Getreidehandelstag am 15./16. Juni 2015

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1 NETZWERK INNOVATION SERVICE Bundeslehranstalt Burg Warberg e.v., An der Burg 3, Warberg Tel /961100, Fax 05355/961300, Getreidehandelstag am 15./16. Juni 2015 Prozessoptimierung durch optimales Datenmanagement im Agrarhandel Smart trading Stefan Krämer Dr. Wilhelm Langbehn Andreas Kurk Jürgen Schlüter Christian Tank

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3 Anforderungen des Getreidehandels an das Datenmanagement Prozessoptimierung im Agrarhandel Smart-Trading Datum: 15. Juni Informationen zur Person Name: Stefan Krämer Funktion: Geschäftsführer K-Consulting S.à r.l. Telefon-Nr.: Mail: s.k@k-consulting.lu Internet: 2

4 Es ist keine Frage mehr, ob Sie sich verändern müssen. Die einzige Frage ist, ob Sie schnell genug sein werden! (Cay von Fournier) 3 4

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6 7 Quelle: 8

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12 19 Customer Centricity und der Weihnachtsmann Kunden Produkte Mitarbeiter Partner Prozesse Qualität 20

13 Customer Centricity: Reifegradmodell 21 Wann starten Sie? 22

14 23 Quelle: Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Stefan Krämer

15 Getreidehandelstag 2015 am 15./16. Juni 2015 Digitalisierung des Workflows von der Warenannahme bis zur Abrechnung SoftwareCompany AMIC GmbH - Dr. W. Langbehn

16 digitaler Getreideworkflow, um zeitnah an der Ware zu sein darum Nutzung der organisatorischen und technischen Möglichkeiten zur weitgehend automatischen Abwicklung des Erfassungsgeschäftes Produkte / Einkaufsbedingungen / NUTS-Gebiete /... Individuelle Kontrakte/Einkaufsbedingungen im EK/VK Erfassung an der Waage / Standort Qualitäten / Partien Silo / Qualitäten Vereinnahmung / Einlagerung Abrechnung Getreidehandelstag Um diese Ziele zu erreichen: Aktiv und zeitnah auf die Ergebnisse der Ernte reagieren o Verfügbarkeit von Brutto-/Nettomengen und Qualitäten o Steuerung der Anlieferungen nach erwarteten Qualitäten o Steuerung des Warenstroms o Permanente Engagementüberwachung hinsichtlich Mengen und Qualitäten im EK/VK Entlastung des Personals im Erfassungsgeschäft durch o Vertraglich vereinbarte und digital abrufbare Abrechnungsbedingungen Allgemeine Einkaufsbedingungen Kontrakte o Vermeidung inhaltlicher Überforderung und Vertretbarkeit herstellen Zügige Abrechnung mit dem Kunden Getreidehandelstag

17 Hierzu müssen die organisatorischen und technischen Einheiten im Unternehmen verknüpft werden: Im IT-System hinterlegte allgemeine Einkaufsbedingungen und/oder Kontraktvereinbarungen für Getreidearten und Qualitätsabstufungen (E-/A-/ Weizen) Online Anbindung des Waagesystems Erfassung von Produkt und Menge Elektronische Verknüpfung mit dem Analysegerät / Labor Zuordnung gemessener Qualitäten Zuordnung Silo => Tendenzen bzgl. Mengen + Qualitäten verfügbar Automatisierte Abrechnung Abrechnung auf Grundlage der Einkaufsbedingungen / Kontrakte Ggf. Abwertung Ggf. Kontraktsplitting Steuerung von Einlagerung / Vereinnahmung Manuelle Eingriffsmöglichkeit Getreidehandelstag Ergebnis Schnellstmögliche Datenverfügbarkeit o Bestände/Verfügbarkeiten mit Mengen und Qualitäten nach Region/Lager o Qualitäten und Mengen je Partie / Silo / tracking&tracing o Engagement nach Mengen und Werten Personalentlastung und zügige Abrechnung und gleich mit erledigt o o die Daten für die MVO-Meldung sind vorhanden die Massebilanz ist vorbereitet SoftwareCompany AMIC GmbH Im Saal 2, Kiel Fon: Fax: info@amic.de Web: Getreidehandelstag

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19 Dokumenten-Management-System (DMS) Direkt per Knopfdruck aus dem Rechnungsausgagnsbuch: ALLE Dokumente zu einer Rechnung (Rechnung, Original-Lieferschein, Lieferschein-Scan, Original-Kontrakt, Kontrakt-Scan) Getreidehandelstag Dokumenten-Management-System (DMS) Warenwirtschafts- ERP System z. B. L ANDWEHR L 3 Web-Portal Kundeninformationssystem Mobile Lösungen z. B. für den Vertrieb Getreidehandelstag

20 Optimierung des Vertriebs und der Datenerfassung durch mobiles Datenmanagement quindata GmbH SAP basierte Branchenlösungen für den Handel

