Bauunternehmen des Jahres 2016

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3 - Gliederung des Vortrags: Vorstellung der Das EFQM-Modell Die Umsetzung des EFQM-Modells bei Jökel Die durch die Umsetzung des EFQM-Modells SEITE 3

4 - Über uns: Familienbetrieb: seit 1887 in 5. Generation 90 Mitarbeiter 39 Gewerbliche (inkl. Azubis) 51 Angestellte Umsatz 2015: 45,92 Mio. Firmensitz: Einzugsbereich: Rhein-Main-Gebiet / Main-Kinzig-Kreis SEITE 4

5 - Leistungsspektrum: Hochbau (Rohbau) Tief- und Straßenbau Schlüsselfertiges Bauen Projektentwicklung als Bauträger Eigene Planungsabteilung SEITE 5

6 - Das EFQM-Modell Die Abkürzung EFQM: European Foundation for Quality Management 1988 mit Unterstützung der Europäischen Kommission ins Leben gerufen Europäisches Rahmenwerk für Qualitätsmanagement 14 europäische Unternehmen gründeten die EFQM Gründungsmitglieder: Bosch, Nestlé, Olivetti, Philips, Renault, VW, u.a.m. Unterschied zur DIN EN ISO 9001: ISO betrachtet QM nur aus Sicht des Kunden, z.b. keine Betrachtung der Mitarbeiter oder der Wirtschaftlichkeit. Das EFQM-Modell ist eine ganzheitliche Unternehmensbetrachtung SEITE 6

7 - Das EFQM-Modell Das Modell hilft uns seit 2006 dabei: die Augen für die entscheidende Verbesserungspotentiale zu öffnen unsere bestehenden Prozesse gewissenhaft zu strukturieren neue Prozesse und Verbesserung durchdacht und gezielt einzuführen sowie deren Nachhaltigkeit sicherzustellen den Unternehmenserfolg über die wirtschaftlichen hinaus messbar zu machen uns in einem zunehmend härter werdenden Wettbewerb dauerhaft zu behaupten unser Unternehmen im Sinne unserer Mitarbeiter und Kunden konsequent an die Spitze der hessischen zu bringen den nachhaltigen Fortbestand unseres Unternehmens zu sichern und es fit für die Zukunft zu machen SEITE 7

8 - Das EFQM-Modell Unternehmensbewertung aus der Vogelperspektive nach folgenden Kriterien: Befähiger Wie manchen wir was? Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wie werden die Mitarbeiter behandelt? Was kommt dabei raus? Mitarbeiterbezogene Arbeiten die Mitarbeiter gern hier? Führung Bin ich eine gute Führungskraft? Strategie Gehen wir strategisch vor? Prozesse, Produkte & Dienstleistungen Wie setzen wir die Dinge um? Kundenbezogene Sind unsere Kunden begeistert? Schlüsselergebnisse Erreichen wir, was wir wollen und soviel wir wollen? Partnerschaften und Ressourcen Nutzen wir die Dinge, die wir brauchen? Gesellschaftsbezogene Wie verhalten wir uns gegenüber der Außenwelt? Quelle: EFQM SEITE 8

9 - Das EFQM-Modell Befähiger Wie manchen wir was? Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wie werden die Mitarbeiter behandelt? Was kommt dabei raus? Mitarbeiterbezogene Arbeiten die Mitarbeiter gern hier? Führung Bin ich eine gute Führungskraft? Strategie Gehen wir strategisch vor? Prozesse, Produkte & Dienstleistungen Wie setzen wir die Dinge um? Kundenbezogene Sind unsere Kunden begeistert? Schlüsselergebnisse Erreichen wir, was wir wollen und soviel wir wollen? Partnerschaften und Ressourcen Nutzen wir die Dinge, die wir brauchen? Gesellschaftsbezogene Wie verhalten wir uns gegenüber der Außenwelt? Quelle: EFQM SEITE 9

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11 - Das EFQM-Modell Befähiger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wie werden die Mitarbeiter behandelt? Mitarbeiterbezogene Arbeiten die Mitarbeiter gern hier? Führung Bin ich eine gute Führungskraft? Strategie Gehen wir strategisch vor? Prozesse, Produkte & Dienstleistungen Wie setzen wir die Dinge um? Kundenbezogene Sind unsere Kunden begeistert? Schlüsselergebnisse Erreichen wir, was wir wollen und soviel wir wollen? Partnerschaften und Ressourcen Nutzen wir die Dinge, die wir brauchen? Gesellschaftsbezogene Wie verhalten wir uns gegenüber der Außenwelt? Quelle: EFQM SEITE 11

