner angerufen werden kann. Anrufschutz Diese Funktion verhindert die akustischen Anklopfsignale und Durchsagen während einer Datenübertragung (Fax, PC, Modem usw.). Drücken Sie hierzu auf die programmierte Taste, nachdem Sie die gewünschte Nummer gewählt haben. Antwort Amtsruf Wenn die Funktion "Auto Antwort" nicht aktiviert ist, muß zunächst die jeweilige Kennzahl gewählt werden, bevor das externe Gespräch angenommen werden kann. Anzeigen des angerufenen Teilnehmers 742 Mit dieser Funktion können der Name oder die Nummer des Gesprächspartners angezeigt werden, den Sie angewählt haben. Durch Eingabe des Codes können Sie zwischen den beiden Anzeigearten (Name oder Nummer) hin- und herschalten. Anzeigen des Anrufers Mit dieser Funktion können der Name oder die Nummer des externen Anrufers angezeigt werden, der Sie angewählt hat. Durch Eingabe des Codes können Sie zwischen den beiden Anzeigearten (Name oder Nummer) hin- und herschalten. Aufschalten Funktion, mit dessen Hilfe Sie sich in ein bestehendes Gespräch eines internen Teilnehmers aufschalten können. Rufen Sie hierzu dessen Nebenstelle an und drücken Sie auf die Taste Durchsage. Aufschalten Konferenz Aufschalten in ein Gespräch eines Mitarbeiters, der z.z. ein Konferenzgespräch führt. Aufschaltschutz Funktion, mit der ein Aufschalten in ein von Ihnen geführtes Gespräch verhindert wird. Auto Antwort Entgegennehmen eines externen Gesprächs, ohne zuvor die Antwortkennzahl wählen zu müssen. Auto Rückruf Anhand dieser Funktion werden Sie automatisch von einem Mitarbeiter zurückgerufen, wenn dessen Anschluß z.z. besetzt ist bzw. er abwesend ist. Bestätigung Funktion, mit der Sie die aktuelle Programmierung bestätigen können. Dauer Funktion, mit deren Hilfe die Dauer eines laufenden Gesprächs angezeigt werden kann. Durchsage Anhand dieser Taste kann eine Durchsage über alle Nebenstellen verbreitet werden, die mit einem Lautsprecher ausgestattet sind. Durchsage auf einer Nebenstelle oder innerhalb einer Abteilung Anhand dieser Funktion können Sie eine Durchsage auf einer bestimmten Nebenstelle verbreiten, die mit einem Lautsprecher ausgestattet ist, oder auf alle Nebenstellen einer Abteilung (einer Nebenstellengruppe), die mit einem Lautsprecher ausgestattet sind. Wählen Sie die Nummer der gewünschten Nebenstelle bzw. der Abteilung und drücken Sie auf die Taste Durchsage. Durchsage beantworten Anhand dieser Funktion können Sie auf die für Sie bestimmte Durchsage eines anderen Teilnehmers antworten. DuWa besetzt Die gewünschte Leitung ist besetzt. Wiederholen Sie die Rufwahl zu einem späteren Zeitpunkt oder wählen Sie eine andere Leitung. Externen Namen eingeben Mit dieser Funktion können Sie einen externen Gesprächspartner, der im betriebsinternen Telefonbuch aufgeführt ist, über seinen Namen anrufen. Externes Gespräch, Aufschalten Einschalten in ein bestehendes Gespräch, das ein interner Teilnehmer mit einem externen Gesprächspartner führt. Freisprechen Taste, mit der ein Gespräch geführt werden kann, ohne den Hörer abzunehmen. Hierdurch kann das Gespräch von allen Personen mitgehört werden, die sich z.z. im Büro befinden. Sie können jedoch jederzeit den Hörer abnehmen, um das Gespräch vertraulich weiterzuführen. 56 Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen.

