Social Media vom Schein und Sein im Internet

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1 Social Media vom Schein und Sein im Internet Vortrag für den Schleswig-Holstein Binnenland Tourismus e.v. 27. Oktober 2011 Zweiplus: Unser Arbeitsfeld ist die Kommunikation Marketing, Design, Kommunikationskonzepte und Vermarktung für Verbände, Initiativen, Organisationen und Institutionen für Unternehmen, die die Zielgruppen der Organisationen als Kunden gewinnen möchten! 1

2 Seit 1999 ADFC Corporate Design, Corporate Publishing Marketing Kooperationen Medienpartnerschaften Vermarktung Print und Internet Radwelt das ADFC-Magazin Sonderhefte Bett+Bike Deutschland per Rad entdecken Ein kleiner Einblick 2

3 Ein kleiner Einblick Darüber werden wir jetzt sprechen Wer ist drin? Was tut sich im Netz? Wie wird Ihr Angebot gefunden? Wie seriös ist eine Radreise-Seite? Welche digitalen Medien gibt es? Wie nutze ich die neuen Medien? 3

4 Der typische Radurlauber 43% 40 bis 59 Jahre 55% Angestellter 44,3% Euro 49% Haushaltseinkommen 57% Deutschland ist online ARD/ZDF-Onlinestudie: 52 Mio. = 73,3% 4

5 Wer ist im Netz? Bevölkerung 82 Mio Männer Frauen 40 Mio 42 Mio , , , ,6 Internet 52 Mio Männer Frauen 27 Mio 25 Mio , , , ,7 Statistisches Bundesamt 2009 ARD/ZDF-Onlinestudie 2011 Online-Nutzung gesamt Jahre Online Communitys 36% ca. 2,25 Std./Tag s 80% Nachrichten 61% Suchmaschinen 83% zielgerichtete Angebote 43% einfach so surfen 47% Freizeit-Tipps 42% Homebanking 32% Online-Auktionen + -Shopping 14% Videos/TV 12% Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie

6 Online-Nutzung Altersgruppe täglich fast 3 Std. s 80% Suchmaschinen 95% Foren + Chats 49% zielgerichtete Angebote 43% Online Communitys 71% einfach so surfen 66% Online Spiele 20% Homebanking 27% Online-Auktionen + -Shopping 12% Videos/TV 23% Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2011 Online-Nutzung nach Altersgruppen in % Alter Gesamt ab 70 s senden/empf Suchmaschinen Einfach so surfen Homebanking Onlinecommunities Instant Messaging Foren, Groups, Chats Downloads Onlinespiele Auktionen/Shopping TV live im Web Auswahl aus der ARD/ZDF-Onlinestudie

7 Zwischenbilanz Werben Sie da, wo Sie Ihre Zielgruppe treffen Radurlauber treffen Sie schnell und preiswert auf den speziell für Radurlauber zugeschnittenen Internetseiten Printprodukte bleiben wichtiger Bestandteil Print / Online-Mix muss stimmen Die Welt im Netz 7

8 Gefunden werden... Suchmaschinen 8

9 Suchmaschinen-Optimierung Spezial-Agenturen Analyse erstellen lassen Suchwörter-Optimierung Sisyphos-Arbeit das Internet verändert sich... täglich! Menschen im Netz 800 Mio aktive Nutzer 9

10 Sein oder Schein? zur Meldung der User-Zahlen Facebook 2010: 600 million, 700 million, 1 billion- whatever. None of it is true. I have 10 FB accounts. All phony. Haven't used any of them in months. Google+ 25 Mio. Nutzer im ersten Monat Instant upload Fotos automatisch hochladen Huddle textbasierter Gruppenchat Sparks Suchen nur in Google+ Circle Kontakte in Gruppen organisieren 10

11 Kommunikationskanäle 80%* Communities 36%* Facebook (42%)** Wer kennt wen StayFriends Google+ Twitter youtube flickr Bloggs u.v.m. Apps Crowd Collaboration: groupon.de starbucks Hyperlocal Services Infos aufs Handy Smartphones 12 Mio. Besitzer*** 74% für Produktinfos *Quelle: ARD/ZDF-onlinestudie 2011 **Quelle: Bitkom Studie Soziale Netzwerke ***Quelle: Ebay Kommunikationskanal - App Apps 520 Mio. Apps weltweit* Apps kämpfen um Aufmerksamkeit Trend zu kostenlosen Apps Eine bekannte Marke hat hier Vorteile Integration in das bestehende Marketingkonzept Apps müssen beworben werden Online Print Prognose: Wachstum, Wachstum, Wachstum *Quelle: Bitkom Februar

12 Hype oder gehyped? Crowd Collaboration: mystarbucksidea.force.com groupon.de 83 Mio. Mitglieder in 40 Ländern* *Quelle: ntv Juni 2011 Goldrausch 12

13 Wie bewerten Sie, was Sie sehen Es gibt Prüfer IVW Comscore Es gibt Zahlen von Google-Analytics Fachmedien Marktforschung Anbieter selbst Inhalt an sich Absender Ihr Marketing-Wissen Und Ihr gesunder Menschenverstand Speziell und nah dran am Radreisenden Die Adresse für Radfahrer ADFC-Homepage über 4,3 Mio. PIs in den letzten 12 Monaten Tendenz steigend ADFC-Tourenportal 2 Mio. PIs in den letzten 12 Monaten Tendenz steigend 13

14 Ausgezeichnete Qualität ADFC-Tourenportal Aktuell über km Streckennetz Besuche in den letzten 12 Monaten Zugriffe auf Tourauswahl in den letzten 12 Monaten Zielgruppen genau getroffen Freischaltungen 4 Euro pro Kilometer pro Jahr Präsenz in der Radwelt Bannerwerbung Superbanner Wide Skyscraper Square Banner 14

15 Fazit Internet Deutschland 51,7 Mio. Menschen digital unterwegs Zuwachs 2,7 Mio. gegenüber Vorjahr 90% planen ihren Radurlaub selbst Ein weites Feld man muss gefunden werden Tourenportale sind der Trend in Deutschland Eigene Homepage optimieren Suchmaschinen-Optimierung regelmäßig aktualisieren Gezielte Online-Werbung auf ausgewählten Seiten Internetseiten Radfahrer-orientiert Internetseiten prüfen und bewerten... und nicht jeder, der Gold sucht, wird fündig. Fazit Social Media Deutschland Eine überwiegend junge Zielgruppe Fast nur für Endverbraucher-Kampagnen geeignet Eine Social Media-Kampagne verkauft erst mal nicht Kann gut für Personal Recruiting genutzt werden Analyse und Strategie vorab zwingend erforderlich Risiken dürfen nicht unterschätzt werden Wenn man s macht, dann richtig aber man muss es (jetzt) nicht machen! 15

16 Unsere Empfehlung Sie vermarkten ein Qualitätsprodukt: Radreisen Sie sollten ausschließlich in einem Umfeld mit guter Qualität werben. Herzlichen für Dank Ihre Aufmerksamkeit Zweiplus Medienagentur Pallaswiesenstraße Darmstadt Ihre Ansprechpartner Claudia Schmidt Annette Selzer Torsten Schrader