Das Drei-Ebenen-Interventionsmodell
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- Carsten Hofer
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1 Das Drei-Ebenen-Interventionsmodell Fachtagung: Gesund im Betrieb Stress meistern Wiesbaden, 9. Oktober 2014 Dipl.-Psych. Roland Portuné BG RCI, Leiter Fachbereich Arbeitspsychologie Leiter DGUV-Sachgebiet Psyche und Gesundheit in der Arbeitswelt
2 Übersicht Das Dreiebenenmodell Psychischer Belastungen Das magische Quadrat im Gesundheitsmanagement Die Kombination: Das Dreiebenen-Interventionsmodell Seite 2
3 Dreiebenenmodell psychischer Belastungen (Windemuth, Jung und Petermann 2009) Mitarbeiter Betriebliche Rahmenbedingungen Arbeitsaufgabe Soziale Arbeitsumgebung Arbeitsorganisation Unternehmen Materielle Arbeitsumgebung tarifliche/ rechtliche Bestimmungen Vereinbarkeit von Familie und Beruf Wirtschaftslage Gesellschaft Globalisierung Umgang mit der Zeit Demografischer Wandel
4 Prävention logisch in der Theorie... logisch abstrakt intellektuell verkopft Quelle: Fotolia_ _L... in der Praxis leider oft ein Stiefkind bis zum konkreten... Schadensfall Seite 4
5 Psychische Belastungen in der betrieblichen Praxis Der Fokus liegt meist auf Personen und Folgen: Personen Folgen Erschöpfung Motivationsverlust, Fehler Unfallgefährdung körperliche Erkrankungen Depression, Burnout, PTBS Quelle: Microsoft PowerPoint Probleme dabei: der Einzelne wird separiert es Potential nicht genutzt Seite 5
6 Wann schauen wir hin? Bsp. Straßenbetriebsdienst Fotos: Christian Fritsch, UK NRW Fotos: Christian Fritsch, UK NRW Foto: Michael Höhne, Straßen NRW Foto: istockphoto.de/petdcat Quelle: Fotolia_ _XS Seite 6
7 Unternehmen (Organisation) Person (Individuum) Magisches Quadrat des betrieblichen Arbeits- und Gesundheitsschutzes: Was tun - und wann - und wo? (Portuné 2009) Seite 7
8 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Bsp. PTBS im Straßendienst psychologische Erstbetreuung, evtl. Therapie Seite 8
9 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Bsp. PTBS im Straßendienst psychologische Erstbetreuung, evtl.therapie soziale/kollegiale Ansprechpartner, Konzept zur Nachsorge Seite 9
10 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Bsp. PTBS im Straßendienst psychologische Erstbetreuung, Informationen soziale/kollegiale Ansprechpartner, Konzept zur Nachsorge Verfügbarkeit + Nutzung von (Trauma-)Therapie Seite 10
11 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Bsp. PTBS im Straßendienst Gefährdungsbeurteilung inkl. psych. Belastungen, Maßnahmenumsetzung Optimierung Arbeitsschutz psychologische Erstbetreuung, Informationen soziale/kollegiale Ansprechpartner, Konzept zur Nachsorge Verfügbarkeit + Nutzung von (Trauma-)Therapie Seite 11
12 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Bsp. PTBS im Straßendienst Unterweisung, Training, Simulationsübungen Gefährdungsbeurteilung inkl. psych. Belastungen, Maßnahmenumsetzung Optimierung Arbeitsschutz psychologische Erstbetreuung, Informationen soziale/kollegiale Ansprechpartner, Konzept zur Nachsorge Verfügbarkeit + Nutzung von (Trauma-)Therapie Seite 12
13 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Bsp. PTBS im Straßendienst Unterweisung, Training, Simulationsübungen Gefährdungsbeurteilung inkl. psych. Belastungen, Maßnahmenumsetzung Optimierung Arbeitsschutz Info, Sensibilisierung, Lobbyarbeit (u. a. auch am LKW-Fahrer-Stammtisch) psychologische Erstbetreuung, Informationen soziale/kollegiale Ansprechpartner, Konzept zur Nachsorge Verfügbarkeit + Nutzung von (Trauma-)Therapie Seite 13
14 Feuer, brennen,.. ausgebrannt Foto: Roland Portuné
15 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Beispiel Burnout Balance, Ausgleich und Erholung, Resilienz, Muster hinterfragen Seite 15
16 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Beispiel Burnout Balance, Ausgleich und Erholung, Resilienz, Muster hinterfragen Gefährdungsbeurteilung inkl. psych. Belastungen, real. Zielvereinbarungen; FKE; Unternehmens.-Leitlinien, Seite 16
17 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Beispiel Burnout Balance, Ausgleich und Erholung, Resilienz, Muster hinterfragen Gefährdungsbeurteilung inkl. psych. Belastungen, real. Zielvereinbarungen Unt.- Leitlinien, FKE Realistische Darstellung, Info, Sensibilisierung, Forschung/Evaluation Seite 17
18 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Beispiel Burnout Balance, Ausgleich und Erholung, Resilienz, Muster hinterfragen Gefährdungsbeurteilung inkl. psych. Belastungen, real. Zielvereinbarungen Unt.- Leitlinien, FKE Realistische Darstellung, Info, Sensibilisierung, Forschung/Evaluation Soziale vs. freie Marktwirtschaft, angem. Versorgung Seite 18
19 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Beispiel Burnout Balance, Ausgleich und Erholung, Resilienz, Muster hinterfragen Gefährdungsbeurteilung inkl. psych. Belastungen, real. Zielvereinbarungen Unt.- Leitlinien, FKE Realistische Darstellung, Info, Sensibilisierung, Forschung/Evaluation Betriebliches Eingliederungsmanagement (SGB IX) Soziale vs. freie Marktwirtschaft, angem. Versorgung Seite 19
20 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Beispiel Burnout Balance, Ausgleich und Erholung, Resilienz, Muster hinterfragen Gefährdungsbeurteilung inkl. psych. Belastungen, real. Zielvereinbarungen Unt.- Leitlinien, FKE Realistische Darstellung, Info, Sensibilisierung, Forschung/Evaluation Therapie, eigene Themen finden + bearbeiten Betriebliches Eingliederungsmanagement (SGB IX) Soziale vs. freie Marktwirtschaft, angem. Versorgung Seite 20
21 Nutzen des Drei-Ebenen-Interventionsmodells: Orientierung in einem komplexen Problemfeld dadurch Verständlichkeit und Handhabbarkeit Erkennen von Defiziten bzw. Handlungspotentialen; Klärung und Positionierung von Handlungsoptionen Integration verschiedenartiger Interventionsmöglichkeiten - von der sozialemotionalen Förderung im Elementarbereich über die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastungen bis hin zur Verfügbarkeit und Nutzung psychotherapeutischer Interventionen Versachlichung und Differenzierung von oft plakativ, polarisierend oder polemisch diskutierten Themenstellungen (Suche nach Lösungen - keine Suche nach Schuldigen) Erkennen von Chancen, Möglichkeiten und Grenzen; dadurch Ermutigung der jeweiligen Akteure Plädoyer für interdisziplinäre Zusammenarbeit Seite 21
22 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Seite 22
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