21 » Die quindata GmbH versteht sich als Lösungsanbieter rund um das Thema IT» Wir sind ein mittelstandsorientierter Branchenspezialist für integrierte Unternehmenslösungen basierend auf SAP» Mit über 20 Jahren Erfahrung arbeiten die quindata aktuell mit rund 60 Kolleginnen und Kollegen für den Unternehmenserfolg unserer Kunden» Die quindata bietet aktuell Branchenlösungen für über Nutzern an über 350 Standorten deutschlandweit» Darüber hinaus ist sie der IT-Dienstleister für die Raiffeisen Waren GmbH, die mit über 1,3 Mrd. Euro Umsatz und über Mitarbeitern am Markt mit quindata Lösungen erfolgreich agiert Die IT Landschaft verändert sich Mobilisierung von Prozesse» Hype oder Nachhaltig?» Überflüssig oder sinnvoll? Big Data Industrie 4.0 Cloud Computing ebusiness Apps LTE Business Intelligence Mobile Computing IT - Security ecommerce CRM Bring your own Device Collaboration Ziel: Entwicklung von Nutzanwendungen für die Praxis» Real-Time-ERP» Prozessoptimierung» Vertriebssteuerung» Volatile Märkte» Engagement

22 Musterprozess mobile Kontrakterfassung Kunde Kunde wünscht Preis für eine Getreidepartie Mobile Erfassung Mobile Unterschrift Versand per Post per per Fax Einkaufs kontrakt Lieferung zum Einkaufskontrakt Getreide Abrechnung Außendienst Anfrage/Angebot über Ankauf Getreidepartie Mobile Erfassung Einkaufskontrakt Tablet Abwicklung Aktuelle Preisinformation Einkaufskontrakt Einkaufskontrakt (evt. Freigabe) SAP Getreideabrechnung zum Einkaufskontrakt SAP Mobiles ERP quindata Kontrakterfassung Mobile Kontrakterfassung: Kontrakterfassung Online oder Offline Benutzerspezifische Vorbelegung der Eingabefelder Notwendige Eingabe: Lieferant, Kontraktgültigkeit, Artikel, Preis und Menge Bestätigung des Lieferanten durch mobile Unterschrift Automatischer Versand der Kontraktbestätigung Direkte Verfügbarkeit der Daten

23 Summary Prozessoptimierung im Vertrieb wird durch den Einsatz mobiler Endgeräte unterstützt (Mobility) Nur Nutzanwendungen setzten sich in der Praxis durch Anwendungen müssen einfach sein (Usability) IT unterstützte Vertriebsteuerung wird immer wichtiger (CRM) Volatile Märkte beschleunigen die Prozesse Das Engagement muss immer aktuelle sein (Risk-Management) IT Sicherheit darf nicht unterschätzt werden Jürgen Schlüter Prokurist quindata GmbH Ständeplatz Kassel Telefon: / Telefax: / juergen.schlueter@quindata.com

24 Vom Online-Banking lernen Kundenbindung durch Internetportale Copyright by Christian Tank Tacoss Software GmbH, Hamburg

25 Handelsunternehmen : z.b. Agrarhändler Webportal Lösung tacoss.eportal Funktionalität Vorteile für die Akteure Kunde : z.b. Landwirt, Buchstelle Getreidehandelstag Vorgänge Einsicht in Kontrakte, Kommissionen Aufträge Sofortige Verfügbarkeit von abgeschlossenen Wiegevorgängen Kontostände Überblick über sämtliche Kontostände mit den entsprechenden Bewegungen Dokumente Allgemeine Informationen, z.b. Produktinformationen, Broschüren, Neuigkeiten Kundenspezifische Informationen, z.b. Preislisten Individuelles Postfach Auswertungen Wiegenoten, Ergebnismitteilungen (Qualitäten), Lieferscheine, Kontraktbestätigungen, Rechnungen, Gutschriften Flexibler Datenexport und Auswertungsmöglichkeiten (Sortieren und Filtern) Getreidehandelstag

26 Die Akteure Gesteigerte Autonomie Transparente und effiziente Prozesse Verbesserung des Informationsmanagements Management Kunde Einsicht in Kontrakte, Kommissionen und Aufträge mit den jeweiligen Dokumenten Stärkere Kundenbindung durch die Generierung eines Mehrwerts Verbesserter Überblick über die Ressourcen Weniger Kundenanfragen in Bezug auf Auswertungen Flexible und schnelle Bereitstellung von Preislisten und Informationen allgemeiner Art Reduzierter Schulungsaufwand IT Team Anwender Kosten- und Zeitersparnisse durch das Wegfallen von Arbeitsschritten im Bereich des Dokumentenmanagements Getreidehandelstag Handelsunternehmen : z.b. Agrarhändler Vereinfachter Datenaustausch Entlastung im Tagesgeschäft Kunde : z.b. Landwirt, Buchstelle Getreidehandelstag

27 Getreidehandelstag

28 Diskussionsrunde