Kultur, Tradition und Veränderung leben! Innovations- und Ideenmanagement bei Villeroy & Boch Dr. Peter Delwing

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1 Kultur, Tradition und Veränderung leben! Innovations- und Ideenmanagement bei Villeroy & Boch Dr. Peter Delwing 1 Innovationsmanagement

2 Übersicht Rückblick: Die Krise als Treiber des Wandels? Innovation als Erfolgstreiber Was ist Innovation? 260 Jahre Veränderung überleben : Innovation als Unternehmensprinzip Innovationsmanagement: Erfolgsfaktoren Innovationszelle Innovationstools Ideenmanagement als Geschäftsmodell 2 Innovationsmanagement

3 Rückblick: Die Krise als Treiber des Wandels? Zitat Matthias Horx (Matrix des Wandels): Die Krise ist Beschleuniger für einen Wandel, der längst überfällig ist. Erfahrungen: Langfristig: höhere Aufgeschlossenheit für neue strategische Suchfelder Mittelfristig: Nutzen aus Training der Innovationstools in Schulungen während der Kurzarbeit (Ideenspeicher) Kurzfristig: Konzentration auf Restrukturierung und weniger Rückgang der Vorschläge aus dem Ideenmanagement (dib-report 2009: Die Anzahl der Vorschläge ist um 14 % zurückgegangen; Villeroy & Boch 10 % Rückgang.) 3 Innovationsmanagement

4 Ausblick: Strategie für den Eintritt in das Zukunftsfeld Wassertechnologie Modulare Aufbereitung von Schwarz- und Grauwasser in bedarfsangepasster Qualität Partner: 4 Innovationsmanagement

5 5 Innovationsmanagement Innovation als Erfolgstreiber

6 Innovationsmanagement Erfolgstreiber der Innovation. Unternehmen, die Innovation eine hohe Bedeutung beimessen, wachsen deutlich stärker. Einschätzung der Wichtigkeit von Innovationen für Unternehmenserfolg (6 = unverzichtbar, 1 = bedeutungslos) Unternehmen sehen einen direkten positiven Zusammenhang zwischen Innovationenund Unternehmenserfolg 4,37 4,71 Sicherstellung durch organisatorische Einbettung der Erfolgsfaktoren. 3,42 3,45 3,72 3,86 Ø 3,70 2,77 < -10% -5 bis -10% -5 bis 0 % 0 bis 5% 5 bis 10% 10 bis 20% >20% Umsatzwachstum der vergangenen 2 Jahre 6 Innovationsmanagement Quelle: GfK, McKinsey

7 % von Top Managern in 63 Ländern bewerten Innovation als eine der 3 strategischen Top-Prioritäten. Source: BCG Senior Management Survey On Innovation 2006 Source: BCG Senior Management Survey On Innovation 2005 and Innovationsmanagement

8 Volumen von Investitionen in Innovation globaler Unternehmen in den letzten 10 Jahren Business Model Network & Alliances Enabling Process Core Process Product System Service & Support Market Channel Brand Customer Experience Product Performance Source: Prof. Larry Keeley (Doblin Analysis), The Taming of the New, Harvard Business School Press Innovationsmanagement

9 Return on Investment von Investitionen in Innovation globaler Unternehmen in den letzten 10 Jahren Product Performance Product System Enabling Process Core Process Service & Support Market Channel Brand Customer Experience Network & Alliances Business Model Business-Modell-Innovationen schaffen hohen Return on Invest Source: Prof. Larry Keeley (Doblin Analysis), The Taming of the New, Harvard Business School Press Innovationsmanagement

10 10 Innovationsmanagement Was ist Innovation?