19 Glossar Gegensprechen ein Taste, mit der das automatische Antworten Ihrer Nebenstelle erfolgen kann, wenn Sie von einem Mitarbeiter angerufen werden. Geschützt Diese Funktion zeigt an, daß der Mitarbeiter gegenwärtig Daten überträgt (Fax, PC, Modem usw.). Geschützt - Nicht stören Anhand dieser Funktion werden Sie weder durch ankommende Anrufe gestört, noch in Ihren Gesprächen unterbrochen. Gesperrt Sie besitzen für die gewählte Nummer keine Berechtigung (z.b.: Auslandsgespräche). Gesperrte Nebenstelle Diese Funktion zeigt an, daß die Nachtschaltung aktiviert ist und deshalb keine externen Gespräche mit der jeweiligen Nebenstelle geführt werden können. Gespräch auf ela-anlage Anhand dieser Funktion kann eine Durchsage über die ela-anlage des Betriebs verbreitet werden. Gespräch zurückholen Zurückholen eines in einer Warteschleife befindlichen Gesprächs und Freigabe der Leitung des laufenden Gesprächs. Gewählte Nummer Anzeigen der zuletzt gewählten Nummer. Gruppenruf bis 4532 Funktion, mit der Sie jede beliebige Nebenstelle einer Abteilung innerhalb des Betriebes anrufen können. Heranholen Sollte das Systemendgerät einer Ihrer Mitarbeiter läuten und dieser abwesend sein, können Sie den Anruf mit Hilfe dieser Funktion heranholen. Internen Namen eingeben Mit dieser Funktion können Sie einen Mitarbeiter über seinen Namen anrufen. Internes Gespräch, Aufschalten Einschalten in ein bestehendes Gespräch, das zwei interne Teilnehmer miteinander führen. Konferenz Taste, mit der drei Teilnehmer zu einem Konferenzgespräch zusammengeschaltet werden können. Konferenz trennen Funktion, mit der die Konferenzschaltung vorübergehend getrennt werden kann. Kosten Gespräch Funktion, mit der Sie die Dauer und Kosten des letzten Gesprächs anzeigen können. Kosten Gespräche Funktion, mit der Sie die gesamte Gesprächszeit und gesamten Gebühren seit der letzten Nullstellung anzeigen können. Leitungstaste Programmierte Taste zur Kontrolle der Externgespräche. Nach Entgegennahme wird der Anruf solange einer Leitungstaste zugewiesen, bis das Gespräch weitergeleitet bzw. die Leitung freigegeben wird. Log in/out (Klingel) Ist der Teilnehmer Mitglied einer Sammelgruppe, läutet das Endgerät bei Gruppenrufen auf (LED an). Durch Drücken der Taste (LED aus) meldet sich der Teilnehmer aus der Gruppe ab. Makeln Beim Führen von zwei Gesprächen gleichzeitig können Sie von einem Gesprächspartner zum anderen wechseln. Modul ändern Funktion, mit der die Konfiguration des Softprogrammes geändert werden kann. Modultaste Anhand dieser Taste können Sie die Tastenprogrammierung des Moduls für eine gegebene Konfiguration ändern. Nachricht hinterlassen Funktion, mit der einem Mitarbeiter mitgeteilt wird, daß Sie versucht haben, ihn während seiner Abwesenheit zu erreichen. Nachricht lesen Programmierte Taste, mit deren Hilfe Sie ersehen können, ob ein interner Teilnehmer versucht hat, Sie zu erreichen. Nachricht löschen Funktion, mit der eine Nachricht gelöscht werden kann, die Ihnen ein Mitarbeiter hinterlassen hat. Nicht erlaubt Sie besitzen keine Berechtigung für die von Ihnen gewählte Leitung. Nicht stören Aktivieren bzw. Deaktivieren des Anrufschutzes. Nicht stören Der angerufene Mitarbeiter möchte nicht durch ankommende Anrufe gestört werden. Nicht stören - Niveau Funktion, mit der Sie einen Anrufschutztypen bestimmen können. Nr. ändern Funktion, mit der die in einer Adresse enthaltene Nummer geändert werden kann. Parkcode Code, mit dessen Hilfe Sie ein in eine Warteschleife gelegtes Gespräch erneut aufnehmen können. Parken Ablegen des Gesprächs in eine Warteschleife, um das Gespräch von einer anderen Nebenstelle derselben Abteilung fortzuführen. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 57

20 Glossar Parken mittels Codes Ablegen des Gesprächs in eine Warteschleife, um das Gespräch von einer anderen Nebenstelle derselben Anlage fortzuführen. Persönlicher Erkennungscode Persönlicher, vom Systemverwalter vergebener Code, mit dem die Funktion "Aufhebung der Berechtigungsklasse" aktiviert werden kann. Persönliche Kurzwahlnummern bis 819 Gespeicherte Nummern, die die Telefonnummern des persönlichen Telefonbuchs darstellen. Programmieren Direkter Zugriff auf das Programmierungsmenü. Reserviert Die von Ihnen gewählte Leitung ist vorübergehend gesperrt. Rufen Automatische Wahl der Rufnummer, die in der angezeigten Adresse enthalten ist. Rufumleitung ein Anzeige am Display, daß die für Sie bestimmten Anrufe