12 Vortrag -Jökel-Qualitätsmanagement 10 Jahre 10 Jahre 4 Jahre 4 Jahre 1 Jahr 1 Jahr des Jahres 2016 SEITE 12

13 - Das EFQM-Modell Befähiger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wie werden die Mitarbeiter behandelt? Mitarbeiterbezogene Arbeiten die Mitarbeiter gern hier? Führung Bin ich eine gute Führungskraft? Strategie Gehen wir strategisch vor? Prozesse, Produkte & Dienstleistungen Wie setzen wir die Dinge um? Kundenbezogene Sind unsere Kunden begeistert? Schlüsselergebnisse Erreichen wir, was wir wollen und soviel wir wollen? Partnerschaften und Ressourcen Nutzen wir die Dinge, die wir brauchen? Gesellschaftsbezogene Wie verhalten wir uns gegenüber der Außenwelt? Quelle: EFQM SEITE 13

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15 - Das EFQM-Modell Befähiger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wie werden die Mitarbeiter behandelt? Mitarbeiterbezogene Arbeiten die Mitarbeiter gern hier? Führung Bin ich eine gute Führungskraft? Strategie Gehen wir strategisch vor? Prozesse, Produkte & Dienstleistungen Wie setzen wir die Dinge um? Kundenbezogene Sind unsere Kunden begeistert? Schlüsselergebnisse Erreichen wir, was wir wollen und soviel wir wollen? Partnerschaften und Ressourcen Nutzen wir die Dinge, die wir brauchen? Gesellschaftsbezogene Wie verhalten wir uns gegenüber der Außenwelt? Quelle: EFQM SEITE 15

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17 - Das EFQM-Modell Befähiger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wie werden die Mitarbeiter behandelt? Mitarbeiterbezogene Arbeiten die Mitarbeiter gern hier? Führung Bin ich eine gute Führungskraft? Strategie Gehen wir strategisch vor? Prozesse, Produkte & Dienstleistungen Wie setzen wir die Dinge um? Kundenbezogene Sind unsere Kunden begeistert? Schlüsselergebnisse Erreichen wir, was wir wollen und soviel wir wollen? Partnerschaften und Ressourcen Nutzen wir die Dinge, die wir brauchen? Gesellschaftsbezogene Wie verhalten wir uns gegenüber der Außenwelt? Quelle: EFQM SEITE 17

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19 - Das EFQM-Modell Befähiger Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Wie werden die Mitarbeiter behandelt? Mitarbeiterbezogene Arbeiten die Mitarbeiter gern hier? Führung Bin ich eine gute Führungskraft? Strategie Gehen wir strategisch vor? Prozesse, Produkte & Dienstleistungen Wie setzen wir die Dinge um? Kundenbezogene Sind unsere Kunden begeistert? Schlüsselergebnisse Erreichen wir, was wir wollen und soviel wir wollen? Partnerschaften und Ressourcen Nutzen wir die Dinge, die wir brauchen? Gesellschaftsbezogene Wie verhalten wir uns gegenüber der Außenwelt? Quelle: EFQM SEITE 19

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21 Erreichungsgrad Vortrag Jökel-Qualitätsmanagement - 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 30,0% EFQM-Auswertung: Erreichungsgrad über die einzelnen Kriterien und Jahre in % Selbstbewertung 2008 Recognized for excellence 2010 Recognized for excellence 2013 LEP ,2% 60,6% 70,0% 71,0% 70,0% 70,0% 53,3% 48,3% 37,5% 33,3% 50,4% 62,8% 68,0% 54,6% 55,4% 48,4% 47,4% 27,8% 28,6% 27,5% 51,3% 63,8% 79,0% 16,7% 47,5% 56,3% 64,0% 16,7% 17,5% 15,0% 52,5% 43,3% 42,5% 41,0% 70,0% EFQM Kriterien SEITE 21

22 LEP-Finalist LEP-Gewinner Vortrag Jökel-Qualitätsmanagement - Vom Durchschnitt an die Spitze Ziel Jökel SEITE 22

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