11 BMW Henkel Innovation ist Geschäftserfolg durch Neuheit oder einfacher: Innovation ist, wenn der Markt Hurra! schreit 11 Innovationsmanagement

12 260 Jahre Veränderung überleben : Innovation als Unternehmensprinzip 12 Innovationsmanagement

13 260 Jahre Veränderung Quelle: Zukunftsinstitut 13 Innovationsmanagement

14 260 Jahre Veränderung überleben : Innovation als Unternehmensprinzip - Beispiele - Megatrend Globalisierung Entwicklung der Porzellanindustrie in Deutschland Innovationsmanagement

15 260 Jahre Veränderung überleben : Innovation als Unternehmensprinzip - Beispiele - Megatrend Globalisierung Porzellan Inlandsabsatz Importe gesamt Importe aus China Mengen in Tonnen Innovationsmanagement

16 260 Jahre Veränderung überleben : Innovation als Unternehmensprinzip - Beispiele - Megatrend Globalisierung Produktpiraterie NewWave Original Kopien 16 Innovationsmanagement

17 17 Innovationsmanagement Innovationsmanagement: Erfolgsfaktoren

18 Innovationsmanagement: Erfolgsfaktoren 1 Erfolgsfaktoren Klare Innovationsvision und strategie Beispiele für Durchbruchs-Innovationen ceramicplus Pur Air 2 Commitment des Top-Managements und Unternehmensbereichs-Teams NewWave 3 Strukturierte Vorgehensweise sowie systematisches Controlling 4 Begeisterung und Leidenschaft (Ownership) C+ auf Geschirr City Life Smart Bench 5 Bereitstellung notwendiger Ressourcen Quaryl 18 Innovationsmanagement

19 Strukturiertes Arbeiten in Innovationszellen Vorteile Interaktive Entwicklung von Konzepten Definiertes Budget, Timing und Manpower Ausstattung Längerfristige Zielverfolgung außerhalb der messegetakteten Entwicklung keine Begrenzung durch starre Strukturen ( UB/Geschäftsfeld übergreifend) Produktive Spielwiese außergewöhnlicher Ideen Innovationszelle Außerhalb bestehender Unternehmensstrukturen Einbindung Externer (z. B. Lieferanten, Partner, Konsumenten, Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft) und damit Open Innovation Zusammenführung ambitionierter Youngster, erfahrenen alten Hasen und Entscheidern zu autonomem Team. Systematische Anwendung von Innovationstools Interdisziplinäre Teamstruktur mit externer Kompetenz 19 Innovationsmanagement - Dr. Peter Delwing

20 Entwicklung der Idee zum OMNIA GreenGain -3,5-Liter-WC durch Anwendung des SIT-Tools Multiplication Multiplication Multiplikation von bereits im Produkt vorhandenen Komponenten (hier: Wasserzulauf) mit qualitative change (hier: Verringerung der Spülmenge um 2,5 l pro Spülung). saves 2,5 litre per flush! Vom single zum triple flush 0,5 l 0,5 l 0,5 l 0,5 l 0,5 l 20 Innovationsmanagement

21 Innovation für den Installateur: Smart Fix easy to install 21 Innovationsmanagement

22 22 Innovationsmanagement Ideenmanagement als Geschäftsmodell

23 Ideenmanagement als Geschäftsmodell Um eine gute Idee zu haben, muss man viele fragen (Linus Carl Pauling) 23 Innovationsmanagement

24 Ideenmanagement als Geschäftsmodell Open Innovation: Ausweitung der Zielgruppe 24 Innovationsmanagement

25 Ideenmanagement als Geschäftsmodell Ideenmanagement: vom Vorschlagswesen zum Geschäftsmodell Ideengeber Ideenmanagement Ideennehmer (Verkäufer) (Makler) (Käufer) Formulierung Navigation Gratifikation Evaluation Implementierung Rückmeldung 25 Innovationsmanagement

26 Ideenmanagement als Geschäftsmodell Ideenmanagement innovativ kommunizieren Erste Unternehmenssitcom für Ideen 26 Innovationsmanagement

27 Ideenmanagement als Geschäftsmodell Wo entstehen Ideen? Außerhalb des Unternehmens (76%) Im Unternehmen (24%) In der Natur 28% Verein/Club 4% Sport 5% Badewanne 1% Fernsehen 5% Essen 4% Spiel und Hobby 4% Ferien 13% Geschäftsreisen 11% an anderen Orten 1% In anstrengenden Sitzungen 6% In langweiligen Sitzungen 10% Mit Kreativitätstechniken 1% Am Arbeitsplatz 4% In der Pause 3% Manager Magazin; 4/ Innovationsmanagement