umgeleitet werden. Rufumleitung Extern Anhand dieser Funktion können Sie die für Sie bestimmten externen Anrufe an eine externe Nebenstelle umleiten. Rufumleitung Extern (Prog) Anhand dieser Funktion kann die externe Telefonnummer programmiert werden, an die Ihre Anrufe umgeleitet werden. Rufumleitung Intern Anhand dieser Funktion können Sie die für Sie bestimmten Anrufe an einen Mitarbeiter umleiten. Rufumleitung Intern (Progr.Nr.) Anhand dieser Funktion kann die Nummer der Nebenstelle programmiert werden, an die Ihre Anrufe umgeleitet werden sollen. Rufumleitung Intern (Programmiertyp) 792 Anhand dieser Funktion können Sie den internen Rufumleitungstyp programmieren: 1- für interne Gespräche 2- für externe ankommende Gespräche 3- für alle Gespräche. Rufumleitungscode für interne Gespräche 2- für externe Gespräche 3- für alle Gespräche Sprache Bestimmen der am Display Ihrer Systemendgeräte verwendeten Sprache. Stummtaste Bei gedrückter Stummtaste kann ein Gespräch mit anderen Personen im Raum geführt werden, das nicht vom Gesprächspartner mitgehört werden soll. Systemkurzwahl bis 8999 Gespeicherte Nummern, die die Telefonnummern des betriebsinternen Telefonbuchs darstellen. Tag-Nachtumschaltung (Berechtigung) 641 Mit dieser Funktion können Sie, wenn die Mitteilung "Gesperrt" am Display angezeigt wird, trotzdem externe Gespräche führen, und zwar: - von Ihrer Nebenstelle aus, indem Sie die Nachtschaltung aufheben, - vom Telefon eines Kollegen aus, indem Sie die Berechtigungsklassen Ihrer eigenen Nebenstelle verwenden. Taste Bestimmen Sie während der Programmierung der Tasten jeweils diejenige, die Sie programmieren möchten. Termin Anhand dieser Funktion können Sie Ihre Nebenstelle zu einer von Ihnen festgelegten Zeit läuten lassen. Trennen Programmierte Taste, mit der eine Verbindung getrennt werden kann. Vermitteln Extern Anhand dieser Funktion können Sie ein Gespräch an einen Mitarbeiter weiterleiten, der sich außerhalb des Betriebes befindet. Vermitteln Intern Anhand dieser Taste können Sie eine Verbindung an einen Mitarbeiter weiterleiten. Wählleitungsgruppe bis 409 Spezifische Gruppe von Leitungen, über die ein externer Teilnehmer angerufen werden kann. Wahlwiederholung Die zuletzt gewählte Nummer wird per Tastendruck automatisch wiederholt. Warten Rückfragetaste, mit deren Hilfe der Gesprächspartner in der Leitung gehalten wird. Sie können nun Informationen suchen bzw. das Gespräch an eine andere Nebenstelle weiterleiten. Zentrale anrufen Funktion, mit der Sie die Telefonistin der Vermittlungszentrale anrufen können. Zentrale besetzt Sie haben die Zentrale angerufen. Die Vermittlungsleitung ist z.z. besetzt und die Telefonistin ruft Sie umgehend wieder zurück. Zentrale umgeleitet Nummer der Nebenstelle, an die Gespräche umgeleitet werden, die für die Zentrale bestimmt waren (Nebenstelle bzw. Voice Mail System). 58 Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen.

21 Glossar Zurückholen Zurückholen eines in einer Warteschleife befindlichen Gesprächs auf eine andere Nebenstelle derselben Abteilung. Zurückholen eines mittels Code geparkten Gesprächs Zurückholen eines in einer Warteschleife befindlichen Gesprächs auf eine andere Nebenstelle derselben Anlage. Zwischenspeicher Programmierte Taste, mit der eine Nummer bzw. die Funktion Wahlwiederholung während eines Gesprächs gespeichert werden kann, um diese zu einem späteren Zeitpunkt erneut zu verwenden. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Systemverwalter nach den verfügbaren Systemfunktionen. 59

22 Lucent Technologies BCS Service Documentation Technique ZI Saint Lambert SAUMUR CEDEX FRANCE The information in this document is subject to change without notice. The manufacturer assumes no responsibility for any errors that may appear in this document. Ce document n est pas contractuel. Le constructeur se réserve le droit d apporter toutes les modifications qu il jugera utiles, sans préavis. Die in diesem Dokument enthaltenen Informationen können ohne Vorankündigung geändert werden. Der Hersteller übernimmt keinerlei Haftung für fehlerhafte und/oder unvollständige Angaben. La información de este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. El construtor no asume responsabilidad alguna de los errores que pudieran aparecer en este documento. Alle informatie in deze handleiding kan worden veranderd zonder kennisgeving vooraf. De fabrikant is niet aansprakelijk voor fouten in deze handleiding.